PODCAST
CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience
CX-Talks® ist der erfolgreichste deutschsprachige Edutainment Podcast, der sich speziell mit dem Top Thema Customer Experience Management beschäftigt. Es geht um Insights - von und über Kunden, Technologie und CX Trends. Dazu Berichte von CX Managern aus der Praxis. Alle 14 Tage teilen Experten aus der DACH CX-Community ihr Wissen mit Peter Pirner. Ein Customer Experience Podcast, der Spaß macht und breit informiert. Gemacht für alle CX Interessierten: CX Manager, Mitarbeiter im Marketing,
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#33 CX Praxis: Hyperloop - wie baut man ein CX System...
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#32 Wie optimiere ich Touchpoints mit System?...
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#31 CX Praxis: Stellantis. Wie Automobilhersteller...
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#30 CEX Trendradar Reloaded - Der CX Reifegrad von...
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#29 Wann sind Kundenbefragungen repräsentativ?...
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#28 Rockstar Kundenservice - eine Frage der...
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#27 Der CX Delivery Gap nach Bain (CX Snack)
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#26 Sprachanalyse - Schlüssel zu besserer Customer...
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#25 Sind Frauen die besseren CX Manager? Ines Imdahl...
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#24 CX Praxis: SAP. Was bedeutet CX Management für...
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#23 CX Megatrends 2021 - die Forrester Predictions....
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#22 CX Management im Jahr 2020 - ein CX Short mit...
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#21 Die Transformation des Call Centers für ein...
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#20 CX Praxis: Delivery Hero. CX Management bei...
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#19 CX Influencer Star auf LinkedIn: Cyrill...
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#18 CX Praxis ProSiebenSat.1 Digital. Entertainment...
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#17 Die CX Organisation der Zukunft. Anne M. Schüller...
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#16 CX Praxis: Allianz AG. Kundenzentriertes...
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#15 CX Superstars und BFF. Die Rolle von CX und CS...
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#14 CX Manager in der Praxis: Henrik Tetzlaff von der...
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