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PODCAST

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores

El Podcast de ODECU pretende ser un espacio en el cual se debata, informe y posibilite la expresión para los consumidores de Chile y sus intereses en la sociedad actual, buscando a la vez ser una herramienta que propugne una correcta convivencia entre el mercado y los usuarios.

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All Episodes

52:45

24. Consumo y medioambiente

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2021/05/31

En este episodio, Carlos y Stefan conversan de un tema de suma importancia en la actualidad: ¿es posible un consumo sustentable y amigable con el medioambiente? para ello nos acompañan Gonzalo Villarino, economista y exrepresentante de Greenpeace en Chile y Antoine Maillet, Doctor en Ciencia Política y académico del Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile y especialista en la materia.

es-ES

34:38

23. Detalles del caso Apple

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2021/04/09

En este episodio, Carlos y Stefan conversan con Tomás Carbone, abogado del Estudio Jurídico Pérez-Donoso, quienes representaron a ODECU en el "Caso Apple" durante el tiempo que duraron las acciones. Aquí entregan detalles del acuerdo, así como fechas y consultas frecuentes de la conciliación que beneficiará a los usuarios de la marca que cumplan con los requisitos y se consideren afectados.

es-ES

58:36

22. ¿Cómo se comportan los consumidores?

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2021/01/22

Primer capítulo de este 2021, y en esta ocasión conversamos con la Doctora en Estudios Urbanos, Académica y Directora del Observatorio de Consumo, Cultura y Sociedad de la Universidad Católica, Liliana de Simone. Nos preguntamos cómo actúan los consumidores chilenos, qué hubo detrás del estallido, cómo se da esta figura del consumidor-ciudadano y en qué deberíamos avanzar en una nueva constitución.

es-ES

42:43

21. Balance y resumen del 2020

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/12/31

Se acaba el 2020, un año difícil para todos. En este nuevo capítulo del Podcast de ODECU revisamos lo que significó para nuestra organización: la conciliación con Volkswagen, el comercio electrónico, la educación a distancia, cómo avanzó el caso Apple, las farmacias y más. Acompáñanos a ver qué fue de nosotros, cómo seguimos defendiendo los derechos de los consumidores en pandemia y cuáles son nuestros próximos proyectos para el 2021.

es-ES

59:57

20. Consumidores y nueva constitución: ¿Cómo se...

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/12/18

En este episodio, conversamos con el Diputado por el Distrito 10 (Santiago, Ñuñoa, Macul, San Joaquín y La Granja), Giorgio Jackson, con quien tratamos la importancia de los consumidores para la nueva constitución, pero también cómo es necesario seguir avanzando en la legislación que asegure hoy una mejor protección y cómo se pone dichas inquietudes en perspectivas para el nuevo ciclo abierto en Chile.

es-ES

43:40

19. Consumidores y Nueva Constitución: Propuestas y...

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/11/23

Continuando con nuestro ciclo de Consumidores y Nueva constitución, en este capítulo, conversamos con la Dra. Erika Isler, doctorada en Derecho, académica, docente universitaria, investigadora y especialista en temas de consumidores, acerca de distintas propuestas y desafíos que se dan desde la academia y cómo podría darse una eventual consideración de los derechos de los consumidores. Como siempre en este ciclo, nos acompaña también José Roa, asesor jurídico de ODECU y exdirector del SERNAC.

es-ES

45:18

18. Consumidores y nueva constitución: el caso de...

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/10/20

Ya cada vez más cerca del plebiscito constitucional, continuamos con el ciclo de conversaciones constituyentes. En este episodio dialogamos con Antonino Serra, abogado y gerente global del programa de justicia y protección al consumidor de Consumers International, sobre el caso de la constitución argentina y cómo han tratado el tema de la defensa de consumidores desde la institucionalidad.

es-ES

37:54

17. Consumidores y nueva constitución: el caso de...

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/10/13

Continuando el ciclo de conversaciones sobre consumidores y nueva constitución, conversamos con María José Troya, Abogada y Directora Ejecutiva de Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios para conversar sobre las constitución del Ecuador y conversar cómo han tratado el tema de consumidores en una experiencia constitucional que se autodefine como "constitución de derechos". Además, nuevamente nos acompaña el abogado y exdirector del SERNAC, José Roa, para conversar sobre la experiencia

es-ES

49:57

16. Consumidores y nueva constitución: el caso de Brasil

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/10/06

Inauguramos un ciclo de conversaciones previas al plebiscito del 25 de octubre. Para ello, hemos querido analizar desde perspectiva comparada los casos de distintos países que consideran los derechos de los consumidores en su institucionalidad como algo importante. En este episodio: el caso de Brasil. Hablamos con Marcelo Sodré, abogado, académico de la PUC de Sao Paolo y experto en la materia. ¿importan las constituciones? ¿cómo aporta a un país? ¿cómo fue la experiencia brasileña? estas son

es-ES

40:44

15. Consumo y Educación Financiera

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/09/25

Stefan Larenas, Presidente de ODECU, conversa en este episodio sobre Consumo y Educación Financiera con Roberto Saa, Periodista de televisión y radio, reconocido como un experto divulgador en estos temas. ¿Qué es la Educación Financiera? ¿para qué sirve? ¿en qué afecta en nuestro cotidiano? estas y otras preguntas son contestadas por ambos en esta oportunidad, a fin de poder aportar en un tema muy importante para el diario vivir de las personas.

es-ES

03:04

Cápsulas ODECU - Servicios sanitarios

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2020/07/02

#ODECUResponde por medio de de su Servicio de Atención al Consumidor (SAC), respondemos uno de las consultas más comunes sobre las facturas de los servicios sanitarios y las lecturas referidas al consumo de agua potable, cuáles son los derechos como consumidores y qué sucede en temas de cobros. Para consultas escribir a asesoria@odecu.cl

es-ES

38:28

14. Educación a distancia

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2020/06/24

Luego de un receso obligado por la cuarentena, Stefan y Carlos conversan vía Zoom con el abogado, exdirector del SERNAC y asesor en materias jurídicas de ODECU, José Roa, y el apoderado de uno de los colegios de la Red Santo Tomás, Manuel Thenoux, a raíz de la acción que llevan como apoderados en conjunto con ODECU ante el SERNAC con un P.V.C, para solucionar los problemas que tienen con la educación a distancia. Hablamos de qué pueden hacer los usuarios ante estas situaciones. Música por:

es-ES

54:44

13. La necesidad de la defensa de los consumidores hoy

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/03/13

En este episodio, Carlos y Stefan conversan con José Roa, exdirector del SERNAC y actual abogado de ODECU sobre la importancia que tiene una institucionalidad y organizaciones de consumidores fuertes de cara a los desafíos del mañana. También conversamos sobre la suspensión del Lollapalooza, cuáles son sus alcances y qué sucede con quiénes adquirieron sus entradas y posibles caminos a seguir. Música con Creative Commons por https://audionautix.com

es-ES

39:29

12. Día Mundial del Consumidor

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2020/02/28

Carlos y Stefan conversan en este episodio con Tamara Meza, Encargada Regional para Latinoamérica y el Caribe de Consumers International, organización internacional que se preocupa por los derechos de los consumidores en el mundo y con la que ODECU trabaja fuertemente. Conversamos sobre el rol que juegan las organizaciones en tiempos de cambio, cómo se perspectiva el trabajo, la importancia que se cumple en la defensa de los consumidores y lo vital que exista un Día Mundial de los Consumidores el

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37:51

11. Conciliación Porsche Chile - DITEC

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2020/02/07

En el marco de la conciliación entre la ODECU y Porshe Chile- DITEC, Carlos y Stefan conversa con el abogado de la organización, Tomás Carbone, sobre lo que significa este acuerdo que consiguió el mayor pago individual en la historia de Chile resultado de las acciones emprendidas hace más de un año por la organización de consumidores. El cómo y cuándo cobrar el monto, las claves para entender la conciliación, así como las proyecciones del caso son revisadas por nuestros panelistas a fin de

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47:44

10. Consumidores y nueva constitución

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2020/01/23

Comenzamos la temporada 2 y el año 2020 discutiendo sobre nueva constitución y las nuevas posibilidades que da para los consumidores. Junto con María Cristina Escudero, Dra. en Ciencia Política y profesora de la Universidad de Chile, hablamos sobre qué es la constitución, para qué sirve y cómo podría establecer nuevos derechos para los consumidores. Para ello, también hablamos desde Perú con Crisólogo Cáceres de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) quien contó su experiencia en

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43:30

9. Fin y resumen del año

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2019/12/19

Carlos y Stefan despiden el año de forma más distendida hablando de lo que fueron estos 12 meses para ODECU. Repasamos causas como la de Apple, Zúrich-Santander, el fallo del TC sobre los "vicios de refracción" y la más reciente llevada en contra del Banco BCI, así como también los estudios que realizamos sobre la leche y la hamburguesas, entre otros temas. Un programa enfocado a la reflexión y a los buenos deseos de fin de año para todos quienes nos acompañaron en esta primera temporada.

es-ES

42:01

8. Consumo y coyuntura ¿cómo afecta el estallido social?

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2019/12/05

A propósito del "estallido social", Carlos y Stefan conversan con el profesor Víctor Salas, economista doctorado por la UC de Lovaina (Bélgica) y profesor de la USACH sobre la actual situación que atraviesa el país, tratando de encontrar ciertas explicaciones a cuestiones que nos permitan entender cómo llegamos a este punto y qué estaría detrás de ciertos fenómenos, como por ejemplo, los saqueos desde una perspectiva social y cómo afectaría al consumo.

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35:38

7. Medicamentos e Informe de FNE

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2019/11/29

En este episodio seguimos desmenuzando con Carlos y Stefan el informe preliminar de la Fiscalía Nacional Económica sobre los medicamentos y su acceso con Mariela Formas, Vicepresidenta ejecutiva Cámara Innovación Farmacéutica y Matías Libuy Miembro del Departamento de Políticas de Salud y Estudios del Colegio Médico. Hablamos sobre el acceso a medicamentos, sobre los eventuales incentivos a los Médicos para recetar ciertas marcas y cómo seguir avanzando.

es-ES

58:06

6. Consumo y acceso a medicamentos

Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores ·

2019/11/25

Carlos y Stefan conversan con Jorge Véliz , Director de la Cámara de Medicamentos "Venta Directa" y con Izkia Siches, Presidenta del Colegio Médico, sobre el informe de la Fiscalía Nacional Económica a raíz de los medicamentos OTC. Quisimos saber sus impresiones sobre el acceso a los fármacos, las políticas que se están desarrollando y cómo afecta a los consumidores. Música por https://audionautix.com, licencia Creative Commons.

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