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PODCAST

DoTheMATH

O podcast da MATH - Qual é a matemática da sua marca para crescer? DoTheMATH é um podcast que visa a dividir conhecimento através de conversas ricas com pessoas e empresas que estão fazendo acontecer em Data Science Marketing.

business marketing

All Episodes

49:19

#105 Você sabe como é o Open Finance visto por...

DoTheMATH ·

2024/04/17

O Open Finance está transformando o setor financeiro ao permitir o compartilhamento de dados entre instituições, sob consentimento do cliente. No Brasil, a implementação desse sistema ocorre em fases desde 2021, abrangendo desde transações bancárias até seguros e crédito, visando a conclusão até 2024. Esse sistema não só garante maior controle e segurança sobre os dados financeiros dos consumidores, mas também promove uma maior competitividade no mercado. Com a expansão global do Open Finance, o

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47:41

#104 De Asimov ao Banco PAN: a fundação vem sempre...

DoTheMATH ·

2024/04/10

Foi na década de 1951 que o escritor Isaac Asimov publicou o livro "Fundação", no qual reflete sobre o papel da ciência, da liderança e da cultura na formação de um novo império, tecendo uma narrativa épica sobre o destino da humanidade. Mais de 70 anos se passaram, e o conceito de fundação agora se aplica a uma realidade contemporânea nas empresas que trabalham com dados. É simples: construir a fundação vem antes de toda a operação; caso contrário, corre-se o risco de não funcionar. Um exemplo

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49:15

#103 Guia prático para governança (e vazamentos) de...

DoTheMATH ·

2024/04/03

No cenário atual, a segurança de dados se destaca como o maior desafio na governança de dados, exigindo uma abordagem proativa frente às crescentes tentativas de ataques cibernéticos no Brasil. A implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) marca um passo significativo na proteção da privacidade e na transparência no uso das informações. Técnicas de mascaramento e criptografia emergem como soluções cruciais para garantir a segurança dos dados. A conscientização sobre a importância da

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52:58

#102 Sua marca precisa aprender a ser digital tal...

DoTheMATH ·

2024/03/27

O Banco Mercantil, com uma tradição de mais de 80 anos e uma forte presença no Brasil, destaca-se por focar no público acima de 50 anos, adaptando-se às mudanças demográficas do país. Reconhecendo a crescente digitalização desse segmento, o banco inovou ao ajustar seus canais de comunicação e serviços para atender às expectativas e necessidades específicas desse grupo. A estratégia inclui uma escuta ativa e uma abordagem que valoriza o atendimento personalizado, refletindo um compromisso com a

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56:11

#101 IA como assistente financeiro: BlackMirror ou...

DoTheMATH ·

2024/03/20

Nos últimos 15 anos, a relação com os serviços financeiros foi transformada pela tecnologia, destacando-se o PIX e a IA generativa. Essas inovações promovem finanças assistidas, antes providas por profissionais, agora também por sistemas inteligentes, elevando o potencial humano. A evolução desde a navegação na internet até interações digitais conversacionais indica uma futura obsolescência de aplicativos bancários, movendo-se em direção a experiências de usuário mais imersivas e integradas,

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54:17

#100 Você tem que investir em tecnologia agora, mas...

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2024/03/13

Este 100º episódio do DoTheMATH aborda o fomento à colaboração interdepartamental em uma empresa, exigindo uma sólida cultura de dados capaz de transcender operações isoladas em prol da sinergia. A estratégia deve integrar inteligência artificial alinhada com objetivos centrais, não apenas como uma tendência, mas como um valor agregador. A alfabetização em dados e uma visão clara de métricas estratégicas são cruciais para que as equipes compreendam o impacto de suas ações nos resultados gerais. A

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46:13

#099 "A divisão entre branding e performance é a...

DoTheMATH ·

2024/03/06

A dicotomia entre branding e performance no marketing é um equívoco prejudicial, necessitando de uma abordagem integrada para estratégias eficazes. A consistência da marca é crucial para fixá-la na mente dos consumidores, enquanto a performance, especialmente através de testes A/B, identifica estratégias que influenciam a decisão de compra. Atribuir sucesso a um único aspecto ignora a complexidade do comportamento do consumidor, que é intrinsecamente emocional. Marcas como Nubank e Apple demonstram

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38:55

#098 Como é que se cria uma cultura data-driven...

DoTheMATH ·

2024/02/28

No mundo corporativo atual, adotar uma cultura de dados tornou-se essencial para se destacar na competição, embora muitas empresas ainda não saibam como aproveitar efetivamente a riqueza de informações que possuem. A resistência em abandonar práticas gerenciais tradicionais baseadas em suposições, em favor de decisões sustentadas por análise de dados, é um obstáculo significativo. Contudo, áreas como o marketing já demonstram o poder dos dados em otimizar estratégias e impulsionar o crescimento

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43:16

#097 Nome limpo: a Serasa virou um app de vida...

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2024/02/21

A Serasa se destaca no mercado financeiro com seu aplicativo multifuncional, atingindo mais de 22 milhões de usuários mensais e tornando-se o segundo mais baixado no Brasil. Suas estratégias de aquisição de clientes, que utilizam uma vasta quantidade de dados para personalizar a experiência do usuário, resultaram em um aumento significativo na rentabilização do custo de aquisição. Além disso, a Serasa inova com campanhas de marketing criativas e colaborações com influenciadores, fortalecendo sua

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43:20

#096 Hyper-personalization: é sobre intimidade com o...

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2024/02/15

A evolução de personalização para hiperpersonalização no marketing digital marca uma transição de abordagens genéricas para experiências altamente individualizadas, utilizando uma vasta gama de dados para oferecer interações precisas e relevantes em tempo real. Essa mudança, de segmentar amplamente para entender e atender as necessidades individuais, requer um profundo entendimento do cliente, análise rigorosa de dados, e testes constantes para aprimorar a comunicação. Ações bem planejadas e a

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46:23

#095 Muito além dos dados: é a empatia que permite...

DoTheMATH ·

2024/02/07

A Positivo Tecnologia, após três décadas de mercado, revolucionou sua abordagem ao focar na análise de dados, priorizando a empatia para compreender profundamente seus clientes. Iniciada em 2020, essa transformação incluiu a implementação de uma Customer Data Platform e uma nova estratégia de dados centrada no cliente. O projeto resultou em operações mais eficientes e na inovação do Positivo Ads, destacando-se no mercado ao desafiar gigantes da tecnologia com uma abordagem mais humana e

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52:38

#094 Escritórios vazios no pós-pandemia: como usar...

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2024/01/31

A gestão eficiente de espaços corporativos tornou-se crucial após a pandemia, com empresas como o BNP Paribas otimizando o uso de recursos e adaptando-se ao modelo de trabalho híbrido. Estratégias de redução de custos e realocação de espaços refletem mudanças na demanda dos colaboradores e necessidades operacionais. Dados são fundamentais para planejar essas mudanças, equilibrando eficiência, custos e satisfação dos funcionários, moldando o futuro do trabalho corporativo.Livro "Facility management:

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47:19

#093 Como a IA vai impactar a vida daquilo que chamam...

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2024/01/24

A inteligência artificial está provocando uma revolução comparável à invenção da imprensa de Gutenberg, trazendo tanto oportunidades quanto desafios. Enquanto potencializa o conhecimento e a troca de informações, levanta questões sobre controle, censura e mobilidade social. O filósofo, autor, pesquisador e professor Eduardo Luft destaca a importância de distinguir entre seres humanos e IA, enfatizando o impacto nos direitos e na moralidade. Esta era de transformação digital exige um equilíbrio entre

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48:46

#092 A ordem vem do caos. Como crescer em mercados em...

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2024/01/17

No dinâmico mercado de entretenimento online, empresas buscam equilibrar habilidades técnicas e interpessoais em suas equipes. As martechs emergem como ferramentas cruciais para atrair clientes, diferenciando-se das adtechs focadas em publicidade. A necessidade constante de adaptação tecnológica cria um desafio, levando a um cenário onde grandes empresas muitas vezes adquirem soluções em busca de problemas, gerando um fenômeno de FOMO no setor.Participantes:Alex Greif, Head de Growth Marketing e

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58:56

#091 O futuro usa IA Generativa e se alimenta de...

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2023/12/20

A IA generativa, impulsionada pelo ChatGPT, está remodelando o mercado e as habilidades profissionais, com ferramentas como o Dall-E liderando uma revolução na criação de conteúdo. Tecnologias como o Copilot do Dynamics evidenciam a fusão entre TI e negócios, exigindo governança de dados para evitar vieses. Embora a IA possa substituir algumas tarefas, como o input de dados, ela também potencializa a eficiência humana, semelhante ao efeito das calculadoras na matemática.Participantes:Herbert

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49:42

#090 Paixão por dados e obsessão por pessoas, a...

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2023/12/13

O sucesso do Nubank reside na sua cultura única, focada em dados e empatia humana. A marca combina tecnologia e paixão pelas pessoas, incentivando a inovação. Sua estratégia inclui transparência e simplicidade, fortalecendo relações com os clientes. Mantendo princípios fundamentais, a empresa se adapta e cresce, preservando sua essência em todas as áreas.Livro Competição analítica: vencendo através da nova ciência:

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44:46

#089 Churn tem que ser uma métrica fácil de medir,...

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2023/12/06

Medir o churn é um desafio também no mercado de adquirência. A SumUp padronizou sua métrica como um período específico de inatividade, que precisa ter três características: simplicidade, clareza e utilidade. O apoio da alta liderança cumpre papel importante para que a empresa foque mais em predição e mudanças estruturais do que na reversão de churn. Por meio de testes A/B e análise de dados, a empresa aprimora suas estratégias, desmistificando crenças e reagindo proativamente a feedbacks dos

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41:53

#088 Técnicas não convencionais e ousadas de...

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2023/11/29

O sucesso de um programa de afiliados depende do engajamento e da segmentação estratégica dos parceiros. Enquanto o B2B prioriza relações mais complexas e um CAC mais alto, o B2C foca em agilidade e alinhamento de valores. Maria Eduarda Paschoal, ou Duda, enfatiza a importância de entender as personas e o momento da empresa para otimizar o retorno. Post citado pela Duda sobre aquisição: https://brianbalfour.com/essays/5-steps-to-choose-your-customeracquisition-channel. Livro 'The Sales Acceleration

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46:55

#087 O cliente precisa ser mais bem tratado do que a...

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2023/11/22

O Carrefour busca liderar o mercado online brasileiro de alimentos, personalizando a experiência do cliente. Com dados e feedbacks, adaptam estratégias para fidelizar consumidores. O foco é sair da concorrência por preços, oferecendo jornadas únicas. Isso é essencial no mercado online heterogêneo e altamente competitivo. O Carrefour almeja se tornar uma retail tech até 2026. Com: Victor Maglio, Diretor de e-Business Food do Carrefour; Fabiana Amaral, Executive Growth Director da MATH; e Marcel

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40:33

#086 Não existe mais jornada offline porque o...

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2023/11/14

A Espaçolaser, líder mundial em depilação a laser, prioriza a experiência do cliente desde o início, combinando dados e atendimento presencial. Com um NPS de 86, a busca pelo aprimoramento é constante. A empresa destaca a importância de uma cultura de dados e governança rigorosa para o sucesso de sua jornada. Com: Bruno Siqueira, VP de Growth Marketing da Espaçolaser; Fabiana Amaral, Executive Growth Director da MATH; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH. Apresentação: Cassio

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