PODCAST

Đời Sale Logistics

Hãy ở đây nếu bạn muốn làm sale Logistics không chỉ để sống – mà để sống chất, sống đỉnh.

education self-improvement

All Episodes

00:05:01

Logistics: Nhanh và Rẻ Không Chung Đường

Đời Sale Logistics ·

2025/07/12

Bài viết thảo luận về thực tế khó khăn trong ngành logistics, nơi khách hàng thường mong muốn vận chuyển nhanh chóng nhưng lại yêu cầu chi phí thấp. Tác giả, một người làm trong ngành, giải thích rằng tốc độ và giá cả là hai yếu tố mâu thuẫn nhau, hiếm khi đi đôi. Để vận chuyển nhanh (chẳng hạn như bằng đường hàng không) sẽ đòi hỏi chi phí cao, trong khi vận chuyển rẻ (như đường biển) lại yêu cầu thời gian chờ đợi lâu. Do đó, người làm logistics thường phải giải thích cặn kẽ và tư vấn giải pháp tối

00:06:20

Nghệ thuật Dẫn dắt Khách hàng trong Logistics

Đời Sale Logistics ·

2025/07/12

Bài viết cung cấp lời khuyên chi tiết về cách dẫn dắt khách hàng trong lĩnh vực logistics, nhấn mạnh sự khác biệt giữa việc bán hàng thông thường và trở thành một chuyên gia tư vấn đáng tin cậy. Nguồn này giới thiệu năm bước cốt lõi để thiết lập mối quan hệ dựa trên sự hiểu biết sâu sắc, bao gồm việc đặt câu hỏi chiến lược, tập trung vào lợi ích thay vì giá cả, và duy trì sự kiên định trong dịch vụ. Mục tiêu chính là trang bị cho người bán khả năng định hướng suy nghĩ và quyết định của khách hàng

00:06:00

Chinh phục Khách Hàng Khó Tính

Đời Sale Logistics ·

2025/07/11

Nguồn tài liệu cung cấp hướng dẫn về cách chăm sóc khách hàng khó tính, ví von họ như việc tán tỉnh một người có tiêu chuẩn cao. Để chinh phục những khách hàng này, tài liệu gợi ý tìm hiểu kỹ tính cách và nhu cầu của họ, luôn chủ động trong mọi tương tác và tạo ấn tượng bằng những hành động nhỏ nhưng kịp thời. Ngoài ra, sự kiên nhẫn và bình tĩnh khi đối mặt với sự tức giận của khách hàng cũng được nhấn mạnh, vì đây là cơ hội để chứng tỏ sự chuyên nghiệp. Tài liệu kết luận rằng khách hàng khó tính

00:07:05

Chuyển Đổi Dịch Vụ Logistics của khách hàng Hóa Chất.

Đời Sale Logistics ·

2025/07/10

Bản văn cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thuyết phục khách hàng hóa chất còn do dự chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ, ngay cả khi họ thừa nhận mức giá cạnh tranh. Nó khuyên nên gặp gỡ trực tiếp để xây dựng lòng tin, vì sự tiếp xúc cá nhân có thể xóa tan nỗi sợ hãi về rủi ro liên quan đến việc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ cho các mặt hàng phức tạp. Bản văn đưa ra các chiến lược như nhấn mạnh kinh nghiệm sâu rộng, cam kết trách nhiệm triệt để trong quá trình chuyển đổi, và cung cấp tính minh bạch

00:04:49

Giá cạnh tranh - Khách vẫn do dự

Đời Sale Logistics ·

2025/07/09

Nguồn văn bản thảo luận về các chiến lược chốt giao dịch khi khách hàng vẫn do dự dù đã nhận được mức giá cạnh tranh. Nó nhấn mạnh rằng giá tốt chỉ là một yếu tố nhỏ, và việc gặp gỡ trực tiếp là cực kỳ quan trọng để xây dựng lòng tin. Trong các cuộc gặp mặt, người bán có thể giải thích các lợi ích dịch vụ khác ngoài giá, như sự linh hoạt và hỗ trợ bổ sung, đồng thời gợi mở các dịch vụ đi kèm để tăng sức hấp dẫn. Nguồn cũng chỉ ra rằng khách hàng có thể ngần ngại thay đổi nhà cung cấp cũ hoặc lo ngại

00:06:22

Thuyết Phục Khách Hàng Đổi Forwarder

Đời Sale Logistics ·

2025/07/08

Nguồn văn bản này khám phá một tình huống kinh doanh phổ biến khi khách hàng ngần ngại chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển (forwarder) mới, dù được đề nghị mức giá tốt hơn, do mối quan hệ lâu năm với nhà cung cấp cũ. Văn bản cung cấp các chiến lược thuyết phục mềm mỏng và khéo léo, nhấn mạnh việc khách hàng có thể duy trì quan hệ với bên cũ trong khi thử nghiệm dịch vụ mới song song. Các lời khuyên tập trung vào việc tôn trọng mối quan hệ hiện tại của khách hàng, đồng thời nhấn mạnh lợi ích

00:05:15

KHÔNG PHẢN HỒI? Có Cách!

Đời Sale Logistics ·

2025/07/07

Tài liệu cung cấp hướng dẫn xử lý khi khách hàng chỉ xác nhận đã nhận email báo giá mà không phản hồi thêm. Nó khuyến khích tiếp tục theo dõi một cách khéo léo, gợi mở cuộc trò chuyện để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách. Mục tiêu là đánh giá sự quan tâm của khách hàng và tạo cơ hội điều chỉnh giá hoặc thông tin. Tài liệu cũng khuyên đánh dấu những khách hàng im lặng là "chưa sẵn sàng" sau vài lần theo dõi, nhưng không nên xóa họ khỏi danh sách để duy trì cơ hội trong tương lai.

00:04:43

Bán Hàng vs Nghiệp Vụ - Ai Thắng?

Đời Sale Logistics ·

2025/07/06

Nguồn này thảo luận về tầm quan trọng tương đối giữa kỹ năng bán hàng và kiến thức nghiệp vụ trong lĩnh vực xuất khẩu. Tác giả, "Simon thực chiến", lập luận rằng kiến thức nghiệp vụ có thể dễ dàng học hỏi thông qua các nguồn như Google hoặc khóa học. Ngược lại, kỹ năng bán hàng đòi hỏi sự rèn luyện thực tế qua trải nghiệm, thậm chí là những thất bại. Ông so sánh nghiệp vụ như nhiên liệu và kỹ năng bán hàng như tay lái, nhấn mạnh rằng kỹ năng bán hàng là yếu tố then chốt để tạo ra doanh số và thu

00:05:43

Tìm Lại Lối Đi Của Bạn!

Đời Sale Logistics ·

2025/07/05

Bản văn trình bày một cuộc trò chuyện giữa một người làm nghề sales đã 3 năm đang cảm thấy lạc lối và một người cố vấn. Người cố vấn hiểu rõ tâm trạng chán nản của người này và đặt ra nhiều câu hỏi để họ tự đánh giá lại bản thân. Các câu hỏi tập trung vào nguyên nhân của sự lạc lối, niềm yêu thích thực sự đối với nghề sales, và lý do muốn chuyển sang ngành chứng từ. Cuối cùng, người cố vấn đưa ra lời khuyên là hãy tìm một người hướng dẫn giỏi và cho bản thân thêm ba tháng để học hỏi và thực hành,

00:07:38

Xử Lý Khách Hàng Dò Giá

Đời Sale Logistics ·

2025/07/04

Đoạn văn này giải thích cách xử lý khách hàng dò giá trong ngành forwarder, những người sử dụng báo giá của bạn để ép nhà cung cấp hiện tại của họ. Tác giả khuyên bạn nên bình tĩnh và chấp nhận việc bị lợi dụng nhẹ ban đầu, vì điều này cho thấy bạn đã nằm trong danh sách cân nhắc của khách hàng. Chiến lược bao gồm việc tiếp tục gửi báo giá nhưng khéo léo lồng ghép các giá trị gia tăng như lịch trình chi tiết và khả năng hỗ trợ đặc biệt, đồng thời chặn bớt tình trạng bị lợi dụng một cách lịch sự

00:07:16

ĐỪNG ĐỂ KHÁCH HÀNG RỜI ĐI!

Đời Sale Logistics ·

2025/07/03

Nguồn văn bản cung cấp lời khuyên cho một nhà cung cấp dịch vụ đang gặp khó khăn với một khách hàng né tránh sau một giao dịch duy nhất. Khách hàng này đã thực hiện một giao dịch "ủng hộ" do bị nhà cung cấp đeo bám quá nhiều, chứ không phải do thấy được giá trị thực sự. Lời khuyên bao gồm việc ngừng đeo bám ngay lập tức để tránh gây khó chịu cho khách hàng. Ngoài ra, nó cũng khuyến khích tự đánh giá liệu dịch vụ có mang lại lợi ích thực tế như tiết kiệm thời gian hoặc tiền bạc hay không. Cuối cùng,

00:05:26

Động Lực Chia Sẻ Kiến Thức Sales

Đời Sale Logistics ·

2025/07/02

Nguồn văn bản giải thích lý do một người tạo kênh chia sẻ kiến thức bán hàng, không phải vì họ có kinh nghiệm phong phú, mà vì họ thấu hiểu cảm giác thiếu thốn thông tin. Người này từng khởi đầu sự nghiệp bán hàng từ con số 0, gặp phải nhiều khó khăn và cảm giác bất lực. Nhờ sự giúp đỡ của người khác, họ đã tìm được hướng đi và giờ đây muốn giúp đỡ những người mới hoặc đang gặp khó khăn trong lĩnh vực bán hàng. Mục đích chính là cùng nhau phát triển, vì thành công thực sự đến từ sự chia sẻ kiến

00:04:55

Tiếp Cận Khách Hàng Khó Tính Khi Thiếu Thông Tin Liên Hệ

Đời Sale Logistics ·

2025/07/01

Nguồn tài liệu cung cấp hướng dẫn xử lý tình huống khi nhận được phản hồi email tích cực từ khách hàng nhưng gặp khó khăn trong việc xác định người phụ trách và liên hệ. Nguồn này tập trung vào chiến lược giao tiếp qua email, khuyến khích người đọc tiếp tục duy trì liên lạc chuyên nghiệp và sử dụng các kỹ thuật "bẫy mềm" để khéo léo xác định người có thẩm quyền. Bên cạnh đó, nó cũng đưa ra lời khuyên về cách tiếp cận giám đốc khó tính bằng cách giữ thông điệp ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Cuối

00:05:36

Hiểu Khách Hàng, Bứt Phá Doanh Thu!

Đời Sale Logistics ·

2025/06/30

Nguồn tài liệu cung cấp lời khuyên cho nhân viên bán hàng mới về cách khuyến khích khách hàng cởi mở chia sẻ thông tin. Để đạt được điều này, người bán hàng cần ưu tiên xây dựng lòng tin bằng cách trò chuyện điềm đạm và chuyên nghiệp, thay vì vồ vập bán hàng. Nguồn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi mở, gợi mở, tránh kiểu hỏi dồn dập như thẩm vấn, để khuyến khích khách hàng chia sẻ vấn đề của họ. Cuối cùng, tài liệu khuyên rằng người bán hàng nên chia sẻ một số giá trị ban đầu trước khi

00:05:56

Chốt Sale Khách Mặc Cả

Đời Sale Logistics ·

2025/06/29

Nguồn tài liệu cung cấp hướng dẫn chiến lược để chốt giao dịch với những khách hàng mặc cả chi li từng 10 đô la. Nguồn này lập luận rằng hành vi mặc cả cho thấy khách hàng thực sự muốn mua, biến đây thành một cơ hội tốt cho người bán. Các phương pháp được đề xuất bao gồm việc linh hoạt nhượng bộ nếu biên lợi nhuận cho phép để xây dựng mối quan hệ, hoặc đề xuất các giải pháp thay thế nếu không có biên lợi nhuận. Nguồn cũng khuyên nên bán theo gói tổng thể thay vì liệt kê chi tiết từng khoản mục, và

00:06:30

Chiến lược chinh phục khách hàng lớn

Đời Sale Logistics ·

2025/06/28

Tài liệu cung cấp hướng dẫn chiến lược để chinh phục khách hàng lớn, nhấn mạnh rằng điều này đòi hỏi kỷ luật và kiên nhẫn cao độ. Để thành công, người bán cần kiên trì gửi báo giá cạnh tranh một cách đều đặn và có chu kỳ, đồng thời phản ứng cực kỳ nhanh chóng và nhiệt tình khi khách hàng lớn có phản hồi, vì đây là cơ hội vàng không thể bỏ lỡ. Tác giả cũng lưu ý việc kiểm tra xem có bị chặn liên lạc hay không và khẳng định rằng khách hàng lớn mang lại giá trị to lớn, tương đương với nhiều khách hàng

00:04:33

Đối Phó Khách Hàng Khó Tính- Phần 3

Đời Sale Logistics ·

2025/06/27

Bản văn tập trung vào việc xử lý khách hàng khó tính, đặc biệt là những người có xu hướng chê bai sản phẩm hoặc càu nhàu liên tục. Nó giải thích rằng hành vi này thường là dấu hiệu cho thấy khách hàng có ý định mua hàng và đang cố gắng xử lý cảm xúc muốn mua. Thay vì phản ứng tiêu cực, người bán được khuyến khích giữ thái độ bình tĩnh, mỉm cười lắng nghe và không nói thêm điều gì. Mục tiêu là để khách hàng tự giải tỏa cảm xúc của họ, điều này sẽ dẫn đến kết quả tích cực cho cả hai bên.

00:06:28

Chốt Khách Hàng Ngay Buổi Gặp

Đời Sale Logistics ·

2025/06/27

Bản trích dẫn từ "Chốt Khách Hàng Ngay Buổi Gặp" đưa ra những lời khuyên thiết thực về cách chốt hợp đồng ngay trong lần gặp đầu tiên với khách hàng. Nội dung tập trung vào việc giải quyết hai mối bận tâm chính của khách: giá cả cạnh tranh và mức độ đáng tin cậy của dịch vụ. Để đạt được điều này, tác giả khuyến nghị chuẩn bị kỹ lưỡng về giá, đồng thời xây dựng niềm tin bằng cách chia sẻ những câu chuyện thành công trong việc giải quyết các vấn đề khó khăn cho khách hàng khác. Cuộc trò chuyện nên tập

00:05:18

Bí Kíp GIẢI CỨU Khách Hàng Hoảng Loạn

Đời Sale Logistics ·

2025/06/26

Nguồn tài liệu thảo luận về cách xử lý khách hàng thiếu kinh nghiệm bị hoảng loạn, đặc biệt khi họ liên tục liên hệ do các vấn đề đơn giản như chuyến bay bị trì hoãn. Tài liệu khuyên giữ bình tĩnh và chủ động, coi đây là cơ hội để xây dựng niềm tin thay vì than phiền. Các giải pháp bao gồm dự báo rủi ro sớm bằng cách chuẩn bị các phương án dự phòng và phối hợp hiệu quả với bộ phận chăm sóc khách hàng để phân chia nhiệm vụ. Quan trọng nhất là chuyển đổi tư duy, nhận thấy rằng việc khách hàng liên tục

00:05:21

Tác Động Chiến Sự Iran-Israel Đến Vận Chuyển Toàn Cầu

Đời Sale Logistics ·

2025/06/25

Các văn bản thảo luận về những rủi ro tiềm ẩn đối với vận chuyển toàn cầu do xung đột Iran-Israel. Nguồn thông tin nhấn mạnh các điểm tắc nghẽn chiến lược như Eo biển Hormuz và Biển Đỏ, nơi hoạt động hàng hải có thể bị gián đoạn. Văn bản cũng đề cập đến khả năng tăng chi phí vận chuyển do phí bảo hiểm cao hơn và chuyển hướng tàu. Ngoài ra, việc đóng cửa Eo biển Hormuz có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến chuỗi cung ứng năng lượng và đẩy giá dầu lên cao. Mặc dù hiện tại vận chuyển vẫn diễn ra bình

198 results

Đời Sale Logistics

All Episodes

Similar Podcasts

Science Talk

Albert Einstein College of Medicine

五分钟心理学

柠檬心理

Daily Facts

Amalia Dupray and Montgomery Jones.

Les dents et dodo

BFMTV

Veterinary Clinical Podcasts

The Royal Veterinary College