x

75% of people globally want unbiased news (Pew Research) but are concerned they're not getting that.

Get balanced coverage with Symby. See how stories are covered across diverse outlets and spot when one side covers a story the other skips.

PODCAST

BSS bez tajemnic

Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam.Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

business marketing

All Episodes

19:42

#903 Kim ONI są? Trusted Software Services

BSS bez tajemnic ·

2024/05/21

W 903 odcinku podcastu "BSS bez tajemnic" gościem jest Adam Paczuski, Prezes firmy Trusted Software Services (TSS). To odcinek z cyklu "Kim ONI są?", który pozwala słuchaczom lepiej poznać działalność różnych firm.W rozmowie Adam Paczuski opowiada o założonej przez siebie w 2019 roku firmie TSS, która specjalizuje się w projektach Smart City i fintech. Od momentu powstania, firma dynamicznie się rozwija, obecnie wchodząc również w obszary AI i medtech, z ambitnymi planami ekspansji na rynki

pl

40:29

#902 Usługi niematerialne w podatkach – wyzwania i...

BSS bez tajemnic ·

2024/05/16

W 902 odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Dominikiem Niewadzi z ALTO TAX na temat usług niematerialnych w podatkach.Omawiamy wyzwania i korzyści, a także jak przygotować się do ewentualnej kontroli podatkowej. Poruszamy kwestię skutków limitowania kosztów i procesu odzyskiwania nadpłaty podatku i wiele innych tematów.Dużo przydatnej wiedzy podanej w przystępny sposób.Zapraszam! Kluczowe punkty z rozmowy:· Podatnik musi być w stanie udowodnić, że usługi niematerialne, takie jak

pl

26:39

#901 Zmiany w prawie – kwiecień 2024

BSS bez tajemnic ·

2024/05/14

W 901 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wraz z Mateuszem Chudzikiem podsumowujemy zmiany w prawie jakie zaszły na przełomie miesięcy kwiecień i maj 2024 roku.Omawiamy najnowsze zmiany w KSeF, projektach budowlanych, regulacjach BHP i prawie oświatowym. Rozmawiamy także o kredycie mieszkaniowym na start, bonie energetycznym, delegowaniu kierowców i nowym projekcie ustawy o emeryturach i rentach. Zapraszam! Kluczowe punkty z rozmowy:· Krajowy System e-Faktur (KSeF) ma wejść w życie 1 lutego

pl

28:05

#900 Kim ONI są? HRK

BSS bez tajemnic ·

2024/05/10

Zapraszam na 900 odsłonę podcastu BSS bez tajemnic. Dziś w jubileuszowym odcinku pojawia się cykl „Kim ONI są?”, a w nim rozmowa z Mateuszem Bazydło o firmie HRK.HRK w roku 2024 obchodzi swoje 24 urodziny i szykuje się do świętowania ćwierćwiecza w kolejnym roku, ale zanim to nastąpi warto posłuchać, co na co dzień ta firma robi. A jest tego trochę.Kawa w dłoń lub słuchawki na uszy i zapraszam do słuchania!Oto kim jest i co robi HRK! Przydatne linki:HRK na www – https://www.hrk.pl/HRK na Linkedin

pl

37:26

#899 Kobieca strona biznesu

BSS bez tajemnic ·

2024/05/08

W 899 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, rozmawiam z Elizą de Campos Pegado - Director Customer Experience EMEA / Honeywell Katowice Site Leader - na temat roli kobiet w biznesie i równouprawnienia.Omawiamy kwestie edukacji, różnic płacowych, parytetów płciowych, oraz wpływu sztucznej inteligencji na miejsca pracy kobiet. Z Elizą poznałem się podczas konferencji o wyzwaniach operacyjnych i HR, które to wydarzenia organizowała Pro Progressio pod koniec roku 2023. Eliza jest doświadczoną menedżerką,

pl

19:18

#898 Kim ONI są? Nordea

BSS bez tajemnic ·

2024/05/06

W 898 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wracamy do cyklu „Kim ONI są?”. Tym razem przyglądamy się firmie Nordea. Moją rozmówczynią jest Agnieszka Belowska Gosławska, Head of Compliance Office w Nordea, z którą rozmawiam o historii jej firmy w Polsce.Czym zajmuje się Nordea i jaką przeszła drogę? Ile i jakie procesy obsługuje i w których miastach ma swoje centra operacyjne? To tylko część z pytań, na które znajdziecie odpowiedzi w dzisiejszym odcinku.Zapraszam! Ciekawe linki:Agnieszka Belowska

pl

15:28

CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień DRUGI

BSS bez tajemnic ·

2024/05/03

To już trzeci, a zarazem ostatni odcinek będący relacją z konferencji CX Outsourcers 2024, która miała miejsce w Atlancie w USA. Dziś omawiam drugi, zamykający konferencję dzień, w którym pojawiła się tematyka podcastów z branży CX.W drugim dniu wydarzenia poruszone zostały także kwestie lokalizacji i kosztów pracy dla sektora BPO i CX, roli wartości firmy i ESG przy wyborze partnerów outsourcingowych.Na koniec, a jakże, nie można było tego pominąć - zapowiedź kolejnej konferencji CX

pl

19:15

CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień PIERWSZY

BSS bez tajemnic ·

2024/05/02

Jak się powiedziało A, to trzeba powiedzieć i B. Pierwszy dzień konferencji CX Outsourcers 2024 za nami, więc przyszła pora na jego podsumowanie.Tematy przewodnie dnia to sztuczna inteligencja, empatia w odniesieniu do relacji z klientem, regulacje prawne, obsługa ludności hiszpańskojęzycznej w USA i wiele więcej.Jetlag nieco mniejszy, ale przez to, że jest mogę nagrywać na bieżąco, co niniejszym czynię.Miłego słuchania! Zapraszam! Linki:CX Outsourcers - https://cxoutsourcers.com/Porozmawiaj o tym

pl

17:57

CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień ZERO

BSS bez tajemnic ·

2024/05/01

W roku 2024 konferencja CX Outsourcers zawitała do Atlany w stanie Georgia w USA. To wyjątkowe dla branży BPO CX wydarzenie jest już realizowane po raz piąty. Dla mnie to trzecia edycja, w której mam przyjemność brać udział nie tylko w roli gościa, ale także i prelegenta.Postanowiłem przy okazji obecności na tej konferencji, wziąć mikrofon do ręki i trochę o nim opowiedzieć. Oto czym jest CX Outsourcers i jak wyglądał dzień ZERO, czyli nic innego jak wprowadzenie do głównej części wydarzenia

pl

20:18

#897 Od Rijadu po San Jose - jak wyglądają wydarzenia...

BSS bez tajemnic ·

2024/04/29

W 897 odcinku podcastu BSS bez tajemnic gościem jest Paweł Łopatka – VP of Sales Europe w Link Group. Paweł, to mega aktywny menedżer i zarazem podróżnik biznesowy. Odwiedza najważniejsze wydarzenia branży IT organizowane na całym świecie.Złapaliśmy się po jego odwiedzinach w Rijadzie na konferencji LEAP oraz konferencji NVIDIA w San Jose.Porozmawialiśmy sobie o tym czym te wydarzenia są, jaka tematyka jest tam wiodąca i w którym kierunku zmierza rozwój globalnej technologii.Rozwój technologiczny w

pl

53:04

#896 ERGONOMIA w biurze i w domu

BSS bez tajemnic ·

2024/04/23

W 896 odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was na rozmowę z Agnieszką Mazur z AXIUM i Karoliną Duchnowską z Samsung Electronics Polska, z którymi omawiam ergonomię w miejscu pracy. Od lat naszym miejscem pracy jest zarówno biuro, jak i nasze mieszkania i domy, więc warto jest się temu tematowi przyjrzeć z obu stron.Siedzący tryb pracy nie wpływa na nas najlepiej więc w rozmowie pojawia się wątek znaczenia ruchu, do którego dodajemy wpływ otoczenia i światła na efektywność naszej

pl

38:13

#895 W poszukiwaniu lidera przyszłości

BSS bez tajemnic ·

2024/04/15

W 895 odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Małgorzatą Polzenius i Anną Ryman Czarnecką z Hutchinson Institute. Tematami naszej rozmowy są trzeci wymiar przywództwa, charakterystyka organizacji turkusowych i proces transformacji firm.Omawiamy również konsekwencje niewłaściwego przekazywania wartości, komunikację lidera i przyszłość transformacji firm.A na zakończenie naszej rozmowy dajemy kilka wskazówek na temat Festiwalu HR Genius.Zapraszam! Kluczowe punkty z rozmowy:·

pl

35:03

#894 RPA AI w centrach GBS/SSC

BSS bez tajemnic ·

2024/04/04

Gościem 894 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Sławomir Kubit z ARC Consulting, z którym rozmawiamy na temat automatyzacji procesów biznesowych.O tym, że automatyzacja jest obecna w centrach typu GBS i SSC nie trzeba za bardzo nikogo przekonywać, ale warto jest wiedzieć, że automatyzacja ta może być wspierana sztuczną inteligencją, może też być monitorowana i kontrolowana, nawet jeśli korzysta się z rozwiązań oferowanych przez różne podmioty.W naszej rozmowie omawiamy rozwój i zmiany w tej

pl

36:12

#893 Ale KOSMOS - tłumaczenia w czasie rzeczywistym w...

BSS bez tajemnic ·

2024/04/02

Gościem 893 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Ewa Dąbrowska z firmy Transcom. Pod lupę wzięliśmy temat tłumaczeń w czasie rzeczywistym, które to na stałe wchodzą do procesów telefonicznej obsługi klienta.To nie jedyna technologia, która zdobywa zainteresowanie firm CX i która rewolucjonizuje tę branżę.Czy nadal umiejętności językowe będą istotne dla branży CX?Czy czeka nas przenoszenie procesów zdalnej obsługi klienta z Europy do Indii?To tylko część z pytań, na które poszukaliśmy wspólnie

pl

14:08

#892 GBSy przyszłości – WARSZTATY

BSS bez tajemnic ·

2024/03/25

W 892 odcinku podcastu BSS bez tajemnic omawiam inicjatywę warsztatową KPMG Polska dla centrów usług wspólnych i firm o profilach GBS.Kilka spotkań już za nami, więc warto je podsumować, ale także i omówić przyszłe plany tej ciekawej inicjatywy edukacyjnej. Jak powstały warsztaty, kto w nich bierze udział i jakie są ich cele? To tylko część z pytań, na które odpowiedzi znajdziecie w tym odcinku.Zapraszam! Informacje o warsztatach można znaleźć na tej stronie -

pl

8:36

#891 CZTERY razy technologia w FOCUS ON Business

BSS bez tajemnic ·

2024/03/21

Marcowo – kwietniowe wydanie magazynu FOCUS ON Business w roku 2024 to jak zwykle dziesiątki interesujących artykułów i wywiadów. To co tym razem stało się tematyką przewodnią to technologia, robotyzacja i sztuczna inteligencja.Posłuchajcie o czterech tekstach, po które warto sięgnąć do FOCUS ON Business.Zapraszam! Magazyn możecie kupić w sieci EMPIK lub przeczytać jego elektroniczną wersję na stronach:FOCUS ON Business - https://focusonbusiness.eu/pl/magazyn/2024ARENA Pro Progressio

pl

9:18

#890 Czy Europa traci BSSy?

BSS bez tajemnic ·

2024/03/18

Dziś odcinek solowy, w którym omawiam temat przesunięcia biznesu BSS z Europy do Azji, znaczenie tanich destynacji dla firm oraz wpływ technologii na Centra Usług Wspólnych i branżę outsourcingową.Znajdziecie tu komentarz w odniesieniu do nowo tworzonych centrów R&D, ale także i do analizy rozwoju sektora BSS w Polsce i Europie Środkowej i Wschodniej. Swoje miejsce w niniejszym odcinku znalazła także technologia, a w zasadzie jej wpływ na rozwój zatrudnienia w sektorze nowoczesnych usług dla

pl

31:08

#889 Jakie zmiany w prawie przyniósł LUTY 2024?

BSS bez tajemnic ·

2024/03/14

Witajcie w 889 odcinku podcastu "BSS bez tajemnic"! Dziś mam przyjemność porozmawiać z mecenasem Mateuszem Chudzikiem, który przybliży nam najnowsze zmiany w polskim prawie.Rozpoczniemy od ważnej kwestii dla obywateli Ukrainy przebywających w Polsce. Mecenas Chudzik omówił przedłużenie Ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy do 30 czerwca, co przekłada się na kontynuację legalnego pobytu i pracy dla nich. Ponadto, podkreślił także możliwość tymczasowego wykorzystywania obiektów budowlanych na potrzeby

pl

37:08

#888 Zawiłości w podatku od nieruchomości

BSS bez tajemnic ·

2024/03/11

W tym odcinku rozmawiam z Agatą Małecką, doradcą podatkowym w firmie ALTO, na temat podatku od nieruchomości, który jest podatkiem lokalnym, co oznacza, że jego wysokość i sposób opodatkowania mogą się różnić w zależności od gminy. Obecna definicja budowli, uznana za niekonstytucyjną przez Trybunał Konstytucyjny, ma zostać zmieniona do końca roku.Wartości podatkowe budowli są oparte na wartości początkowej bez uwzględnienia amortyzacji, co może prowadzić do nierówności w opodatkowaniu zużytych i

pl

31:27

#887 Co słychać w AI? Część 7

BSS bez tajemnic ·

2024/03/07

Ależ w tym świecie sztucznej inteligencji się dzieje. Tematów tyle, że trudno wybrać z nich najistotniejsze, ale mimo wszystko udało się!Gościem 887 odcinka podcastu BSS bez tajemnic ponownie jest Paweł Płocki, z którym rozmowę zaczęliśmy od omówienia wpływu AI na przemysł reklamowy i prawo.W kolejnym kroku pochyliliśmy się nad nowymi modelami AI, ich ograniczeniach ale także i potencjalnych konfliktach.Poruszyliśmy temat interakcji z modelami sztucznej inteligencji, jak również sposobów

pl

1,101 results

Similar Podcasts

TaxTalent.com The Golden Rule Podcast

Adam Golden

TaxTalent.com Podcast

Tony Santiago

Handelsblatt Crime - spannende Streitfälle der deutschen Wirtschaft

Ina Karabasz, Solveig Gode, Sönke Iwersen

Deffner und Zschäpitz – Der Wirtschafts-Talk von WELT

WELT

Black Box - La scatola nera della finanza

Guido Brera e Gian Luca Comandini -...