PODCAST

Đời Sale Logistics

Hãy ở đây nếu bạn muốn làm sale Logistics không chỉ để sống – mà để sống chất, sống đỉnh.

education self-improvement

All Episodes

00:05:21

Tại sao khách hàng "soi giá từng đồng" lại là "cơn...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/27

Tại sao khách hàng "soi giá từng đồng" lại là "cơn đau đầu kinh niên" của dân sale logistics?Đoạn trích thảo luận cách xử lý khách hàng luôn so sánh giá trong ngành logistics, một vấn đề nan giải cho người bán hàng. Văn bản đặt ra câu hỏi về việc có nên tập trung vào những khách hàng này, dù họ kỹ tính nhưng vẫn duy trì giao dịch. So sánh khách hàng với các loại trái cây, người viết nhấn mạnh rằng mọi loại khách hàng đều có giá trị và người bán cần biết cách làm hài lòng họ. Bài viết đưa ra ba lời

00:06:54

Nghệ thuật Đàm Phán Giá Logistics

Đời Sale Logistics ·

2025/05/27

Nghệ thuật Đàm Phán Giá Logistics. Talkshow giải thích tình huống thường gặp trong đàm phán giá logistics giữa hãng tàu và khách hàng, nơi hãng tàu chỉ đưa ra giá có hiệu lực ngắn do thị trường biến động. Nguồn này chỉ ra lý do hãng tàu làm vậy là để kiểm soát giá và phản ứng linh hoạt với thị trường. Đồng thời, bài viết đưa ra các chiến lược thiết thực cho nhân viên kinh doanh logistics để đàm phán với hãng tàu và giao tiếp hiệu quả với khách hàng nhằm kéo dài thời gian hiệu lực của giá hoặc tìm

00:06:19

Xử Lý Khủng Hoảng Quan Hệ Khách Hàng/Hãng Tàu

Đời Sale Logistics ·

2025/05/27

Bài viết này **giải thích cách xử lý các vấn đề phát sinh trong ngành logistics**, nhấn mạnh rằng khả năng **giải quyết khủng hoảng** và **duy trì mối quan hệ khách hàng** là kỹ năng quan trọng nhất của người làm sale. Tác giả đưa ra các bước xử lý sự cố với khách hàng, tập trung vào sự **thật thà, nhanh chóng và chịu trách nhiệm**, cùng với việc **đề xuất giải pháp và theo sát** sau đó. Bài viết cũng đề cập cách **làm việc hiệu quả với hãng tàu** trong tình huống khó khăn, nhấn mạnh việc **giữ thái

00:05:00

Xử lý Khi Khách Hàng Hiểu Lầm Lỗi Hãng Tàu

Đời Sale Logistics ·

2025/05/27

Talkshow thảo luận về thách thức phổ biến trong ngành logistics khi lỗi thuộc về hãng tàu nhưng khách hàng lại hiểu lầm dịch vụ của doanh nghiệp. Nguồn cung cấp các chiến lược xử lý tình huống này một cách hiệu quả. Các phương pháp bao gồm giữ bình tĩnh và đồng cảm khi khách hàng đang tức giận, lựa chọn thời điểm thích hợp để giải thích và minh oan bằng chứng cứ, giáo dục khách hàng một cách tinh tế về quy trình, và chuẩn bị sẵn sàng các bằng chứng nội bộ để chứng minh sự nỗ lực. Mục tiêu là giữ

00:05:08

Chốt Khách Lằng Nhằng Hiệu Quả

Đời Sale Logistics ·

2025/05/27

Đoạn trích từ "Bí Quyết Chốt Khách Lằng Nhằng" bàn về việc xử lý khách hàng có nhiều yêu cầu phức tạp. Tác giả khuyến khích không nên né tránh những khách hàng này, mà xem đó là cơ hội để khẳng định giá trị và năng lực. Việc phục vụ khách hàng "lằng nhằng" có thể dẫn đến việc kiểm soát toàn bộ chuỗi dịch vụ, tăng lợi nhuận tổng thể và xây dựng mối quan hệ bền vững. Tuy nhiên, cần phân biệt giữa khách hàng kỹ tính và khách hàng "hành là chính" để có cách tiếp cận phù hợp và đặt ra giới hạn cần thiết

00:02:05

“Khách lằng nhằng – có nên chạy không?”

Đời Sale Logistics ·

2025/05/26

“Khách lằng nhằng – có nên chạy không?”👉 Nhưng mà này, trong cái “lằng nhằng” nó mới giấu... tiền, giấu quan hệ, giấu cả tương lai luôn đấy anh em ạ! 😎Hỏi: Một khách đi châu Á, lãi ít, yêu cầu báo giá đủ thứ như trucking, hải quan, kiểm hóa,... khá lằng nhằng – có nên theo đuổi không?

00:02:27

Khi lỗi là do hãng tàu nhưng khách lại tưởng là mình...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/26

Khi lỗi là do hãng tàu nhưng khách lại tưởng là mình ăn hại

00:06:27

Khách hàng book đi 4–5 cont qua em rồi, mà hẹn gặp...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/25

Khách hàng book đi 4–5 cont qua em rồi, mà hẹn gặp thì khách cứ từ chối: “Anh bận lắm, không cần phải gặp đâu”. Vậy thì làm thế nào để khai thác quan hệ sâu hơn với khách hàng ạ?Những ngày gần đây, podcast với định dạng 2 người trò chuyện bằng tiếng Việt như người thật đang gây sốt trong cộng đồng ở Việt Nam. Trên thực tế, đây là tính năng mới của công cụ NotebookLM vừa được Google cập nhật, nâng cấp. Cùng trải nghiệm phong cách tạo podcast hai người trò chuyện như thật bằng AI đang cực 'hot' ở Việt

00:00:59

Khi cần gấp, mọi thứ sẽ chậm hơn bình thường

Đời Sale Logistics ·

2025/05/25

Có một quy luật… không ai ghi thành sách, nhưng dân logistics ai cũng biết.Hễ khách nói: “Anh ơi, đơn này gấp nhé…”Thì vũ trụ bắt đầu… delay. Đơn hàng cần gấp thường là đơn dễ gặp trục trặc nhất. Cần ưu tiên xử lý sớm, đừng chờ nước đến chân mới nhảy.

00:01:17

Lời nguyền Logistics

Đời Sale Logistics ·

2025/05/25

Bạn có bao giờ nghe đến “lời nguyền booking 13H45 thứ Sáu”?Năm nào cũng có ít nhất một lô hàng dính “sự cố không thể lý giải”…Và năm ngoái, nó rơi đúng vào tay tôi.

00:02:21

Hỏi: Kinh nghiệm hàn gắn quan hệ khách hàng/hãng tàu...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/25

Hỏi: Kinh nghiệm hàn gắn quan hệ khách hàng/hãng tàu khi đã có trục trặc xảy ra?Nghề sale không phải “bán xong là hết”, mà là biết chữa cháy và xây lại niềm tin sau mỗi cơn giông bão.Làm tốt phần này, bạn không chỉ giữ được khách/hãng – mà còn được tôn trọng như người đồng hành thật sự.

00:02:16

Khi gặp “thánh soi từng đồng, tiếc từng phí”

Đời Sale Logistics ·

2025/05/25

Khi gặp “thánh soi từng đồng, tiếc từng phí” Hỏi: Với khách hàng quá chú ý về giá, từng USD, hay thắc mắc và bỏ một vài phí nhỏ như telex fee nhưng vẫn có lượng hàng tương đối – ta có nên coi trọng khách này không? Nên giữ mối quan hệ, hay có thái độ như thế nào cho hợp lý?

00:02:10

Vì sao hãng tàu chỉ cho valid đến giữa tháng, nhưng...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/25

Chuyện hãng tàu chỉ cho valid đến giữa tháng là “lẽ thường trong ngành”, còn việc khách đòi valid đến cuối tháng là “chuyện thường ở huyện” – vì ai cũng muốn ổn định giá để chốt deal cho dễ. Vậy phải xử lý thế nào? Cùng tôi tìm lời giải trong số podcast hôm nay nhé.

00:02:50

Không phải sự thật làm người ta hành động, mà là cảm...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/24

Tình huống kinh điển khiến dân sale logistics muốn đập bàn phím gãy đôi. Không phải sự thật làm người ta hành động, mà là cảm xúc họ gán cho sự thật.Sách Combo 2 Cuốn : Tư Duy Ngược + Tư Duy Mở - Nguyễn Anh Dũng - SBOOKS https://vt.tiktok.com/ZShcY3X3j/

00:01:56

Cú lừa thế kỷ từ… nội thất “mới toanh”

Đời Sale Logistics ·

2025/05/24

Cú lừa thế kỷ từ… nội thất “mới toanh”Bạn nghĩ làm sale logistics là chỉ cần khai đúng mô tả khách gửi là xong?Sai rồi, sai bét rồi! Mình đã suýt lên VTV vì một lô “nội thất sang xịn” của khách đấy!

00:01:49

Đồ cổ thì đẹp… nhưng nhập về không đúng cách thì chỉ...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/24

Đồ cổ thì đẹp… nhưng nhập về không đúng cách thì chỉ có khóc! Bạn nghĩ làm logistics là chỉ cần khai tờ khai theo thông tin khách gửi?Lầm to rồi! Một container đồ trang trí “vintage” suýt khiến mình… bay màu luôn cái Tết!

00:01:44

Một lần soi tờ khai, giúp khách tiết kiệm hơn 30...

Đời Sale Logistics ·

2025/05/24

Một lần soi tờ khai, giúp khách tiết kiệm hơn 30 triệu tiền thuế! Tưởng đâu chỉ là cuộc gặp tư vấn bình thườngAi ngờ lại giúp khách cắt hơn 30 triệu tiền thuế mỗi lô hàng!Có những lúc nghề sale không chỉ là bán cước – mà còn là giải bài toán tối ưu chi phí cho khách.

217 results

Đời Sale Logistics

All Episodes

Similar Podcasts

Science Talk

Albert Einstein College of Medicine

五分钟心理学

柠檬心理

Daily Facts

Amalia Dupray and Montgomery Jones.

Les dents et dodo

BFMTV

Veterinary Clinical Podcasts

The Royal Veterinary College