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PODCAST

insights! mit Joubin Rahimi

Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsrezepte. Ob Plattformstrategie, CX-Optimierung, AI oder die neuesten Tech-Trends. Hier gibt’s praxisnahe Einblicke und Impulse für bessere Kundenerlebnisse. Kompakt, relevant und auf den Punkt – für alle, die Digitalisierung aktiv gestalten und im digitalen Business mehr erreichen wollen.

business management

All Episodes

6:48

85 Kann IoT den E-Commerce wirklich smarter machen?

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/08/29

In unserer neuesten insights!-Folge zeigen dir Sonja Fuhrmann und Joubin Rahimi wie IoT die Zukunft des E-Commerce prägt und welche Schritte notwendig sind, damit auch du von dieser Revolution profitieren kannst.

de

8:18

Zwischen Hype und Realität: was Chatbots wirklich im...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/08/22

In dieser insights!-Folge interviewed Sonja Fuhrmann, TV-Moderatorin, Joubin Rahimi über die Zukunft der Chatbots und deren aktuellen Einsatz in verschiedenen Branchen. Sie diskutieren, wie Chatbots heute vor allem in der Autoindustrie und im Fashion-Bereich genutzt werden und werfen einen Blick auf die Grenzen und Möglichkeiten dieser Technologie. Zudem erfährst du, wie Chatbots den Kundenservice verbessern können und welche Entwicklungen in den nächsten Jahren zu erwarten sind.

de

22:38

83 AI, Digitalisierung, Marktplätze und...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/08/08

In der neuen insights!-Folge mit Oliver Lucas, Managing General Partner bei NFQ, haben wir uns darüber unterhalten, wie Künstliche Intelligenz, Internationalisierung und Digitalisierung den E-Commerce Boom weiter antreiben!

de

22:32

82 MarTech Boom, MACH, KI, Echtzeit-Datenvernetzung

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/08/01

In dieser insights!-Folge stellt Till Paschke von HCL die cloud-native Software-Stacks und den innovativen Ansatz „Integrated Composable Commerce“ vor. Getrieben von HCLs beeindruckenden Kunden Ferrari, HP oder auch DHL spiegeln ihre digitalen Lösungen die Innovationskraft wider. Zudem sprechen wir über den aktuellen Martech-Boom und den cleveren Einsatz von KI zur Echtzeit-Datenvernetzung.

de

27:00

81 ROI-Optimierung durch B2H, KI und Inbound-Marketing

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/07/25

In der neuesten Folge von insights! sprechen Frank Miller, CEO von straight, und Joubin Rahimi über die Rolle von B2H, KI und Inbound-Marketing zur Steigerung des ROI. Miller betont die Bedeutung der Digitalisierung und innovativer Strategien, besonders in stagnierenden Märkten wie der Bauindustrie. Durch KI-Tools wie Daisee kannst du zielgerichtete Inhalte erstellen und ihren ROI verbessern, was die digitale Transformation unverzichtbar macht, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

de

20:18

80 So maximierst du mit modernen...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/07/11

In der neuesten insights!-Folge zeigt dir Linda Kuhr, Gründerin und Geschäftsführerin von Fulfillmenttools, wie Transparenz, Flexibilität und Omnichannel-Integration deinen Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern können

de

19:10

79 Von Daten zu Deals: So personalisiert KI mit...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/07/04

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41:13

78 50 % Umsatz durch Online-Verkauf: Schäfer Shops...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/06/27

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de

21:42

Insights!#77 Vom Gästeerlebnis zur Kundenbindung:...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/06/14

Wie schafft es ein Hotel, seine Gäste jeden Tag aufs Neue zu beeindrucken? In dieser insights!-Folge ist Niek Hammer, General Manager des Hotels Okura in Bangkok, zu Gast. Er teilt seine Erfahrungen, wie man im Hotelgewerbe mit Herz und Hingabe herausragenden Kundenservice bietet und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung schafft. Du erfährst, warum ein menschlicher Führungsstil den Unterschied macht, was hinter ihrem kontinuierlichen Verbesserungsprozess steckt und welche Rolle die

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5:23

76 AR im E-Commerce: Wie können Unternehmen AR...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/05/23

In dieser insights!-Folge wird Joubin von Sonja Fuhrmann, freie Journalisten, ausgefragt! Du erfährst von ihm, wie Unternehmen wie IKEA und Amazon bereits AR nutzen, um ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Darüber hinaus diskutieren sie über das kontroverse Thema, ob AR nicht eine Welt digitaler Täuschungen ist …

de

9:07

75 Omnichannel-Strategien im E-Commerce

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/05/16

In dieser insights!-Folge, die von Sonja Fuhrmann moderiert wird, spricht Joubin Rahimi über das Thema Omnichannel im E-Commerce. Er erklärt die Evolution von Multichannel zu Omnichannel und betont die Bedeutung, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Joubin teilt Beispiele und Erfahrungen aus verschiedenen Branchen, um zu verdeutlichen, wie Omnichannel das Einkaufserlebnis verbessert und Unternehmen dabei hilft, effizienter zu werden. Außerdem diskutieren sie auch über zukünftige Trends und

de

21:59

74 Von Bugs zur Brillanz: Wie eine kluge...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/05/02

In der neuesten Folge von insights gibt Joubin Rahimi zusammen mit Ralf Trapp, CEO von procelo, spannende Einblicke, wie die Softwarequalität durch einen menschenzentrierten Ansatz verbessert werden kann. Hier erfährst du, wie strategisch ausgerichtete Teams und durchdachte Ansätze nicht nur nachhaltige Softwarelösungen schaffen, sondern auch die Qualität der Produkte signifikant steigern.

de

46:51

73 Gemeinsame Werte, gemeinsamer Erfolg: Die Kraft...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/04/04

Wir haben in der neusten insights!-Folge zwei Experten in diesem Gebiet eingeladen, um genau diese Frage zu beantworten. Laura und Jan, Gründer vom Museum für Werte, teilen ihre Einblicke in die Welt der Unternehmenswerte und wie sie die Kultur sowie die Leistung beeinflussen. Von Ethik bis Integrität - kein Thema bleibt unberührt!

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41:22

72 Die nächste Stufe der digitalen Transformation

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/03/21

In dieser insights!-Folge haben wir Philipp Krüger, Vice President Marketing & Consulting von Pimcore zu Gast. Gemeinsam mit Joubin diskutieren sie über die Zukunft der digitalen Technologie und nehmen dabei die Auswirkungen generativer KI, Hyper-Personalisierung und fortschrittlicher Datenmanagementlösungen auf das Marketing und E-Commerce ins Visier.

de

39:27

71 Erfolgreiches Wachstum: Zwischen Advisory...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/03/11

Digitale Transformation im Vertrieb: Ein Muss für Unternehmen! Laut einer aktuellen Studie von Forrester Research bevorzugen über 65% der B2B-Käufer digitale Interaktionen. Dies unterstreicht die Notwendigkeit für Unternehmen, ihre Vertriebsstrategien zu überdenken und digital zu transformieren.

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35:08

70 Algolia: Mit KI-Suche zu personalisierten...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/02/29

In der heutigen digitalen Welt ist Zeit kostbar und Auswahl überwältigend. Deshalb ist eine intelligente Suchfunktion im E-Commerce entscheidend! In der aktuellen insights!-Folge haben wir das Vergnügen, Christina Schönfeld von Algolia zu Gast zu haben. Sie erläutert uns, warum die SaaS-Such- und Entdeckungs-Plattform den Unterschied macht und welche Auswirkungen AI Driven Search in der Customer Journey hat. Sei gespannt auf spannende Einblicke und wertvolle Erkenntnisse!

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24:54

69 Persönlich, digital, luxuriös: UNGER Fashions...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/02/15

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22:56

68 Kundenorientierung neu gedacht: Saskia Roch über...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/01/25

In dieser insights!-Folge teilt Saskia Roch, Managing Director vom ECC NEXT, Einblicke mit dir, wie digitale Services, D2C-Strategien und eine starke Kundenorientierung die Spielregeln im E-Commerce verändern.

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18:34

67 So erreichst du mit digital Nudging mehr Kunden...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/01/18

Denise zeigt auf, dass ein maßgeschneidertes Online-Erlebnis kein Luxus, sondern ein Muss ist. Wir erkunden, wie mit Tools wie Brytes selbst subtilste Verhaltensweisen auf der Webseite sichtbar werden - entscheidend für die Personalisierung des Einkaufserlebnisses und die Steigerung der Conversion.

de

35:42

66 Digitalisierung beginnt im Kopf – und zwar in der...

insights! mit Joubin Rahimi ·

2024/01/11

In dieser insights!-Folge gibt Karl-Heinz Land Einblicke in Themen wie die Vorstellung seines Buches “Erde 5.0”, die Angst der Menschen vor Neuem, die Unterschiede zwischen den Deutschen und den Amerikanern in Bezug auf Technologie sowie die positiven Veränderungen durch KI.

de

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