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PODCAST

Kassensturz

Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)

Information: Dieser Video Podcast wird per Ende Juli 2021 eingestellt. Künftige und bisherige Episoden finden Sie auf unserem Play SRF Portal (www.srf.ch/play). Das wöchentliche Magazin für Konsum, Geld und Arbeit. Produkte-Tests gehören ebenso zur Sendung wie kritische Fragen an Wirtschaftsbosse zu aktuellen Konsumenten-Themen.

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All Episodes

31:34

Versicherungsfall Wohnungsbrand – Die knausrige...

Kassensturz ·

2024/05/14

Ein Wohnungsbrand zieht auch die Nachbarswohnung in Mitleidenschaft. Doch die Haftpflichtversicherung der Brandverursacherin will für den Schaden der Nachbarn nicht aufkommen. Was nun? Ausserdem im «Kassensturz»: Die beste Milchschokolade der Schweiz. Und: Was muss beim Kakao-Anbau besser werden? Versicherungsfall Wohnungsbrand – Die knausrige Haftpflicht Ein Wohnungsbrand zieht auch die Nachbarswohnung arg in Mitleidenschaft. Rus, Dreck und Zerstörung sind die Folge. Zusätzlich zum Schock erleidet

de

33:00

Ungleiche Spiesse bei Swiss – Nur gewisse Kunden...

Kassensturz ·

2024/05/07

Swiss behandelt nicht alle Kundinnen und Kunden gleich. «Kassensturz» zeigt: Entschädigungen gibt es erst dann, wenn sich die Betroffenen zu wehren wissen. Weitere Themen: «Kassensturz» im Einsatz gegen Tierquälerei. Und Drohnen im Test. Ungleiche Spiesse bei Swiss – Nur gewisse Kundinnen und Kunden kriegen Geld Swiss behandelt nicht alle Kundinnen gleich. «Kassensturz» zeigt: Der Kundendienst der Swiss lehnt häufig gerechtfertigte Ansprüche von Passagieren zunächst ab. Entschädigungen gibt es erst

de

30:57

Prämien-Entlastungs-Initiative – Deckel für...

Kassensturz ·

2024/04/16

Ein 10-Prozent-Deckel soll helfen, die Krankenkassenprämien der Schweizer Bevölkerung zu mildern. «Kassensturz» blickt in den Kanton Waadt, wo es dieses Modell gibt. GDK-Präsident Lukas Engelberger hält dagegen. Ausserdem: Darf man einen Parkplatz reservieren? Und: Rollatoren im Test.Prämien-Entlastungs-Initiative – Deckel für Krankenkassenprämien Krankenkassen und teure Prämien stehen auf Platz 1 des Sorgenbarometers der Schweizer Bevölkerung. Dem will die Prämien-Entlastungs-Initiative etwas

de

31:52

Shrinkflation – Die versteckten Preiserhöhungen

Kassensturz ·

2024/04/09

Weniger Inhalt, gleicher Preis – Manche Preiserhöhungen sind derart subtil, dass Konsumentinnen und Konsumenten sie kaum wahrnehmen. Das Zauberwort: Shrinkflation. Ausserdem in der Sendung: Der steinige Weg der Wohnungssuche. Und: Das «Kassensturz»-Publikum testet Paprika-Chips.Shrinkflation – Die versteckten Preiserhöhungen Manche Preiserhöhungen sind derart subtil, dass Konsumentinnen und Konsumenten sie kaum wahrnehmen. Das Zauberwort: Shrinkflation. Konkret heisst das weniger Inhalt zum

de

32:36

Inserate für die Katz? – Verlag bringt KMU zum...

Kassensturz ·

2024/03/19

Ein Verleger treibt KMU zur Weissglut: Anzeigenverkäuferinnen verkaufen gleich doppelt und dreifach Inserate in Magazinen und Zeitungen, so eine Insiderin. Doch neue Kunden würden ausbleiben. Ausserdem in der Sendung: Darf man laut Schlagzeug spielen in der Mietwohnung? Und: Nudelsuppen im Test.Inserate für die Katz? – Verlag bringt KMU zum Verzweifeln Ein findiger Verlagsunternehmer treibt KMU zur Weissglut: Anzeigenverkäuferinnen verkaufen gleich doppelt und dreifach Inserate in Magazinen und

de

31:52

Behörden-Willkür? – Berner Regierungsstatthalter in...

Kassensturz ·

2024/03/12

Ein ehemaliger Unternehmer klagt an: Wegen Ungereimtheiten bei Entscheidungen der Behörden zu seinem Airbnb-Projekt habe er sein Haus und fast sein ganzes Vermögen verloren. Ausserdem blickt «Kassensturz» hinter die Fassade von Wein-Gütesiegeln. Und im Test wird Dampf abgelassen – mit Bügeleisen.Behörden-Willkür? – Berner Regierungsstatthalter in der Kritik Bau-Skandale erschüttern seit Jahren das Berner Oberland. Ein ehemaliger Unternehmer klagt an: Wegen Ungereimtheiten bei Entscheidungen der

de

31:21

Gefälschte Markenartikel – Der Online-Versand boomt

Kassensturz ·

2024/03/05

Gefälschte Luxusartikel sind oft als Schnäppchen über chinesische Online-Shops bestellbar. Der Schweizer Zoll beschlagnahmt jährlich rund 8000 Pakete mit Fake-Ware. Die Hersteller drohen mit saftigen Rechnungen: Wie ist die Rechtslage? Und: Hausrat- und Haftpflichtversicherung im Test.Gefälschte Markenartikel – Der Online-Versand boomt Ein Original-Sneaker von Nike, eine exquisite Tasche von Louis Vuitton, eine Schweizer Gartenschere: alles zum Schnäppchenpreis. Schön wär es. Der Schweizer Zoll

de

31:09

Ärger mit Sunrise – Kündigungsfrust und schlechter...

Kassensturz ·

2024/02/27

Ein unbedachter Anruf beim Sunrise-Kundendienst: Statt einer Abo-Offerte flattert ein Abo-Vertrag ins Haus. Bei der Telekom-Ombudsstelle gibt es am meisten Beschwerdefälle zu Sunrise. Was läuft falsch? Und: Geschäfte mit Dropshipping-Kursen.Ärger mit Sunrise – Kündigungsfrust und schlechter Kundendienst Ein unbedachter Anruf beim Sunrise-Kundendienst: Statt einer Abo-Offerte flattert ein Abo-Vertrag ins Haus. Ihn wieder loszuwerden, dauert ewig. Bei «Kassensturz» häufen sich Klagen über

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33:56

Long Covid – IV-Unterstützung lässt auf sich warten

Kassensturz ·

2024/02/20

Long-Covid-Betroffene werden von der Invalidenversicherung im Stich gelassen: zu lange IV-Verfahren, keine Rücksicht auf die Krankheit bei der Begutachtung. Es ist ein Warten auf eine Rente, die die finanzielle Not lindern soll, sobald das Taggeld ausläuft. Und im Test: Isolierbehälter für Essen. Long Covid – IV-Unterstützung lässt auf sich warten Long-Covid-Betroffene und ihre Familien werden von der Invalidenversicherung im Stich gelassen: zu lange IV-Verfahren und keine Rücksicht auf die

de

33:32

Kein Ende der Mietpreis-Spirale in Sicht

Kassensturz ·

2024/02/13

In den letzten zwanzig Jahren sind Mieten in der Schweiz massiv teurer geworden. Zu knappes Wohnungsangebot, steigende Bodenpreise, Anreize für Neubau statt Sanierungen lassen die Mieten steigen. «Kassensturz» zeigt, wie Investoren auf höhere Mieten spekulieren. Und: Wassersprudler-Test. Kein Ende der Mietpreis-Spirale in Sicht In den letzten zwanzig Jahren sind Mieten in der Schweiz massiv teurer geworden, in Städten wie Zürich um knapp vierzig Prozent. Zu knappes Wohnungsangebot, steigende

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31:41

Entsorgung – 4800 Tonnen Medikamente landen im Abfall

Kassensturz ·

2024/02/06

Tonnenweise werden Medikamente in der Schweiz weggeworfen, im Wert von fast vier Milliarden Franken jedes Jahr. Viele angebrochene Packungen werden nicht mehr benutzt. Dabei gäbe es Wege, den Medikamentenabfall zu reduzieren. Ausserdem: PostFinance-Konto von Betrügern geleert. Und: Bratpfannen-Test. PostFinance Konto geleert – Bank gibt Kundin Schuld Betrüger kapern über raffiniertes Phishing das Konto einer Bankkundin. Die Hacker ziehen über 80'000 Franken ab, indem sie für Dritte teure Elektronik

de

34:51

Kaffeekapsel-Test – Ein Espresso schmeckt am besten

Kassensturz ·

2024/01/30

Eine weibliche Jury testet Espresso-Kapseln verschiedenster Hersteller – mit einem klaren Geschmacks-Sieger. Und: Sind kompostierbare Kaffee-Kapseln in Realität tatsächlich kompostierbar? Weitere Themen: Ist AHV-Ausbau zu teuer? Ärger mit Fitnessabos. Ärger mit Fitnessabos – Teuer und wenig kundenfreundlich Teure Abos – wenig Kulanz gegenüber der Kundschaft. Ein Zürcher Fitnessstudio verkauft mehrmonatige Abos für spezielles Muskelstimulations-Trainings. Wer nicht alle Trainings nutzt, kann diese

de

32:12

Gegen Lohndiskriminierung – Junge Frau geht durch...

Kassensturz ·

2024/01/23

Eine Arbeitnehmerin kämpft bis vor Gericht um Lohngleichheit in ihrer Firma. «Kassensturz» zeigt: Lohndiskriminierung existiert, doch nur die wenigsten trauen sich zu wehren. Weitere Themen: Hometrainer im Test und Lebensmittelskandale. Gegen Lohndiskriminierung – Junge Frau geht durch alle Instanzen Zufälligerweise erfährt eine Arbeitnehmerin, dass ihr Kollege 20 Prozent mehr verdient – trotz ähnlichem Profil und Aufgaben. Die Frau lässt sich das nicht bieten und wehrt sich bis vor Gericht

de

33:43

Kleinlich bis peinlich: Regierungsräte verrechnen...

Kassensturz ·

2024/01/16

Regierungsräte verdienen im Kanton Bern rund 280'000 Franken pro Jahr. Trotzdem nehmen einige von ihnen auch eine Banane oder ein Parkticket auf die Spesenabrechnung, wie «Kassensturz» zeigt. Weitere Themen: Gefährliche KI und Chäsfondue im Test. Neuer «Kassensturz»-Moderator: André Ruch übernimmt «Kassensturz» erhält ein neues Gesicht: Am Dienstag moderiert André Ruch (45) seine erste «Kassensturz»-Sendung. Ruch tritt die Nachfolge von Kathrin Winzenried an und wird ab sofort alternierend mit

de

46:17

50 Jahre «Kassensturz» – Die grosse Jubiläumssendung

Kassensturz ·

2024/01/09

Seit 50 Jahren setzt sich «Kassensturz» für die Konsumentinnen und Konsumenten ein. In der Jubiläumssendung, ausnahmsweise vor Publikum, blickt Moderatorin Bettina Ramseier zurück auf «Kassensturz»-Momente mit Nachhall und diskutiert mit spannenden Gästen. Im Januar 1974 fielen auf den Schweizer Fernsehbildschirmen zum ersten Mal die Münzen: Seit 50 Jahren gibt der «Kassensturz» Konsumentinnen und Konsumenten eine Stimme und deckt mit investigativen Recherchen und anwaltschaftlichem Journalismus

de

32:05

Kathrin Winzenried – Die «Kassensturz»-Moderatorin...

Kassensturz ·

2023/12/19

In dieser Sendung moderiert Kathrin Winzenried zum letzten Mal den «Kassensturz». Die Redaktion sagt danke und blickt auf ihre letzten 17 Jahre vor der Kamera zurück. Ausserdem in der Sendung: Spitex-Firmen, die an pflegenden Angehörigen mitverdienen. Und: alkoholfreie Schaumweine im Test. Kathrin Winzenried – Die «Kassensturz»-Moderatorin sagt adieu Nach über 17 Jahren im «Kassensturz»-Studio moderiert Kathrin Winzenried am 19. Dezember 2023 ihre letzte Sendung. Als leidenschaftliche und

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31:06

Elektromobilität – Ärger im Tarifdschungel

Kassensturz ·

2023/12/12

Elektroautos im Gegenwind: Unmut gibt es wegen intransparenten Lade-Tarifen und wegen den zum Teil sehr hohen Lade-Gebühren. «Kassensturz» zeigt, wo die Branche sich bewegen müsste. Ausserdem in der Sendung: «Etikettenschwindel des Jahres» und ein Test von «Notfall-Smartwatches». Elektromobilität – Ärger im Tarifdschungel E-Auto-Besitzende ärgern sich über intransparente Lade-Preise, teure Standgebühren und krasse Unterschiede bei den Lade-Tarifen. Dieser Ärger ist inzwischen so gross, dass sich

de

32:17

Streitpunkt Mietzinsrendite – Wieso Mieterinnen im...

Kassensturz ·

2023/12/05

Verdienen Immobilienfirmen zu viel mit den Mieteinnahmen? Der Streit um die Mietzinsrendite geht mit der Erhöhung des Referenzzinssatzes in eine neue Runde. Ausserdem im «Kassensturz»: Streitpunkt Nebenkostenabrechnung bei Crowdhouse und «Dein Recht» mit Sven Ivanic. Streitpunkt Mietzinsrendite – Wieso Mieter im Dunkeln tappen Der Referenzzinssatz steigt erneut um 0,25 Prozentpunkte. Für Mieter heisst das: Ab April 2024 dürften Vermieterinnen gewisse Wohnungsmieten erneut nach oben schrauben. Doch

de

31:28

Jobfalle Whatsapp – Teurer Albtraum statt toller...

Kassensturz ·

2023/11/28

Vermeintlich tolle Jobangebote fluten seit Wochen und Monaten die sozialen Kanäle von Konsumentinnen und Konsumenten. Opfer erzählen im «Kassensturz», wieso sie auf die Abzock-Masche reingefallen sind. Ausserdem in der Sendung: Frust über misslungene Haartransplantationen und roter Glühwein im Test. Jobfalle WhatsApp – Teurer Albtraum statt toller Traumjob Mindestens eine hat jeder erhalten: Eine Nachricht mit einem tollen Jobangebot. «Emma», «Nina» oder «Kate» fluten die Schweiz nach wie vor mit

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32:38

Beauty Academy – Der Lack bröckelt bei der Nagel-Firma

Kassensturz ·

2023/11/21

Gepflegte Nägel sind Big Business. Das ruft auch fragwürdige Marktteilnehmer auf den Plan. «Kassensturz» sagt, was eine handwerklich einwandfreie Nagel-Ausbildung bietet. Ausserdem in der Sendung: neue Lösungen beim Textilrecycling, Etikettenschwindel Süssstoff und Kunst auf dem Balkon. Beauty Academy – Der Lack bröckelt bei der Nagel-Firma Sie sind lang, kurz, bunt, an Hand und Fuss: Gepflegte Nägel sind heute ein Millionen-Business, auch in der Schweiz. Der wachsende Markt lockt jedoch auch

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