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CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung

Willkommen beim CX TUNING HACKS, dem unverzichtbaren Guide für alle, die ihre Kunden begeistern und ihre Marke als Love Brand etablieren möchten. Ich bin Peggy Amelung, CX-Expertin mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung, und nehme dich mit auf eine praxisnahe Reise in die Welt der Customer Experience. Was erwartet dich? Dieser Podcast liefert dir keine trockene Theorie, sondern echte Erfolgsgeschichten, bewährte Strategien und sofort umsetzbare Tipps, um deine CX nachhaltig zu transformieren

All Episodes

03:22
🎁 Wie hängen Servicephilosophie und Markenversprechen...
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02:58
🎁 Kundeninteraktion verbessern und Kundenbeziehungen...
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02:29
🎁 Der Einfluss von Social Media auf die...
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🎁 Mitarbeiter-Empowerment für schnelle...
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02:46
🎁 Beste Lösungen für die Kundschaft, die auch zum...
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03:01
🎁 Die Macht der Personalisierung: Wie kannst du sie...
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02:36
🎁 Wie zahlen Technologie und Innovation auf das...
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03:09
🎁 Die Kunst der Kundenloyalität: Strategien und Tipps...
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02:53
🎁 Kundenbindung: Wie beurteilst du die emotionale...
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02:20
🎁 Proactiv vs. reaktiv: Das richtige Vorgehen beim...
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02:36
🎁 Bedeutung von Online-Suchen und Service-Reviews bei...
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03:22
🎁 Kundenbedürfnisse 2024: Erwartungen analysieren und...
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02:36
🎁 Die Rolle des Kundenfeedbacks in der...
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02:53
🎁 Stark verankerte Kundenkultur: Der Schlüssel für...
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03:17
🎁 Eine Wow-Customer-Experience beginnt bei dir 3....
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02:34
🎁 24 Powerfragen für eine hervorragende...
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02:20
🎁 Dein Customer Experience Weihnachtskalender ist da!...
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30:44
Wie man mit Defiziten, Preiserhöhungen umgeht und...
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Die Hotellerie von morgen - digitale Prozesse,...
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Wie künstliche Intelligenz die Customer Experience...
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