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PODCAST

HandelBar

Im Podcast des IFH KÖLN (Institut für Handelsforschung) diskutiert Dr. Kai Hudetz mit namhaften Gästen aus der Welt des Handels aktuelle Trends und Fragestellungen. Wie verändert KI den Handel? Was sind Geschäftsmodelle der Zukunft? Welche neuen Marktdaten und Branchenentwicklungen sollten Sie wissen? Seit über 90 Jahren liefert das IFH KÖLN als renommiertes Marktforschungsinstitut und ausgewiesener Brancheninsider Wissenstransfer und Beratungsleistungen. Auf Basis empirisch fundierter

business management

All Episodes

38:19

Omnichannel in der Fashion-Branche – Stephanie Wölfel...

HandelBar ·

2024/01/24

Online und offline Hand in Hand: Das ist das Motto unserer heutigen HandelBar-Gästin. Stephanie Wölfel ist Head of Digital Business bei der Modemarke Ernsting’s family und hat in ihren bald 20 Jahren im Unternehmen die Entwicklung der digitalen Kanäle miterlebt und mitgestaltet. Wie die Digital-Abteilung heute aussieht und wie die Zusammenarbeit zwischen den stationären Läden und dem Onlineangebot erfolgreich verlaufen kann, erzählt sie unserem Host Dr. Kai Hudetz in dieser Folge der HandelBar

de

37:56

Was erwartet den Handel 2024? – Prof. Dr. Werner...

HandelBar ·

2024/01/10

HandelBar #74 | Same procedure as every year: Unsere erste Podcastfolge nach der Weihnachtspause ist der altbewährte Jahresrückblick und -ausblick mit Prof. Dr. Werner Reinartz. Mit dem Direktor der IFH FÖRDERER und Professor für Handel und Kundenmanagement an der Universität zu Köln rekapituliert HandelBar-Host Dr. Kai Hudetz das Handelsjahr 2023. Ein Jahr der Polykrisen und vieler Unsicherheiten. Aber: „Never waste a good crisis“ – auch in Krisenzeiten gilt es optimistisch zu sein! Und so sind die

de

36:23

Möbelbeschläge – wie krisenresistent ist die Branche?...

HandelBar ·

2023/12/13

Home sweet Home: In Krisenzeiten ziehen sich viele Menschen in ihr Zuhause zurück, reparieren endlich die kaputte Schranktür oder investieren in ein neues Möbelstück. Dank des Cocooning-Effekts konnte so auch die Firma Hettich die Corona-Pandemie gut durchstehen. Aber wie ergeht es einem der weltweit führenden Unternehmen für Möbelbeschläge (z.B.: Scharniere und Co.) bei der Kaufzurückhaltung in den aktuellen Krisen? Jan Hübschmann, Vertriebsleiter bei Hettich, nimmt uns mit in die Branche und

de

36:03

Sanitär, Heizung, Klima: Wie digital ist die Branche?...

HandelBar ·

2023/11/29

Innovation und Aufbruch: Der B2B-Handel kann und muss sich durch die Anforderungen in Sachen Digitalisierung neu ausrichten. Mit Markus Graf, Geschäftsführer des Onlineshops DOOOS für Produkte aus dem Bereich Sanitär, Heizung und Klima, haben wir die Entwicklungen im B2B-Handel unter die Lupe genommen. Was macht einen guten digitalen Service in der Branche aus? Und wie können zeitaufwendige Prozesse mit Hilfe von KI optimiert und effizienter gestaltet werden? Die Antwort auf diese und viele weitere

de

39:29

Faire und bezahlbare Milchprodukte – geht das? – Dr....

HandelBar ·

2023/11/15

Der Blick ins Kühlregal lässt aktuell viele Konsumentinnen und Konsumenten zusammenzucken: Die Preise steigen immer weiter, auch im Bereich der Molkereiprodukte. Was hinter dem Milchpreis steckt und wieviel von dem Geld bei den Landwirt:innen ankommt, weiß unser heutiger HandelBar-Gast: Dr. Marcel Hahne ist Vice President Sales bei Arla Foods Deutschland und holt gemeinsam mit Host Dr. Kai Hudetz die Kuh vom Eis. Wie die Molkereibranche nachhaltig, fair und zukunftsorientiert vorangetrieben werden

de

39:49

Möbel-Discount online – nur Preis, Preis, Preis? –...

HandelBar ·

2023/11/01

Der Preis ist heiß – nirgendwo gilt das so sehr wie im Discount-Markt. Aber stimmt dieses Vorurteil überhaupt oder ist es nur ein abgedroschenes Klischee? Dieser Frage ist unser Host Dr. Kai Hudetz mit unserem heutigen Podcast-Gast nachgegangen: Dominik Brackmann ist bei dem Möbeldiscounter POCO für den E-Commerce und das Onlinemarketing verantwortlich und weiß, dass der Preis hier nicht immer die erste Geige spielt. Welche Faktoren in der hart umkämpften Branche den Unterschied machen, erfahrt ihr

de

33:36

Amazon aus Herstellersicht – Michael Hartmann (GARDENA)

HandelBar ·

2023/10/18

Amazon regiert den Onlinehandel, das weiß auch unser heutiger Gast an der HandelBar: Michael Hartmann, Amazon-Experte bei GARDENA, kennt das Vertriebsmodell Amazon in und auswendig. Gemeinsam mit unserem Host Dr. Kai Hudetz taucht er in die Möglichkeiten ein, die Hersteller auf Amazon generell haben. Aber welche Faktoren bringen wirklich Erfolg? Wie kann dafür gesorgt werden, dass Kund:innen in der Flut an Produkten zu dem eigenen Angebot finden? Viele Spannende Fragen – Amazon-Experte Michael

de

42:50

Messenger-Dienste – die neue Kundenkommunikation? –...

HandelBar ·

2023/10/04

Das Handy-Display leuchtet auf: Eine neue Nachricht! Während die meisten Menschen Messenger-Dienste nutzen, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, sehen auch immer mehr Brands die Potenziale dieses Kanals. Worauf es bei der Kundenkommunikation über WhatsApp, Telegram und Co. ankommt, weiß unser heutiger Podcast-Gast: Josef Grabner ist Geschäftsführer bei LINK Mobility und ein ausgewiesener Messenger-Experte. An der HandelBar erzählt er, wie die optimale Nutzung der Messenger gelingt

de

40:32

Von Gaming bis Metaverse: Das bewegt die...

HandelBar ·

2023/09/20

Ob Technik-Nerd oder Digital-Skeptiker: Mittlerweile hat fast jeder ein Smartphone in der Tasche oder einen PC auf dem Schreibtisch. Die Technik-Branche ist nicht zuletzt auf Grund ihrer Dynamik und Kundennähe einen genaueren Blick wert. Was den Markt aktuell bewegt und welche Rolle Gaming spielt, weiß Jochen Mauch, Vorstand der EURONICS und unser heutiger Gast an der HandelBar. Der Technik-Experte blickt nicht nur von außen auf die Branche, sondern berichtet als passionierter Gamer von seinen

de

41:51

Erfolgsgeschichte Beauty-Onlinehandel – Bastian...

HandelBar ·

2023/09/06

Wie bringt man Düfte und Beauty-Produkte ins Netz? Mit dieser Frage beschäftigt sich unser heutiger Podcast-Gast seit bald einem Jahr als CEO von flaconi: Bastian Siebers ist nach seinem Wechsel zu der Online-Beauty-Plattform (ehemals CEO bei babymarkt.de) bereits zum zweiten Mal Gast an der HandelBar und erzählt, worauf es dem bekannten Retailer rund um Düfte, Kosmetik und Co. im Onlinegeschäft ankommt. Welche Änderungen er nach einem Jahr als Geschäftsführer umsetzen konnte, warum er das Team

de

38:26

Veränderungen im B2B-Vertrieb – Heike Seltmann (CWS)

HandelBar ·

2023/08/23

Vertriebsprozesse im Jahr 2023 entscheiden sich in großen Teilen zu den Prozessen von 2019. Corona hat einiges verändert: Digitalisierung, Home Office, Automatisierung – Vertriebler arbeiten heute anders. Wie geht ein B2B-Unternehmen in diesen Change-Prozess? Und wohin geht der Vertrieb von morgen? Zu diesen Themen haben wir uns eine echte Vertriebsexpertin eingeladen: Heike Seltmann, Chief Commercial Officer bei CWS hat uns Einblick in (ver-)altete, neue und zukünftige Vertriebsstrukturen gegeben

de

40:10

B2B meets B2C – Klaus Hirschle (Kärcher)

HandelBar ·

2023/08/09

Mit dem Eigenheim kommt für viele auch oft die Anschaffung eines Kärcher-Produktes. Egal ob der klassische Hochdruckreiniger, Fenstersauger oder Dampfreiniger: Die Produktpalette des schwäbischen Familienunternehmens ist längst nicht mehr nur etwas für Industrie und Handwerk, sondern längst auch im Privatkundenbereich angekommen. B2C- und B2B-Geschäft vereinen und die Vertriebswege harmonisieren – davon kann wohl kaum einer besser erzählen als Klaus Hirschle, Geschäftsführer der Alfred Kärcher

de

36:40

Omnichannel umgekehrt: Vom Onlinehandel ins Geschäft...

HandelBar ·

2023/06/28

Mister Spex: Die junge Optiker-Marke ist den meisten wohl besonders durch die innovative Möglichkeit der virtuellen Brillenanprobe bekannt. Was noch hinter dem Brillenhändler steckt und wie es zu der Entscheidung kam, neben dem digitalen Auftritt mittlerweile mehr als 70 stationäre Filialen aufzubauen, weiß Dr. Mirko Caspar – Co-CEO bei Mister Spex und unser heutiger Gast an der HandelBar. Welche Kanäle die Kund:innen begeistern, welche technischen Innovationen heute schon eingesetzt werden und ob

de

44:30

Wird E-Commerce zu Retailverse-Commerce? – Sascha...

HandelBar ·

2023/06/14

Omnichannel, Retailverse, Metaverse: Im Handel kursieren einige Buzzwörter, die das Einkaufen von Morgen beschreiben und voraussagen wollen. Was sich hinter der digitalen Zukunft des Shoppings verbirgt und was jetzt schon Realität ist,verrät unser heutiger Gast, Sascha Nehm von Telekom MMS, an der HandelBar. Gemeinsam mit Host Kai Hudetz tauchte der Experte für Digital Instore Experiences in dieser Folge in die Möglichkeiten des Retailverse ein und berichtete, welche virtuellen Einkaufserlebnisse

de

38:23

Erfolgreich mit EINEM Produkt – Thomas Schmitz (WD-40)

HandelBar ·

2023/05/31

Heute läuft es an der HandelBar wie geschmiert! Was als Problemlöser für die Raketen der NASA entwickelt wurde, hat mittlerweile jede:r DIY-Enthusiast:in im eigenen Keller: Das multifunktionale Kriechöl WD-40 ist unter Profis wie auch Privatpersonen gleichermaßen beliebt. Wie die One-Product-Firma WD-40 Company, die hinter dem Produkt steckt, dieses seit rund 70 Jahren erfolgreich vertreibt und sich gegen die Konkurrenz durchsetzt, erzählt uns Thomas Schmitz, Vertriebsleiter der strategischen Kunden

de

32:36

Handelsmarketing: Günstig als Verkaufsargument -...

HandelBar ·

2023/05/17

Preis und Nachhaltigkeit: Mit diesen Markenbotschaften will PENNY die Kund:innen erreichen. Aber wie werden diese Werte bei der Discountkette umgesetzt und welche Kommunikationskanäle werden für diese Botschaft aktuell, aber auch zukünftig genutzt? Diese Fragen und mehr beantwortet Marcus Haus, Marketingleiter bei PENNY Deutschland, an der HandelBar. Worauf es bei der Wahl des Kanals ankommt und wie die Bindung zu den Kund:innen noch persönlicher werden kann, erfahrt ihr in dieser Folge. Weitere

de

51:05

Erlebnisse im stationären Handel – Daniel Schnödt...

HandelBar ·

2023/05/03

Autor, Coach, Handelsexperte: Daniel Schnödt ist seit 25 Jahren mit seiner Handelsberatung TeamScio und als Jury-Mitglied des HDE-Preises „Stores of the Year“ hautnah an den Entwicklungen des stationären Handels dran. Diese Insights bringt er auch in unseren Podcast mit und bespricht mit Host Dr. Kai Hudetz, warum nicht alle Aspekte des stationären Einkaufens digitalisiert werden sollten und warum er selbst – nach eigenen Angaben – noch nie online eingekauft hat. Reinhören lohnt sich! Weitere Folgen

de

48:05

Do-it-yourself online und international denken – Dr....

HandelBar ·

2023/04/19

Virtueller Gartenplaner, digitale Beratung und Online-Shopping: Wie digital sind die Kund:innen der OBI-Baumärkte wirklich? Warum die Frage nach dem entweder (offline) oder (online), der immer facettenreicher werdenden Customer Journey im DIY-Bereich längst überholt ist, erklärt Dr. Sebastian Remer in dieser Folge der HandelBar. Er ist bei OBI für digitale Themen und die Internationalisierung der Märkte zuständig und gibt sowohl unserem Host Dr. Kai Hudetz, als auch den Hörer:innen der HandelBar,

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43:18

Produktinnovationen im Lebensmittelhandel – Erik...

HandelBar ·

2023/04/05

„Ich gebe eurem Unternehmen 100.000€, brauch dafür aber 70 Prozent der Firmenanteile.“ Wer diesen Satz so oder so ähnlich schonmal gehört hat, ist wahrscheinlich Fan der beliebten Unterhaltungssendung „Die Höhle der Löwen“. Ob Start-up-Pitches unter realen Bedingungen wie in der Sendung ablaufen, erzählt unser heutiger Gast an der HandelBar: Erik Eiberle verantwortet bei der Markant unter anderem die Start-up-Plattform voilà! und weiß worauf Handelsexpert:innen bei der Investitionsunterstützung

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44:15

B2B-Beratung in Krisenzeiten – Saskia Roch (ECC NEXT)

HandelBar ·

2023/03/22

Datensilos, fehlende Wettbewerbsanalysen und schwammige Zieldefinitionen: Viele B2B-Unternehmen scheitern aus genau diesen Gründen mit ihren Digitalisierungsprojekten. Wie Unternehmen dem entgegenwirken können, weiß unsere heutige HandelBar Gästin und Digitalexpertin Saskia Roch. Als Geschäftsführerin der IFH-Tochter ECC NEXT beschäftigt sie sich täglich damit, Daten individuell für Unternehmen einzuordnen, zu analysieren und in eine Strategie zu überführen. Wie sichert man Investitionen für das

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