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PODCAST

Más allá del aula by Global Academy

"Más allá del aula" busca llevar información a nuestra red de concesionarios en un formato actual y con una conversación atractiva y útil.

education courses

All Episodes

00:24:40

EP.59 El rol de la mujer en el entrenamiento técnico...

Más allá del aula by Global Academy ·

2023/04/27

Para este episodio entrevistamos a Andrea Romero y Nayeli Tapia ambas especialistas en el entrenamiento de producto y nos hablan acerca de la importancia que tiene el rol de la mujer en el entrenamiento técnico y de producto.

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00:28:26

EP.58 Mild Hybrid, ¿Como argumentarlo al cliente?

Más allá del aula by Global Academy ·

2023/04/13

Para este episodio invitamos a platicar a Francisco Rivera, Trainer certificado en Global Academy y quien nos comparte los mejores tips de arumentación acerca del concepto Mild Hybrid.

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00:26:15

EP.57 Producto SEAT: Construido para enamorarte

Más allá del aula by Global Academy ·

2023/03/30

En este episodio platicamos con Edgar Gómez, especialista de marketing, precio y planeación en SEAT, CUPRA y SEAT MÓ, y quien nos habla acerca de la importancia que tiene la correcta selección de equipamiento para los diferentes productos que las marcas comercializan en nuestro país.

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00:28:37

EP.56 Te cuento mi experiencia en la postventa

Más allá del aula by Global Academy ·

2023/03/16

Teniendo tan presente el día internacional de la mujer, conoce a Gabriela Martínez Gerente de Postventa de la red de concesionarios que nos cuenta de sus experiencias.

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00:17:14

EP.55 Tecnología con tintes azules

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2023/03/02

En este episodio platicamos con Luis Miguel Vera Zarco quien es especialista en marketing, producto, precio y planeación de la marca Volkswagen en México y quien nos platica acerca de la tecnología que se incorpora en toda la gama de productos de la marca, así como las diferentes estrategias de marketing que hoy en día se están implementando paranuestros clientes.

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00:24:39

EP.54 Twin Cup: El Gran Reto

Más allá del aula by Global Academy ·

2023/02/16

En este episodio platicamos con dos invitados especialistas de la marca Audi, por el lado de Global Academy Erik Hernández, trainer certificado por Audi AG y como especialista del proyecto Twin Cup Siddhartha Ortiz que además se desempeña como Gerente de Zona Postventa. En el episodio nos compartieron el Gran Reto que significa el Audi Twin Cup a nivel nacional e internacional.

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00:34:08

EP.53 La marca de hoy

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2023/02/02

En este episodio tuvimos como invitado a Antonino Labate, director global de estrategia, desarrollo de negocio y operaciones de CUPRA que estuvo visitando nuestro país en el marco del debut de la marca CUPRA en la Fórmula E. Antonino nos comparte la visión global de la marca y resalta la importancia que tiene nuestra Tribu de CUPRA Masters y Service Advisors para entregar una experiencia cargada de ADN CUPRA.

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00:28:18

EP.52 Tercer Aniversario CUPRA

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2022/12/15

Con este episodio cerramos el año 2022 agradeciendo a todos los que nos han escuchado a lo largo del año. Entrevistamos a Juan Pablo Gómez Macfarland director de las marcas SEAT, SEAT MÓ y CUPRA de México y nos platica acerca de todo lo que ha evolucionado la marca y de la importancia que tienen las figuras de nuestra Tribu como lo son el CUPRA Master y CUPRA Service Advisor para que nuestros clientes puedan vivir una experiencia de marca única y sofisticada.

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00:53:00

EP.51 Importancia del rol del Genio del Producto en...

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2022/12/01

En este episodio platicamos con Adán Morales y Guillermo Ramírez de Global Academy y nos hablan acerca de la importancia que tiene el Genio del Producto en sus funciones dentro de la concesionaria.

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00:25:18

EP.50 Conoce SEAT MÓ... La movilidad urbana de SEAT.

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2022/11/17

La movilidad urbana de SEAT ¡llegó a México! Conoce SEAT MÓ

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00:20:59

EP.49 La nueva era del servicio

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2022/11/10

Para este episodio edición especial tuvimos como invitado a Oso Trava, creador del Craks Podcast, emprendedor, conferencista y empresario y quien nos comparte lo importante que resulta en la actualidad asegurar una experiencia en cada punto de contacto con nuestros clientes.

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00:35:04

EP.48 Digital Trending Tour 2022

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2022/11/03

En este episodio platicamos con Ernesto Flores, trainer de Global Academy y quien nos platica todo lo que necesita saber nuestra red de concesionarios para poder participar en el Digital Trending Tour 2022 dedicado para toda nuestra red de todas las marcas.

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00:34:14

EP.47 Las FAQs de e-Tron

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2022/10/20

En este episodio resolvemos con la ayuda de Diego Rivera y Ferando Vilchis algunos de los cuestionamientos más recurrentes que nuestros clientes en relación a e-Tron que son los autos eléctricos de la marca Audi.

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00:41:04

EP.46 Segundo Aniversario

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2022/10/06

Este es un episodio en agradecimiento a la respuesta que hemos tenido en los dos años que llevamos con este proyecto. Nos reunimos para recordar algunas anécdotas de los episodios más relevantes de este año.

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00:39:14

EP.45 SEAT MÓ

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2022/08/25

En este episodio platicamos con David Cervantes y Rodrigo Rojas, trainers en Global Academy y especialistas del entrenamiento de la nueva propuesta de movilidad eléctrica SEAT MÓ. Nos comparten conceptos de suma utilidad para poder conocer mejor el producto y poder mejorar la experiencia de nuestros clientes.

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00:22:39

EP.44 Audi Connect II

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2022/08/11

En este episodio platicamos con Jennyfer Rosete y Daniel Martínez de la marca Audi y especialistas de conectividad y digitalización para reforzar la importancia que tiene la estrategia de Audi Connect para la experiencia de los clientes de la marca.

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00:34:13

EP.43 Virtual Studio

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2022/07/28

En este episodio tuvimos como invitado a Jorge Calvillo quien actualmente es responsable de los proyectos de digitalización del área de Consumer Centricity en Volkswagen de México y nos platicó acerca de Virtual Studio como herramienta para contribuir a mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.

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00:25:10

EP.21 El autoestudio, una verdadera inversión

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2022/07/21

En este episodio Gadiel Villareal trainer certificado de Global Academy resalta la importancia de desarrollar y aprovechar la capacidad de autogestionar la capacitación en la red de concesionarios en los tiempos en donde apremia estar al día en diversos conceptos vitales para la operación de la red.

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00:33:01

EP.20 El entorno digital actual de Audi

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2022/07/21

En este episodio Edgar Casal director de la marca Audi de México nos habla de todo lo que actualmente está preparando la marca Audi en torno a la digitalización de la experiencia de los clientes y sus autos.

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00:20:13

EP.19 Tecnología aplicada a las carrocerías del Grupo VW

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2022/07/21

En este episodio Héctor Balmori experto en carrocerías del grupo y trainer certificado por VWAG nos habla de todos los beneficios que tienen desde sus cimientos de construcción los autos del grupo.

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