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PODCAST

SalesX und Innovation

Jörg Staudacher und Patrick Stähler

SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.

business marketing

All Episodes

01:03:20

Episode 73: Nudging

SalesX und Innovation ·

2024/07/04

Patrick und Jörg tauschen sich über Nudging aus. Ausgehend von der Behavioral Science, ist Nudging ein Thema, welches in den letzten Jahren viel Aufmerksamkeit erfahren hat. Dabei geht es darum, Menschen anzustupsen, um eine Verhaltensänderung zu erreichen. Inzwischen ist Nudging in Unternehmen aber auch in Regierungen etabliert. Dabei steht die Forschungsrichtung im Verdacht, Ergebnisse gefälscht zu haben. Auch zeigen Studien, dass Nudging möglicherweise kaum einen Langzeiteffekt hat und Menschen

de

57:42

Episode 72: Migros Teil 2

SalesX und Innovation ·

2024/06/28

Patrick und Jörg tauschen sich über die Ankündigung der Migros aus, dass noch weitere Fachmärkte vor dem Verkauf stehen. Grundsätzlich eine Entwicklung, die zu erwarten war. Dass Media Markt m electronics übernimmt, ist vielleicht ein Zeichen, dass das mit dem Verkaufen nicht so einfach werden wird. Was aber zu einer neuen Folge führte, ist, dass bei der Ankündigung die Migros wieder auf Produktqualität, günstige Preise und umfangreiches Sortiment abstellt und eine klare Strategie immer noch nicht

de

43:19

Episode 71: Zeitmanagement

SalesX und Innovation ·

2024/06/20

Patrick und Jörg tauschen sich über das Thema Zeitmanagement aus. Überall wird die zunehmende Geschwindigkeit angesprochen. Das Zeitmanagement wird auch als zentraler Erfolgsfaktor von Unternehmen ausgemacht. Aber wie lässt sich Zeit strukturieren? Welche Managementmodelle gibt es zum Thema Zeitmanagement? Wie lässt sich das Zeitmanagement im Unternehmen systematisch verbessern? Es liegt die Hypothese vor, dass sich gerade die Betriebswirtschaftslehre bisher um ein systematisches Zeitmanagement

de

46:41

Episode 70: Nutri-Scores

SalesX und Innovation ·

2024/06/13

Patrick und Jörg tauschen sich über Nutri-Scores aus. Immer mehr Länder setzen auf die freiwillige Kennzeichnung von Lebensmittel, damit die Konsumenten sich bewusster ernähren können. Dabei sollen die Scores die hohe Komplexität der Inhaltsstoffe möglichst einfach für die Leser verständlich sein. Jetzt hat die Migros den Nutri-Score wieder abgeschafft nachdem Anfangs grosse Begeisterung herrschte. Aber was ist die Strategie hinter diesen Scores? Warum sind diese freiwillig? Gilt es hier nicht auch

de

53:41

Episode 69: Neobanken

SalesX und Innovation ·

2024/06/06

Patrick und Jörg tauschen sich über Neobanken aus. Die Neobank Revolut hat angekündigt, in den Schweizer Markt mit einem Schweizer Konto einzusteigen und führt an, dass schon 800.000 Schweizer und Schweizerinnen ein Konto bei ihnen haben. Jörg outet sich als Finanzdienstleistungssparfuchs. Aber differenzieren sich diese «neuen» Banken wirklich sehr von den etablierten? Welche Erwartungshaltung haben die Kunden an diese Banken? Und was ist die langfristige Strategie über den reinen Zahlungsverkehr

de

56:13

Episode 68: Tankstellenbetreiber

SalesX und Innovation ·

2024/05/30

Patrick und Jörg tauschen sich über Tankstellen aus. Das war Jörgs Vorschlag für den Podcast, da er einen Artikel in der Handelszeitung darüber gelesen hat. Wie so immer, haben wir uns dem Thema mit unseren Denkboxen (Jobs-to-be-done) und Geschäftsmodell-Denken genähert. So sprachen wir am Ende über Ladeinfrastrukturen, die komplett anders sein werden als die heutigen Tankstellennetze, aber auch, wie Menschen die Ladezeiten sinnvoll nutzen können und Unternehmen davon profitieren können. Es begann

de

52:10

Episode 67: Treueprogramme

SalesX und Innovation ·

2024/05/23

Patrick und Jörg tauschen sich über Treue- bzw. Loyalitätsprogramme aus. Wo ist das Thema Kundenbindung/Loyalität anzusiedeln? Ist Loyalität nicht schon ein wichtiger Baustein bei der Entwicklung und Optimierung des Geschäftsmodells? Oder gehört es in das Marketing als Instrument, wo es für die meisten Unternehmen wenig Wirkung hat? Wie ist es um die meisten Treueprogramme bestellt und warum steht der Preisvorteil immer so stark im Vordergrund? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt

de

55:14

Episode 66: Confiserie Sprüngli

SalesX und Innovation ·

2024/05/16

Patrick und Jörg tauschen sich über die Confiserie Sprüngli aus. Die grosse Liebe von Jörg gegenüber @confiseriesprüngli scheint zu bröckeln. Aktuelle Erfahrungen zum Erdbeermüsli trüben die Zuneigung. Die Frage, ob der Kaffee schmeckt, konnte zwar einstimmig beantwortet werden. Aber viele andere Fragen wurden kritisch diskutiert. Reicht es aus, hochwertige Angebote zu präsentieren, alle Mitarbeiter möglichst standardisiert im Verkauf zu schulen und ein immer gleiches Erlebnis zu bieten oder birgt

de

01:04:14

Episode 65: Schlauer Vertrieb

SalesX und Innovation ·

2024/05/09

Patrick tauscht sich mit Patrick aus. Patrick Utz will den Verkauf schlau machen. Als erfolgreicher Sales Trainer ist er immer wieder überrascht, wie wenig systematisch Vertrieb angegangen wird und wie Kraft und Energie verschwendet werden. Schlau bedeutet eben nicht mehr Leads in den Sales Kanal reinzuschütten, so dass am Ende bei einer sehr geringen Conversion-Rate dann ein paar Deals liegen, sondern schon bei der Kundensegmentierung schlauer vorzugehen, damit man effektiver wird und eben nicht

de

51:50

Episode 64: Das Geschäftsmodell Sport Food am...

SalesX und Innovation ·

2024/05/03

Patrick und Andreas Battistel, Leiter E-Commerce bei Sponser Sport Food AG, unterhalten sich über das Geschäftsmodell Sport Food. Welche Zielgruppen hat der Sport Food Anbieter Sponser? Welche Jobs-to-be-done übernimmt er neben den richtigen Nährstoffen zur richtigen Zeit in einem Sportlerleben noch? Warum ist Verpackung wichtig und welchen Job erfüllen die in einem Sportwettkampf? Profitiert Sponser von Protein-Boom? Was haben Profiathleten und Senioren gemeinsam? Investieren Freizeitsportler zu

de

57:18

Episode 63: Sales Excellence Studie 2024

SalesX und Innovation ·

2024/04/25

Patrick und Jörg tauschen sich über die Ergebnisse der Sales Excellence Studie 2024 aus. Was sind überraschende Ergebnisse, was war zu erwarten? Wie ist die Nicht-Nutzung eines Kundenwertmodells im Vertrieb zu beurteilen? Warum wird Cross-Selling und kundenorientiertes Preismanagement so sträflich vernachlässigt? Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren, um Sales Excellence zu verbessern? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

53:48

Episode 62: Sicherheit

SalesX und Innovation ·

2024/04/18

Patrick und Jörg tauschen sich über Sicherheit aus. Einen Grossteil unserer Kaufentscheidungen wird durch das Sicherheitsbedürfnis bestimmt. Jedoch sprechen wir immer von Marken, Prestige, Convenience und den Preis. Warum wird das Sicherheitsbedürfnis im modernen Management so unterschätzt? Welchen Einfluss hat das hohe Sicherheitsbedürfnis auf den Verkauf von Innovationen? Und wie geht ein guter Verkäufer damit um? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

40:56

Episode 61: Digitale Angebote und indirekter Vertrieb

SalesX und Innovation ·

2024/04/11

Patrick und Jörg tauschen sich über die Herausforderungen aus, wenn komplexe digitale Angebote über einen indirekten Vertrieb verkauft werden sollen? Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren? Wie gilt es die Handelsorganisation zu befähigen? Welche Anforderungen der Kunden sind zu beachten? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

55:34

Episode 60: Medien und Vertrieb

SalesX und Innovation ·

2024/04/04

Patrick und Jörg tauschen sich zum Thema Medien und Vertrieb aus. Die zunehmende Fragmentierung macht die Medienarbeit immer herausfordernder. Was können Unternehmen tun, um dieser Fragmentierung und altersbezogenen Nutzung beizukommen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

45:45

Episode 59: Kundenrückgewinnung

SalesX und Innovation ·

2024/03/29

Patrick und Jörg tauschen sich zum Thema Kundenrückgewinnung aus. Gerade Dienstleister versuchen oft mit grossen Anstrengungen ehemalige Kunden wieder für sich zu begeistern? Ist das betriebswirtschaftlich sinnvoll? Welche Herausforderungen gilt es dabei zu meistern? Ist die Verbesserung von Cross-Selling nicht die bessere Option? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

48:29

Episode 58: Rivella gelb – More of the Same

SalesX und Innovation ·

2024/03/21

Patrick und Jörg tauschen sich über das neue Rivella gelb aus. Wie ist diese Extension aus Sicht der Markenführung zu beurteilen? Wäre nicht eine Veränderung des Geschäftsmodells für die Marke zielführender? Sind Inhaltsstoffe mit Emotionen gleichzusetzen? Mit einem längeren Einstieg zum Thema E-Mobilität. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

41:27

Episode 57: Mystery Shopping und E-Mobilität

SalesX und Innovation ·

2024/03/14

Patrick und Jörg tauschen sich darüber aus, wie sich Patricks Schwiegermutter der E-Mobilität nähert. Wie gestaltet sich die Einkaufserfahrung? Welchen Einfluss hat die Marke? Was könnte verbessert werden? Und warum müssen Basisdaten bei Probefahrten wiederholt angegeben werden? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

56:54

Episode 56: Zielsystem

SalesX und Innovation ·

2024/03/07

Patrick und Jörg gehen der Frage nach, warum in so vielen Unternehmen die Zielsysteme so einfach aufgebaut sind. Warum sind Marktanteil und Umsatz immer noch so wichtige Ziele? Welche Chancen und Risiken entstehen durch komplexere Zielsysteme? Und warum bedarf es für ein kundenorientiertes Unternehmen auch ein kundenorientiertes Zielsystem? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

55:49

Episode 55: Quo Vadis Migros?

SalesX und Innovation ·

2024/02/29

Patrick und Jörg tauschen sich nach zwei Episoden in Bezug auf den Schweizer Retail über die aktuellen Entwicklungen bei der Migros aus. Warum sollte Jörg Recht behalten und der Schweizer Retail erlebt dieses Jahr wohl einen weiteren grossen Umbruch? Was sieht die Migros als Kerngeschäft? Reicht es aus, einfach Dinge abzustossen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

57:09

Episode 54: Verkauf in Start-Ups Teil 2

SalesX und Innovation ·

2024/02/22

Patrick und Gregor Erismann (Co-CEO von Exeon Analytics) tauschen sich zum Vertrieb in Start-Ups aus. Wie kann ein Start-up einen erfolgreichen Vertrieb aufbauen? Wie schafft man es, dass ein Startup so viel Vertrauen gewinnt, dass es ein doch sehr erklärungsbedürftiges Produkt an die Crème de la Crème der Schweizer Wirtschaft verkaufen kann, die doch sonst mehr über Innovation reden als bei innovativen Startups einzukaufen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

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