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PODCAST

Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung

Insurance Media

Der Digital Insurance Podcast ist das Premium-Format für die digitale Transformation in der Versicherungswirtschaft. Seit 2020 sprechen wir mit den Vorständen und CEOs deutscher Versicherer über die Herausforderungen der Digitalisierung. Zu Gast sind Vorstände von AXA, Nürnberger, Signal Iduna, ADAC, HDI, ERGO, Gothaer, RheinLand, Hallesche und vielen anderen. Zusätzlich publizieren wir Monologe zu strategischen Themen wie Ökosystemen, InsurTech, Fintech, New Work und Nachhaltigkeit und

business

All Episodes

27:44

Erfolgreiche BiPRO-Integration für den Maklervertrieb...

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/11/27

In dieser Podcast-Episode diskutiere ich mit Marcus Schmid, Business Analyst/ Product Owner bei Schmilis Consulting, die Herausforderungen und Lösungen bei der Anbindung der IT-Systeme eines mittelständischen Versicherers an seine Vertriebspartner. Wir analysieren zwei konkrete Projekte aus dem Jahr 2024. Kernpunkte: Ausgangssituation: Der Versicherer möchte den Maklermarkt stärker bedienen und benötigt dafür moderne, standardisierte Schnittstellen. Die bestehende Infrastruktur basiert auf

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24:19

Standardsoftware-Implementierung bei einem...

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/11/20

In dieser Podcast-Episode spreche ich mit Alexander Hauser, Business Analyst und Testmanager. Alexander teilt seine Expertise im Bereich der Beratung von Versicherungsunternehmen, insbesondere im Kontext der Implementierung von Standardsoftware. Einführung & Rollenklärung: Alexander erklärt die Rollen von Business Analyst (im deutschsprachigen Raum oft Requirements Engineer genannt) und Testmanager. Der Business Analyst begleitet das Projekt von der Idee bis zur Abnahme, während der Testmanager die

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33:04

Der Vertrieb der Zukunft mit Christoph Glinka

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/11/13

In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Christoph Glinka, Leiter Vertrieb und Marketing bei der IDEAL Versicherung. Die IDEAL Versicherung wurde 1913 in Berlin gegründet, wo sie bis heute ihren Hauptsitz hat. Sie gilt als Erfinder der privaten Pflegerentenversicherung in Deutschland. In diesem Bereich ist sie bis heute Marktführer. Jeder Bereich eines Maklerversicherers ist von der Digitalisierung betroffen - auch der Vertrieb. Wie funktioniert dieser bei der IDEAL? Und

de

31:53

Von der KI-Idee zur erfolgreichen Anwendung - mit...

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/11/07

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Dr. Christian Krams, Vorstand im Konzern Versicherungskammer Bayern. Die Versicherungskammer Bayern ist ein Personen- und Sachversicherer. Es handelt sich um den größten öffentlichen Versicherer in Deutschland und ist einer der Top 10 Erstversicherer. Vom Prototypen bis zur erfolgreichen Anwendung ist es ein langer Weg. Insbesondere, wenn es um komplexe Technologien wie der

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30:39

Der Open Source Trend - mit Robert Müthing

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/10/30

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Robert Müthing, Sales Lead Financial Services Industry bei Liferay. Liferay ist ein globaler Softwarekonzern und ein führender Anbieter für DXP - Digital-Experience-Plattformen. Das Unternehmen feiert dieses Jahr sein 20-Jähriges. Zu Open Source gibt es viele Meinungen. Die Einen sehen den enormen Beitrag, den die Community für die Technologie leistet. Für die Anderen

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27:48

Der Weg zur automatisierten Datenverarbeitung mit...

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/10/23

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Oliver Wibbe, Geschäftsführer und Chief Sales Officer bei SPS Germany GmbH. SPS Germany ist auf das Outsourcing von Geschäftsprozessen spezialisiert. Ihren Schwerpunkt haben sie im Dokumenten- und Datenmanagement. Sie sind in rund 20 Ländern tätig und verfügen über 8.500 Mitarbeiter. Die SPS übernimmt das Datenmanagement für ihre Partner. Hierbei kommen KI-Tools zum

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32:39

LinkedIn-Erfolg: Content-Strategie für Führungskräfte...

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/10/16

In dieser Podcast-Episode spreche ich mit Frederik Bläser darüber, wie man seine persönliche Marke auf LinkedIn effektiv aufbaut und für die Kontaktaufnahme mit Dienstleistern, neuen Themen und Trends sowie potenziellen Mitarbeitern nutzt. Wir diskutieren auch, wie Personal Branding innerhalb von Unternehmen operationalisiert werden kann. Key Takeaways: Authentizität und USP: Eine starke LinkedIn-Marke basiert auf Authentizität und einem einzigartigen Verkaufsargument (USP). Frederik betont, dass

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34:52

Wie FIDA den Versicherungsmarkt verändert - mit...

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2024/10/09

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Oliver Jung, Managing Consultant und Simon Eschner-Krauss, Software Architect bei Senacor. Senacor Technologies AG ist eine Unternehmensberatung mit knapp 1000 Mitarbeitern. Sie helfen bei der Business- und IT-Transformation. Der Fokus liegt auf Insurance, Automotive und Banking. FIDA steht für Financial Data Access. Der entsprechende Gesetzesentwurf der EU soll 2025 in

de

22:50

Die Moral einer Versicherung - mit Marcus Loskant

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/10/02

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Marcus Loskant, Vorstandsmitglied bei der LVM Versicherung. LVM (Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.) besteht seit dem Jahr 1896 und ist damit letztes Jahr 125 Jahre alt geworden. Er gehört zu den Top 20 Versicherungen in Deutschland. Hier werden 3,7 Millionen Kunden betreut und man kommt auf etwa 8.000 Vertrauensleute und Mitarbeiter. Auf

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36:24

KI in der Versicherungswelt: Proof of Concept in die...

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/09/25

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Josef Adersberger, Managing Director und Co-Founder von QAware. QAware ist ein Beratungs- und Softwarehaus. Sie entwickeln maßgeschneiderte Software für unterschiedlichste Branchen und agieren dort auch als Risikoträger. Versicherer versuchen sich immer wieder an KI-basierten Proof of Concepts - die wenigsten davon schaffen es in die Produktion. Welche Voraussetzungen müssen

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31:44

Automatisierte Schadenbearbeitung - mit Ilkin Temocin

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2024/09/18

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Ilkin Temocin, Head of Skaly Insurance Operations. Skaly ist eine Servicegemeinschaft in der Slowakei mit über 800 Mitarbeitern als Tochter eines Versicherungskonzerns mit Sitz in Wien. Sie fungieren als externe Schadendienstleister für Versicherer. Wie können Prozesse in der Schadenbearbeitung automatisiert und effizienter gemacht werden? Darüber spreche ich mit Ilkin

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28:24

Kundeninteraktion 2.0 in der Versicherungsbranche

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/09/11

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Ulf Kühnapfel, Gründer und Chief Revenue Officer von virtualQ. virtualQ bietet seit dem Jahr 2014 ein vollautomatisches Rückruf- und Terminmanagement-System. Im Zusammenspiel mit Künstlicher Intelligenz hilft es Versicherern dabei, effizienter zu werden und Personalkosten zu sparen. Das Contact Center spielt eine wichtige Rolle für das Thema Kundenloyalität. Aktuell bringen

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27:50

Profit through Sustainability - with Danilo Raponi

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/09/04

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Danilo Raponi, Group Head of Innovation bei Generali. Generali ist eine italienische Versicherungsgesellschaft. Sie besteht seit über 190 Jahren und zählt zu den größten Versicherungen der Welt. In dieser Episode spreche ich mit Danilo Raponi über das Geschäft mit der Nachhaltigkeit. Was können Versicherer tun, um einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben und damit

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20:54

Was denken Kunden über die Versicherungsbranche? mit...

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/08/28

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht René Schoenauer mit Christoph Raffelsberger, Director von Deloitte Consulting. Deloitte Consulting ist ein Beratungsunternehmen, das integrierte Lösungen entwickelt. Sie fokussieren sich dabei auf die Themen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Financial Advisory und Consulting. In dieser Ausgabe geht es um die europäische Verbraucherstudie, die Guidewire seit fünf Jahren durchführt. Hier

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29:54

Online-Marketing automatisieren - mit Jan Meessen

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/08/21

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Jan Meessen, Industry Leader Insurance & Energy bei Google Deutschland. Google ist ein US-amerikanischer Technologiekonzern, der u. a. für seine Suchmaschine bekannt ist. Das Unternehmen ging 1998 an den Markt und ist seither zu einer der wertvollsten Marken weltweit geworden. Ist es möglich, Online-Marketing-Kampagnen zur Leadgenerierung voll zu automatisieren? Darüber habe

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18:47

Transformation des Kernsystems

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2024/08/14

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht René Schoenauer, Director Product Marketing EMEA bei Guidewire Software, mit Merten Runge, Manager bei PwC Deutschland. Guidewire ist ein Softwareunternehmen aus den Vereinigten Staaten mit Sitz in San Mateo, Kalifornien. Es bietet eine globale Plattform für Unfall- und Sachversicherer. Guidewire unterstützt Versicherer seit dem Jahr 2001 bei der Transformation ihrer Kernsysteme. Merten

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32:48

Marketing Automation

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2024/08/07

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Carla Wensor, freiberufliche Digital Transformation Consultant. Im Digital Insurance Podcast geht es immer wieder um konkrete Consulting Cases. Carla Wensor hat vor kurzem einen Versicherer dabei unterstützt, die Produktion von Marketingmaterialien für die eigenen Agenturen vollständig zu automatisieren. Bei Interesse können weitere Infos dazu auf pielaco.com oder in den Show Notes

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22:31

Outsourcing der Risikoträgerschaft - mit Stephen Voss

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2024/07/31

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Stephen Voss, Vorstand bei der Neodigital. Neodigital existiert seit dem Jahr 2017. Sie wurde von Stephen Voss und Dirk Wittling gegründet. Die Neodigital sieht sich als Sachversicherer und Anbieter für digitale Lösungen. Das Unternehmen weist 80 Mitarbeiter auf. Wie gehen Versicherer mit Sparten um, die nicht-profitabel sind? Sie können sie entweder an andere Versicherer

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34:17

Die Modernisierung beschleunigen mit Erik Dörnenburg

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2024/07/24

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Erik Dörnenburg, CTO für Europa bei Thoughtworks. 1993 gegründet stellt Thoughtworks heute eine der führenden Technologieberatungsfirmen der Welt dar. Sie helfen u. a. Versicherern dabei, ihren Software-Code zu verbessern und Legacy-Systeme zu modernisieren. Die Modernisierung von Legacy-Systemen gestaltet sich oftmals als schwierig. Wir haben es mit Millionen von Zeilen Code zu

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31:45

Mensch vs. Maschine mit Kai Kuklinski

Digital Insurance Podcast: Versicherung &... ·

2024/07/17

Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Kai Kuklinski, Chief Distribution Officer der AXA. Im modernen Vertrieb stellt sich die Frage, welche Bereiche automatisiert werden sollen und wo es den Menschen noch braucht. Darüber habe ich mit Kai Kuklinski von der AXA gesprochen. Er sagt, Corona habe gezeigt, wie viel Fortschritt in kurzer Zeit möglich ist. Trotzdem sieht er noch zahlreiche Bereiche und Prozesse, wo der Mensch

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