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PODCAST

Kundenzentriert mit Armin Hering

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen. www.kundenzentriert.de www.xing.com/profile/Armin_Hering www.linkedin.com/in/armin-hering-92364056 www.facebook.com/kundenzentriert

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60:11

#39 - Social Selling - ist Networking der neue...

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2021/03/04

Social Selling wird derzeit als Wunderwaffe im Vertrieb gehandelt. Über LinkedIn und Xing ganz einfach neue Kunden gewinnen, lautet oft das Versprechen. Doch wie realistisch sind die Chancen? In meinem Webinar habe ich darüber gesprochen, für wen Social Selling die richtige Vertriebsmethode ist, was zu beachten und welche Fehler vermieden werden sollten.

de

41:32

#38 - Leadgenerierung mit Machine Learning

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2021/02/19

Es hat mich sehr neugierig und zunächst auch nachdenklich gemacht. Können über das Internet recherchierte Daten den B2B-Vertrieb erfolgreicher machen? Michael Larche von Echobot liefert erstaunliche Beispiele, wie durch Machine Learning die Leadqualität und damit der Vertriebserfolg um ein Vielfaches verbessert werden kann. Dafür sorgen aber immer auch Menschen, die kreativ nach Wegen und Lösungen suchen, um aus Daten wertvolle Kundenpotenziale abzuleiten. Denn Vertrieb ist und bleibt ein People

de

41:22

#37 - Case Study - Social Selling für...

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2021/02/08

Aufbau eines Netzwerkes für Finanzdienstleistungen und Versicherungen? Am Anfang hatte ich da meine Bedenken. Bis ich Lennart Crossley und Thomas Olschewski von der Swiss Life kennen lernte und erfahren habe, wie erfolgreich sie Social Selling nutzen, um wertvolle Kontakte aufzubauen - und das ohne Verkaufsdruck. Ein spannender Austausch, der mir zeigt, dass auch diese Branche zeitgemäß und nachhaltig Kunden gewinnt. Wer mehr von Lennart und Thomas erfahren

de

32:57

#36 - Social Selling bei KONE

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2021/01/29

Sonja Gross, Vertriebsmitarbeiterin und Markenbotschafterin beim Aufzughersteller KONE, berichtet mir heute ausführlich, wie sie Social Selling für sich entdeckt hat und gemeinsam mit ihrem Team "Markenbotschafter" erfolgreich einsetzt. Ein sehr spannender Praxisbericht, in dem sie offen über Erfolge, Pannen und ihre Erfahrungen spricht. Wer mehr erfahren möchte, kann sich gerne mit Sonja Gross vernetzen: www.linkedin.com/in/sonjagroß www.kone.de

de

37:40

#35 - Agile Transformation im Vertrieb

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2021/01/12

Vertrieb und Agilität passten in der Vergangenheit nicht so recht zusammen. Durch Teamplay, Eigenverantwortung und vor Allem Kundenzentrierung ergeben sich aber viele Chancen für den Vertrieb. Darüber spreche ich mit Dr. Miriam Sasse, Senior Agile Transformation Consultant bei Arvato Systems. Mehr zu Dr. Miriam Sasse und Ihren Büchern findest Du hier: www.miriamsasse.de www.amazon.de/Miriam-Sasse/e/B07DRKDW6Y

de

33:52

#34 - Schluss mit Machtspielchen zwischen Sales und...

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/12/22

Smarketing ist der Fachbegriff für die Zusammenführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Gerade durch Social Selling, Inboundmarketing und moderne CRM-Systeme wird es immer wichtiger, dass Aktivitäten zur Kundengewinnung optimal miteinander verzahnt werden. Darüber spreche ich mit Eva List, die sich selbst die Smarketingrakete nennt. Weitere Informationen zu Eva List und ihrer Arbeit: www.smarketing-list.de Smarketing List - YouTube https://www.linkedin.com/in/eva-list/

de

32:39

#33 - KPI's im Vertrieb

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/12/10

"Vertrieb ist oft eine Unterbrechung eines effektiven Einkaufsprozesses." Das behauptet zumindest mein Gast Lucas Pedretti, Geschäftsführer und Mitgründer von Qymatix. Er rät zum verstärkten Einsatz von KPI's, um Vertrieb attraktiver und effizienter zu machen. Wir sprechen über Leistungskennziffern, Kreativität im Vertrieb und Agilität. Kontakt mit Lucas Pedretti aufnehmen? Dann hier klicken. http://de.linkedin.com/in/lucaspedretti www.qymatix.de

de

19:11

#32 - Irgendwann ist ein anderes Wort für niemals

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/12/02

Viele unterschätzen auch heute noch die Vorteile von Online-Schulungen und warten eher ab, wieder Präsenzveranstaltungen durchführen zu können. Doch wann wird das möglich sein? Und wie kann der Weiterbildungsbedarf bis dahin abgedeckt werden? In meinem Erfahrungsbericht schildere, wie auch mehrtägige Workshops mit Spaß und Erfolg realisiert werden können.

de

34:09

#31 - Früher war alles besser

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/11/10

Darüber spreche ich mit Dr. Ekkehard Thümler. Viele Jahre hat er sich aus wissenschaftlicher Perspektive damit beschäftigt, weshalb sich Systeme wie zum Beispiel Unternehmen mit Veränderungen so unglaublich schwer tun. Wer mehr von Ekkehard Thümler erfahren möchte, kann hier Kontakt mit ihm aufnehmen. www.linkedin.com/in/dr-ekkehard-th%C3%BCmler-18510777/

de

17:59

#30 - Changemanagement im Vertrieb

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/10/27

Nach wie vor scheitern 80% aller Veränderungsprojekte. Das betrifft auch den Vertrieb. Ich erkläre, weshalb die acht Stufen der Veränderung von John Kotter gerade im Vertrieb dabei helfen können, die Transformation von klassischem B2B-Vertrieb zu einem modernen, kundenzentrierten Vertrieb erfolgreich durchzuführen.

de

33:51

#29 - Kompetenzmodelle im Vertrieb

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/10/02

Kompetenzmodelle sind im Vertrieb noch eine echte Seltenheit. Dabei wird in kaum einem Geschäftsbereich so stark auf Performance und Ergebnis geachtet. Mit Kai Romes von dimension21 spreche ich darüber, welche Chancen für die Personalentwicklung und insbesondere für den Vertrieb der Zukunft in Kompetenzmodellen stecken. Und warum sich KPI’s für die Bewertung von Mitarbeiterleistungen schon lange nicht mehr eignen. Mehr zu dimension21 und deren Kompetenzmodell Compro+ findest Du

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30:03

#28 - Social Media Marketing im B2B

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/09/02

Das war wieder mal ein spannendes Gespräch bei facelift in Hamburg mit Alexander Weltzsch und Steffen Zander. Über 2.000 Kunden weltweit nutzen die Social Media Cloud von facelift. Grund genug, mit den beiden Experten darüber zu sprechen, inwieweit auch Unternehmen im B2B dieses Tool nutzen, um Leads für den Vertrieb zu generieren. Wichtig ist dabei die Themenfindung, also das Storytelling. Bei Investitionsgütern und Dienstleistungen ist Phantasie gefragt. Aber auch dafür wurden bereits erfolgreich

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26:57

#27 - Low-Performer im Vertrieb

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/07/28

Jeder Vertriebsleiter wünscht sich mehr High-Performer in seinem Team. Aber ist es ein Naturgesetz, dass immer nur ein Drittel des Teams Spitzenergebnisse bringt? Die Erfahrung zeigt, dass es in der Regel eine Frage der Klarheit, der Steuerung und der Konsequenz ist, die ein Unternehmen an den Tag legen muss. Hören wir auf mit der alten Vorstellung, ein guter Vertriebler müsse sich zum Erfolg "durchbeißen". Das Bild ist veraltet und führt zu schlechten Ergebnissen.

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27:19

#26 - Onlinemarketing im B2B

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/07/02

Dennis Berse ist einer der Gründer von Ad Rock Marketing. Ich spreche mit ihm über Strategien, um über soziale Netzwerke wertvolle Leads zu generieren. Dabei geht es immer um ein Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb, um durch intelligente Impulse den Sales Cycle zu optimieren und Win Rates zu erhöhen. Interesse an einem Austausch mit Dennis Berse? Hier die Kontaktdaten. www.adrock-marketing.de www.linkedin.com/in/dennisberse

de

28:40

#25 - Digitalisierung im Vertrieb

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/06/02

Heute spreche ich mit Christian Kaizik über Digitalisierung im Vertrieb. Gerade die Verknüpfung mit Daten aus dem eigenen CRM mit Sozialen Netzwerken und anderen Kontakten wird zur echten Herausforderung. Tools wie Snapaddy können hier enorm helfen, die wichtigen Informationen zu den Leads zu verbinden. Wir sprechen darüber, was dabei zu beachten ist. Wer mehr von Christian Kaizik erfahren möchte, kann hier einen Termin mit ihm vereinbaren. https://calendly.com/christian-kaizik/sellerate

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30:50

#24 - Social Selling und Networking

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/05/15

In diesem Webinar-Mitschnitt erkläre ich, wie Du Dir systematisch ein Netzwerk aufbaust und über einen Funnel Schritt für Schritt wertvolle Kontakte aufbaust. Wenn Du kontinuierlich Deine Touchpoints setzt, wirst Du auf Dauer nicht nur hilfreiche Geschäftspartner sondern auch neue Kunden gewinnen.

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24:24

#23 - Digitales Lernen in der Corona-Krise

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/04/20

Mit meiner Kollegin Christiane Moston unterhalte ich mich heute über die Vorteile des digitalen Lernens - gerade jetzt in der Krise. Wir beschreiben, wie bisherige Schulungsprojekte erfolgreich digitalisiert werden können. Und wie wichtig es ist, Schulungsprojekte jetzt fortzusetzen, damit keine kommunikativen Skills auf der Strecke bleiben. Unser 30-Tage-Challenge "fir for leadership" kannst Du hier unverbindlich testen: www.freiekoepfe.com/freetrial Fragen an meinen Gast Christiane Moston

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33:28

#22 - Sales Enablement als Teil der digitalen...

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/04/15

Bereits zum zweiten Mal unterhalte ich mich mit Tamara Schenk über Sales Enablement. Raus aus dem Silodenken, mehr Fokus auf den Kunden, endlich Digitalisierung im Vertrieb. Gerade in der aktuellen Zeit von Arbeit im Homeoffice sind diese Themen brandaktuell. Wer mehr über meinen Gast erfahren möchte, kann hier mit ihr Kontakt aufnehmen: https://www.linkedin.com/in/tamaraschenk

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37:22

#21 - Sicher führen in der Krise

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/04/01

Heute spreche ich mit meiner Kollegin Christiane Moston. Gemeinsam haben wir unter der Marke Freie Köpfe die 30-Tage-Challenge für Führungskräfte entwickelt. Wir zeigen Dir heute, wie Du Deine Mitarbeiter auch aus dem Homeoffice richtig führst. Du bekommst 6 Tipps, worauf Du als Führungskraft in jedem Fall achten musst, damit Leadership auch aus der Distanz erfolgreich ist. Hier kannst Du übrigens unsere 30-Tage-Challenge kostenlos testen: www.freiekoepfe.com/freetrial

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59:39

#20 - Vertriebserfolg mit Social Selling -...

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2020/02/19

Wer Networkingstrategien einsetzt und Social Selling systematisch nutzt, wird merken, dass sich auf diesem Weg nicht nur deutlich besseres Gespür für den Markt entwickeln lässt. Social Selling ist dabei der Weg, um aus losen Adressen eine Vielzahl wertvoller Kontakte aufzubauen und hieraus Kunden zu gewinnen. In Episode 19 habe ich bereits mit Jonas Niedergesäß, Xing ProBusiness Specialist bei Xing in Hamburg, über die enormen Vorteile von Social Selling gesprochen. Am 18. Februar 2020 haben wir

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