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75% of people globally want unbiased news (Pew Research) but are concerned they're not getting that.

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PODCAST

El Podcast de Arturo Placencia

Arturo Placencia

Animar a las personas a que desarrollen nuevos talentos mediante el conocimiento. Creo contenidos en temas de negocios, tecnologías, inspiración y temas que nos ayuden a crecer tanto personal, como profesionalmente.

education self-improvement

All Episodes

18:26

The CX, IA, RevOps, and Onboarding Framework

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/04/25

RevCX: Cuando la Experiencia del Cliente Impulsa el Motor de IngresosEn el panorama empresarial actual, dos conceptos han emergido como pilares fundamentales para el éxito y el crecimiento sostenible: la Experiencia del Cliente (CX) y las Operaciones de Ingresos (RevOps). Por un lado, la CX se ha consolidado como el diferenciador clave, superando al precio y al producto en la decisión de compra de los consumidores1 .... Por otro lado, RevOps se ha convertido en la función central que alinea

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21:17

Voiceflow_ Guía Experto Paso a Paso para Asistentes IA

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/04/25

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21:17

Narrative Architecture_ The Successful 15-Minute Webinar

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/04/18

Las fuentes proporcionadas exploran la arquitectura narrativa de webinars exitosos, especialmente aquellos destinados a la presentación de servicios en un formato conciso de 15 minutos. Se enfatiza el poder del storytelling para generar conexión emocional, confianza y guiar a la acción. El texto analiza estructuras narrativas persuasivas, como PAS y Antes-Después-Puente, y ofrece técnicas para maximizar el engagement de la audiencia. Además, examina la alineación de la narrativa con los objetivos

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22:37

IA en Ventas_ Transformación Estratégica y...

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/04/18

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11:22

CX Tendencias 2025

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/04/04

Las expectativas de los consumidores se están volviendo más exigentes, con un fuerte énfasis en la eficiencia, la confiabilidad y la seguridad de los datos.Si bien existe una creciente apertura hacia el uso de la tecnología, especialmente la IA, para mejorar la velocidad del servicio al cliente, la preferencia por la interacción humana para consultas importantes sigue siendo dominante.Los marketers están reconociendo la importancia de la CX y están utilizando la IA y la analítica para comprender

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20:52

Defining Destiny_ Accelerating Profit Velocity

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/03/27

La analogía del avión en vuelo subraya que no solo importa cuánta ganancia deja cada "pasajero" (producto), sino a qué velocidad se acumulan esas ganancias durante el "vuelo" (operación). Un producto con un margen alto pero un ciclo de producción/venta lento puede tener una baja velocidad de utilidad, mientras que uno con un margen modesto pero una rotación rápida puede generar más ganancia total en el mismo período. La fórmula básica presentada es: Profit Velocity = utilidad generada / tiempo

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10:27

YouTube TV Show Profitability for Product Promotion

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2025/03/21

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15:08

YouTube on TV_ The New Marketing Frontier for...

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/03/21

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12:02

El estado del CX en 2024

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/03/17

El Estado de la Experiencia del Cliente: Informe 2024 Resumen Ejecutivo.Este informe analiza la evolución de las expectativas de los consumidores y las estrategias de los líderes en experiencia del cliente (CX). Se basa en una encuesta global a 5.157 consumidores y 1.181 tomadores de decisiones en CX de más de 16 países y diversas industrias, realizada en septiembre y octubre de 2024. Un hallazgo clave es la consistencia global en la importancia que los consumidores otorgan a la experiencia del

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13:10

Sesgos de Personalidad en LLMs

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2025/03/05

Un estudio reciente de Stanford revela que los modelos de lenguaje a gran escala (LLMs) modifican su comportamiento al ser examinados, buscando dar respuestas más agradables. Esta tendencia a la "deseabilidad social", similar a la humana pero más intensa, sugiere la posibilidad de engaño. Esto plantea preocupaciones sobre la seguridad y el impacto de los LLMs en los usuarios, instando a una evaluación más profunda antes de su amplia implementación. Los investigadores advierten sobre las

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34:48

Domina los Agentes AI

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2025/03/03

Este episodio explora el uso de LLMs para crear agentes de IA capaces de realizar tareas complejas de principio a fin.El documento describe varios tipos de agentes, desde aquellos con automatización fija hasta los de autoaprendizaje, detallando sus características y aplicaciones óptimas. Evalúa tres frameworks (LangGraph, Autogen y CrewAI) para construir agentes de IA, comparando su facilidad de uso, soporte de herramientas, manejo de contexto y escalabilidad.Además, examina métricas clave para

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27:59

Latinos en Hollywood: Voces, Horizontes y Oportunidades

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2025/03/02

Una nueva investigación de McKinsey revela la subrepresentación de los latinos en Hollywood, a pesar de ser grandes consumidores de medios. El estudio demuestra que una mayor inclusión de talento latino delante y detrás de cámaras podría generar miles de millones de dólares en ingresos adicionales para la industria. La falta de representación se manifiesta en roles de liderazgo y creativos, perpetuando estereotipos y limitando las oportunidades.El informe identifica barreras como las redes de

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3:59

Vendiendo por Whatsapp

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2025/02/26

"¿Te ha pasado que inviertes en anuncios de Meta Ads, te llegan mensajes en WhatsApp y... nada? Te responden con un simple 'gracias' o, peor aún, te dejan en visto. Y ahí te quedas tú, viendo la conversación muerta, preguntándote qué hiciste mal.Bueno, hoy vamos a hablar de eso. De cómo dejar de ser ese vendedor que solo manda ofertas y convertirse en alguien que realmente conecta, genera confianza y vende más en WhatsApp. Porque vender no es solo mandar mensajes... es saber conversar. ¡Vamos a

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3:38

Cuando tus clientes no regresan

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2025/02/25

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos clientes se quedan y otros se van? Bueno, el secreto muchas veces está en cómo los recibimos desde el primer momento.Te invitamos a conocer nuestros Agentes GPT para ventas: https://kursery.comPara ilustrar la importancia de un buen onboarding, quiero compartir la historia de Ferretería y Herrajes García, una empresa familiar de Binéfar, España. Fundada en 1938, esta ferretería tradicional decidió dar un giro hacia lo digital. ¿El resultado? Hoy, el 80%

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25:28

Manifiesta Tus Deseos_ El Poder Oculto de Tu Mente

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/02/20

El tema central de este episodio es la transformación personal y la manifestación de una vida más abundante y auténtica, abordada desde una perspectiva que integra la espiritualidad, la neurociencia y la conciencia del subconsciente.Se enfatiza la importancia de identificar y reprogramar creencias limitantes, gestionar las emociones y alinear la mente con los deseos para crear una realidad más plena.Ideas Clave y Citas Relevantes:La Abundancia como Estado del Ser:Se destaca que la abundancia no se

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11:33

Email Storyselling

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/02/19

"Email Storyselling" revela una fórmula de cuatro pasos (S.L.P.C.) para transformar suscriptores de email en compradores, incluso si carece de talento natural para la escritura. Este método, que prioriza el "mostrar" sobre el "contar" a través de historias entretenidas con una valiosa lección, permite conectar con la audiencia y ofrecer soluciones de forma casual.El episodio también proporciona técnicas para generar ideas, delinear correos electrónicos efectivos y crear líneas de asunto atractivas

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26:42

Bernays_ Maestro de la Propaganda

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2025/02/15

Los artículos analizados revelan un panorama complejo y multifacético de la manipulación y la propaganda.A través de la identificación de las técnicas utilizadas y de la comprensión de la psicología de masas, se puede fomentar un pensamiento crítico y promover la resistencia a la influencia de la propaganda.Es fundamental que la audiencia sea consciente de estas tácticas para evitar ser manipulada y para tomar decisiones basadas en la información y la razón, en lugar de la emoción o la

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8:35

Ho'oponopono en 5 Pasos

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2025/02/15

El Ho'oponopono se presenta como una práctica poderosa para la sanación personal y la mejora de la calidad de vida.Aunque carece de respaldo científico en cuanto a la curación física, su enfoque en la responsabilidad personal, el perdón, la limpieza mental y la conexión con lo divino ofrece un camino para el crecimiento personal, la superación de dificultades y el logro de la paz interior.Su eficacia radica en la constancia y en la aplicación de sus principios en la vida diaria.

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24:01

Rasgos del Éxito_ Análisis de Líderes Excepcionales

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2025/02/11

¿Es Necesario Poseer Estos Rasgos para Alcanzar el Éxito?No es imprescindible nacer con todos estos rasgos para alcanzar el éxito. Muchas de estas características pueden desarrollarse y fortalecerse con el tiempo mediante la educación, la experiencia y la auto-reflexión. La autoconciencia es clave; al reconocer nuestras fortalezas y debilidades, podemos trabajar en áreas específicas para mejorar. Además, el éxito es subjetivo y puede manifestarse de diversas formas. No todos los individuos exitosos

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1:28

Visionarios Exitosos o ¿Sociopatas con propósito?

El Podcast de Arturo Placencia ·

2025/02/11

Este episodio tiene como objetivo analizar los rasgos de personalidad y las características mentales que se han observado en individuos de alto rendimiento, tales como Donald Trump, Elon Musk, Jeff Bezos, Sam Altman, Bill Gates, Steve Jobs, así como figuras destacadas del deporte y Hollywood. Se explorarán tanto los aspectos positivos como los negativos que suelen asociarse a estos líderes, con el fin de comprender mejor los factores que contribuyen a su éxito y las posibles consecuencias de ciertas

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