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PODCAST

SalesX und Innovation

Jörg Staudacher und Patrick Stähler

SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.

business marketing

All Episodes

54:36

Episode 53: Kooperationsmanagement

SalesX und Innovation ·

2024/02/15

Patrick und Jörg tauschen sich über den Stellenwert von Kooperationen aus? Warum werden Kooperationen immer noch eher kritisch gesehen? Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren für Kooperationen? Und was bedeutet das Wort Boundary-Spanner? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

59:17

Episode 52: Retail der Zukunft

SalesX und Innovation ·

2024/02/09

Patrick und Jörg tauschen sich über den Retail der Zukunft aus. Ausgehend von der Zürcher Bahnhofsstrasse diskutieren sie die Möglichkeiten für den Retail im zunehmenden Wettbewerb zu bestehen. Was ist die genaue Aufgabe des Retails? Warum funktioniert dieses Geschäftsmodell nur noch mit Daten? Und warum lohnt es sich, über einen Log-In nachzudenken. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

58:31

Episode 51: Customer Experience Management

SalesX und Innovation ·

2024/02/01

Benoit Rengade, ehemaliger Director CX von Michelin, und Jörg tauschen sich zum Thema Customer Experience Management aus. Wie sollte der NPS in der Praxis eingesetzt werden? Warum richtet sich CX sehr stark auf die internen Prozesse in einem Unternehmen aus und viel weniger auf die Steigerung des Kundenerlebnisses? Wie ist CX im Unternehmen auf Ebene der Struktur anzusiedeln, damit eine Veränderung überhaupt möglich ist? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

50:12

Episode 50: Verkauf in einem Start-Up

SalesX und Innovation ·

2024/01/25

Patrick und Jörg freuen sich über 50 Themen, die sie gemeinsame und mit ihren Gästen besprochen haben. Zur Feier dieses Erfolgs, tauschen sie sich zum Thema Verkauf in einem Start-Up aus. Was sind die besonderen Herausforderungen, gerade zu Beginn? Ist jeder Gründer automatisch ein guter Verkäufer? Was ist bei der Skalierung nach der ersten Phase im Vertrieb zu beachten? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

58:55

Episode 49: Krankenkassen der Zukunft

SalesX und Innovation ·

2024/01/18

Patrick und Jörg tauschen sich über die Zukunft der Schweizer Krankenkassen aus. Da Jörg seit über 3 Monaten kränkelt, ein aktuelles Thema. Wie ist der Versuch von Krankenkassen einzuschätzen, jetzt auch Motorradversicherungen verkaufen zu wollen? Was bringt Customer Experience Management? Wie gut sind eigentlich die Verkaufskompetenzen in Krankenkassen? Und wie könnte ein modernes Geschäftsmodell in dieser Branchen aussehen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

54:08

Episode 48: Kundenschnittstelle

SalesX und Innovation ·

2024/01/12

Patrick und Jörg tauschen sich über einen Begriff aus, der etwas in Vergessenheit geraten ist: die Kundenschnittstelle. Was meint dieser Begriff? Warum ist ein tiefes Verständnis für Unternehmen so entscheidend? Was hat eine Kundenschnittelle mit Kundendaten und neuen Geschäftsmodellen zu tun? Und warum haben sich so viele Unternehmen die Kundenschnittstelle wegnehmen lassen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

46:53

Episode 47: Verlernen

SalesX und Innovation ·

2024/01/04

Patrick und Jörg tauschen sich darüber aus, wie wichtig es ist, zu verlernen. Aber was bedeutet Verlernen überhaupt? Was steht dem Verlernen im Weg? Und wie kann man am einfachsten Verlernen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

42:25

Episode 46: Trends in 2024

SalesX und Innovation ·

2023/12/29

Patrick und Jörg geben einen Ausblick auf 2024. Was sind die grossem Themen für das kommende Jahr? Wird sich AI behaupten, oder steht ein weiterer Winter an? Welche Branchen zählen zu den Gewinnern, welche zu den Verlieren? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

55:56

Episode 45: Weihnachten

SalesX und Innovation ·

2023/12/22

Patrick und Jörg blicken auf 2023 zurück. Was waren die Highlights? Was lief nicht so gut? Wofür stand 2023? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

54:25

Episode 44: Lernen in Unternehmen

SalesX und Innovation ·

2023/12/15

Patrick und Jörg sprechen über Kompetenzgewinn? Warum wird Kultur und Kompetenz so oft verwechselt? Wie kann ein Unternehmen gewährleisten, dass die notwendigen Kompetenzen rechtzeitig im Unternehmen vorliegen? Und warum tun sich die Managementbereich im Vergleich zur Produktion so schwer, neue Kompetenzen zu erlenen und anzuwenden? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

55:06

Episode 43: Versicherungsverkauf der Zukunft

SalesX und Innovation ·

2023/12/08

Patrick und Jörg sprechen über den Versicherungsverkauf der Zukunft? Was sind die Jobs to be done in der Versicherungsbranche? Ist Cross-Selling in Richtung All-Versicherung der optimale Weg? Wie gelangen Versicherungen aus dem Red Ocean? Und warum reicht es nicht aus, Kunden einfach anzurufen und nach ihren Produktpräferenzen zu fragen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

53:12

Episode 42: Customer Purchase Process

SalesX und Innovation ·

2023/12/01

Patrick und Jörg sprechen über die Entwicklung der Modelle zur systematischen Analyse des Einkaufsverhalten. Vom AIDA-Modell, über die Consumer Decision Journey bis zum Customer Purchase Process. Sollte man überhaupt noch in Bekanntheit investieren? Welche Phase sind direkt vor und nach dem Kauf zu beachten? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

46:52

Episode 41: Preisstrategie

SalesX und Innovation ·

2023/11/23

Jörg spricht mit Lukas Henle, vorherigem Geschäftsleitungsmitglied von Coca-Cola Schweiz & Senior Advisor bei Simon-Kucher, über den Preis als Indikator für unternehmerische Stärke und seiner Bedeutung als effektivster Gewinntreiber. Zudem besprechen sie Ansatzpunkte für optimale Preisgestaltung in der Inflation und äussern sich über die Chancen einer kooperativen Zusammenarbeit zwischen Handel und Hersteller. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

52:07

Episode 40: Vertriebsstrukturen

SalesX und Innovation ·

2023/11/16

Jörg und Eric Jackson (Global Client Director bei Microsoft) tauschen sich zum Thema Vertriebsstrukturen aus. Welchen Stellenwert haben die Vertriebsstrukturen für den Erfolg? Welche Strukturen haben welchen Vor- bzw. Nachteil? Und warum werden Vertriebsstrukturen so oft verändert? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

58:54

Episode 39: Autoverkauf der Zukunft

SalesX und Innovation ·

2023/11/09

Patrick und Jörg machen sich nach mehreren enttäuschenden Erlebnissen Gedanken darüber, wie der Autoverkauf der Zukunft aussehen könnte. Was sind die Jobs to be done? Braucht es noch Menschen? Was ist zentrale Mehrwert für die Kunden? Dabei wenden sie die bisherigen Empfehlungen aus dem Podcast an. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

58:36

Episode 38: AI im Kundenservice und Vertrieb

SalesX und Innovation ·

2023/11/03

Patrick und Bernd Schopp (Chief Commercial Officer- Squirro) tauschen sich zum Thema AI im Kundenservice und Vertrieb aus. Welche Möglichkeiten bieten Sentiment Analysen? Wie können unstrukturierte Daten in Unternehmen für den Kundenservice und Vertrieb genutzt werden? Und ist das alles Zukunftsmusik oder ein aktueller Chart-Stürmer? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

58:55

Episode 37: Artificial Intelligence

SalesX und Innovation ·

2023/10/26

Patrick und Jörg tauschen sich zum Thema Artificial Intelligence bzw. Machine Learning aus. Wie ist Machine Learning im Geschäftsmodell zu integrieren? Was ist der Business Case für Generative AI? Was bieten CRM-Systeme aktuell an Unterstützung für die Mitarbeiter auf Basis von Machine Learning? Und, is there another AI winter coming? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

51:00

Episode 36: Change Management

SalesX und Innovation ·

2023/10/19

Patrick und Jörg tauschen sich zum Thema Change Management aus. Bisher wird davon ausgegangen, dass Change immer auch eine Pause braucht. Aber ist das wirklich realistisch in einer zunehmenden Dynamik? Wie werden die Mitarbeiter aber auch nicht überfordert, wenn Veränderung zum Alltag gehört und ist Leadership wirklich noch so wichtig? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

47:13

Episode 35: Selling Innovation International

SalesX und Innovation ·

2023/10/12

Jörg spricht mit Elisa Rönkä (Global Head of SaaS Sales - Digital Buildings) über die Herausforderungen Innovationen international zu verkaufen. Dabei gehen beide auf die Baubranche und die Herausforderungen in dieser digital twins zu verkaufen ein. Welche Erfolgsfaktoren gilt es in einer «laggard industry» beim Verkauf von Innovationen zu berücksichtigen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

54:31

Episode 34: Reduktion von Komplexität

SalesX und Innovation ·

2023/10/05

Die moderne Welt bietet viele Vorteile. Aber auch zu dem Preis, dass die Komplexität immer mehr ansteigt. Komplexität im Verständnis des Einkaufsverhaltens der Kunden, Komplexität in der IT-Infrastruktur, der Rechtsgrundlagen, etc. Wie gelingt es Unternehmen mit Komplexität erfolgreich umzugehen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

de

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