PODCAST

Đời Sale Logistics

Hãy ở đây nếu bạn muốn làm sale Logistics không chỉ để sống – mà để sống chất, sống đỉnh.

education self-improvement

All Episodes

00:05:56

Tâm Lý Bán Hàng trong Logistics Khi Giá Giảm

Đời Sale Logistics ·

2025/08/07

Nguồn tài liệu thảo luận về tâm lý thị trường giảm giá trong lĩnh vực vận chuyển, cụ thể là cước phí đi châu Âu giảm mạnh. Khi giá cước giảm, khách hàng có xu hướng chần chừ, chờ đợi giá thấp hơn hoặc điều chỉnh kế hoạch kinh doanh, khiến việc bán hàng trở nên khó khăn. Ngược lại, khi giá cao, khách hàng lại quyết định nhanh chóng vì lo sợ giá tiếp tục tăng. Tóm lại, nguồn này nhấn mạnh rằng giá giảm là thách thức lớn đối với nhân viên bán hàng, đòi hỏi họ phải kiên trì duy trì nhịp độ, xây dựng mối

00:07:25

Theo Dõi Khách Hàng Chuẩn Chuyên Gia Logistics

Đời Sale Logistics ·

2025/08/05

Nguồn văn bản cung cấp cái nhìn sâu sắc về nghệ thuật theo dõi khách hàng trong lĩnh vực logistics, đặc biệt nhấn mạnh tần suất liên hệ hợp lý để tránh làm phiền khách hàng. Nội dung phân loại quá trình theo dõi thành bốn giai đoạn chính: tiếp cận ban đầu, khách hàng quan tâm, gần chốt đơn và khách hàng quay lưng, đưa ra lời khuyên cụ thể cho từng giai đoạn. Điểm mấu chốt là nguyên tắc "theo dõi mà không như theo dõi", khuyến khích người bán hàng cung cấp giá trị và thông tin hữu ích thay vì chỉ hỏi

00:06:50

Bắn Tỉa Hay Rải Bom

Đời Sale Logistics ·

2025/08/04

Đoạn văn so sánh hai chiến lược tiếp cận khách hàng trong lĩnh vực logistics: "rải bom" (gửi hàng loạt tin nhắn chung chung) và "bắn tỉa" (nghiên cứu kỹ và cá nhân hóa thông điệp). Tác giả lập luận rằng việc dành thời gian ban đầu để "đo đạc" kỹ lưỡng khách hàng tiềm năng, giống như một thợ xây lành nghề chuẩn bị trước khi xây tường, sẽ tăng hiệu quả và tỷ lệ thành công hơn hẳn so với việc "xây ẩu" bằng cách spam tin nhắn. Mặc dù "bắn tỉa" có vẻ tốn nhiều thời gian hơn cho mỗi khách hàng, nhưng nó

00:06:18

Chiến Lược Cứu Vãn Khách Hàng Logistics Đã Mất Niềm Tin

Đời Sale Logistics ·

2025/07/31

Nguồn văn bản cung cấp một chiến lược ba bước hiệu quả để khôi phục niềm tin của khách hàng logistics sau khi họ đã có những trải nghiệm không tốt. Đầu tiên, người bán hàng phải thừa nhận và giải mã vấn đề mà không đổ lỗi, đồng thời giải thích rõ ràng các biện pháp kiểm soát mới đã được áp dụng. Tiếp theo, cần cam kết bằng hành động cụ thể, chẳng hạn như đề nghị chịu toàn bộ chi phí hoặc hoàn tiền nếu lỗi tái diễn, để chứng minh sự dám chịu trách nhiệm. Cuối cùng, việc gợi cảm xúc và kết hợp sự chân

00:05:30

Bí Kíp Chốt Deal Logistics Siêu Tốc

Đời Sale Logistics ·

2025/07/30

Văn bản này trình bày năm bí quyết quan trọng để chuyên viên kinh doanh logistics rút ngắn chu kỳ chốt giao dịch và tăng doanh số. Tác giả, anh Simon, chia sẻ những chiến lược thực tế dựa trên kinh nghiệm cá nhân, nhằm giúp người bán hàng biến những khách hàng khó tính thành giao dịch thành công. Các bí quyết tập trung vào việc cung cấp giải pháp thay vì chỉ đưa giá, tạo cảm giác cấp bách cho khách hàng, dẫn dắt quyết định mua hàng, tìm kiếm "ngách" tiếp cận thông qua nỗi lo của khách, và khơi gợi

00:05:36

Xử Lý Khách Hàng Chưa Mở Lòng

Đời Sale Logistics ·

2025/07/27

Xử Lý Khách Hàng Chưa Mở LòngNguồn văn bản cung cấp hướng dẫn xử lý tình huống khách hàng tiềm năng ngần ngại chia sẻ thông tin. Thay vì coi lời từ chối cung cấp chi tiết là dấu chấm hết, người tư vấn được khuyến khích xem đó là một dấu hiệu tích cực cho thấy khách hàng vẫn để ngỏ khả năng hợp tác. Chiến lược then chốt là xây dựng lòng tin thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích và giá trị một cách đều đặn, chẳng hạn như báo giá tốt hoặc cập nhật thị trường, mà không gây áp lực hay yêu cầu quá

00:05:42

Xử lý khi khách nói "Chị bảo sau"

Đời Sale Logistics ·

2025/07/26

Nguồn tài liệu này giải thích cách một nhân viên bán hàng nên xử lý tình huống khi khách hàng nói "Chị bảo sau," một câu trả lời thường thấy khi họ chưa sẵn sàng cam kết. Thay vì liên tục gọi điện làm phiền, tác giả khuyên người bán hàng nên thể hiện sự kiên trì và chuyên nghiệp, tránh trở thành "sales qua đường" mà phải là người có tâm huyết theo lâu dài. Điều này đòi hỏi việc duy trì liên lạc một cách tinh tế, không gọi liên tục nhưng không được mất hút, bằng cách gửi thông tin hữu ích định kỳ như

00:05:48

Xử Lý Khách Hàng Không Hồi Đáp Zalo

Đời Sale Logistics ·

2025/07/25

Nguồn tài liệu hướng dẫn cách xử lý khách hàng không hồi đáp trên Zalo, một vấn đề phổ biến đối với những người làm sales. Nó khuyên người bán hàng không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Zalo mà hãy duy trì liên lạc qua các kênh khác như email hoặc SMS. Bài viết cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin giá trị và cập nhật giá tốt định kỳ một cách tinh tế, tránh làm phiền khách hàng. Chiến lược được đề xuất là chuyển sang theo dõi ngầm và chỉ liên hệ khi có thông tin thực sự hữu ích, để

00:04:45

Báo Giá Logistics: Quy Đổi Tỷ Giá và Rủi Ro

Đời Sale Logistics ·

2025/07/25

Nguồn văn bản cung cấp hướng dẫn về cách tạo báo giá chi phí logistics rõ ràng và dễ hiểu cho khách hàng. Nội dung nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quy đổi tất cả các chi phí về cùng một đơn vị tiền tệ, thường là USD hoặc VND, để tránh gây nhầm lẫn. Ngoài ra, văn bản cũng đề xuất ghi rõ tỷ giá hối đoái được sử dụng tại thời điểm báo giá và giải thích cách xử lý các biến động tỷ giá, ví dụ như việc cố định tỷ giá hoặc tính theo tỷ giá thị trường tại thời điểm thanh toán. Mục tiêu cuối cùng là đảm

00:05:51

Ứng Xử Khách Hàng Khó Tính

Đời Sale Logistics ·

2025/07/24

Ứng Xử Khách Hàng Khó TínhBài viết cung cấp lời khuyên cho những người làm trong ngành bán hàng, đặc biệt là logistics, về cách đối phó với khách hàng khó tính hoặc hay la mắng. Nguồn tin giải thích rằng hành vi của khách hàng có thể xuất phát từ căng thẳng hoặc hiểu lầm, không nhất thiết là ác ý cá nhân. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giữ bình tĩnh, kiên nhẫn và giao tiếp rõ ràng, đồng thời đưa ra các chiến lược cụ thể như nhắn tin xin lỗi nhẹ nhàng sau cuộc gọi khó khăn hoặc sử dụng đồng

00:04:45

Từ Chối Khéo: Khách Vẫn Yêu!

Đời Sale Logistics ·

2025/07/22

Các nguồn văn bản cung cấp hướng dẫn về nghệ thuật từ chối một cách khéo léo trong lĩnh vực bán hàng, đặc biệt khi không thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng về giá hoặc dịch vụ. Chúng nhấn mạnh tầm quan trọng của sự chân thành, minh bạch và chuyên nghiệp trong mọi tương tác. Mục tiêu chính là duy trì niềm tin và mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng ngay cả khi giao dịch hiện tại không thành công, qua đó mở ra cơ hội cho các lô hàng tiềm năng trong tương lai. Các ví dụ cụ thể được đưa ra về cách phản

00:06:41

Chiến Lược Chăm Sóc Khách Hàng Logistics Chỉ Tham Khảo

Đời Sale Logistics ·

2025/07/20

Đoạn văn bản giải đáp một câu hỏi điển hình trong sales logistics về việc khách hàng chỉ tham khảo giá mà không phản hồi. Tác giả khẳng định rằng "tham khảo" không có nghĩa là "vô vọng", vì nhiều khách hàng ban đầu chỉ so sánh giá nhưng sẽ chuyển sang sử dụng dịch vụ nếu người bán kiên trì và xây dựng được niềm tin. Để thành công, người bán nên phân loại khách hàng, tiếp cận những người phản hồi rõ ràng và áp dụng các chiến lược khác nhau cho những người im lặng, bao gồm gửi lại thông tin kèm cá

00:06:03

Trực Diện Hay Gián Tiếp?"

Đời Sale Logistics ·

2025/07/20

Tiếp Cận Khách Hàng Tiềm Năng: Trực Diện Hay Gián Tiếp?

00:06:15

Tính Phí Dịch Vụ Logistics Khách CIF

Đời Sale Logistics ·

2025/07/19

Các văn bản này thảo luận về cách các doanh nghiệp logistics nên quản lý các yêu cầu từ khách hàng CIF để thực hiện các dịch vụ bổ sung như thủ tục hải quan và kiểm tra tài liệu. Các nguồn này nhấn mạnh rằng những yêu cầu này không nên được coi là miễn phí, mà là cơ hội để cung cấp các dịch vụ có tính phí. Để đạt được điều này, các nguồn gợi ý chuyển đổi dần từ việc "giúp đỡ" sang cung cấp dịch vụ có tính phí, ưu tiên hỗ trợ miễn phí cho các khách hàng tiềm năng, và thiết lập bảng giá dịch vụ rõ

00:05:19

Chăm Sóc Khách Hàng "Khó Gặp"

Đời Sale Logistics ·

2025/07/18

Nguồn tài liệu cung cấp hướng dẫn về cách phát triển mối quan hệ với những khách hàng ưu tiên hiệu quả công việc và giá cả hơn là tương tác cá nhân. Nó khuyên người bán hàng nên tập trung vào việc cung cấp giá cả cạnh tranh và dịch vụ nhanh chóng, đồng thời chủ động cập nhật thông tin hữu ích. Ngoài ra, tài liệu còn gợi ý chăm sóc khách hàng một cách tinh tế thông qua những món quà phù hợp hoặc thông tin thị trường liên quan, mà không cần gặp mặt thường xuyên. Mục tiêu là xây dựng lòng tin và chứng

00:05:06

Nhập Đắt - Xuất Rẻ? Tại Sao?

Đời Sale Logistics ·

2025/07/17

Cước Vận Tải: Bí Ẩn Đằng SauBài viết giải thích sự biến động của giá cước biển, đặc biệt là lý do giá nhập khẩu thường cao hơn xuất khẩu. Hiện tượng này chủ yếu do quy luật cung – cầu không cân bằng trên thị trường vận tải toàn cầu, khiến các hãng tàu phải cân đối lượng container rỗng giữa các khu vực. Giá cước cũng phụ thuộc vào nhu cầu theo từng tuyến và thời điểm cụ thể, ví dụ như các mùa cao điểm mua sắm. Ngoài ra, chiến lược định giá của các hãng tàu cũng ảnh hưởng, khi họ có thể điều chỉnh giá

00:06:16

Chiến Lược Chinh Phục Khách Hàng Ép Giá

Đời Sale Logistics ·

2025/07/16

Đoạn văn bản thảo luận về chiến lược kinh doanh khi đối mặt với khách hàng đòi giảm giá mạnh, đặc biệt là trong lĩnh vực logistics. Nó khuyên rằng không nên từ bỏ những đơn hàng đầu tiên có lợi nhuận thấp hoặc hòa vốn, xem chúng như một khoản đầu tư tiếp thị để xây dựng lòng tin. Thay vào đó, người đọc được khuyến khích kiên trì và áp dụng tư duy dài hạn, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và biến những thử thách ban đầu thành cơ hội. Mục tiêu là trở thành nhà cung cấp được ưu tiên khi khách

00:05:36

Chiến Binh LogiSale: 7 Ngày Lột Xác!

Đời Sale Logistics ·

2025/07/15

Nguồn tài liệu "7 Ngày Khởi Đầu Cho Chiến Binh LogiSale" cung cấp một lộ trình huấn luyện chi tiết trong 7 ngày dành cho nhân viên sales logistics mới. Mỗi ngày tập trung vào một khía cạnh quan trọng khác nhau, từ việc làm quen với văn phòng và đồng nghiệp đến nắm vững kiến thức sản phẩm, kỹ năng tìm kiếm và chốt khách hàng, quan sát người có kinh nghiệm, hiểu quy trình hành chính, và nghiên cứu thị trường. Mục tiêu là giúp người mới nhanh chóng hòa nhập, phát triển các kỹ năng cần thiết, và tự tin

00:05:09

Giao Tiếp Khách Hàng Khi Ít Kinh Nghiệm

Đời Sale Logistics ·

2025/07/14

Nguồn tài liệu cung cấp lời khuyên cho những người bán hàng mới vào nghề, còn non kinh nghiệm nhưng muốn tự tin giao tiếp với khách hàng. Nội dung chính khuyến khích việc tích cực gặp gỡ khách hàng để nhanh chóng trưởng thành, đồng thời chia sẻ các chiến lược giao tiếp khéo léo. Các chiến lược này bao gồm việc duy trì thái độ tự tin và cầu thị, biết cách đặt câu hỏi thông minh để biến điểm yếu thành điểm mạnh, chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi cuộc gặp, và tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ thay vì

00:05:22

Chăm sóc Khách Hàng Chạy Đua Giá

Đời Sale Logistics ·

2025/07/13

Đoạn văn này cung cấp một cái nhìn sâu sắc về cách các chuyên gia kinh doanh logistics nên tiếp cận khách hàng nhạy cảm về giá. Nó chỉ ra rằng khách hàng tìm kiếm mức giá tốt nhất là điều bình thường, và thay vì chống lại điều này, người bán hàng nên chủ động "chạy đua" với khách hàng bằng cách săn lùng các mức giá cạnh tranh. Tuy nhiên, bài viết nhấn mạnh rằng việc cạnh tranh giá phải đi đôi với dịch vụ vượt trội và tư vấn chuyên nghiệp, đảm bảo rằng khách hàng nhận thấy giá trị gia tăng vượt xa

198 results

Đời Sale Logistics

All Episodes

Similar Podcasts

Science Talk

Albert Einstein College of Medicine

五分钟心理学

柠檬心理

Daily Facts

Amalia Dupray and Montgomery Jones.

Les dents et dodo

BFMTV

Veterinary Clinical Podcasts

The Royal Veterinary College