PODCAST
CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience
CX-Talks® ist der erfolgreichste deutschsprachige Edutainment Podcast, der sich speziell mit dem Top Thema Customer Experience Management beschäftigt. Es geht um Insights - von und über Kunden, Technologie und CX Trends. Dazu Berichte von CX Managern aus der Praxis. Alle 14 Tage teilen Experten aus der DACH CX-Community ihr Wissen mit Peter Pirner. Ein Customer Experience Podcast, der Spaß macht und breit informiert. Gemacht für alle CX Interessierten: CX Manager, Mitarbeiter im Marketing,
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#73 Was macht CX Management mit der Marktforschung?...
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#72 Wie steuere ich den Customer Service optimal mit...
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#71 Value for Customers. Wie Werte für Kunden...
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#70 CX Storytelling (2): Das Markenversprechen...
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#69 Action Management als Schlüssel für erfolgreiches...
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#68 Die optimale Aus- und Weiterbildung für Customer...
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11:30
#67 Emotion & Prozess. Der Tag als die Liebe starb...
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#66 LinkedIn und TikTok richtig nutzen für Digitale...
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#65 Das leisten DXPs für die Optimierung der Customer...
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#64 CX Storytelling (1): Von der Story zur Brand -...
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#63 CX Praxis: Vontobel. Die besonderen Anforderungen...
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#62 CEX Trendradar 2022 Teil 2: Martech, Process,...
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#61 CEX Trendradar 2022 Teil 1: Strategy, People,...
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#60 Warum Bonussysteme im CX Management nicht...
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#59 State of CX 2022 - So schaut die Welt auf CX...
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#58 Die Qual der Wahl. CX Plattform auswählen, aber...
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#57 CX Praxis HUK24 - Digitale CX mit maximalem...
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#56 Bessere Customer Experience dank Business Process...
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#55 Return on Investment. Wie stark lohnen sich CX...
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#54 CX Praxis DATEV eG. Durch Transformation zu mehr...
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