EP513【管理進化論】高鐵售票系統螢幕是它們家做的!專訪晶達光電製造中心廠長朱謙信:從技術獨佔到數位轉型,如何...
本集由《經理人月刊》資深主編陳書榕,專訪晶達光電製造中心廠長朱謙信。 晶達光電是高亮度顯示器製造商,合作夥伴包括友達光電、京東方等大廠,以客製化訂單為主。面臨中國製造業的速度與價格競爭,朱謙信率領製造中心提出「92%成品8周內交貨」目標精實生產。 結合一線管理經驗,改良既有EIP系統(企業資訊入口平台,Enterprise Information Portal)成立即時生產看板,串聯製造中心各項數據,包含供應商交貨、生產排程、機聯網、出貨等。他分享了從工程師轉型到特助,再到現場管理者的過渡歷程,並以「人」為核心,闡述數位轉型過程中員工心態調整與跨部門合作的挑戰。 本集節目重點: 1. 如何鼓勵員工朝同一目標邁進? 面對技術員各自為政的現象,導入統一標準與良率競賽。透過數據驅動與多次試驗,將良率提升,大幅降低報廢率。強調員工心態調整與正向激勵,避免過度懲罰導致挫折。 2.AI導入初期員工擔心被取代,該怎麼辦? 透過上層支持、教育訓練與實作體驗,促進AI應用的接受度。並利用遊戲化學習,讓員工自由發揮創意,增強參與感與正向的動力。 3. 面對改革和教育訓練,主管要當員工的陪跑員
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