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在這裡，我們一起向最厲害的人學習—— 聽他們暢談趨勢與管理，啟發你的視野與格局。一場深度對話，引爆你思維沸騰；一本精選好書，陪伴你頭冷心靜。每天收聽天下學習Podcast，讓我們陪你每天進步一點點。節目包括：【快樂工作人】：每週一08:00更新職場沒人教的事，讓Cheers快樂工作人告訴你。【管理ON AIR】：每週二08:00更新名師親自說課，帶你聽懂管理痛點，應用課程解方，一起學習與改變。【人才戰情室】：每月第二、四週二15:00更新掌握產業變局，帶領職場人洞察先機，與決策者深聊育才用才之道。【CEO的修煉場】：每月第一、三每週三08:00更新天下CEO邀請各行業CEO朋友們分享面對大環境變化下的挑戰，如何修煉、堅持信念。【請問CEO】：每月第二、四週三08:00更新不是老闆來說教，是聽他們內傷後的人生信念，思維轉念的靈光乍現！【悅讀書事圈】：每週四08:00更新出版編輯第一手分享的共讀圈，更快速掌握好書的精華與觀點。【天下好讀】：每週五08:00更新一趟捷運的時間，聽一本好書的精彩。 Powered by Firstory

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8:32

【天下好讀Ep.303】Google、迪士尼行銷致勝關鍵：不是靠獨特，而是「這件事」

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2025/06/26

在激烈的市場競爭中，「獨特」才能讓顧客印象深刻？《絕命毒師》如何讓爆米花賣翻天？迪士尼、Google成功行銷的背後，又有什麼祕訣？事實上，大腦最愛的不是前所未見的新穎事物，而是瞬間勾起過往記憶與熟悉感的創意。天下雜誌出版《大腦喜歡這樣行銷》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《大腦喜歡這樣行銷》：https://bit.ly/45DsXdH ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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39:08

【請問CEO Ep.52】從關店邊緣到年收破4億，他如何在低潮中逆轉勝？ft.誠品行旅王本仁

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2025/06/24

王本仁在瑞士念飯店管理，回台後進入亞都麗緻酒店服務，師承台灣飯店教父嚴長壽。2006年被派到台中負責Hotel One，那時天天睡在飯店裡，也因為人生地不熟，因此把所有心力都投入於工作。後來收到誠品創辦人吳清友的邀請，王本仁加入了誠品行旅。2016年開幕後，住房率不到兩成、餐飲收入也只占了三成。後來又遇到疫情，賠了2.24億，當時誠品董事長吳旻潔一度想收掉飯店。危機讓王本仁重新思考誠品行旅的可能性，他運用誠品書店的客人，吸引他們前來住宿；也讓原本較小的宴會廳成為年輕人婚宴的首選場地。誠品行旅成功撐過艱難的疫情期間，在2023年達到4.27億營收，對王本仁而言，無疑是為自己的職涯交出一張漂亮成績單。一路走來使他相信，只要把自己準備好，秉持信念，當機會來臨時，就是為自己創造發光發熱的時刻。本集的CEO思維金律： 1.服務你的員工，把他們放在自己之前 2.領導者要當最好的教練 3.不要討厭你的工作夥伴【本集重點】 03:07 因為吳清友的理念，從國際飯店加入誠品行旅 12:09 領導者像教練，確保球賽順利進行 18:30 訂房出包，如何安頓40位客人？ 20:58

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32:10

【人才戰情室Ep.73】知識就是生產力：因應AI浪潮，如何從訓練人到訓練機器人逐步到位？合作推薦：KKcompa...

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2025/06/24

面對少子化與高齡化雙重挑戰，企業人力不足已成常態。當AI技術從實驗室走進辦公室，如何運用智慧工具重新定義人才培育與知識傳遞？本集邀請業界實戰專家，分享企業數位轉型的關鍵洞察。想知道哪些行業正被AI顛覆人才培育模式？答案就在「人才戰情室」！節目主持人：彭芸芳對談來賓：KKCompany 技術長暨 BlendVision 總經理李卓軒（Kevin C.H. Lee）製作團隊：天下整合傳播部、天下實驗室本集節目由 KKcompany 合作推薦 Powered by Firstory Hosting

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43:32

【快樂工作人 Ep.200】學歷不再是王道？看能力才是下一代職場的通行證！ft. 學習家創辦人羊正鈺（小羊）

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2025/06/23

【新鮮人破除迷惘！第一份工作怎麼找？】快樂工作人Podcast｜畢業季特企 EP.2 剛畢業的你，是不是也卡在這裡—— 「我好像什麼都會一點，但不知道要投什麼職位？」「大家都說要找到有熱情的事，可是我連自己的熱情在哪都不確定…」「第一份工作好難選，怕選錯就回不去了？」你不是一個人！在求職競爭越來越激烈、AI加速改變工作的今天，Z世代正面臨前所未有的「選擇焦慮」。根據 Deloitte 最新調查，高達 63% 的Z世代擔心工作會被AI取代；人力銀行調查也指出，超過三成新鮮人最困擾的是找不到方向。 🔍這一集，我們邀請前關鍵評論網新聞主編、學習家共同創辦人羊正鈺，陪你一起——破除迷惘，啟動你的職涯地圖。同步分享他是如何從化學系走到媒體界、最終創辦教育組織「學習家」，串聯全台知名企業推動「不看學歷、看能力」的創新招聘模式。聽完這一集你將學到： *第一份工作，不該「隨便挑」，也不必「一挑定終身」 *什麼是「設定離職時間法」？如何讓每份工作都成為成長跳板 *三大工作條件：成就感、薪水、意義感，如何取捨與平衡？【本集重點】

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9:07

【天下好讀Ep.302】總是疲倦煩躁、難專注？小心「爆米花腦」搗亂！4個行動找回清爽人生

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2025/06/19

你是否經常不由自主地查看手機？常常感到很難專注、煩躁和疲倦？這很可能是「爆米花腦」的警訊。來自哈佛的壓力專家阿迪提．內魯卡醫師，發現愈來愈多病人有此現象卻不自知，嚴重影響到生活品質！天下雜誌出版《逆轉有毒韌性》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《逆轉有毒韌性》：https://bit.ly/3TAo11G ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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48:09

【快樂工作人 Ep.199】從0到錄取：Google人資長傳授新鮮人必備求職心法

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2025/06/16

【Google人資長來了：新鮮人怎麼準備面試，提升勝率？】快樂工作人Podcast｜畢業季特企 EP.1 剛畢業，或正在找工作的你，是不是也有這些感覺—— 履歷寫了又改、面試準備了好幾輪，還是覺得卡卡的？其實你不是一個人。在畢業求職旺季，《快樂工作人》特別規劃了三集特別節目，找來最懂「新鮮人心聲」的來賓來解惑。這一集，我們請到重量級嘉賓開場 ——Google 台灣人資長呂亞樵 Vanessa，她將告訴你： * 沒經驗也可以寫出讓人想約面試的履歷，關鍵在哪？ * 面試時，怎麼準備才不會一緊張就斷片？ * Google在人選身上最看重的，其實不是你以為的那個硬技能聽完這一集你將學到： * Google是怎麼看待零經驗的新鮮人？ * 假如被問到沒做過的工作，怎麼從生活經驗著手？ * 想進Google，如何讓面試官清楚知道你的「Why」？【本集重點】 03:10｜Google今年擴大徵才中，哪些職位最搶手？ 06:18｜想進Google？先看看你是不是這三種人 07:55｜最強「磁吸力」公開：除了錢和福利，還有⋯⋯ 15:30｜新鮮人來Google，這四件事最被放大檢視

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8:47

【天下好讀Ep.301】心理學家：不是你太敏感，是這段關係真的有問題

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2025/06/12

那些伴侶、父母、家人、同事上司，相處起來怎麼那麼心累？那些在自戀型關係中受傷的人，都認為自己要為當下的處境負責，法想要改變自己，希望藉此改變對方。但是，無論你是否離開，這些人都不會改變。天下雜誌出版《毒性關係．斷捨離》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《毒性關係．斷捨離》：https://bit.ly/4kGqFz9 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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42:13

【請問CEO Ep.51】拿50％獲利為非洲鑿井取水，他用一杯咖啡改變世界 ft.成真咖啡王國雄

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2025/06/11

王國雄以前是王品集團副董事長，待了20多年，帶領300多家店，但他心中一直有個公益夢。他在2015年、55歲從王品退休後，創辦了「成真咖啡」。王國雄選擇向非洲的咖啡豆產區直接採購豆子，避免讓中間商賺走了咖啡農的辛苦錢。同時，他把企業的50％獲利捐給非洲居民，協助鑿井，讓當地人不用再為了取得乾淨水，辛苦步行5～6公里。至今成真已在非洲鑿了26口井，受惠一萬人。王國雄總是鼓勵成真的咖啡師：「當你在煮咖啡的時候，非洲正冒出甘泉。」這個理念大大激勵夥伴想要為世界貢獻的心，讓團隊對自己的工作與品牌更加有認同感。台灣不缺咖啡店，但缺的是「用咖啡讓世界更美好」的咖啡店。身為第一個獲得B型企業認證的咖啡企業，王國雄持續透過咖啡來創造一個美好世界的循環，也希望透過共好的理念，把這份「美好」持續傳達給更多人。本集的CEO思維金律： 1.組織需整合內部資源，才能發揮力道 2.沒有品牌文化的組織，是有體無魂 3.人生不只成就自己，利他能讓自己與他人走更遠【本集重點】 03:40 跟著非洲人取水，沒想到要走5公里 11:17 領導人要當整合者，排除資源、給舞臺 20:58

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36:19

【快樂工作人 Ep.198】「煮的不只是鍋，是人情」這家火鍋老店用溫度熬出3%離職率

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2025/06/08

在餐飲業這種「人來人往」的行業，離職率超過50%已是日常—— 但你知道嗎？有一個開業超過20年的火鍋老品牌卻逆勢突圍——靠著職務重新設計與翻轉企業文化，把員工離職率壓到驚人的3%，甚至有三成離職員工自願回鍋上班，去年更創下年營收9.6億。本集節目邀請到——橘色餐飲集團二代接班人袁保華Kevin來揭密：他如何從一個被離職潮「痛醒」的老闆，重整用人制度？為什麼他說：「改變說話方式，馬上就能讓員工有感」？又是什麼樣的職場文化，讓離職員工甘願「回鍋」再戰？聽完這一集你將學到： * 橘色是怎麼穩住500人團隊、讓離職率連年走低？ * 橘色是怎麼改造制度，吸引離職員工還想「回來」？ * 帶領員工學習成長，為什麼會跟留才有強關聯？如果你也是經營者或企業HR，千萬別錯過這場接地氣的企業實戰分享，現在就來收聽橘色涮涮屋的翻轉密碼！【本集重點】 03:47｜跳脫SOP、強調時時觀察客人，讓服務從黑白變成彩色 08:50｜加薪只能救一時，打造「職涯成長階梯」，人才能留得住 14:17｜缺工荒還能挑人？只用「願意進步」的人進團隊 15:14｜說話方式決定管理溫度——這樣說，員工更願意聽

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8:57

【天下好讀Ep.300】肯德基前總裁：你的人生經歷與故事，就是讓自己變強大的後盾

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2025/06/05

進入職場，少有人手把手教，但你能學的更多！聰明吸收一流前輩的經驗，每次卡關就是你變強的機會！《執行長學習手記》作者諾瓦克是百勝餐飲集團共同創辦人暨前董事長及執行長，他把自己一路走來的領導經驗，以及與歐普拉、巴菲特等105位世界級領導者的深度對話，精煉成三大法則，和27個實戰紀律，陪你找回內在的行動力與企圖心。天下雜誌出版《執行長學習手記》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《執行長學習手記》：https://bit.ly/3HuyIAd ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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42:42

【快樂工作人 Ep.197】不打卡、穿牛仔褲上班！資誠靠三招讓新人報到率逼近百分百

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2025/06/01

在這個「一人三個 offer、人人當選手」的時代，企業為了搶新鮮人，可說是各出奇招。但有一家公司太狠了——507位新人應報到，結果506人準時報到，報到率高達99%，硬生生比業界平均高出4成！這不是都市傳說，是PwC資誠聯合會計師事務所的真實戰績。本集節目邀請到——資誠會計師事務所人資長林永智Frank，以及成功吸才的重要幕後推手校園招募人資Joy，分享資誠是如何打造一套「養、套、殺」的三階段策略，把攬才變成一場走心的員工體驗。從LINE群組的「搏感情」、到年輕人組「酷青團」直接向上反映，資誠怎麼做到「不靠獎金、用共鳴」建立起讓Z世代忠誠不跳船的真感情？如果你也在苦惱怎麼招人、留人，想知道Z世代到底要什麼，千萬別錯過這集！【本集重點】 05:05｜提前鎖定大四新生，校園說明會變身「百變劇場」 10:35｜招募博覽會出擊！人資姊姊的親切感殺很大 13:17｜連會計所都要有潮綽號：資誠人自稱「橘所」 15:32｜ LINE 群組變諮詢熱線，還能直達合夥人聊天室！ 20:00｜從緊盯轉向吸引：高報到率背後的「文化底氣」 25:46｜

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9:01

【天下好讀Ep.299】不是專家也能撼動世界！她原是電影女神，卻靠鋼琴靈感改寫軍事科技

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2025/05/29

你是否經常感到問題卡關，卻苦無現成的解答？是否覺得創新與自己遙不可及？《破框思維的技術》作者、哥倫比亞大學商學院教授艾恩嘉，將告訴你如何打破思維框架，得到最棒的構想，做出最佳的選擇，解決各類棘手難題。天下雜誌出版《破框思維的技術》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《破框思維的技術》：https://bit.ly/43ljgij ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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48:24

【請問CEO Ep.50】如何迎戰黑天鵝和灰犀牛？關鍵在領導者的「Unlearn思維」ft.BCG徐瑞廷

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2025/05/27

徐瑞廷身為許多企業的軍師，從疫情、AI到地緣政治的變動，讓他深刻感受到，當黑天鵝、灰犀牛來得又快又猛，領導者能否發揮效率和韌性應對，相對重要。尤其，AI時代下，領導者不能再堅守過往的經驗，而是要有「Unlearn心態」，來更新大腦軟體，才能在未知之下，揮出漂亮的一拳。在商場上游刃有餘的徐瑞廷，人生其實也經歷過一番迷茫。他從史丹佛大學拿到碩士學位後，實現創業夢。但理想很豐滿、現實很骨感，他在網路泡沫時期失去公司。徐瑞廷先是在新創公司遊走，因緣際會下，進到顧問業。沒想到BCG一年四次考核，讓他備感壓力，而且30歲才入行顧問業的他，比起其他同事，年紀也大上許多，甚至主管還比自己年輕。然而這些挑戰，無形間練就他的強韌並培養持續學習的心態，讓他在局勢渾沌或快速變化之下，仍能堅定迎戰。本集的CEO思維金律： 1.組織進步，在於經營者願意Unlearn 2.大量學習，就能自然汰換舊思維 3.用獨立思考，挑戰你對過往的認知【本集重點】 03:28 韌性不是新觀念，卻是面對局勢變化的特效藥 08:43 為什麼中小企業反而能更快適應變局 15:17 用AI也要忍受AI，別妄想它是滿分的幫手

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32:10

【人才戰情室Ep.72】打造共融職場，解鎖DEI新價值－合作推薦：韋萊韜悅

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2025/05/27

在談企業策略的今天，「DEI多元、平等、共融」已不再是口號，但真的落實到職場裡，是什麼模樣？別再以為DEI只是外商或CSR在談，其實在這個世代多元、需求多變的時代，DEI早已成為企業吸引人才、提升參與、強化競爭力的關鍵策略。尤其面對疫情、AI、工作模式轉變、組織內世代和價值觀差異……如果企業缺乏包容力，最直接的風險就是流失好人才。但企業想做，卻常常卡關：從哪開始？怎麼做才有效？這一集「人才戰情室」邀請到WTW韋萊韜悅員工體驗與變革管理諮詢大中華區負責人周秉奇 Benjamin Chou，帶你拆解DEI的真正價值。這一集，不只談策略，更聊方法，給正在轉型的你、想改善職場文化的你、還有對人才經營有熱情的你。請下載收聽「人才戰情室」，掌握最新人才情報！節目主持人：彭芸芳對談來賓：韋萊韜悅員工體驗與變革管理諮詢業務大中華區負責人周秉奇製作團隊：天下整合傳播部、天下實驗室本集節目由韋萊韜悅合作推薦 Powered by Firstory Hosting

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42:42

【快樂工作人 Ep.196】從一句「我不懂」開始，跨國空降主管如何100天收服人心？

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2025/05/25

你有注意到嗎？最近不少公司的高層似乎都愁眉不展。KPMG最新《2024台灣CEO前瞻大調查》指出，地緣政治風險已經飆升為CEO眼中第三大挑戰。尤其對出口為主的台灣企業來說，這已經不是「國際新聞」，而是每天都在面對的營運壓力。因此，「跨文化管理」，成了CEO無可逃避的關鍵課題。當團隊遍佈東南亞、美國、甚至全球，該如何打造共通語言？又該怎麼避免文化衝突踩雷？而外派的主管，又該怎麼在短時間內提升跟團隊的「信任存摺」？本集特別邀請到跨文化管理教母——電通行銷傳播集團全球專業服務總裁林友琴 Jean，擁有30年超過120的國家的跨文化領導經驗，帶你解析如何打造韌性團隊。無論你是管理者、HR、或正準備走向海外市場的創業者，都別錯過這一集的精華對談！聽完這一集你將學到： *CEO們如何面對地緣政治下的決策焦慮 *跨文化管理中最容易被忽略的「溝通陷阱」 *多元團隊的真正挑戰與領導者該具備的視野【本集重點】 07:24｜空降主管成功關鍵：先承認「我不懂」 11:40｜帶跨文化團隊，不是英文夠好就行，敏感度才是關鍵！ 16:00｜跨文化破冰：先聊「工作以外」的事

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7:09

【天下好讀Ep.298】老牌企業為何併不了新創？從文化落差看併購失敗真相

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2025/05/22

高成長與創新的新創公司，往往被老牌企業看作完美的收購對象，但在併購之後，不契合的企業文化也往往造成虧損。長期研究社會情緒如何影響經濟與市場的彼得．愛華特，在《信心決策法》一書中指出，新創公司熱切擁抱不確定性，而老牌企業追求確定，兩者無法相容。認清信心在決策當中的關鍵作用之後，就可以採取更好的做法實現雙贏。天下雜誌出版《信心決策法》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《信心決策法》：https://bit.ly/4ms8Gxu ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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43:47

【快樂工作人 Ep.195】主管不能只會硬碰硬：為什麼柔韌領導更能服人？

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2025/05/18

在 VUCA 時代，傳統領導風格已經不敷使用。市場劇變、世代交錯，讓「會帶人」的定義全面重寫。企業現場正悄悄浮現一種新領導力：柔韌領導（Gentle yet firm management）。根據《CNBC Make It》報導，美國500強企業中，2022年已有44位女性CEO，她們的共通點不是剛硬，而是能夠把阻力化為前進的動力。這樣的領導力，不分性別、不限世代，是所有領導者在這個變局時代必修的一門課。本集特別邀請最有底氣談柔韌力的實戰派領導者——黃昭瑛Yuki，分享她在帶領團隊、推動轉型、管理變革中的親身經驗與新書精華，教你如何在看似對立的「親切」與「果斷」之間，找到屬於自己的領導姿態。【本集重點】 09:36｜帶人又帶心：主管別老是用「考試心態」面對員工 13:50｜夾心餅乾主管好為難：給了彈性，卻被嫌不公平？ 19:47｜從電梯聊到茶水間：你的員工喜歡和你相處嗎？ 22:40｜主管別太白目加好友：給員工社群喘息空間 24:58｜新手主管為何兩年內陣亡率高達六成？關鍵原因揭曉 30:56｜下班後第一件事，檢視你是否正悄悄過勞

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7:41

【天下好讀Ep.297】Netflix帝國崛起背後祕辛：再大的顛覆與創新，其實都源自一個「簡單小問題」

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2025/05/15

如果你想要進行破框思維，往大處想之前要先從小處想起，這聽起來可能違反直覺，但這是我個人經營這個領域數十年的經驗心得。一般來說，人們一開始做梯級分析時把位置設得太高了，有時候有些人的起點會太低，那是因為他們擔心自己無能解決太宏大的問題。在破框思維法中，調整範疇的重點是要能先解決某個問題，從這裡開始，你才能更清楚知道自己有多大的影響力。天下雜誌出版《破框思維的技術》製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均＊推薦好書《破框思維的技術》：https://bit.ly/43ljgij ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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42:21

【請問CEO Ep.49】靠「吃螃蟹」精神，帶領團隊進化、引領組織迎戰變局ft.DHL 吳志忠

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2025/05/13

吳志忠在2004年加入DHL，2017年，擔任DHL香港營運處副總裁，2024年，成為DHL國際快遞台灣總經理。在DHL走過的這20年，吳志忠說自己要當「第一個吃螃蟹的人」，也就是碰到各種難題、職場轉換時，都要當第一個勇於挑戰的人。他認為守舊是無法創新的，市場快速變化，尤其快遞產業在面臨疫情風暴時，若遵循舊方法，無法開創新局。因此DHL快速研發數位簽名，挺過三年疫情，也順勢讓集團更徹底的實施數位化。走過各個城市，管理跨文化團隊，曾經擔任過教師的吳志忠認為，管理和教學的本質相同，就是帶領一群人前往你想要走向的願景，還得有本事說服他們跟著你一起前進。而領導者更要能看到問題背後的「真正問題」，才能突破管理盲點，也才能走進員工心坎裡。本集的CEO思維金律： 1.領導就是說服他人和你一起前進 2.面對意見相左的人，做科學化討論 3.主管避免陷入「績效懲罰」【本集重點】 04:21 要創造改變，就當第一個吃螃蟹的人 08:29 面對跨文化團隊，更要建立一致的內部語言 14:05 接班人必備的三個特質有哪些？ 22:33 不願多做事、偶爾出錯的兩種員工，該培養誰當主管？ 28:41

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32:53

【人才戰情室Ep.71】想讓人生響亮登場，在美律譜寫你的職場樂章－合作推薦：美律實業

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2025/05/13

一家在全球擁有8大據點的電聲大廠，致力讓聲音跨越國界，同時也讓人才走向世界。究竟他們如何在專業領域中培育企業人才，並讓產品躍上國際？身為全球聲音領導品牌，他們的企業文化又如何讓員工幸福感滿分呢？下載收聽「人才戰情室」，掌握國際最新人才情報！節目主持人：彭芸芳對談來賓：美律實業人資長郭佩姍 Sandy、美律實業資深處長趙志峰 Jimmy 、美律實業資深副理朱耕毅 Kensin 製作團隊：天下整合傳播部、天下實驗室本集節目由美律實業合作推薦 Powered by Firstory Hosting

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