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PODCAST

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement

Arbeiten Sie daran, Ihr QM-System moderner, dynamischer und flexibler zu gestalten? Möchten Sie fundiertes Fachwissen erwerben, um als QMB sicherer in Ihren Entscheidungen zu werden? Sind Sie auf der Suche nach Tools, Methoden und Ansätzen, um Ihre QM-Aufgaben besser zu priorisieren und zu strukturieren, damit Ihr QM-Alltag einfacher und machbarer wird? Möchten Sie Wege finden, Ihre Mitarbeitenden fürs QM zu begeistern und zu motivieren? Dann sind Sie in diesem Podcast genau richtig! Dieser

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9:19

#23b - Prozesslogik statt Dokumententypen: Die...

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für... ·

2025/03/12

Weg mit den klassischen Ordnern für "Formulare", "Arbeitsanweisungen" und "Sonstiges"! In dieser Episode zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre QM-Dokumentation prozessorientiert und nutzerfreundlich strukturieren. Mit der praktischen "Umzugsmethode" gelingt der Übergang ganz ohne Chaos - und am Ende finden alle alles sofort wieder.**Was Sie in dieser Episode erwartet:** - Warum die klassische Dokumentenablage nach Dokumentenarten nicht funktioniert - Wie Sie eine intuitive, prozessorientierte Struktur

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19:44

#23a - Dokumentenchaos ade - So bringen Sie endlich...

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für... ·

2025/03/05

Kennen Sie das? Sie suchen ein wichtiges Dokument, aber finden es einfach nicht. In dieser Episode erkläre ich, warum Dokumentenmanagement oft nicht funktioniert und zeige Ihnen sofort umsetzbare Lösungen. Mit praktischen Tipps aus dem QM-Alltag helfe ich Ihnen, Ordnung in Ihr Dokumentenchaos zu bringen – ohne große Systemumstellung und mit sofortigem Nutzen.# QM mit Sinn und Verstand - Episode [#23a]: QM-Dokumente finden statt suchen: Strategien gegen das Ablage-Chaos In dieser Episode dreht

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9:59

#22b Überzeugen ohne Macht: So bauen Sie ein...

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für... ·

2025/02/19

Im zweiten Teil unserer Serie 'Wirksam ohne Weisungsbefugnis' zeige ich Ihnen, wie Sie durch den Aufbau eines Qualitätsnetzwerks in Ihrem Unternehmen Mitverantwortung fördern können. Anhand eines Coaching-Beispiels erfahren Sie, wie strategische Allianzen nicht nur Ihren Arbeitsalltag entspannter machen, sondern auch das QM nachhaltig stärken. Praxisnah, inspirierend und leicht nachzumachen.Shownotes: ✅Blogartikel "Wirksam ohne Weisungsbefugnis":

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13:41

#22a Überzeugen ohne Macht: So setzen Sie sich als...

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für... ·

2025/02/12

Keine Weisungsbefugnis als QMB, aber trotzdem etwas bewegen müssen? Diese Folge zeigt, wie Sie auch ohne formale Macht erfolgreich sein können. Lernen Sie, mit strategischer Transparenz, kluger Kommunikation und Sichtbarkeit Veränderungen anzustoßen – ohne in den 'Bitte-Bitte-Modus' zu verfallen. Praxisnah, motivierend und direkt anwendbar für Ihren QM-Alltag.Shownotes: ✅Blogartikel zum Thema "Wirksam ohne Weisungsbefugnis":

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12:39

#21b - Führungsaudits erfolgreich durchführen, Teil 2

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2025/01/29

**Psychologische Hürden, kommunikative Herausforderungen und unterschiedliche Erwartungen können Führungsaudits erschweren. **Teil 2 der Doppelfolge zeigt, wie Sie souverän mit Selbstzweifeln, hierarchischen Strukturen und Kommunikationsbarrieren umgehen. Praxisnahe Tipps für selbstbewusstes Auftreten als Auditor/in auf Augenhöhe.Shownotes: ✅ Blogartikel zum Thema Führungsaudits: https://www.mq-koeln.de/blog/podcast-25/fuhrungsaudits-erfolgreich-durchfuhren-92 ✅Website:

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15:54

#21a Führungsaudits erfolgreich durchführen

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2025/01/22

Shownotes:✅ Whitepaper Führungskräfte auditieren: https://mqgmbh-my.sharepoint.com/personal/wienken_mq-koeln_de/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fwienken%5Fmq%2Dkoeln%5Fde%2FDocuments%2F2%5FAustausch%2FNewsletter%5FDownloads%5FTest%2FAudit%2FWhitepaper%5FF%C3%BChrungskr%C3%A4fte%20auditieren%20%281%29%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fwienken%5Fmq%2Dkoeln%5Fde%2FDocuments%2F2%5FAustausch%2FNewsletter%5FDownloads%5FTest%2FAudit&ga=1 ✅Website: https://www.mq-koeln.de/ ✅Ursula Wienken auf LinkedIn:

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17:42

#20 QM - weniger Papier, mehr Praxis

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2025/01/08

Shownotes:✅Website: https://www.mq-koeln.de/ ✅Ursula Wienken auf LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/ursulawienken ✅Erstgespräch buchen: https://calendly.com/wienken/kennenlernen-austausch-information-absprac-klon?

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16:16

#19 Warum Sie als QMB auch Museumsdirektor sind

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2024/12/25

Tausende ungenutzte Daten in Ordnern - kennen Sie das auch? In dieser Episode erfahren Sie, wie Sie aus Ihren Datenfriedhöfen lebendige Informationsquellen machen. Mit praktischen Tipps zur systematischen Datennutzung und dem innovativen "QM-Museum"-Ansatz verwandeln Sie Datenleichen in wertvolle Erkenntnisse für Ihre Organisation. Shownotes: ✅ [Bitkom-Studie: Luft nach oben bei der Nutzung der eigenen

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12:40

#18 QM-Toolbox: Stakeholderanalyse

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2024/12/12

Stakeholderanalyse im QM: Mehr als nur Papierkram. Ursula Wienken zeigt, wie Sie diese Methode effektiv für Ihr Qualitätsmanagement nutzen. Erfahren Sie, wie Sie Stakeholder identifizieren, bewerten und strategisch managen. Praxisnahe Tipps zur Durchführung einer dynamischen Macht-Interesse-Matrix und zur Nutzung digitaler Tools. Eine leicht umsetzbare Methode, die Ihr QM auf ein neues Level hebt.Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und Führungskräfte, die ihre Stakeholderanalyse

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16:35

#17 - 6 Tipps für gute interne Audits

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2024/11/27

Interne Audits richtig gemacht: 6 Schlüsseltipps für Erfolg. Ursula Wienken enthüllt, was "vernünftiges Auditieren" wirklich bedeutet. Erfahren Sie, wie Sie klare Auditziele setzen, objektive Feststellungen treffen und aussagekräftige Schlussfolgerungen ziehen. Praxisnahe Tipps zur Steigerung der Auditqualität und zur Einhaltung von ISO- und AZAV-Anforderungen. Plus: Wie KI Ihre Auditprozesse optimieren kann.Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und interne Auditoren, die ihre

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11:45

#16 Warum Sie kein fertiges QM-Handbuch kaufen sollten

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2024/11/21

Musterhandbücher für die AZAV-Zulassung oder die ISO-Zertifizierung - Fluch oder Segen? Ursula Wienken erklärt, warum fertige QM-Handbücher oft mehr Probleme schaffen als lösen und gibt praktische Tipps für den Umgang mit gekauften Vorlagen. Ein Muss für alle, die vor der AZAV-Zulassung stehen. QM mit Sinn und Verstand - Folge: Musterhandbücher in der AZAV-Zulassung - Die Verlockung und Risiken von vorgefertigten QM-Handbüchern - Praxisbeispiele aus dem Auditor:innen-Alltag - 8 konkrete Tipps zur

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18:19

#15 - AZAV-Zulassung: Der Realitätscheck

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2024/11/13

AZAV-Zulassung: Komplexer als gedacht. Ursula Wienken entlarvt Mythen und zeigt die wahren Herausforderungen der AZAV. Erfahren Sie, warum die AZAV keine schnelle Geldquelle ist und welche Fallstricke auf dem Weg zur Zulassung lauern. Praxisnahe Tipps zur realistischen Einschätzung Ihrer AZAV-Chancen, zum Umgang mit vorgefertigten Handbüchern und zur Notwendigkeit professioneller Beratung.Diese Episode richtet sich besonders an Bildungsträger und Coaches, die eine AZAV-Zulassung anstreben und sich

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24:54

#14 - KI als Auditassistenz: besser, schneller und...

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2024/11/09

KI im internen Audit: Effizienz und Qualität steigern. Ursula Wienken zeigt, wie Sie mit KI-Unterstützung Ihre Audits optimieren können. Erfahren Sie, wie Sie Vorbereitungszeit halbieren, präzisere Abweichungen formulieren und konsistentere Berichte erstellen. Praxisnahe Tipps zur KI-Integration in Ihren Audit-Workflow, inklusive konkreter Prompt-Beispiele und Einblicke in die Arbeit mit GPTs wie der KI-Auditorin Audita. Diese Episode richtet sich besonders an interne Auditoren und QM-Beauftragte,

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19:13

#13 - Leitbilder, die wirken: 5 Schritte zum...

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2024/11/06

Leitbilder neu gedacht: Mehr als nur Floskeln. Ursula Wienken zeigt, wie Sie ein Leitbild formulieren, das wirklich gelesen und verstanden wird. Erfahren Sie, warum viele Leitbilder scheitern und wie Sie Ihr Leitbild von nichtssagenden Phrasen zu einem kraftvollen QM-Instrument entwickeln. Praxisnahe Tipps zur Erstellung eines einzigartigen, verständlichen Leitbildes, das Ihre Unternehmenskultur authentisch widerspiegelt.Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und Führungskräfte,

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13:16

#12 - Das WAS und WIE im QM: Prozesse und Verfahren...

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2024/11/02

Prozessbeschreibung vs. Verfahrensanweisung: Klärung der Begriffe im QM. Ursula Wienken erläutert die Unterschiede und zeigt, wie Sie beide Formate sinnvoll einsetzen können. Erfahren Sie, warum die Kaskadierung von Dokumenten Ihr QM-System effizienter macht und wie Sie maßgeschneiderte Dokumentations-Kits für Mitarbeiter erstellen. Praxisnahe Tipps zur Optimierung Ihrer QM-Dokumentation in ISO 9001 und AZAV-Kontexten.Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und Führungskräfte, die

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14:39

#11 - Externes Audit: Was Ihr Berater im Audit nicht...

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2024/10/30

Berater im Audit: Fluch oder Segen? Ursula Wienken beleuchtet die Rolle externer Berater bei ISO-Zertifizierungen. Erfahren Sie, wie Sie die Unterstützung von Beratern optimal nutzen, ohne die Kontrolle im Audit zu verlieren. Praxisnahe Tipps zur Vorbereitung, Rollenklärung und zum Umgang mit kritischen Situationen. Ein Muss für QM-Beauftragte und Geschäftsführer vor der Zertifizierung.Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und Führungskräfte, die vor einer ISO-Zertifizierung

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16:50

#10 - KI im QM: Stellen Sie den wertebasierten...

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2024/10/27

KI im QM: Chancen und Risiken im Fokus. Ursula Wienken beleuchtet kritisch die Herausforderungen beim Einsatz von KI im Qualitätsmanagement. Erfahren Sie, wie Sie Datenschutzprobleme, Halluzinationen und Bias bewältigen können. Praxisnahe Tipps zur verantwortungsvollen KI-Nutzung, die QM-Prinzipien wie Partizipation und Menschenzentrierung nicht untergräbt. Ein Plädoyer für bewussten KI-Einsatz im Einklang mit Unternehmenskultur und Werten. Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und

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16:09

#9 - AZAV-Arbeitsmarktanalyse: 10 Tipps für mehr...

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2024/10/25

Arbeitsmarktanalyse in der AZAV: Mehr als Pflicht! Ursula Wienken zeigt, wie Sie die verpflichtende Analyse zu einem strategischen Instrument entwickeln. Erfahren Sie, was die AZAV wirklich fordert und wie Sie die Arbeitsmarktanalyse systematisieren können. Praxisnahe Tipps zur Datenerhebung, Auswertung und Nutzung für Ihre Unternehmensstrategie. Plus: Wie KI Ihre Analyse unterstützen kann.Shownotes: ✅Weiterführender Blogartikel zum Podcastthema:

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18:46

#8 - Entrümpeln Sie Ihr QM: 3 Tipps für schlanke...

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2024/10/23

Prozessdokumentation entrümpeln: ISO-konform und effizient. Ursula Wienken enthüllt, was die ISO 9001 wirklich fordert und wie Sie Ihre Prozessbeschreibungen optimieren können. Erfahren Sie, wie Sie flexible Dokumentationsformen nutzen und sich auf das Wesentliche konzentrieren. Praxisnahe Tipps zur Unterscheidung von Prozessbeschreibungen, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen. Plus: Wie KI Ihre Dokumentation revolutionieren kann.Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und

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20:44

#7 - KI im Qualitätsmanagement: Kundenfeedback...

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für... ·

2024/10/21

KI im Kundenfeedback: Revolution für QM-Beauftragte? Ursula Wienken zeigt, wie künstliche Intelligenz die Analyse von Kundenstimmen revolutioniert. Erfahren Sie, wie Sie mit Sentimentanalysen, User Stories und personalisierten KI-Assistenten tiefere Einblicke gewinnen und Zeit sparen. Praxisnahe Tipps zur Integration von KI in Ihre Feedbackprozesse und zur Nutzung der Ergebnisse für Marketing und Managementbewertungen. Diese Episode richtet sich besonders an QM-Beauftragte und Führungskräfte, die

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