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PODCAST

人才發展Good Timing

「傾聽觀點，人才發展」人才發展Good Timing是由太毅國際專為企業人力資源、L&D、主管等夥伴打造的音頻節目。節目涵蓋了國際最新管理趨勢議題，安排領域顧問專家針對組織、團隊、個人等層面分享；同時邀請不同產業的人才發展夥伴前來會談，與大家分享各種培訓故事與心法，幫助培訓夥伴找到真因，破除難題。【顧問營業中｜每月10號】透過顧問專業洞察，幫助企業覺察組織運營挑戰與解方【聽見趨勢｜每月30號】邀約各大人資社群專家，捕捉人資趨勢議題【欸你哪位｜每月15號】從職業初衷到專長主題，帶你360度認識講師【AI代班現場 | 每月20】帶你透過企業標竿案例，搞懂培訓設計成功關鍵 ===================== ✨企業培訓需求填寫：http://www.timingasia.com/contact/ 📣官方網站：http://www.timingasia.com/ 📣文章訂閱：https://www.timingasia.com/newsletter/ 📣粉絲專頁：https://www.facebook.com/timingasia/

business management

All Episodes

25:45

EP151 | 勞資關係新常態：職場變革的機遇與挑戰 Ft.周昌湘老師【聽見趨勢】#勞資關係 #職場...

人才發展Good Timing ·

2025/07/20

面對員工期待不斷提升、工作模式日趨多元，為什麼有些企業能夠創造高滿意度的職場環境，而有些卻深陷勞資衝突泥淖？除了傳統的制度建立與福利提供，現代勞資關係的經營還有哪些關鍵？本集特別邀請台灣勞資關係領域重量級專家周昌湘老師，結合豐富的企業諮詢實戰經驗與深度的產業觀察，與我們分享現代職場勞資關係的經營智慧！周老師長期深耕勞資關係領域，協助眾多企業解決複雜的勞資議題，被譽為「台灣勞資活字典」。從居家辦公的管理挑戰到高階主管的變革阻力，從創新的退休管理制度到因地制宜的幸福職場設計，老師將多年來協助企業轉型的珍貴經驗，深度解析和諧勞資關係的建構秘訣！ 🎯內容綱要 1. 疫情對職場勞資關係的衝擊 2. 幸福工作環境的重要性 3. 員工退休管理的創新思維 4. 勞資爭議預防與應對 5. 高管學習圈的建立策略 6. 因地制宜的幸福感創造策略 👉社團法人職場健康發展協會 https://www.facebook.com/npo.whda 👉ESG 永續學堂https://www.facebook.com/ESG.Classroom 💬留言告訴我你對這一集的想法：

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36:03

EP150 | 善用神秘客稽核：從診斷到改善的企業服務品質管理 Ft.林嘉怡顧問【顧問營業中】#神秘客稽核...

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2025/07/10

你是否也有這些困擾？明明投入大量資源培訓員工，服務品質卻依然參差不齊？想導入神秘客稽核，卻擔心問題被放大檢視？本集邀請林嘉怡顧問，從多年服務管理實戰經驗中，為你揭開服務品質管理的核心秘密，分享中嘉怡顧問除了談到服務品質的關鍵4力，也分享神秘客對服務品質管理的實務應用！ 🎯內容綱要破解服務品質密碼「5大核心」企業服務品質不可忽視4力關鍵神秘客的真正價值：協助企業落實品牌精神打破家醜心結：企業如何正確看待神秘客稽核稽核後的致勝關鍵：如何將發現轉化為改善動力持續精進之道：建立長效服務品質管理機制 📣來賓檔案：認識林嘉怡顧問 👉議題洞察：神秘客稽核 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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44:53

EP149 | 薩提爾冰山理論 × 正念傾聽：解構團隊溝通3大痛點！Ft.張怡棻 Tiffany...

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2025/06/30

跨部門開會總是針鋒相對？明明想關心同事，一開口就被認為在挑毛病？投入預算上溝通課程，員工卻覺得「都是別人有問題」？團隊溝通的成敗，關鍵不在技巧本身，而在於是否具備「願意理解他人」的意願。當你開始思考「如何讓對方感受到被理解」，而不是「如何說服對方接受我的觀點」時，你就掌握了從衝突對立到協作共贏的成功密碼。本期邀請橫跨半導體、外貿、主持等多領域的Tiffany老師，她不只擁有豐富的舞台經驗，更成功幫助許多企業解決溝通難題，以跨產業實戰經驗，解密溝通從技巧到心法的完整轉換！ 🎯本集綱要 1. 從閒聊高手到溝通專家Tiffany老師 2. 溝通力就是職場超能力：建立關係的科學與藝術 3. 破解溝通課程最大難題 4. 從個人魅力到團隊協作3大課程：魅力表達+組織溝通+正念情緒紓解 5. 拆解團隊溝通3大地雷：從對立到協作 👉進一步認識張怡棻Tiffany老師 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory

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54:39

EP148 | 解密管理智慧：跟著EMBA雜誌總編探索企業領導者養成 Ft.EMBA雜誌...

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2025/06/20

面對技術快速迭代、市場瞬息萬變，為什麼有些領導者能夠持續適應變化，而有些卻在轉型中迷失方向？除了傳統的課程培訓與管理技能學習，領導力的養成還有哪些方法？本集特別邀請EMBA雜誌方素惠總編輯，彙整訪談多位頂尖管理大師的觀察與EMBA多年培育高階經理人的視角，與我們分享領導力養成！總編親自專訪過Marshall Goldsmith、Linda Hill等全球頂尖管理大師，擁有多年國際管理知識引進經驗，是台灣管理知識界的重要推手。方總編將多年來與國際大師的珍貴互動經驗，集結成《給自己的十堂管理大師課》一書，深度解析成功領導者的核心特質，讓台灣企業能與全球管理思維同步接軌。 🎯內容綱要 1. 管理知識的先驅與橋樑「EMBA雜誌」 2. 飽滿麥穗會低頭，從國際大師身上學到的智慧 3. 未來領導者的核心能力：開放心胸與初學者心態 4. 教練式領導：真誠好奇勝過技巧 5. 「輕推」機制，創造學習成效 📚《給自己的十堂管理大師課》向全球管理思想家學習的奇幻旅程 💬留言告訴我你對這一集的想法：

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8:13

EP147 | 新手主管培訓攻略：協助主管從課堂到實戰的成功轉換【AI代班現場】 #新手主管 #教育訓練...

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2025/06/15

您是否也在煩惱：花了大把預算培訓新手主管，但回到工作崗位後卻依然無法有效帶領團隊？本集【AI代班現場】解析《新手主管培訓規劃》，從標竿企業的成功培訓案例中，為您萃取出真正有效的系統化新任管理人才培育方法。 🎯本集綱要精準需求分析：360度全方位盤點，告別問卷式表面功夫以終為始的目標設定：從期望行為倒推培訓設計三階段成長曲線：適應期→成長期→成熟期的系統化培養721黃金法則：顛覆傳統課堂思維的學習資源配置從學到用的關鍵橋樑：IDP個人發展計畫與導師制度超越滿意度調查的全方位成效追蹤 📚培訓案例參考：主管領導力養成規劃，讓新任主管從專家到管理者！新手主管課程怎麼規劃？加速從員工到管理者的培訓策略！新任主管的教育訓練規劃，打磨騰訊管理職務的未來之星突破新任主管成長瓶頸，140天善用IDP啟動管理力升級👉進一步諮詢訓練規劃方案 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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28:42

EP146 | 人資體系跟得上企業發展嗎？不同組織階段的人資配置重點...

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2025/06/10

您的企業是否面臨這些困境： ✅ KPI達標但獲利不佳？ ✅ 新人薪水比老員工高引發內部不滿？ ✅ 組織調整後效率反而下降？ ✅ 績效制度完善但主管不敢真實評核？本集邀請擁有豐富人資管理與企業經營經驗的黃奎綸顧問，以雙重視角深度剖析組織人資體系的3個常見痛點「策略連結」、「組織設計」到「績效管理」。 🎯內容綱要 1. 企業人資3大痛點 - 策略斷鏈的根本原因 2. 價值vs成本導向 - 企業DNA不一致的績效陷阱 3. 企業週期轉換的敏感指標 4. 變革從上而下 - HR作為策略夥伴的角色定位 5. HR在公司不同階段的功能重點配置 📣來賓檔案：認識黃奎綸Kenneth顧問 👉議題洞察：人力資源體系建置 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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52:20

EP145 | 領導3要「心態×手順×企圖」：讓團隊從拒絕新工具到主動擁抱！ Ft.甘坤霖顧問(甘夫子)...

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2025/05/30

團隊一聽到要學新工具就開始「消極抵抗」？明明是為了提升效率，員工卻覺得是在增加負擔？投入大筆預算導入AI、ESG系統，卻淪為「有也好、沒有也行」的雞肋？數位轉型的成敗，關鍵不在工具本身，而在於領導者如何帶領團隊「擁抱改變」。當你開始思考「如何讓團隊主動想用」，而不是「如何強迫大家使用」時，你就掌握了從工具導入到文化轉型的成功密碼。本期邀請曾任鼎新電腦業務部總經理的甘坤霖老師，他不只管理大型團隊，更成功推動許多企業採用數位系統，深諳如何將「員工最抗拒的改變」轉化為「企業最核心競爭力」，以20年第一線管理經驗，解密團隊從抗拒到擁抱的心路歷程！ 🎯本集綱要 1. 數位轉型的領導挑戰 2. 破解工具導入迷思：Nice to Have vs Must to Have 3. 領導3要「心態、手順、企圖」系統性管理框架 4. 教學相長持續進化：從古鑑今「故事→理論→演練」3步教學 5. 文房四寶課程體系「溝通 x 領導 x 銷售 x 簡報」職場軟實力系統建構 👉進一步認識甘夫子老師 👉訂閱甘夫子老師專欄「甘夫子的文房四寶」 💬留言告訴我你對這一集的想法：

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38:17

EP144 | Team...

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2025/05/20

「Team Taiwan在國際賽場上創造出驚人的勝利，背後一定有不尋常的領導智慧。」十個全壘打來自九個不同球員的現象，為企業領導者培育帶來何種啟示？當教練團明確角色分工、因人設事發揮隊員專長時，他們展現的不僅是戰術，更為企業領導力發展提供了全新思路與實踐方向。本集邀請專精組織領導力發展的余安安Peggy顧問，從人才策略角度解析Team Taiwan的領導智慧。分享中不僅涵蓋天賦領導、願景領導、數據治理與不找戰犯4大關鍵，更剖析如何將這些理念轉化為可執行的人才發展策略！ 🎯內容綱要 1. Team Taiwan教練團領導特色 2. 教練領導行為對球員的影響 3. 管理者可學習的4個領導特質 4. 企業領導力發展體系的建立 5. 「個人」與「組織」領導力發展評估方法 6. 實務案例：企業未來領導者識別「3D框架」應用 📣來賓檔案：認識余安安Peggy顧問 👉議題洞察：職能建置留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory

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68:24

EP143 | 人資主管如何化解主管與部屬溝通困境 Ft.企業講師聯誼會會長...

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2025/05/11

「這個員工態度有問題！」「我主管根本不懂我的困難！」作為HR，這樣的抱怨是否每週都在你耳邊上演？當衝突已經「病入膏肓」才找上你，你是否常感到左右為難、進退兩難？這集邀請到曾任聯發科、泰坦科技、91App等科技龍頭人資主管的莊宗元(Rocky)老師，直球對決HR最棘手的職場痛點：如何在不傷害任何一方的情況下，化解主管與部屬之間的溝通困境？留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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44:15

EP142 | 管理者的進化，從最強的工作者變成「最會培養人」的管理者 Ft.潘英杰顧問(藍迪老師)...

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2025/05/04

您是否正面臨這樣的管理困境？升上主管後，還在努力維持「技術最強」的地位？管理不是證明自己最強，而是培養出最強的團隊。當你開始以「培養人」為傲，而不是以「個人專業」自豪時，你就完成了從工作者到領導者的關鍵進化。本期邀請培訓超過33,000名學員的潘英杰講師，直擊為何高績效員工升任主管後反而團隊失能，以及如何透過「3大核心能力」的重新建構，真正實現從專業高手到培養高手的華麗轉身！ 🎯本集綱要 1. 講師介紹：從高管到講師、授課領域與教學理念 2. 管理者常見的迷思與「不可取代」的職涯陷阱 3. 主管的 3 大核心能力：調動資源、指引方向、預判風險 4. 團隊文化改造實例分享「管理沒有標準答案，需要不斷出招」 👉進一步認識潘英杰藍迪老師 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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59:05

EP141 | 產投、大小人提一次懂！避開申請地雷，善用政府資源發展企業！ Ft.人資小聚版主...

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2025/04/20

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46:51

EP140 | 解密企業教練，從角色定位到企業實戰應用 Ft.林素琴Shary顧問【顧問營業中】#林素琴...

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2025/04/10

高階主管的困境怎麼解？為何越往高處走，能真誠討論問題的對象越少？當直接給建議不再有效，企業教練如何引導而非指導？企業教練透過專業引導協助領導者自我突破，從跨國管理到接班傳承，如明鏡般讓主管看見盲點、釐清方向，實現組織永續發展。本集邀請擁有20年經驗的Shary林素琴老師剖析企業教練世界。除了解析教練與顧問、心理諮商師的區別，並透過實戰案例展示應用價值。無論您想選擇合適教練或建立內部教練文化，Shary都將與您分享關鍵見解和實用策略！ 🎯內容綱要 1. 揭開企業教練的神秘面紗 01:38 2. 教練、顧問與心理諮商師的差異 3:32 3. 企業教練在商業環境中的角色10:43 4. 教練實際應用情境案例 13:09 5. 教練輔導流程與技術 27:48 6. 企業選擇教練的關鍵要素 33:25 7. 資源有限怎麼辦？企業打造教練文化實務建議 39:12 📣來賓檔案：認識林素琴Shary顧問 👉議題洞察：企業教練 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments

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24:37

EP139 | 主管培訓為何效果不彰？揭秘企業主管養成的4大盲點 Ft.王國興顧問【欸你哪位】#王國興...

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2025/03/30

當我們好不容易提拔一位優秀績效戰將為主管，結果卻「失去一名好員工，多了一個糟糕主管」，這樣的痛點是否似曾相識？本期邀請擁有20年實戰經驗的王國興顧問，揭秘為何傳統主管培訓常常事倍功半，以及如何透過問題導向的培訓體系，真正提升管理者的核心能力！ 🎯本集綱要 1. 從助人本性到企業顧問 2. 揭開企業主管培訓的4大盲點：問題導向vs課題導向的破局之道 3. 企業的主管培養3個案例與實踐智慧 👉查看王國興顧問專欄「老王領導力漫談」 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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52:45

EP138 | 一年招172位工程師？！HR專家20年招募經驗大解密 Ft. 苦命的人力資源主管版主...

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2025/03/20

你是否好奇一位HR如何一年內成功招募172位工程師？當薪資無法與大企業競爭，如何用創意策略贏得人才？本集特邀「苦命的人力資源主管」賴俊銘老師，分享20年招募實戰心法與創新策略，從LinkedIn、隱藏社團到跨國徵才，直擊HR必須掌握的招募渠道與留才心法，為你的人才策略注入全新動能！ 🎯本集綱要 1. 人才在哪裡？數位轉型下的招募新戰場 2. 為什麼你的JD總是找不到對的人？ 3. 如何主動出擊找到好人才？ 4. 面試約在下午4點的秘密：人才體驗是這樣煉成的 5. 中小企業勝出關鍵：非薪資因素的競爭力 6. 怎麼建立HR的長期人才關係網 💡最新策展主題「流程優化：驅動組織進化動能！」 👉俊銘老師Linkedin：https://www.linkedin.com/in/thank/?originalSubdomain=tw 👉 苦命的人力資源主管粉專：https://www.facebook.com/thank78 📝留言告訴我你對這一集的想法：

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38:01

EP137 |...

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2025/03/10

為何你的企業明明執行了數位轉型，效率卻沒有顯著提升？為何你投入資源改善流程，卻仍然無法突破瓶頸？本期《顧問營業中》邀請到擁有30年產業經驗、曾任美商IEG顧問公司大中華區技術長的黃碩彥Scott顧問，深度剖析企業流程管理背後的組織痛點與盲區。 Scott顧問將帶您區分效能與效率的本質差異，運用木桶理論尋找組織短板，並分享源自GE的DMAIC五步驟流程優化方法，讓您的組織從「為優化而優化」升級到「有的放矢」的精準改善！ 🎯內容綱要 1. 解析企業流程管理3大痛點：從組織結構到企業文化 01:36 2. 效能與效率雙軌提升：從木桶理論到找出流程短板 6:57 3. DMAIC五步驟：GE流程優化方法論的實戰應用 12:44 4. 避免數位化迷思：優化先行，轉型才能成功 18:20 5. 從試點到DNA：企業流程優化的循序漸進之路 22:37 6. 從流程優化到流程再造：適應環境變化的轉型之道 32:21 📣來賓檔案：認識黃碩彥Scott顧問 👉議題洞察：研發｜品質｜生產：工程與管理 💬留言告訴我你對這一集的想法：

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37:22

EP136 | 知識輸入到行為產出：培訓價值的關鍵轉化 ...

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2025/03/02

找不到培訓的真正價值？知識輸入卻看不到行為產出？趙善揮Roger老師教學實戰心法，示範、練習、回饋讓培訓有效！「天龍八部」管事理人全方位架構，問題分析與解決的四步驟方法論，課程設計、參與度、成效追蹤全攻略，讓企業培訓從「聽過」變「做到」！留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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43:57

EP135 | 擁抱AI提升HR價值，104人資長揭密轉型實戰經驗 Ft.104人資長...

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2025/02/20

AI浪潮來襲，人資工作正面臨前所未有的挑戰！如何從日常作業執行者，蛻變為組織轉型領航者？面對數位轉型的浪潮，HR更該掌握什麼樣的關鍵能力？讓我們一起探索AI時代的HR進化之路！本集特邀104資訊科技鍾文雄人資長，分享如何運用AI工具讓HR效率大躍進，從原本需要3天工時縮短至3小時，透過AI科技提升人才媒合率12%，揭密104的數位轉型成功方程式！ 🎯本集綱要 1.AI工具為人資工作帶來的機會與挑戰 01:00 2.104運用AI創新人才招募 04:42 3.人資角色的轉變與重要性 09:01 4.104的人才發展制度創新 12:03 5.推動AI應用的組織變革經驗 17:19 6.人資在AI時代的角色定位 30:26 💡最新策展主題「組織轉型的階段性行動指南」：https://timingasia.pse.is/76syx3 👉ichange講堂-新竹「破除慣性思維的問題分析力」：https://www.umu.tw/ssu_29SV8061 📝留言告訴我你對這一集的想法：

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38:59

EP134 | 服務流程優化3關鍵：建構體驗經濟時代的競爭優勢 Ft.廖孟彥顧問【顧問營業中】#廖孟彥...

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2025/02/10

為什麼有些企業的服務讓人印象深刻？本集邀請到服務優化專家廖孟彥顧問，結合金融、醫療、汽車產業實戰案例，深入剖析企業服務優化的成功祕訣。從診斷問題、設計流程到落地執行，結合PZB、MOT、SERVQUAL 3模組，為您揭開卓越服務背後的系統方法論。無論您是企業主管還是組織發展專家，都能從中獲得實用的優化工具與策略思維！ 🎯內容綱要 1.企業服務流程建立與優化的挑戰 01:13 2.客訴產生的兩大關鍵：問題解決與過程體驗 02:54 3.品牌定位與服務體驗經濟的演進(關鍵模型-PZB五大缺口分析) 02:56 4.服務流程設計與執行落差的關鍵 10:39 5.SERVQUAL五大構面與關鍵動作設計 14:43 6.員工認同與習慣養成的關鍵 27:47 7.服務認證與標準化落實 32:49 📣來賓檔案：認識廖孟彥顧問 👉議題洞察：服務流程優化-全面優化服務流程，提升顧客滿意度與品牌競爭力 💡了解 PZB、MOT、SERVQUAL 是什麼 💬留言告訴我你對這一集的想法：

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44:18

EP133 | 從基層到決策層，搞懂專案管理的戰略思維！ Ft.林俊明老師【欸你哪位】#林俊明...

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2025/01/30

專案做不完？資源不足？找不到問題的關鍵核心？執行時卡在跨部門溝通？讓你從迷霧中找到方向！集團前人資長林俊明老師，透過17年的企業實戰淬煉，分享專案管理的致勝關鍵，讓你在職場創造最大價值！ 💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by Firstory Hosting

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51:52

EP132 | 破萬HR的共同推手：人資小週末的進化之路 Ft.人資小週末創辦人...

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2025/01/20

在人資領域，有一個名字幾乎無人不曉—「世安哥」。從2009年創立至今，他打造的人資小週末社群已陪伴超過萬名HR夥伴成長！本集節目中，世安哥不只分享了人資小週末從1.0到3.0的蛻變歷程，更道出了許多鮮為人知的創業初心。從最初的封閉式社群，到如今擁抱開放與創新，到建立完整的人才培育體系，一步步見證台灣人資生態的蛻變。更重要的是，世安哥深入剖析了新時代HR必備的四大思維：商業思維、行銷思維、體驗思維與數據思維，為HR夥伴指引未來發展方向。聆聽這段充滿溫度的對話，你將看見一個社群如何透過堅持與創新，為台灣的人資產業注入新活力，也將學習到在瞬息萬變的職場中，HR該如何轉型、成長，並創造更大的影響力！ 🎯節目大綱 1. 「人資小週末」的誕生契機 2. 從1.0進化到2.0之路 3. HR人脈經營：從弱連結到強連結 4. 新時代HR必備4思維與就業趨勢 5. 小週末 3.0時代：突破與創新 👉 人資小週末社群：https://www.facebook.com/hrfriday 💬留言告訴我你對這一集的想法：

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