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PODCAST

UX Heroes

Bei uns nehmen die Superhelden der User Experience die Masken ab. UX-Designer, UX-Researcher, Produkt Manager und andere sprechen über Ihre Herausforderungen digitale Produkte zu entwickeln, die nicht nur gut aussehen, sondern auch gut funktionieren. Ihr erfährt Best Practices, Tools und Prozesse die in der Praxis wirklich funktionieren - weil sie direkt aus der Praxis kommen.

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All Episodes

00:52:13

E74: Julia Zaadorian-Klammer und Roland Illés von...

UX Heroes ·

2025/02/24

Heute freue ich mich, gleich zwei Gäste von George Labs begrüßen zu dürfen: Roland Illés und Julia Zaadorian-Klammer. Roland ist Lead Designer mit 12 Jahren Erfahrung und leitet die Wealth & Payments Teams. Dabei balanciert er diese Rolle mit seiner Tätigkeit als Individual Contributor für George Invest. Sein Fokus liegt darauf, klares und menschliches Wording in Designs zu verwenden und dabei auf „bankish“ zu verzichten.Julia ist Leiterin des User Experience Research Teams bei George Labs und

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00:04:30

Behavioral Design & KI: Was Maschinen über uns wissen...

UX Heroes ·

2025/02/10

In diesem Highlight spricht HelloDesign CEO Fabrice Pöhlmann über die Verbindung zwischen Behavioral Design, User Research und KI. Er erklärt, wie Mustererkennung und Digital Nudging bereits mit KI-Modellen genutzt werden können, aber warum menschliche Intuition, Kontextverständnis und Ethik weiterhin entscheidende Faktoren bleiben, die KI bisher nicht ersetzen kann.Wollt ihr noch mehr von Fabrice Pöhlmann hören? Dann hört euch jetzt die Folge 73 an! SponsorHelloDesign ist auch der Sponsor unserer

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00:38:44

E73: HelloDesign CEO Fabrice Pöhlmann über Digital...

UX Heroes ·

2025/01/27

Heute freue ich mich besonders, Fabrice Pöhlmann zu begrüßen. Fabrice kennt ihr schon aus Folge 33, einer unser all-time-meist gestreamten Folgen, in wir über Behavioral Design sprechen. Wenn ihr diese Folge noch nicht gehört habt, ist jetzt also die Zeit, das nachzuholen.Fabrice Pöhlmann ist Behavioural Designer, UX-Experte, Keynote-Speaker und Dozent für Design Thinking. In den letzten 10 Jahren hat er mit Start-ups und globalen Unternehmen zusammengearbeitet, um Marken, Websites und digitale

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00:44:57

E72: enablico Founder Martin Frühwirt über die...

UX Heroes ·

2025/01/15

Heute freue ich mich, Martin Frühwirt begrüßen zu dürfen. Martin bringt beeindruckende 18 Jahre Erfahrung in UX, Produktstrategie und digitaler Transformation mit. Er versteht sich als Umsetzungspartner, wenn es darum geht, digitale Produkte zielgerichtet und effizient auf den Punkt zu bringen – lean, fokussiert und mit einer klaren Hands-on-Mentalität.Vor Kurzem hat Martin enablico gegründet, ein Unternehmen, das Tech-Gründer und Leader dabei unterstützt, nicht einfach Produkte zu entwickeln,

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00:04:04

Die Zukunft von UX: Zwischen KI und menschlicher...

UX Heroes ·

2024/12/16

In diesem Highlight teilt SIXT Senior Professional Content Designerin Katrin Sütterlin ihre Sicht auf die Zukunf des UX Jobmarkts. Sie erklärt, warum KI zwar Aufgaben automatisieren kann, die strategischen und psychologischen Fähigkeiten des User Research jedoch nicht ersetzen kann.Wollt ihr noch mehr von Katrin Sütterlin hören? Dann hört euch jetzt die Folge 69 an!SponsorSponsor dieses Highlights ist HelloDesign – euer Partner für Weiterbildung im Design-Bereich! Als Designer:innen müssen wir stets

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00:38:10

E71: Hope Tech Plus Chief Research Officer Laura...

UX Heroes ·

2024/12/03

Heute freuen wir uns, Laura Wissiak begrüßen zu dürfen. Laura ist Chief Research Officer und verantwortet die Bereiche User und Market Research bei Hope Tech Plus – einem innovativen InclusionTech Start-Up, das Mobilitätshilfen speziell für Menschen mit Sehbehinderungen entwickelt. Neben ihrer Expertise in UX Research teilt Laura ihr Wissen und ihre Einblicke auch in Form eines Blogs und eines monatlichen Newsletters, der über aktuelle Events in der Web Accessibility Branche informiert. Darüber

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00:45:25

E70: okay bueno Partner in Strategy & Design Alica...

UX Heroes ·

2024/11/18

Heute freue ich mich sehr, gleich zwei außergewöhnliche Gäste begrüßen zu dürfen: Alica Weber und Alex Gerund von okay bueno. Beide sind Partner in Strategy & Design und verkörpern eine Hands-on-Mentalität und grenzenlose Kreativität. Alex ist Co-Founder von okay bueno und FWA-Jury-Mitglied, während Alica als Supervisor an der FH Wiener Neustadt ihr Wissen weitergibt.Alex und Alica bezeichnen sich gerne als Generalisten, die ihren ganzheitlichen Blick auf digitale Produkte durch ihre berufliche

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00:47:28

E69: SIXT Senior Professional Content Designerin...

UX Heroes ·

2024/11/04

Heute freue ich mich sehr über ein Wiedersehen mit Katrin Sütterlin. Katrin war bereits schon einmal bei mir zu Gast und unsere Session zu UX Writing zählt zu den meistgehörtesten Episoden von UX Heroes. Wenn ihr die Folge 20 noch nicht gehört habt, dann holt das unbedingt nach! Katrin schreibt seit über 20 Jahren beruflich und ist aktuell Senior Professional Content Designerin bei SIXT. Katrins Werdegang ist facettenreich und dreht sich immer um Worte, Sprache, Kontext und das Schreiben: erst

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00:50:13

E68: HUK Coburg Leiter User Experience Fabian Lenz...

UX Heroes ·

2024/10/23

Heute begrüße ich meinen Gast, Fabian Lenz. Fabian ist aktuell Leiter User Experience bei HUK Coburg und bringt beeindruckende 19 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler Produkte mit. Seine Karriere begann im Visual Design und er hat seither eine spannende Entwicklung durchgemacht: vom UX Manager bei MediaMarktSaturn, über Head of UX bei der Hoffmann Group, bis hin zu seiner aktuellen Position als strategischer UX-Leiter bei einem der größten Versicherungsunternehmen

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00:47:55

E67: A11YPLAN Co-Founders Daniel Diener und Marcel...

UX Heroes ·

2024/09/30

Heute gibt es ein Wiedersehen mit gleich zwei Gästen: Marcel Bertram und Daniel Diener. Marcel und Daniel kennt ihr schon aus der Episode 21, in der die beiden erklärt haben wie sie gemeinsam den UX Design Operations Bereich bei Porsche aufgebaut haben. Wenn ihr diese Folge noch nicht gehört habt, ist jetzt eine super Möglichkeit das nachzuholen.Heute tragen sie nicht ihr Porsche-Superhelden-Cape, sondern setzen sich mit A11YPLAN dafür ein, dass digitale Produkte für alle zugänglich sind. Das

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00:34:24

E66: DCS Senior Lead Product Designer Tony Rudolph...

UX Heroes ·

2024/09/16

Heute begrüße ich meinen Gast, Tony Rudolph. Tony ist derzeitig Senior Lead Product Designer bei Digital Charging Solutions oder kurz DCS im Bereich eMobility und war als erster interner UX Designer zuständig, UX in das Unternehmen zu bringen. Tony hat für DCS die komplette UX Abteilung von Grund auf aufgebaut. Gearbeitet hat er dafür an einem Design Systems das 16 Brands abdeckt – darunter BMW, MINI, Mercedes, Smart und viele mehr. Neben seiner Arbeit als UX Designer, arbeitet Tony auch als Concept

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00:45:56

E65: Yana Head of Product Christoph Hassler über...

UX Heroes ·

2024/09/02

Mein Gast heute ist Christoph Hassler. Christoph ist seit Anfang der 2000er Jahre als Designer im Bereich digitaler Produkte tätig. Seine gegenwärtigen Kernthemen sind Inclusive Design, sowie die Risiken und Chancen, die die zunehmende Digitalisierung für marginalisierte Menschen mit sich bringen könnte. Er arbeitet als derzeit freiberuflicher Berater im Bereich Diversität, so wie als Head of Product bei dem Social Start-Up Yana. Yana ist ein AI-Chatbot, der Menschen, die diskriminiert wurden,

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00:46:28

E64: Kärcher Usability Researcher Kevin Schrof über...

UX Heroes ·

2024/08/19

Mein Gast heute ist Kevin Schrof - er ist Usability Researcher bei Kärcher. Das Unternehmen Kärcher kennt ihr wahrscheinlich alle – Kärcher ist Weltmarktführer für Reinigungsgeräte - Sitz in Deutschland, 16.000 Mitarbeiter und einem Umsatz von über 3 Mrd Euro im Jahr 2023. Kevin hat 2008 bei Kärcher eine 3-jährige Ausbildung zum Industriemechaniker angefangen und anschließend einige Jahre als Versuchsmechaniker in der Produktentwicklung gearbeitet. Bei seiner Arbeit hat er die Geräte jeden Tag in

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00:38:58

E63: Fielmann Head of UX Design Stephanie Weber über...

UX Heroes ·

2024/08/05

Heute ist Stephanie Weber bei mir zu Gast. Stephanie ist Head of UX Design bei Fielmann und hat über 18 Jahre User Experience Erfahrung. Im vergangenen Jahr hat sie sich intensiv mit der Rolle von Emotionen im Kontext unserer täglichen Arbeit als UX Professionals auseinandergesetzt und ihre Entdeckungen auf verschiedenen Wegen wie bei Konferenzen aktiv geteilt.Mit ihrem Sitz in Hamburg, über 29 Millionen Kunden, mehr als 1200 Niederlassungen und knapp 2,3 Milliarden Umsatz im letzten Jahr gehört

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00:50:20

E62: ZEISS UX Design Lead Franziska Haas über die...

UX Heroes ·

2024/07/22

Heute begrüßee ich meinen Gast Franziska Haas. Frankziska studierte zunächst zwei Jahre lang Luft-und Raumfahrtechnik, um sich dann auf Industriedesign festzulegen. Sie hat sie viele Jahre auf Agenturseite verbracht, etwa als Usability Engineer und UX Team Lead bei designaffairs und Star. Heute ist sie bei ZEISS in München als UX Design Lead tätig.Zeiss ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich auf optische Produkte spezialisiert hat. Die meisten von euch sind wahrscheinlich die

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00:39:59

E61: Deutsche Bank Lead User Researcher Niels D....

UX Heroes ·

2024/07/08

Ich freue mich riesig, heute erneut Niels D. Siebenborn begrüßen zu dürfen. Niels ist Lead User Researcher bei der Deutschen Bank ist, und war bereits in Folge 52 mein Gast, in der wir intensiv über das Thema UX Maturity diskutiert haben. Falls ihr diese spannende Episode noch nicht gehört habt, wär jetzt eine super Möglichkeit dazu sie nachzuholen.Heute ist unser Thema der Einsatz von künstlicher Intelligenz im User Research. Wir diskutieren, wie KI bei der Datenerfassung und -auswertung eingesetzt

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00:32:34

E60: Produxt Owner Katharina Liedl über UX und...

UX Heroes ·

2024/06/24

Mein heutiger Gast ist Katharina Liedl. Katharina unterstützt Unternehmen dabei, user-zentriert Software mit echtem Mehrwert für Business und Anwender:innen zu entwickeln. Sie war seit 2016 als Product Ownerin tätig, seit 2021 ist sie Selbstständig. In der Zusammenarbeit bringt Katharina ihr UX-Mindset in bestehende Teams und neue Prozesse ein. Auf LinkedIn teilt sie regelmäßig ihr Wissen rund um UX- und Product-Themen - für mehr schaut doch auf ihrem Profil vorbei.Katharina und ich sprechen über

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00:44:11

E59: Einsame UXR’s: Neugelb Senior UX Researcher...

UX Heroes ·

2024/06/10

Mein Gast heute ist Johannes Nitzschke. Johannes ist Senior UX Researcher bei Neugelb Studios, dem Service Design Studio der Commerzbank. Mit seiner lebenslangen Faszination für Menschen und Technik hat er eine beeindruckende Karriere aufgebaut, die von Freelance-Arbeiten über Startups bis hin zu großen Unternehmen reicht. Er hat sowohl als einzelner UXR als auch in großen Research-Teams gearbeitet und kann dadurch seine langjährigen Erfahrungen bei Unternehmen wie Just Eat Takeaway.com und

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00:38:30

E58: Überragende 98% Kundenzufriedenheit mit 2...

UX Heroes ·

2024/05/20

Heute begrüße ich meinen Gast Manuel Schnell. Manuel kommt als Kommunikationswissenschaftler eigentlich ursprünglich aus dem Marketingbereich und hat bei einem lokalen Energieversorger in Klagenfurt die erste österreichische Strom-Marke mit aufbauen dürfen. Er hat in dem Zuge seine Leidenschaft für digitale Prozesse entdeckt und war nach seinem Wechsel bei der Kelag für alle Online Prozesse für Kunden verantwortlich. Wer die Kelag nicht kennt - die Kelag oder auch Kärntner

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00:43:50

E57: Technikum Wien Academy Lehrgangsleiter Benedikt...

UX Heroes ·

2024/05/06

Mein heutiger Gast ist Benedikt Salzbrunn. Benedikt ist Leiter des Master-Lehrgangs UX Management an der Technikum Wien Academy. Der Lehrgang verbindet die Themen Design, UX-Methodik, Psychologie mit Management auf Masterniveau und ist im deutschsprachigen Raum einzigartig. Neben Lehr- und Forschungstätigkeit ist Benedict auch seit mittlerweile 15 Jahren auch für das Usability Labor der Fachhochschule verantwortlich. Das Labor berät Projekte aus verschiedensten Fachbereichen, von mobilen Apps aus

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