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PODCAST

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für Führung und Beruf

Ralf Strupat & Jennifer Zacher-Handke

Als Führungskraft kennst du diese hartnäckigen Herausforderungen: schwierige Teammitglieder erfolgreich führen, zielführend und konsequent kommunizieren, neue Teammitglieder finden und binden, einen hohen Krankenstand in den Griff bekommen, Zeit für die wichtigen Dinge schaffen und die Motivation im Team auch in stürmischen Zeiten hochhalten. Du willst dein Team erfolgreich, mit viel Herz und Mut, führen? Dann gilt es, praktische Lösungen für diese Herausforderungen zu finden. Und genau dabei

business management

All Episodes

8:25

Begeisterung finden - auch in schwierigen Zeiten |...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/05/17

Wie hältst du deine Begeisterung lebendig, wenn um dich herum gerade vieles wackelt? Jennifer erzählt von den emotionalen Wellen, die ein erkrankter Herzensmensch in ihrem Leben gerade auslöst. Und teilt, wie Resilienz in diesen Zeiten hilft.Was begeistert dich, was gibt dir Kraft, wofür stehst du morgens auf? Diese Fragen sind dein persönlicher Kompass und schon wenige Minuten bewusste Auszeit können den Unterschied machen. Jennifer erinnert dich an Tools wie Energiefasten und Ressourcenbaum und

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20:11

So prägst du das Vertriebs-Mindset deines Teams

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/05/10

Verkaufen ist zu einem großen Teiel Einstellung. Und Einstellung ist ein Führungs-Thema. Wissen und Können sind nur die halbe Miete; das Wollen macht den Unterschied. Deine Haltung ist geprägt durch Eltern, Schule, Umfeld und heute zusätzlich durch unzählige digitale Kanäle. Trotzdem hast du es in der Hand: Du kannst deine Einstellung bewusst wählen und als Führungskraft die deines Teams mitprägen. Ralf und Jennifer diskutieren in dieser Folge, warum Wiederholung der härteste Klebstoff der Welt

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10:12

Wer Preise sät, wird Pleite ernten | Espresso Solo...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/05/03

Wer Preise sät, wird Pleite ernten. Mit diesem Satz bringt Ralf auf den Punkt, warum es heute auf eine einzige Sache ankommt: begeisterte Kunden. Diese Folge richtet sich diesmal direkt an alle Mitarbeitenden - egal, in welcher Rolle, egal, ob mit Kundenkontakt oder ohne, ob mit Führungsverantwortung oder ohne. Produkte gleichen sich wie ein Ei dem anderen. Was am Ende den Unterschied macht, ist die Beziehung - und die prägst du in jedem Kontaktpunkt: am Telefon, an der Tür, in der

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21:12

Gemba - Bring dein Team vor Ort in die Umsetzung

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2026/04/26

Du sitzt im Training, bist Feuer und Flamme, gehst raus mit drei guten Vorsätzen. Eine Woche später ist alles wieder beim Alten. Das ist die Realität bei vielen Weiterbilungsprogrammen.Das beste Training nutzt nichts, wenn du danach nicht ins Tun kommst. Move your ass, sagt Jennifer. Genau das ist der Job von Führung: dranbleiben, begleiten, nachfragen - am Ort des Geschehens. Ralf bringt das japanische Konzept Gemba ins Spiel: Verlasse dein Büro, beobachte deine Leute, frag sie, was sie wirklich

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11:35

Kleine Worte, große Wirkung - Kommunikation &...

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2026/04/19

Wie wirkst du, wenn du mit Kunden sprichst? Wie gehst du, wie setzt du dich hin, welche Worte wählst du, und ja, wie schweigst du? Höre in dieser Folge, welche Worte deine Wirkung leise sabotieren, zum Beispiel: "aber", "eigentlich", "Kosten", "Problem". Und welche Alternativen viel mehr Energie erzeugen. Erhältst außerdem konkrete Tipps zu Tonalität, Satzbau und Konjunktiven, die sogar viele Profis unterschätzen. Ralf erläutert, warum Pausen in Verhandlungen eine der mächtigsten Waffen sind und

de

20:34

Begeisternder Service schlägt Kaltakquise

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2026/04/12

Richtig guter (begeisternder) Service ist vorgezogener Vertrieb. Und damit besonders in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten bedeutsam.In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer darüber, warum exzellenter Service der unterschätzteste Wachstumsmotor im Mittelstand ist und und warum es den entscheidenden Unterschied macht, ob Kunden begeistert sind oder nur zufrieden. Du hörst, warum der Blick durch die Kundenbrille an jedem Touchpoint zählt - von der Voicebox bis zum Parkplatz. Und du erfährst,

de

11:35

Kundenfokus kostet keinen Cent | Espresso Solo mit...

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2026/04/05

Wann hast du dich als Kunde zuletzt wie eine Nummer gefühlt - in der Warteschleife, beim Bäcker oder wartend auf eine E-Mail, die einfach nicht kam? Diese Momente brennen sich ein. Und so soll es deinen Kunden bei dir nicht gehen.Jennifer nimmt dich mit in die Kundenperspektive und gibt dir drei sofort umsetzbare Verhaltensoptionen mit auf den Weg: radikale Präsenz im Kundenkontakt, proaktive Transparenz - selbst wenn du noch keine Lösung parat hast - und das unerwartete Extra, die kleine Geste,

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20:44

Alle im Team machen Vertrieb. Wirklich alle.

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2026/03/29

Teamentwicklung und Vertrieb: auf den ersten Blick zwei getrennte Themen. Und doch hängt hier vieles zusammen. Jennifer und Ralf diskutieren in dieser Folge den Weg vom starken Team zum begeisternden Vertrieb.Was kam bei den letzten Team-Folgen so richtig an? Und warum klafft zwischen "Team ist mir superwichtig" (9 von 10!) und dem, was täglich wirklich getan wird, oft ein riesiges Gap? Du hörst, warum alle in deinem Unternehmen Vertrieb machen - ob sie es wollen oder nicht. Und warum gerade jetzt

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7:05

Wie individuelle Ziele gute Teamarbeit verhindern |...

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2026/03/22

Workshops, Team-Events, Seminare...und trotzdem zieht am Ende wieder jeder für sich allein. Die Investition ist da, der Wille auch. Was oft fehlt, sind die richtigen Systeme.In diesem Solo geht Ralf dieser Herausforderung auf den Grund: Die Systeme, die wir gebaut haben, verhindern echte Teamarbeit. Individuelle Zielvereinbarungen, Abteilungsbudgets, Einzelmessung: das sorgt dafür, dass alle logischerweise zuerst an sich denken. Ralf fragt sich: Was hat ein Lagermitarbeiter davon, wenn der

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21:25

Das Team selbst gehört regelmäßig auf die Agenda |...

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2026/03/17

Teamentwicklung klingt nach Aufwand, nach Teamausflug, Workshop und Moderationskärtchen. Doch was ist mit den anderen 350 Tagen im Jahr? Jennifer und Ralf machen in dieser Folge klar: Teamentwicklung gehört nicht ins Kalenderquartal, sie gehört in den Alltag. Ob Daily, Weekly oder Retro: Das Team selbst gehört auf die Agenda. Denn oft bleiben Menschen im Job, weil das Team einfach stimmt. Freue dich deshalb auf konkrete Maßnahmen, die du sofort umsetzen kannst - strukturell wie kulturell. Du

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12:49

Feedback fürs Team statt nur im 1:1 | Espresso Solo...

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2026/03/08

In jedem Team liegt eine bestimmte Stimmung in der Luft, doch oft wird diese nicht aus- und angesprochen. Deshalb ist Teamfeedback so wichtig. Feedback ist nicht nur ein Werkzeug für Einzelgespräche, sondern kann ein Motor für die Entwicklung deines Teams sein.Du hörst von Jennifer in dieser Folge, warum Teamfeedback ein Hebel für bessere Zusammenarbeit sein kann. Du erfährst, wie du Dynamiken im Team bewusst ansprichst, Verhalten spiegelst und damit Raum für Entwicklung schaffst. Im Mittelpunkt

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21:36

Fehlerkultur ohne „Kuschelkurs“: So macht ihr es...

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2026/03/01

Fehlerkultur ist so ein Buzzword, das in allen Unternehmen fällt, jedoch im Team selten klar definiert ist. Reicht es, wenn „Fehler erlaubt“ sind? Oder braucht es mehr als Kuschelkurs und Angstfreiheit?Höre in dieser Folge, warum wiederholte Fehler ein klares Führungsthema sind, weshalb Ownership wichtiger ist als Schuldzuweisung und wie ihr Fehler im Team offen ansprechen kannst – und das ohne Bloßstellung. Jennifer und Ralf sprechen über unterschiedliche Fehlerarten, über Prozesse statt

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5:42

Wenn du zu viel redest, schweigt dein Team | Espresso...

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2026/02/22

Was passiert, wenn in Meetings immer nur eine(r) spricht – und zwar du? In dieser Folge reflektiert Ralf zu einem heiklen Thema: Überdominanz in der Kommunikation. Du willst führen, Orientierung geben, unterstützen – und merkst dabei nicht, dass dein Team immer stiller wird. Ralf zeigt, warum zu viel Redeanteil Vertrauen kostet, Mitarbeitende sich innerlich zurückziehen und echte Beteiligung zur Pseudokommunikation verkommt. Höre mit und beantworte dir diese Frage ehrlich: Wie hoch ist deine

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22:04

Vertrauen oder Kontrolle im Team? Oder geht beides? |...

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2026/02/15

Vertrauen im Team – klingt selbstverständlich, oder? Und doch scheitern genau hier so viele Projekte, Beziehungen und sogar Karrieren. In dieser Folge tauchen Jennifer und Ralf mit dir ein ins Spannungsfeld zwischen Vertrauen, Zutrauen und Kontrolle.Was passiert, wenn du vertraust – und trotzdem dreimal nachfragen musst? Wann wird echtes Interesse als Kontrolle missverstanden? Und warum reagieren wir im Stress plötzlich ganz anders, als wir eigentlich sein wollen? Die beiden sprechen über ihre

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11:18

Wie heiß ist dein Team wirklich? Über Teamgesundheit...

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2026/02/08

Wie heiß ist dein Team gerade? 🔥Jennifer lädt dich ein, ehrlich auf Energie, Zusammenarbeit und Teamgesundheit zu schauen. Du lernst das Team-O-Meter kennen – ein einfaches Tool, mit dem du sichtbar machst, wo dein Team wirklich steht: unterkühlt, überhitzt oder im Flow. Es geht um das Zusammenspiel von Energielevel und Performance und darum, warum unterschiedliche Wahrnehmungen im Team völlig normal – und extrem wertvoll – sind. Egal ob Burnout-Team, Lernteam oder Power-Team: Entscheidend ist,

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18:30

Teamentwicklung: Viel gewollt, wenig gelebt |...

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2026/02/01

Teamentwicklung ist kein Feelgood-Thema. Sie entscheidet darüber, wie gut Zusammenarbeit im Alltag wirklich funktioniert. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum Teams nicht automatisch zu Teams werden, nur weil sie so heißen – und weshalb Entwicklung Zeit, Mut und eine klare Haltung braucht. Du hörst, warum Teams nicht automatisch zu Teams werden, nur weil sie so heißen, und weshalb echte Entwicklung Zeit, Mut und Struktur braucht. Jennifer und Ralf diskutieren, warum Teamentwicklung in

de

7:49

Iterativ führen und machen: Starten, lernen, anpassen...

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2026/01/25

Basta-Management (top-down) hat ausgedient.In dieser Solo-Folge teilt Ralf seine Meinung: Transformation funktioniert nicht von oben herab und schon gar nicht ohne die Menschen, die sie umsetzen sollen. Höre, warum perfekt geplante Masterpläne oft scheitern, noch bevor sie richtig starten, und weshalb Veränderungen nur dann gelingen, wenn Beteiligung von Anfang an mitgedacht wird. Ralf nimmt dich mit in aktuelle Praxisbeispiele aus Transformations- und KI-Projekten und zeigt, was passiert, wenn

de

19:28

Dranbleiben lohnt sich: Disziplin zur Kultur machen

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/01/18

Sieben Jahre Podcast. Jede Woche eine Folge. Keine Ausreden und keine Pause. Diese Episode ist eine kleine Feier und gleichzeitig eine Erinnerung daran, warum Disziplin ein oft unterschätzter Erfolgsfaktor ist. Du hörst, warum Durchhalten manchmal wichtiger ist als neue Ideen, weshalb viele gute Vorhaben im Alltag versanden und was es wirklich braucht, um Dinge konsequent umzusetzen. Jennifer und Ralf nehmen dich mit hinter die Kulissen ihres Podcasts und diskutieren, was Disziplin im Unternehmen,

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12:11

Mache deine Stärken sichtbar - für mehr Flow, Energie...

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2026/01/11

Was macht dich wirklich stark? 💪In dieser Solo-Folge nimmt Jennifer dich mit auf eine Entdeckungsreise zu deinen echten Stärken. Du hörst, warum viele Menschen ihre Fähigkeiten unterschätzen – und was das für Zusammenarbeit, Motivation und Erfolg im Team bedeutet. Mit Beispielen aus ihrem Coaching-Alltag und einer sehr persönlichen Geschichte zeigt sie, wie du deine Energiequellen, Flow-Momente und besonderen Talente erkennst. Du bekommst einfache, aber wirkungsvolle Reflexionsfragen, die dich

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19:37

Auf geht's, 2026: Weniger vornehmen. Mehr umsetzen.

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/01/04

Neues Jahr. Neue Vorsätze. Und die (vielen von uns bekannte) Frage: Warum läuft am Ende so vieles anders als geplant? In dieser Folge reden Jennifer und Ralf darüber, was wir zu Jahresbeginn regelmäßig unterschätzen – Zeit, Energie, Veränderung. Und manchmal auch uns selbst. Du erfährst, warum gute Vorsätze nicht ausreichen, weshalb unsere Pläne meistens zu optimistisch sind und wieso echte Entwicklung deutlich mehr Geduld braucht, als wir ihr geben. Es geht um Optimismus, der geerdet bleibt. Um

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