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PODCAST

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für Führung und Beruf

Ralf Strupat & Jennifer Zacher-Handke

Als Führungskraft kennst du diese hartnäckigen Herausforderungen: schwierige Teammitglieder erfolgreich führen, zielführend und konsequent kommunizieren, neue Teammitglieder finden und binden, einen hohen Krankenstand in den Griff bekommen, Zeit für die wichtigen Dinge schaffen und die Motivation im Team auch in stürmischen Zeiten hochhalten. Du willst dein Team erfolgreich, mit viel Herz und Mut, führen? Dann gilt es, praktische Lösungen für diese Herausforderungen zu finden. Und genau dabei

business management

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20:34

Begeisternder Service schlägt Kaltakquise

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/04/12

Richtig guter (begeisternder) Service ist vorgezogener Vertrieb. Und damit besonders in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten bedeutsam.In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer darüber, warum exzellenter Service der unterschätzteste Wachstumsmotor im Mittelstand ist und und warum es den entscheidenden Unterschied macht, ob Kunden begeistert sind oder nur zufrieden. Du hörst, warum der Blick durch die Kundenbrille an jedem Touchpoint zählt - von der Voicebox bis zum Parkplatz. Und du erfährst,

de

11:35

Kundenfokus kostet keinen Cent | Espresso Solo mit...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/04/05

Wann hast du dich als Kunde zuletzt wie eine Nummer gefühlt - in der Warteschleife, beim Bäcker oder wartend auf eine E-Mail, die einfach nicht kam? Diese Momente brennen sich ein. Und so soll es deinen Kunden bei dir nicht gehen.Jennifer nimmt dich mit in die Kundenperspektive und gibt dir drei sofort umsetzbare Verhaltensoptionen mit auf den Weg: radikale Präsenz im Kundenkontakt, proaktive Transparenz - selbst wenn du noch keine Lösung parat hast - und das unerwartete Extra, die kleine Geste,

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20:44

Alle im Team machen Vertrieb. Wirklich alle.

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/03/29

Teamentwicklung und Vertrieb: auf den ersten Blick zwei getrennte Themen. Und doch hängt hier vieles zusammen. Jennifer und Ralf diskutieren in dieser Folge den Weg vom starken Team zum begeisternden Vertrieb.Was kam bei den letzten Team-Folgen so richtig an? Und warum klafft zwischen "Team ist mir superwichtig" (9 von 10!) und dem, was täglich wirklich getan wird, oft ein riesiges Gap? Du hörst, warum alle in deinem Unternehmen Vertrieb machen - ob sie es wollen oder nicht. Und warum gerade jetzt

de

7:05

Wie individuelle Ziele gute Teamarbeit verhindern |...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/03/22

Workshops, Team-Events, Seminare...und trotzdem zieht am Ende wieder jeder für sich allein. Die Investition ist da, der Wille auch. Was oft fehlt, sind die richtigen Systeme.In diesem Solo geht Ralf dieser Herausforderung auf den Grund: Die Systeme, die wir gebaut haben, verhindern echte Teamarbeit. Individuelle Zielvereinbarungen, Abteilungsbudgets, Einzelmessung: das sorgt dafür, dass alle logischerweise zuerst an sich denken. Ralf fragt sich: Was hat ein Lagermitarbeiter davon, wenn der

de

21:25

Das Team selbst gehört regelmäßig auf die Agenda |...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/03/17

Teamentwicklung klingt nach Aufwand, nach Teamausflug, Workshop und Moderationskärtchen. Doch was ist mit den anderen 350 Tagen im Jahr? Jennifer und Ralf machen in dieser Folge klar: Teamentwicklung gehört nicht ins Kalenderquartal, sie gehört in den Alltag. Ob Daily, Weekly oder Retro: Das Team selbst gehört auf die Agenda. Denn oft bleiben Menschen im Job, weil das Team einfach stimmt. Freue dich deshalb auf konkrete Maßnahmen, die du sofort umsetzen kannst - strukturell wie kulturell. Du

de

12:49

Feedback fürs Team statt nur im 1:1 | Espresso Solo...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/03/08

In jedem Team liegt eine bestimmte Stimmung in der Luft, doch oft wird diese nicht aus- und angesprochen. Deshalb ist Teamfeedback so wichtig. Feedback ist nicht nur ein Werkzeug für Einzelgespräche, sondern kann ein Motor für die Entwicklung deines Teams sein.Du hörst von Jennifer in dieser Folge, warum Teamfeedback ein Hebel für bessere Zusammenarbeit sein kann. Du erfährst, wie du Dynamiken im Team bewusst ansprichst, Verhalten spiegelst und damit Raum für Entwicklung schaffst. Im Mittelpunkt

de

21:36

Fehlerkultur ohne „Kuschelkurs“: So macht ihr es...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/03/01

Fehlerkultur ist so ein Buzzword, das in allen Unternehmen fällt, jedoch im Team selten klar definiert ist. Reicht es, wenn „Fehler erlaubt“ sind? Oder braucht es mehr als Kuschelkurs und Angstfreiheit?Höre in dieser Folge, warum wiederholte Fehler ein klares Führungsthema sind, weshalb Ownership wichtiger ist als Schuldzuweisung und wie ihr Fehler im Team offen ansprechen kannst – und das ohne Bloßstellung. Jennifer und Ralf sprechen über unterschiedliche Fehlerarten, über Prozesse statt

de

5:42

Wenn du zu viel redest, schweigt dein Team | Espresso...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/02/22

Was passiert, wenn in Meetings immer nur eine(r) spricht – und zwar du? In dieser Folge reflektiert Ralf zu einem heiklen Thema: Überdominanz in der Kommunikation. Du willst führen, Orientierung geben, unterstützen – und merkst dabei nicht, dass dein Team immer stiller wird. Ralf zeigt, warum zu viel Redeanteil Vertrauen kostet, Mitarbeitende sich innerlich zurückziehen und echte Beteiligung zur Pseudokommunikation verkommt. Höre mit und beantworte dir diese Frage ehrlich: Wie hoch ist deine

de

22:04

Vertrauen oder Kontrolle im Team? Oder geht beides? |...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/02/15

Vertrauen im Team – klingt selbstverständlich, oder? Und doch scheitern genau hier so viele Projekte, Beziehungen und sogar Karrieren. In dieser Folge tauchen Jennifer und Ralf mit dir ein ins Spannungsfeld zwischen Vertrauen, Zutrauen und Kontrolle.Was passiert, wenn du vertraust – und trotzdem dreimal nachfragen musst? Wann wird echtes Interesse als Kontrolle missverstanden? Und warum reagieren wir im Stress plötzlich ganz anders, als wir eigentlich sein wollen? Die beiden sprechen über ihre

de

11:18

Wie heiß ist dein Team wirklich? Über Teamgesundheit...

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2026/02/08

Wie heiß ist dein Team gerade? 🔥Jennifer lädt dich ein, ehrlich auf Energie, Zusammenarbeit und Teamgesundheit zu schauen. Du lernst das Team-O-Meter kennen – ein einfaches Tool, mit dem du sichtbar machst, wo dein Team wirklich steht: unterkühlt, überhitzt oder im Flow. Es geht um das Zusammenspiel von Energielevel und Performance und darum, warum unterschiedliche Wahrnehmungen im Team völlig normal – und extrem wertvoll – sind. Egal ob Burnout-Team, Lernteam oder Power-Team: Entscheidend ist,

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18:30

Teamentwicklung: Viel gewollt, wenig gelebt |...

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2026/02/01

Teamentwicklung ist kein Feelgood-Thema. Sie entscheidet darüber, wie gut Zusammenarbeit im Alltag wirklich funktioniert. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum Teams nicht automatisch zu Teams werden, nur weil sie so heißen – und weshalb Entwicklung Zeit, Mut und eine klare Haltung braucht. Du hörst, warum Teams nicht automatisch zu Teams werden, nur weil sie so heißen, und weshalb echte Entwicklung Zeit, Mut und Struktur braucht. Jennifer und Ralf diskutieren, warum Teamentwicklung in

de

7:49

Iterativ führen und machen: Starten, lernen, anpassen...

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2026/01/25

Basta-Management (top-down) hat ausgedient.In dieser Solo-Folge teilt Ralf seine Meinung: Transformation funktioniert nicht von oben herab und schon gar nicht ohne die Menschen, die sie umsetzen sollen. Höre, warum perfekt geplante Masterpläne oft scheitern, noch bevor sie richtig starten, und weshalb Veränderungen nur dann gelingen, wenn Beteiligung von Anfang an mitgedacht wird. Ralf nimmt dich mit in aktuelle Praxisbeispiele aus Transformations- und KI-Projekten und zeigt, was passiert, wenn

de

19:28

Dranbleiben lohnt sich: Disziplin zur Kultur machen

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2026/01/18

Sieben Jahre Podcast. Jede Woche eine Folge. Keine Ausreden und keine Pause. Diese Episode ist eine kleine Feier und gleichzeitig eine Erinnerung daran, warum Disziplin ein oft unterschätzter Erfolgsfaktor ist. Du hörst, warum Durchhalten manchmal wichtiger ist als neue Ideen, weshalb viele gute Vorhaben im Alltag versanden und was es wirklich braucht, um Dinge konsequent umzusetzen. Jennifer und Ralf nehmen dich mit hinter die Kulissen ihres Podcasts und diskutieren, was Disziplin im Unternehmen,

de

12:11

Mache deine Stärken sichtbar - für mehr Flow, Energie...

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2026/01/11

Was macht dich wirklich stark? 💪In dieser Solo-Folge nimmt Jennifer dich mit auf eine Entdeckungsreise zu deinen echten Stärken. Du hörst, warum viele Menschen ihre Fähigkeiten unterschätzen – und was das für Zusammenarbeit, Motivation und Erfolg im Team bedeutet. Mit Beispielen aus ihrem Coaching-Alltag und einer sehr persönlichen Geschichte zeigt sie, wie du deine Energiequellen, Flow-Momente und besonderen Talente erkennst. Du bekommst einfache, aber wirkungsvolle Reflexionsfragen, die dich

de

19:37

Auf geht's, 2026: Weniger vornehmen. Mehr umsetzen.

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2026/01/04

Neues Jahr. Neue Vorsätze. Und die (vielen von uns bekannte) Frage: Warum läuft am Ende so vieles anders als geplant? In dieser Folge reden Jennifer und Ralf darüber, was wir zu Jahresbeginn regelmäßig unterschätzen – Zeit, Energie, Veränderung. Und manchmal auch uns selbst. Du erfährst, warum gute Vorsätze nicht ausreichen, weshalb unsere Pläne meistens zu optimistisch sind und wieso echte Entwicklung deutlich mehr Geduld braucht, als wir ihr geben. Es geht um Optimismus, der geerdet bleibt. Um

de

7:45

So zahlst du aufs Beziehungskonto ein | Espresso Solo...

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2025/12/28

Weihnachten ist vorbei. Und ehrlich: War bei euch wirklich alles so entspannt, wie es hätte sein sollen?Diese Solo-Folge ist ein Nach-Weihnachts-Impuls für dich und eure Beziehung. Ralf erzählt von einem persönlichen Ritual: bewusste Planungstage für die Partnerschaft – zwischen Weihnachten und Neujahr. Raus aus dem Alltag, weg von Ablenkung, hin zu echten Gesprächen. Du erfährst, warum eine gemeinsame Familienvision so wichtig ist. Warum Ego und unausgesprochene Erwartungen Beziehungen belasten

de

16:29

Weniger „muss“, mehr Leben

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2025/12/21

Vielleicht bist du gerade noch im Strudel aus To-dos, Geschenken, Mails und Erwartungen. Dann (und natürlich sonst auch) ist dieser doppelte Espresso genau für dich.Jennifer und Ralf nehmen dich mit in einen besinnlichen Ausblick auf die Festtage. Es geht um Druck, um Selbstansprüche und auch noch einmal um die Frage: Was bleibt am Ende wirklich? Du hörst, warum nicht die perfekten Geschenke zählen, sondern die kleinen Begegnungen. Warum „Ich muss noch…“ oft ein innerer Antreiber ist. Und wie du

de

14:10

Ressourcenbaum: So findest du deine Kraftquelle...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2025/12/14

Heute hat Jennifer ein kleines Geschenk für dich: den Ressourcenbaum 🌳.Ein Coaching-Tool, das dich weg vom Grübeln bringt und hin zu dem, was dich stärkt. Du zeichnest einen Baum und füllst ihn Schritt für Schritt mit deinen Kraftquellen, Erfolgen, Stärken und Zielen. Die Wurzeln zeigen, was dir Halt gibt. Der Stamm steht für das, was du schon geschafft hast. In Ästen und Blättern sammelst du deine Kompetenzen. Die Früchte machen deine Erfolge sichtbar – große wie kleine. Und die Sonne lädt dich

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29:01

Was bleibt, wenn nichts mehr bleibt? Über...

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2025/12/07

Was bleibt, wenn all das wegfällt, woran wir uns festhalten – Job, Rolle, Status? In dieser besonderen Folge nehmen dich Jennifer und Ralf mit zu einer Frage, die mitten ins Leben trifft. Du hörst, wie persönliche Verluste, unerwartete Wendungen und intensive Gespräche ihren Blick auf Erfolg, Familie und Glück verändert haben.Es geht darum, warum Vergänglichkeit nicht lähmen muss, sondern sogar neue Leichtigkeit schenkt. Du erfährst, wie du Druck aus deinen Rollen nimmst, alte Erwartungen loslässt

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5:30

Mehr Leichtigkeit, bitte! | Espresso Solo mit Ralf

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für... ·

2025/11/30

🎄 Weihnachten steht vor der Tür – und mit ihm der Stress? Diese Folge ist wie ein heißer Kakao für deine Seele. Ralf nimmt dich mit auf einen Weihnachtsmarkt, wo er – zwischen Glühwein, alten Bekannten und Stockbrot – eine vergessene Freundin wiederfindet: die Leichtigkeit. Warum sie uns so oft verloren geht, wie Kinder uns daran erinnern können und was du tun kannst, um wieder mehr Freude, Lachen und Unbeschwertheit in deinen Alltag zu holen. Gerade in Zeiten von Veränderung, Druck und

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