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PODCAST

Prompt zum Erfolg

Dieser Podcast zeigt dir, wie Unternehmen KI heute erfolgreich einsetzen – ohne Zukunftsmalerei, sondern mit einem klaren Blick auf den Status Quo. Unser Host Patrick Heinen spricht mit Trailblazern und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen darüber, wie sie konkrete Herausforderungen meistern: von der Optimierung des Kundenservice mit Agentforce bis hin zu innovativen Vertriebsstrategien. Lass dich inspirieren und entdecke, wie auch dein Business von KI profitieren kann – praxisnah,

business entrepreneurship

All Episodes

40:20

Sebastian Dettmers, Stepstone – Ist dein Team ready...

Prompt zum Erfolg ·

2024/09/04

In dieser Folge spricht Sebastian Dettmers (CEO, Stepstone) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Künstliche Intelligenz in der Job- sowie der Mitarbeitersuche eingesetzt wird und welche Herausforderungen Stepstone beim Einsatz von KI bewältigen muss.Durch die stetige Weiterentwicklung von KI hat sich das Verhältnis von User zu KI verändert. So ist Sebastian der Meinung, dass die wichtigste Eigenschaft für KI-Nutzer:innen die Kommunikation mit der KI ist – den Kontext von Problemen oder

de

42:28

Franz Klaus, Salesforce – Wie kann KI den Service...

Prompt zum Erfolg ·

2024/07/24

In dieser Folge spricht Franz Klaus (Lead Solution Engineer, Salesforce) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie KI den Kundenservice verändern und verbessern kann. Die Verwendung von KI im Service muss dennoch durchdacht sein, um Mitarbeiter:innen sowie Kund:innen helfen zu können. So sind laut Franz die klassischen Wege der Kundenkommunikation auch weiterhin von großem Wert. Zudem zeigt Franz auf, wie groß das Potential von generativer KI im Bereich Service ist und welche Thematiken

de

44:24

Oliver Adekunle, Ottobock – Wie verbessert KI eure...

Prompt zum Erfolg ·

2024/07/10

In dieser Folge spricht Oliver Adekunle, Head of Marketing Technology bei Ottobock, mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie das Medizintechnikunternehmen KI nutzt, um die Customer Experience ihrer Kund:innen und Patient:innen zu verbessern. Und zwar vom Marketing über den Service bis zum Produkt. Denn Ottobock lernt nicht nur aus den Produktdaten der eigenen Prothesen und Orthesen, sondern stellt auch hyper personalisierte Inhalte im Marketing immer zur richtigen Zeit am richtigen Touchpoint

de

35:46

Dominique Gilles, Siemens – Successful Corporate AI

Prompt zum Erfolg ·

2024/06/26

In this episode of "Prompt to Success," Patrick Heinen meets Dominique Gilles from Siemens Digital Industries Software. Together they explore how the team at Siemens Teamcenter Service Lifecycle Management uses AI – both internally and externally.Besides providing a variety of internal services for its own organization, Siemens also offers software for its customers. AI is playing an increasingly important role, and Dominique reveals how versatile the Salesforce AI tools are used at Siemens.What

de

44:50

Teo Pham, Teo.ai – KI Skills: das neue Lesen und...

Prompt zum Erfolg ·

2024/06/05

In Folge 7 von “Prompt zum Erfolg spricht Patrick Heinen mit Teo Pham von Teo.ai über Neugier, Trends und Chancen. Teo verrät, wie er KI nahbar macht, um Unternehmen & Startups dabei zu helfen, KI effektiv zu implementieren. Dabei geht es nicht nur darum, zu erkennen, dass sich KI immer weiter etabliert, sondern sich schon so früh wie möglich damit auseinanderzusetzen. Patrick und Teo sprechen auch darüber, wie sich die Gewichtung zwischen EQ und IQ unter dem Einfluss von KI auf dem Arbeitsmarkt

de

29:58

Richard Socher, you.com - Was KI wirklich für uns tun...

Prompt zum Erfolg ·

2024/05/02

Die erste Live-Aufzeichnung von „Prompt zum Erfolg“ von der Salesforce World Tour in München: Patrick Heinen spricht mit KI-Pionier und Unternehmer Richard Socher über die neuesten Fortschritte in KI und die Herausforderungen, die mit ihnen einhergehen. Es geht darum, was wir heute schon von KI erwarten können, welche Rolle individuelle Large Language Modelle (LLMs) spielen und wie Unternehmen eine Datenbasis für KI aufbauen. Außerdem geht es darum, wie es um die Integration von KI in den Alltag

de

27:04

Nino Bergfeld, Salesforce - KI im Retail

Prompt zum Erfolg ·

2024/04/10

Wo hat KI bereits erfolgreich die Pilotphase überschritten und wird in der Praxis angewendet? Ein sachlicher Einblick in den effektiven Einsatz von KI in verschiedenen Bereichen, das verspricht die neue Folge „Prompt zum Erfolg“ mit Gastgeber Patrick Heinen und seinem Gast Nino Bergfeld.Was ihr in dieser Folge lernt:Wie kann KI meinem Unternehmen helfen?Was läuft noch nicht optimal?Wie gehe ich mit evtl. Ängsten um?Kapitel:00:00 – 01:40 Intro01:40 – 02:45 KI-Lebenslauf02:45 – 04:23 Nino’s erster Use

de

36:53

Peter Gentsch, Professor - KI in Unternehmen!

Prompt zum Erfolg ·

2024/03/27

Wo liegt bei deutschen Unternehmen der Status Quo, was die Nutzung von KI angeht und was sind eventuelle Ängste bei der Anwendung?Warum Prognosen schwierig sind, und zwar nicht nur was das Wetter angeht und weshalb klassische KI nicht immer fancy ist, aber trotzdem wichtig. Viele Fragen für einen Gast mit vielen Antworten, Professor Peter Gentsch im Gespräch mit Host Patrick Heinen.Was ihr in dieser Folge lernt:Wie kann KI meinem Unternehmen helfen?Was läuft noch nicht optimal?Wie gehe ich mit evtl

de

37:45

Markus Spillner & Dominik Lawatsch, adesso -...

Prompt zum Erfolg ·

2024/03/13

KI ist nicht nur ein Buzzword, sondern der Schlüssel zur der Zukunftsfähigkeit.Wie findet man die richtige Strategie für sein KI-Projekt? Wo fängt man an? Und welche Challenges gibt es auf dem Weg zu KI? Darüber spricht Patrick Heinen (Salesforce) mit Dominik Lawatsch und Markus Spillner.Was ihr in dieser Folge lernt:Was gehört in eine KI-Strategie?Welche Ziele will ich damit erreichen?Umsetzung: Wie setze ich schnellstmöglich um?Kapitel:00:00 – 01:40 Intro01:40 – 03:00 KI-Lebenslauf03:00 – 04:29

de

24:52

Jakob Miera, DR SMILE - Wie seid ihr mit KI gestartet?

Prompt zum Erfolg ·

2024/02/28

Wie schafft man es, in kürzester Zeit das erste KI-Projekt umzusetzen? Womit fängt man am besten an? Und welche Challenges gibt es auf dem Weg zu KI? Darüber spricht Patrick Heinen, Senior Director Solution Engineering Cloud Sales Germany bei Salesforce mit Jakob Miera, Director Operations bei DR SMILE.Jakob hat im letzten Jahr die Service Center von DR SMILE transformiert und erzählt, welche Challenges und Chancen er für KI-Projekte in deutschen Unternehmen sieht. Von spannenderen Aufgaben für

de

0:33

Trailer - Prompt zum Erfolg

Prompt zum Erfolg ·

2024/02/22

Willkommen bei "Prompt zum Erfolg - Der KI Podcast". Dieser Podcast bringt dich von "Wir brauchen eine KI-Strategie" zu "Wir nutzen KI."Patrick Heinen spricht mit Trailblazern darüber, wie du KI wirklich in der Praxis einsetzen kannst. Vertrauensvoll. Sicher. Und ohne Hype-Talk. Dafür mit vielen Tipps aus deutschen Unternehmen. Von Change-Management bis “so nutzen wir Einstein Copilot”.

de

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