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PODCAST

Prompt zum Erfolg

Dieser Podcast zeigt dir, wie Unternehmen KI heute erfolgreich einsetzen – ohne Zukunftsmalerei, sondern mit einem klaren Blick auf den Status Quo. Unser Host Patrick Heinen spricht mit Trailblazern und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen darüber, wie sie konkrete Herausforderungen meistern: von der Optimierung des Kundenservice mit Agentforce bis hin zu innovativen Vertriebsstrategien. Lass dich inspirieren und entdecke, wie auch dein Business von KI profitieren kann – praxisnah,

business entrepreneurship

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00:46:10

Nicole Büttner, Merantix Momentum – Mut zur KI:...

Prompt zum Erfolg ·

2025/09/03

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Nicole Büttner – Politikerin, KI-Optimistin und Gründerin von Merantix Momentum. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, woran KI-Projekte in der Praxis wirklich scheitern und was es braucht, damit sie gelingen.Nicole gibt spannende Einblicke in ihren Arbeitsalltag zwischen Politik, Start-up-Szene und KI-Beratung und spricht über den Mut, in Deutschland schneller und pragmatischer in die Umsetzung zu kommen.Außerdem diskutieren die beiden, wie eine

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00:36:30

Demen Selcan, Salesforce – Life Sciences: Mehr Zeit...

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2025/07/16

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Demen Selcan über die besonderen Herausforderungen in der Healthcare and Life Sciences Branche und darüber, warum KI hier mehr ist als nur ein Effizienz-Booster.Demen zeigt auf, wie sich regulatorischer Druck, kurze Zeitfenster im ärztlichen Alltag und komplexe Datenstrukturen auf die Arbeit von Pharmaunternehmen auswirken und wie KI helfen kann, diese Hürden zu überwinden.Außerdem spricht er über die Life Sciences Cloud und die Frage, wie sich globale

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00:40:37

Dr. Ann-Katrin Eicke, LMU – Was Unternehmen von der...

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2025/07/02

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Dr. Ann-Katrin Eicke über den Weg von der KI-Theorie zur Praxis. Gemeinsam diskutieren sie, warum viele Unternehmen trotz KI-Strategien an Daten-Silos scheitern und wie erfolgreiche Firmen diese Hürden überwinden.Außerdem erklärt Ann-Katrin, warum AI Business Translator immer wichtiger werden und wann KI trotz aller Euphorie nicht weiterhilft.Was ihr in dieser Folge lernt:✅ Warum AI Business Translator eine entscheidende Rolle haben✅ Wann KI Unternehmen

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00:21:36

Quintus Stierstorfer, Internationale Hochschule – Wie...

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2025/06/16

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Quintus Stierstorfer über den Lernbuddy Syntea – eine KI-basierte Lernhilfe, die zeigt, wie Weiterbildung im Unternehmen neu gedacht werden kann. Dabei wird deutlich, welche Möglichkeiten sich schon heute in der Bildung ergeben und wie sich Weiterbildung verändert, wenn Unternehmen zukünftig auf personalisiertes, kontextbasiertes Lernen mit KI setzen.Was du in dieser Folge lernst:Was Syntea vom klassischen Lernsystem unterscheidetWie KI-Lernhilfen den

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00:33:18

Sascha Lobo, Live von der Agentforce World Tour – Wie...

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2025/05/21

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Sascha Lobo live auf der Agentforce World Tour in Frankfurt darüber, wie der deutsche Mittelstand beginnt, KI-Agenten und Hyperautomatisierung zu nutzen – von den ersten Überraschungen bis zur praktischen Anwendung.Dabei erklärt Sascha, warum gerade jetzt ein „Sense of Urgency“ entstanden ist, der viele Unternehmen zum Umdenken bewegt. Außerdem zeigt er, dass KI-Leadership nicht nur technisches Know-How bedeutet, sondern vor allem die Fähigkeit, den Wandel

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00:59:35

Marlene Schreiber, Härting Rechtsanwälte – Wer haftet...

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2025/05/07

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Marlene Schreiber von Härting Rechtsanwälte über ein Thema, das für den verantwortungsvollen Einsatz von KI zentral ist: Governance und rechtliche Haftung im Zeitalter von KI-Agenten.Im Gespräch geht es darum, wie Unternehmen mit KI nicht nur Innovation fördern, sondern auch Vertrauen schaffen – durch klare Regeln, Verantwortlichkeiten und eine durchdachte Governance-Strategie.Marlene und Patrick sprechen über Haftungsfragen, neue regulatorische

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47:12

Laura Traverso, Slalom – KI-Agenten: Kundenservice...

Prompt zum Erfolg ·

2025/04/23

Was du in dieser Folge lernst:✅ Wie KI-Agenten den Kundenservice revolutionieren✅ Warum Datenqualität der Schlüssel zu erfolgreichen KI-Projekten ist✅ Wie Unternehmen KI sinnvoll integrieren, ohne bestehende Prozesse zu sprengenIn dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Laura Traverso von Slalom über die Zukunft des Kundenservice mit KI-Agenten. Sie diskutieren, wie Unternehmen ihre Workflows mit KI effizienter gestalten, ohne den „Human in the Loop“ zu verlieren. Dabei geht es um die größten

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52:53

Claudia Leischner, Accenture – Von der Datenflut zur...

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2025/04/09

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Claudia Leischner von Accenture darüber, wie Unternehmen KI und Prozessautomatisierung richtig einsetzen. Sie diskutieren, warum die Qualität von Daten entscheidend ist, welche Rolle KI-Agenten in modernen Arbeitsprozessen spielen und warum eine enge Zusammenarbeit zwischen IT und Business-Teams essenziell ist.Außerdem erfährst du, warum KI vor allem für mehr Effizienz sorgt, anstatt Arbeitsplätze zu ersetzen – und wie Unternehmen mit der richtigen

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48:52

Dennis Knodt, Valuent – KI-Projekte richtig starten:...

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2025/03/26

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Dennis Knodt von Valuent darüber, wie Unternehmen sich optimal auf KI-Projekte vorbereiten. Sie diskutieren, warum gut strukturierte Prozesse der Schlüssel zu erfolgreicher Automatisierung sind, welche Stolpersteine es gibt und wie sich KI sinnvoll in bestehende Geschäftsprozesse integrieren lässt. Außerdem erfährst du, warum die richtige Prozessstruktur wichtiger ist als der neueste Algorithmus – und wie Unternehmen durch AI Readiness langfristig Wachstum

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46:43

Christoph Pacher, Salesforce – AI First, ja oder...

Prompt zum Erfolg ·

2025/03/12

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Christoph Pacher von Salesforce darüber, warum gut durchdachte Prozesse die Grundlage für jede KI-Integration sind, welche typischen Stolperfallen es gibt und wie Unternehmen Automatisierung so gestalten, dass sie wirklich Mehrwert bringt.Außerdem erfährst du, welche Technologien bereits heute Prozesse effizienter machen – und warum „AI First“ nicht immer die beste Strategie ist.Podcast „State of Process Automation“ von Christoph:

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58:49

Steffen Müller, Salesforce – Nachhaltige KI und KI...

Prompt zum Erfolg ·

2025/02/26

KI und Nachhaltigkeit – zwei Seiten einer Medaille oder doch ein perfektes Match? In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Steffen Müller von Salesforce darüber, wie Künstliche Intelligenz Unternehmen dabei hilft, nachhaltiger zu wirtschaften.Sie diskutieren, warum Nachhaltigkeit immer mehr zum Erfolgsfaktor für Unternehmen wird, welche Rolle KI bei der Datenerhebung und Entscheidungsfindung spielt und warum es nicht nur um Tools, sondern auch um Menschen und Prozesse geht.Außerdem erfährst du,

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48:36

Anna Gschwendtner, Salesforce - KI: Wie sicher sind...

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2025/02/12

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Anna Gschwendtner von Salesforce über die Rolle von KI in der Datensicherheit und wie Unternehmen den Schutz sensibler Informationen gewährleisten können. Sie diskutieren, warum Cloud-Sicherheit oft unterschätzt wird, was Zero Retention wirklich bedeutet und wie KI sowohl Risiken als auch Lösungen im Bereich Datenschutz mit sich bringt. Darüber hinaus werfen sie einen Blick darauf, wie Unternehmen KI verantwortungsvoll einsetzen können, um

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59:08

Tolga Erdogan, Salesforce - Vom KI-Hype zur Realität...

Prompt zum Erfolg ·

2025/01/29

In dieser Agentforce Spezialfolge spricht Tolga Erdogan mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, welchen Einfluss KI auf die heutige Gesellschaft hat und wie Agents die Interaktion zwischen Mensch und KI auf ein neues Level heben. Zudem sprechen die beiden darüber, wie KI heute und zukünftig genutzt werden sollte, um einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen. Darüber hinaus sieht Tolga Agenten als einen entscheidenden Treiber für Innovation, der nicht nur Arbeitsprozesse verändert, sondern auch die

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28:42

Karim Lotfy, The Creative Club – Mehr Umsatz durch KI

Prompt zum Erfolg ·

2024/12/11

In dieser Folge „Prompt zum Erfolg“ spricht Patrick Heinen mit Karim Lotfy von The Creative Club und der makerist GmbH über umgesetzte KI-Projekte und natürlich welche Erfolge z.B. auf stoffe.de damit erzielt wurden. Karim erzählt auch, wie man KI-Projekte richtig priorisiert, was die nächsten Projekte sind und welche Wünsche er für generative KI hat. Weitere Themen in dieser Folge: Wie beeinflusst KI in Zukunft unsere Arbeitswelt? Verschieben sich die Verantwortungen oder entwickeln sich völlig

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30:45

Dr. Florin Pinte-Landgraf, Salesforce – Kann KI den...

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2024/11/27

Was du in dieser Folge lernst:- wie Low-Code-Plattformen Prozessautomatisierungen beschleunigen- wieso Use-Case-Analysen und Tool-Auswahl entscheidend sind- wie KI personalisierte Kundeninteraktion ermöglichtIn dieser Folge spricht Florin Pinte-Landgraf (Lead Technical Architect, Salesforce) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Unternehmen generative KI effektiv nutzen können, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Zudem sieht Florin Low-Code-Plattformen als Enabler, komplexe Anwendungen

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41:01

Daniel Krauss, Flix – Wie Flix KI im ganzen...

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2024/11/13

In dieser Folge spricht Daniel Krauss (Gründer und CTO, Flix) mit Patrick Heinen von Salesforce, wie KI durch Automatisierung Prozesse effizienter gestaltet und gleichzeitig personalisierte Kundeninteraktionen verbessert. Außerdem zeigt Daniel auf, wie wichtig es ist, Innovationen in Unternehmen Raum zu geben, ohne dass übermäßige Regulierung den technologischen Fortschritt, den KI mit sich bringt, behindert.Was du in dieser Folge lernst:- wie KI das virtuelle Anstehen verkürzt- wie KI

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40:02

Philip Vospeter, MHP – Wie verändert KI dein...

Prompt zum Erfolg ·

2024/10/30

In dieser Folge spricht Philip Vospeter (Partner, MHP) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie KI Veränderungen in Unternehmen hervorruft und wie wichtig der Umgang mit Neuerungen ist.Neue Technologien bewirken Veränderung in Unternehmen, KI ist da keine Ausnahme. So sieht auch Philip Vospeter KI als Change Enabler und gibt Einblick in den Änderungsprozess, den die Einbindung von KI nach sich zieht. Gleichzeitig weist Philip darauf hin, dass Veränderungen meist solange als positiv erachtet

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32:20

Alex Dogariu, Mercedes-Benz – Erwarten wir zu wenig...

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2024/10/16

In dieser Folge spricht Alex Dogariu (Executive Manager AI, Mercedes-Benz) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Conversational KI bereits heute verwendet und welche Rolle KI auch zukünftig spielen wird.Der Aufstieg von Conversational KI in diesem Jahrzehnt ist raketenhaft. Und doch glaubt Alex, dass wir noch zu wenig von KI erwarten. Seiner Ansicht nach wird KI eine neue Revolution der Industrien und Gesellschaft bringen.Zudem zeigt Alex auf, wie kreative Lösungen für Probleme gefunden

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33:48

Hendrik Adam, DIA – Sind Unternehmen bereit für KI?

Prompt zum Erfolg ·

2024/10/02

In dieser Folge spricht Hendrik Adam (CEO, DIA) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Unternehmen auf die fortschreitende Entwicklung mit KI reagieren können und welche Herausforderungen sie bewältigen müssen.Neuerungen wie KI drängen Unternehmen dazu, sich anzupassen. So ist auch Hendrik der Meinung, dass Künstliche Intelligenz zum Thema Change beitragen kann und wird. Doch im gleichen Zug zeigt Hendrik die Problematiken mit KI Readiness auf und stellt fest, dass die allerwenigsten bereit

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31:02

Juned Ahsan, Zalando – Is AI the solution for...

Prompt zum Erfolg ·

2024/09/18

In this episode of "Prompt to Success", Patrick Heinen meets Juned Ahsan from Zalando. Together, Patrick and Juned explore how the team at Zalando uses AI – both internally and externally. But it is not only about the team. As Juned points out, Zalando is a platform with various partners on it. So, the main goal is to create an optimal customer experience while using AI within this ecosystem. AI is on a hype train right now, and Juned reveals how it impacts the way of using AI and that there also is

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