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PODCAST

Liderazgo Comercial

Liderazgo Comercial es un podcast con episodios de lunes a viernes y que está pensado para toda persona que quiera crecer personal y profesionalmente.Tocaré temas relativos a la influencia y a la persuasión, aspectos básicos tanto para el liderazgo como para la venta.Los 5 episodios semanales estarán orientados a - el propietario de la pequeña empresa, - la venta- Charlas con escuchantes- el liderazgo- el desarrollo personal y profesionalSeguramente es el podcast en español sobre Ventas, Liderazgo o

business management

All Episodes

28:02

1667 #EEE Despedido por oler mal

Liderazgo Comercial ·

2025/09/15

Un jefe que tuve decía que el tipo que peor huele del metro no es el que más ha trabajado ese día. ¿Alguna vez has tenido a alguien trabajando contigo a quien la higiene le perseguía, pero no le alcanzaba?No hace mucho en esta red hubo un artículo de la aceptación de los tribunales del despido de alguien por oler mal.¿Te pueden despedir por ello?La respuesta es sí. Y por otras muchas cosas, aunque eso sí, siguiendo unos trámites.Hoy, en el podcast Liderazgo Comercial, dentro de la sección #EEE

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18:31

1665 TMN - Cómo captar clientes rápido

Liderazgo Comercial ·

2025/09/12

Tu negocio no necesita más ideas. Necesita que hagas algo con las que ya tienes.Sí, lo sé. Has ido a dos eventos de networking este mes, tienes 4 webinars pendientes, una libreta llena de notas y... cero acciones en marcha. Lo conozco.Eso en ocasiones lleva a que tengas que captar clientes rápido (has contratado a alguien nuevo, has abierto línea nueva, o simplemente toca pagar la cuota de autónomos).No puedes permitirte esperar a que "la marca se posicione". Tienes que vender hoy dicho de otro:

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26:04

1664 EC - SOS, el día a día me come

Liderazgo Comercial ·

2025/09/10

Volver de vacaciones es ese bonito momento en el que pasas de los mojitos a los mails, de la arena en los pies a los presupuestos urgentes y de las fotos de Roma que le enseñas a tu cuñado… a los marrones que "alguien te dejó porque tú no estabas".Sergi y Santiago se han propuesto en este episodio desmontar dos grandes ficciones del mundo profesional:Que septiembre empieza el día 1 (spoiler: no, empieza el 15... con suerte).Que "estar muy ocupado" es lo mismo que "estar avanzando". Pista: no lo es.Y

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24:26

1663 O usas la IA o te despiden

Liderazgo Comercial ·

2025/09/08

"O usas la IA o te vas a la calle". Así, sin anestesia. Y que conste que no lo he dicho yo apoyado en la barra de un bar, no, lo ha dicho el fundador de Coinbase tras despedir a un buen puñado de ingenieros que no se dignaban a probar las herramientas de IA de la empresa. De las suyas, no de terceros.Pero claro, esto solo pasa en Silicon Valley, ¿no? Aquí en la pyme de toda la vida seguimos imprimiendo facturas, esperando al Excel de contabilidad y diciendo "bueno, ya lo miraremos cuando esto se

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19:12

1661 TMN - Reorientar mi negocio hacia otros clientes

Liderazgo Comercial ·

2025/09/05

Montar tu negocio es comenzar a construir tu libertad, un futuro mejor, más tranquilo, con mayores ingresos ... ¿o hay algo oculto que no sabemos?Lo más oculto suele ser que desde que emprendes te convierte en tu propio jefe y quizás no seas el mejor que has tenido.Además, de lo que esperabas al comienzo a lo que sucede en, digamos dos años, suele haber diferencias.Una de ellas es que quizás los clientes que tienes no son los que realmente quieres y debes de pivotar, conseguir nuevos, pero, ¿Cómo

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29:28

1660 ¿Cumples con las expectativas del cliente?

Liderazgo Comercial ·

2025/09/03

Igual solo ha sido a mí, pero ¿te ha pasado alguna vez que esperabas un jamón / cesta / botellas de vino / ... en Navidad y con suerte te han dado una agenda o dos bolígrafos?¿Cómo lo llevaste?Los psicólogos lo denominan gestión de expectativas y puede llegar a ser más importante que el producto que entregas o el servicio que prestas.En ocasiones, para vender prometes el paraíso y, claro cuando entregas algo menos hay decepción.Que también nos la genera el cliente cuando nos dice que nos va a

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24:36

1659 Cómo va a ser la nueva temporada de Liderazgo...

Liderazgo Comercial ·

2025/09/01

Tras el parón veraniego en abierto, vuelve el liderazgo comercial. Hoy os cuento cómo va a ser esta octava temporada la que nos enfrentamos: los cambios que van a existir, la evolución del podcast, cómo van a quedar los episodios...También os ofrezco algunos números que puedo compartir de lo que ha ido sucediendo hasta este momento: ¿Cuántos suscriptores hay? Tanto en Spotify como en iVoox. De todo eso y cómo va a ser esta nueva temporada.Os informo también de los cambios en el alojamiento del

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29:46

1657 Escuchar para transformar mentalidades

Liderazgo Comercial ·

2025/08/22

Durante años nos han vendido que para convencer hay que tener los mejores argumentos, anticipar objeciones y dejar sin palabras a quien se nos ponga por delante.Y claro, luego nos sorprende que los equipos no estén motivados, que los clientes desaparezcan como magos y que hasta nuestros hijos pasen de estar con nosotros.Pero… ¿y si el origen no está en cómo hablamos, sino en cómo escuchamos?En esta audioclase, lanzo un torpedo directo a la línea de flotación de ese estilo de relación en el que "yo

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22:58

1656 La escucha activa

Liderazgo Comercial ·

2025/08/15

¿Escucha activa? Bah, eso es solo quedarse callado mientras el cliente habla... ¿no?Pues no. Ojalá fuera tan fácil como asentir con la cabeza mientras estás pensando en la pizza que te vas a pedir para cenar.En este episodio hablo de algo que la mayoría cree que ya hace bien (y no): ESCUCHAR. Pero no oír con las orejas. Escuchar con intención, con técnica y, sobre todo, con estrategia.¿Quieres cerrar más acuerdos?¿Que el cliente sienta que realmente lo entiendes (y no que lo estás intentando llevar

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23:13

1655 Inteligencia Social aplicada

Liderazgo Comercial ·

2025/08/08

Algo que seguramente ya sabías, pero sobre lo que quizá no te has parado a pensar es que saber mucho ya no es suficiente.Sí, sí… puedes tener más másters que una estantería de Harvard, conocer tu producto mejor que su propio fabricante y haber leído a Kotler de cabo a rabo… pero si no sabes leer la sala, gestionar una conversación tensa o percibir cuándo tu cliente te está diciendo "no" con una sonrisa educada… estás frito.No lo digo yo. Lo dice la ciencia. Y también lo dice la realidad:El 80% del

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40:58

1654 Inteligencia Emocional aplicada

Liderazgo Comercial ·

2025/08/01

De acuerdo con múltiples estudios, tus resultados en la vida van a depender mucho más de tu Inteligencia Emocional (IE) que de tu coeficiente de inteligencia (CI).Además, la primera se puede desarrollar, mientras que el segundo, no (o al menos no de manera importante).En esta audio clase hablo de los principios básicos de la IE y explico cómo utilizarlos en- La relación con tu pareja- En el trabajo- En la educación de los hijosEn este episodio tienes herramientas prácticas, estrategias efectivas y

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9:57

1653 ¿Qué necesito para triunfar?

Liderazgo Comercial ·

2025/07/30

¿Qué es más importante para triunfar, el talento o la competencia profesional?¿De dónde viene y cómo se obtiene la competencia profesional? ¿No dependerá de la habilidad innata?De esto -y basado en lo que nos cuenta Daniel Goleman en Inteligencia Emocional aplicada en el trabajo- es de lo que hablo hoy.También te cuento que me voy de vacaciones y este programa tendrá un parón en los episodios en abierto, aunque no en los privados.Te lo cuento todo dentro.Postdata: si quieres escuchar las audio

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22:26

1651 #EEE La importancia del descanso

Liderazgo Comercial ·

2025/07/28

Como todos los años, a finales de julio, los vendedores de las Apple Store reciben formación especial para prepararse para lo que les va a venir durante el mes de agosto. Mucho trabajo.¿Qué pasa, que venden mucho?No, les están formando para que expliquen al descerebrado de turno que va con su MacBook lleno de arena a ver por qué no funciona.Hay quien no espabila y tiene que seguir trabajando en vacaciones, incluso en la playa. Y claro, pasa lo que pasa.(nota: antes de que alguien lo malinterprete lo

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24:38

1652 EC - ¿Se puede vender en agosto?

Liderazgo Comercial ·

2025/07/28

¿Se puede vender en agosto?De momento y hasta que el gobierno lo regule (es decir, lo prohiba), se puede. Y no solo se puede, sino que es realmente atractivo.Trabajar en agosto puede equivaler a hacerlo en el turno de noche: no hay jefes, no hay ruido, y puedes hacer lo que te dé la gana, aunque mejor si lo dedicas a lo que deberías estar haciendo todo el año, pero por unas cosas u otras, no haces:PararPensarPlanificarPriorizar yProgramarpara ya, a partir de septiembreProducirAunque no descartes

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21:46

1650 Cómo ganarse la confianza del cliente en la venta

Liderazgo Comercial ·

2025/07/25

¿Por qué hay vendedores que logran relaciones comerciales sólidas y duraderas… mientras otros se quedan en el "te llamo si eso"?La respuesta está en una palabra que todo el mundo menciona, pero pocos saben cómo construir paso a paso:la confianza.Este episodio no es un repaso superficial sobre "ser honesto y amable" (eso ya lo sabemos todos).Aquí te explico un proceso estructurado de seis pasos que aplican los vendedores que logran que sus clientes les cuenten lo que no le cuentan a nadie, les

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6:02

1649 Más usos empresariales de ChatGPT

Liderazgo Comercial ·

2025/07/24

El martes os hablaba de un uso de ChatGPT en la empresa y hoy que he tenido sesión con otro cliente nos ha surgido otro uso distinto y que también puede ser interesante y aportarte ideas.Es un episodio en exclusiva para los suscriptores premium.Si te interesa escucharlo puedes suscribirte directamente en Spotify o a través de este enlace y escucharlo en tu reproductor preferido=> https://santiagotorre.mumbler.io/p/liderazgo-comercial Hosted on Mumbler.io

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5:14

1648 Presupuestos pasados por ChatGPT

Liderazgo Comercial ·

2025/07/22

Este es un episodio especial, improvisado, sobre la marcha para suscriptores premium de Liderazgo Comercial en donde cuento algo que me ha sucedido esta misma mañana en una mentoría con un cliente y que es de tremenda utilidad para mejorar la forma en que presentamos los presupuestos y que nos va a ayudar a hacerlos más efectivos.Si te interesa escucharlo puedes suscribirte directamente en Spotify o a través de este enlace y escucharlo en tu reproductor preferido=>

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26:46

1647 EC - Me llaman para ofrecerme un trabajo, ¿qué...

Liderazgo Comercial ·

2025/07/22

Un buen día te llaman y no es el de ventas para decirte que un cliente no ha pagado, ni el de logística para darte la noticia de que no podrá enviar ese pedido al cliente para el día 30 ... ¡no! es alguien que quiere ofrecerte un trabajo que no estabas buscando, ¿qué haces?De eso hablamos Sergi San José y yo en el episodio de hoy, de cómo afrontar esa situación hoy en día.Te contamos las preguntas que debes de hacer y cómo asegurarte de que hay agua en la piscina. Hosted on Mumbler.io

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32:14

1646 #EEE Dirigir tu empresa como Colón o como Armstrong

Liderazgo Comercial ·

2025/07/21

¿Tu empresa es más estilo Cristóbal Colón o Apolo 11?No hace falta que mires al cielo ni que te pongas a leer libros de historia. Mira tu negocio. ¿Lo ves?Hay dos formas de gestionar una empresa:El método Colón: sales al mercado sin destino claro, contratas al primero que pasa por la puerta (o por la barra del bar), vas remendando lo que se rompe sobre la marcha y cruzas los dedos para que suene la flauta. El método Apolo 11: sabes dónde quieres llegar (¡y volver!), eliges al equipo con lupa,

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32:14

1645 Cómo poner precios a servicios

Liderazgo Comercial ·

2025/07/18

Este episodio buscar ofrecer pautas a profesionales independientes, freelancers y pequeños empresarios que luchan con la difícil tarea de establecer precios justos y rentables para sus servicios.Analizo:• Por qué es tan complicado poner precio a nuestro trabajo• Los conceptos fundamentales que debes entender sobre valor y percepción• Estrategias específicas tanto para autónomos como para empresas con estructura.• Entenderás cómo calcular tus costes reales• Qué modelos de tarificación funcionan mejor

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