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PODCAST

Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Cyril ARTUR du PLESSIS

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client,

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All Episodes

30:48

#92 NATIXIS Payments - Guillaume Djourabtchi - CMO

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2020/09/06

Cet épisode s’inscrit dans le cadre du One to One le Live, la journée 100% digitale, en collaboration avec BFM Business et qui remplace d’édition 2020 de l’événement One to One Retail ecommerce Monaco. Événement qui n’a malheureusement pas pu se tenir cette année pour cause de Covid. A cette occasion j’ai le plaisir de recevoir Guillaume Djourabtchi, CMO de Natixis Payments et key speaker du Live. Le paiement se trouve au centre l’expérience d’achat et donc des enjeux du commerce unifié. En tant

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46:23

#91 L'OCCITANE - Christel Hennion - CDO

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2020/08/24

Interview de Christel Hennion, CDO du Groupe L’Occitane. Avec une présence dans 90 pays et un réseau de 2.000 points de vente, la célèbre enseigne de cosmétiques née à Manosque est un poids lourd du retail et du e-commerce. Après un parcours professionnel 100% retail et 100% digital, Christel a rejoint L’Occitane en septembre 2018. Avec elle nous allons bien sûr évoquer les missions qui sont les siennes et revenir sur nos 3 grands thèmes de prédilection, à savoir : - A l’ère du Covid, qui est le

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40:31

#90 CLUB MED - Anne Browaeys - Chief Marketing,...

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2020/08/18

Dans cette interview, je vous emmène dans une institution du voyage made in France, bien connue pour ses villages et ses destinations de rêve et oui nous partons au club ! J’ai le plaisir de recevoir Anne Browaeys, Chief Marketing, Digital & Technology Officer du célébre ClubMed. Peut être plus que jamais le secteur du tourisme et du voyage vit une période pour le moins singulière. Le Covid a chamboulé le marché, l’offre a dû réagir et tente de s'adapter face des clients qui révisent leurs

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44:06

#89 MADE IN DESIGN - Catherine Colin - CEO & Fondatrice

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2020/07/28

Interview d’une figure emblématique de l’écosystème e-commerce en France, celle de Catherine Colin. Fondatrice de MadeInDesign qu’elle créait il y a plus de 20 ans, Catherine est une pionnière de la vente en ligne. Au départ pureplayer vendant des meubles et de la décoration premium, MadeInDesign s’est également développé dans le retail et le B2B. Il y a 1 an l’entreprise rejoint le groupe Printemps. nous revenons sur les enjeux de ce projet industriel dont l’un des axes majeur est celui de

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39:22

#88 GEMO - Renaud Montin - Directeur Marketing,...

Les digital doers - Le podcast des leaders du retail... ·

2020/07/23

Interview très éclairante de Renaud Montin, qui, au sein du groupe ERAM, est directeur Marketing, Digital, Data et Innovation de GEMO la célèbre marque de vêtements et chaussures pour toute la famille. Ensemble nous revenons sur son parcours et plus particulièrement les 9 dernières années au sein du groupe ERAM. Renaud y a joué un rôle clé dans la transformation digitale de l’entreprise. Nous le savons tous, l’un des défis majeurs du retail est la convergence des canaux de distribution vers une

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28:27

#87 CARREFOUR - Amelie Oudéa-Castera - Directrice...

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2020/07/15

Interview d’une personnalité emblématique de notre écosystème, élue “Femme Digitale 2020”, Amélie Oudéa-Castera est la Directrice e-commerce, data et digital de Carrefour. Mais avant d’arriver ici, notre invitée affiche un parcours pour le moins singulier et d’une richesse unique. Joueuse de tennis professionnelle, elle finit par entrer à Science Po puis à l’ENA, dans la même promo qu’Emmanuel Macron. Après un passage par la Cour des Comptes, Amélie poursuit sa carrière chez AXA jusqu’en 2018. Année

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37:23

#86 JONAK - Lisa Nakam - DG associée

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2020/07/07

Interview de Lisa Nakam DG de JONAK. L’histoire de Lisa est très intimement liée à celle de JONAK, puisqu’elle est la petite-fille du fondateur de la marque en 1964. Avec son frère Marcel, elle a pris la tête de l’entreprise familiale en 2012. L’objectif ? L’inscrire dans le futur pour maintenir la succès story et bien sûr le digital y a toute sa place. Les résultats sont là ! Cette marque parisienne de chaussures de mode pour femme s’est incroyablement développée en 10 ans. En 2020 elle a plus de

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40:55

#85 BOULANGER - Christophe Corfa - Chief Digital Officer

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2020/06/29

ITW de Christophe Corfa, CDO de la célèbre enseigne d’électroménager, Boulanger. Je suis doublement content de recevoir Christophe, d’abord pour échanger avec un invité dont le parcours permet de revendiquer une très forte expertise retail/e-commerce et ensuite d’avoir Boulanger sur le podcast. C’est un distributeur qui propose une expérience tout à fait singulière à ses consommateurs. C’est peut être complètement subjectif, mais pour moi, entrer dans un magasin Boulanger m’est plus agréable que

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28:46

#84 CHAMPMARKET - Arnaud Molin - Fondateur

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2020/06/23

En partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons un témoignage plein de bulles puisque nous recevons Arnaud Molin, fondateur de Champmarket. Comme son nom l’indique, Champmarket est un site référence pour l’achat de champagne en ligne. Avec plus de 500 références différentes, le choix est unique. Arnaud a lancé son entreprise il y 10 ans. Son expérience dans la distribution spécialisée online lui offre un angle de vue singulier sur la situation de notre écosystème. Et

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32:01

#83 BUT - Thierry Lernon - DG Marketing, Exp. Client,...

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2020/06/16

En partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons le témoignage de Thierry Lernon, le Directeur Général Marketing, Expérience client, Data, eCommerce de BUT. Thierry fait parti du club des personnalités influentes du e-commerce en France. Son parcours au sein de grandes enseignes et les projets qu’il y a développé lui autorise une analyse et une prise de hauteur intéressante. Et c’est bien la raison pour laquelle nous échangeons avec lui sur les enjeux et les perspectives

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29:26

#82 LE SLIP FRANCAIS - Antoine Rigaud COO invité de...

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2020/06/09

En partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons un échange avec 2 acteurs de notre écosystème e-commerce. LE SLIP FRANCAIS, célèbre DNVB qui n’est plus nécessaire de décrire. Elle est représentée par son COO, Antoine Rigaud qui est l’invité de Matthieu Vermot, Directeur Commercial et Marketing de DALENYS, solution de paiement au service du commerce unifié, maintenant filiale de Natixis Payments. Ensemble, nous échangeons sur les enjeux et les perspectives marché du

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41:48

#81 MADE.COM- Julien Callède - Co-fondateur

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2020/06/03

En partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons le témoignage de Julien Callede. Co-fondateur de Made.com, Julien concentre aujourd’hui ses activités dans le conseil stratégique auprès des grands noms du retail et également en tant qu’investisseur. Nous échangeons avec lui, bien sûr sur son parcours dans la célèbre DNVB de l’ameublement et de la décoration mais surtout nous discutons des enjeux et des perspectives du marché du retail en France. Un point de vue

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41:38

#80 GOOGLE - Francois Loviton DG Retail France invite...

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2020/05/28

En partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons le témoignage simultané de 2 intervenants. François Loviton, DG Retail de Google France invite Annabel Chaussat, Directrice Marketing et E-commerce de FNAC DARTY, à venir partager le micro avec lui. Nous échangeons au sujet de la vision et de la compréhension des enjeux marché du retail en France. Nous abordons 3 grands thèmes : - les nouveaux comportements des consommateurs, - comment les retailers s’adaptent et

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18:47

#79 Covid19- LE BILAN - Sonia Mamin - Direcrice One...

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2020/05/15

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Sonia Mamin, Directrice du One to One Retail E-commerce Monaco. Après 32 interviews enregistrées, la spécial COVID19 touche à sa fin. C’est l’heure du bilan. Sonia reprend les grands points qui nous ont été partagés durant la période de confinement. Nous parlons consommation locale, commerce de proximité, Commerce Unifié, RSE et business à impact. Un résumé non exhaustif mais bien dense des témoignages de l’écosystème. Un

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15:50

#78 Covid19- CHECKOUT - Jean-Marc Nourel - DG France

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2020/05/14

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Jean-Marc Nourel, DG de Checkout en France. Checkout est un PSP (Prestataire de Service de Paiement) originaire du UK. La solution permet aux e-commerçants d’intégrer un large choix de mode de paiement pour leurs consommateurs. Jean-Marc nous rend compte de l’évolution des comportements d’achat depuis 2 mois et de la façon dont les e-commerçants se sont adaptés. Comme nous l’avons déjà vu, tous les secteurs ne sont pas

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13:45

#77 Covid19- Mr SURICATE - Fabien Van Herreweghe -...

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2020/05/13

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Fabien Van Herreweghe, co-fondateur et DG de Mr Suricate. Grâce à sa technologie tournée autour de l’IA, Mr Suricate permet de créer et maintenir des scénarios de tests fonctionnels, de détecter les bugs et anomalies sur les sites Web en production et en recette en reproduisant de vrais parcours client. Le confinement a obligé un grand nombre de retailers à mettre en ligne des fonctionnalités nouvelles pour répondre aux

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15:54

#76 Covid19- CONVERSANT - Redouane Bellani - SVP...

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2020/05/12

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Redouane Bellani, SVP France & Europe du Sud chez Conversant. Filiale de Publcis, Conversant est un spécialiste de la personnalisation publicitaire qui permet aux marques ou aux retailers de créer et maintenir le lien conversationnel avec leurs clients. C’est un enjeux clé dans cette période post confinement où tout le monde cherche à reprendre la parole. Dans cet échange, nous abordons les modifications que la crise

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15:15

#75 Covid19- LOOP - Laure Cucuron - DG

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2020/05/11

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Laure Cucuron, DG de TerraCycle, société qui oeuvre pour l’environnement et dont la mission est d’éliminer les déchets. Laure nous parle d’une initiative appelée Loop et qui conjuge plusieurs notions en même temps : E-commerce, Livraison et réemploi des contenants. Loop, dont Carrefour est partenaire, est une solution incitant les consommateurs à utiliser le fameux système de consigne. La façon dont le service a été pensé

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18:29

#74 Covid19- HIPAY - Grégoire Bourdin - CEO

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2020/05/07

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Grégoire Bourdin, CEO de HiPay, prestataire de paiement au service des e-commerçants qui traite plus de 4M€ de flux par an. Le paiement est un (le?) facteur clé de l’expérience d’achat réussie. Avec la crise et le confinement, comment les enjeux de paiements évoluent-ils ? Grégoire nous livre ses commentaires et analyses sur ce qui attend les retailers et les e-commerçants. Eléments de réponse : un renforcement du

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21:00

#73 Covid19- TRAVELFACTORY - Yariv Abehsera -...

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2020/05/06

#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco. Interview de Yariv Abehsera fondateur et CEO de Travel Factory. Filiale de la Compagnie des Alpes, l’entreprise est spécialisée dans l’organisation de séjours à la montagne, elle possède entre autre deux marques, TravelSki pour les sports d’hiver et Locatour pour les séjours d’été. Yariv nous dresse un premier bilan des impacts et des conséquences du coronavirus sur le tourisme en France. Nous abordons les enjeux majeurs auxquels doit

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