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PODCAST

Kundenzentriert mit Armin Hering

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen. www.kundenzentriert.de www.xing.com/profile/Armin_Hering www.linkedin.com/in/armin-hering-92364056 www.facebook.com/kundenzentriert

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31:44

#78 - Sales Leadership - Teil 1

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2024/01/02

53 % aller Vertriebsmitarbeiter erreichen ihre Vertriebsziele nicht. Was läuft hier falsch? Ist es nicht die Aufgabe der Führungskraft, die Performance seines Teams zu entwickeln? Und wie kann dies funktionieren, wenn Vertrieb zunehmend schwieriger wird? Viele meiner Kunden berichten mir, vor welchen Herausforderungen sie stehen, wenn die Umsätze stagnieren oder sogar sinken, die Erwartungen an das Ergebnis aber von Jahr zu Jahr wachsen. Ich erkläre im ersten Teil zum Thema Sales Leadership, wie

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33:53

#77 - Achtsame Kommunikation

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/11/27

Mit Stefan habe ich über achtsame Kommunikation gesprochen. Stefan ist promovierter Chemiker, systemischer Organisationsberater und hat lange selbst im Vertrieb gearbeitet. Er kennt also aus dem eigenen Erleben sehr genau die Probleme und Folgen "schlechter" Kommunikation. Wir diskutieren miteinander, weshalb Achtsamkeit in Unternehmen so wichtig ist und wie sich Zusammenarbeit damit deutlich verbessern lässt. Weitere Informationen von und zu Stefan:

de

43:47

#76 - Marketing und Vertrieb im B2B

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/10/30

In dieser Co-Produktion mit dem Podcast B2B Marketing Rules werden Katherina Stapel und ich von Philip Bolognesi interviewt. Philip spricht mit uns über Kundenzentrierung, Vertriebssteuerung und Kollaboration.

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30:01

#75 - Buyer Enablement für mehr Käuferengagement

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/10/20

Marc ist Co-Founder von emlen. Das junge Unternehmen hat die erste All-in-One Buyer Enablement Plattform entwickelt, die es B2B Vertriebsteams ermöglicht, intelligente und personalisierte Buying Experiences zu erstellen, die sich wie im B2C anfühlen. Mit Marc spreche ich über die perfekte Buyers Journey, Category building und den positiven Effekt schnellerer Abschlüsse und höherer Abschlussraten. Informationen findest Du unter www.emlen.io

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32:59

#74 - Mein Gespräch mit Martin Limbeck

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/09/01

"Nicht gekauft hat er schon" und andere Schlagzeilen haben ihn bekannt gemacht. Er stand bereits auf vielen Bühnen und hat diverse Bücher zum Vertrieb geschrieben. Auch wenn unsere Ansichten in manchen Punkten unterschiedlich sind, muss man Martin eines lassen. Er spricht klar und unverblümt aus, wie er zu Vertrieb steht und was er von der GenZ hält. Und er ist damit sehr erfolgreich.

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34:58

#73 - Sales und KI bei google

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/08/11

Nina Michahelles ist Director Large Customer Sales bei google Deutschland. Ich durfte bereits zum zweiten Mal Einblick in die Arbeitswelt der größten Suchmaschinen der Welt nehmen. Nina habe ich als Speakerin auf dem Sales Summit 2023 kennen gelernt. Sie erzählt voller Überzeugung und Begeisterung, weshalb New Work so wichtig ist, dass Vertrieb weiter ein People Business bleibt und dass KI eine unverzichtbare Unterstützung für Salesprozesse ist. Kontakt zu Nina Michahelles über

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37:20

#72 - Echte Kommunikation ist kein Schauspiel

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/07/24

Svenja Liesau ist Schauspielerin. Derzeit spielt sie am Maxim-Gorki-Theater, demnächst am Deutschen Theater und hat bereits in verschiedenen Fernsehfilmen mitgewirkt. Zufällig traf ich Svenja bei einem Event in Magdeburg und habe sie spontan in meinen Podcast eingeladen. Mit Svenja spreche ich über Authentizität und Ehrlichkeit, über Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft. Zwischen Schauspiel und Kommunikation im Business gibt es erstaunlich viele Parallelen. Aufgenommen haben ich diese Folge im

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36:33

# 71 - Ansgar Heise zu Gast bei kundenzentriert

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/07/06

Ansgar Heise ist Verleger und Geschäftsführer der Heise Gruppe. Gegründet 1949 beschäftigt die Mediengruppe inzwischen über 1.200 Mitarbeitende. Ansgar Heise leitet über 70 Unternehmen der Medienbranche. Gerade in Zeiten der Digitalisierung eine große Herausforderung und Verantwortung. Der Unternehmer und Familienvater verrät mir in der aktuellen Podcastfolge, wie er mit Leidenschaft eine Unternehmensgruppe leitet und zugleich Zeit für Familie, schöne Autos und alte Immobilien findet.

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32:47

#70 - Vertrauenskultur

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/06/29

Schon sehr oft habe ich über Vertrauenskultur gesprochen. In meinen Podcasts, in Vorträgen und meinen Führungskräftecoachings. Patrick ist Salesmanager bei brother und Regionalleiter Niedersachsen-Bremen im Verband der Vertriebsmanager. Er erzählt mir heute, wie er Vertrauenskultur in seiner Organisation umsetzt und zugleich gute Vertriebserfolge erzielen kann. Dieses Gespräch belegt wieder einmal, dass Leadership gegenüber klassischer Führung keine Mode ist, sondern in der Führungswelt eine echte

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38:06

#69 - Neues von den Sizzlebrothers

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/06/09

Es ist unglaublich, was die Sizzle Brothers seit 2015 aus einer Bierlaune heraus entwickelt haben. Bereits zum zweiten Mal spreche ich mit Julian und Hannes über Feuer und Leidenschaft am Grill, den rasanten Erfolg Ihrer Marke, über 200.000 Follower auf Youtube und die eigene TV-Show. Es ist immer eine große Freude, mit den Sizzle Brothers zu sprechen. www.sizzlebrothers.de

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35:29

#68 - Achtsamkeit in Organisationen

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/05/15

Achtsamkeit ist der verantwortungsvolle Umgang mit sich selbst. Mit Joey spreche ich heute über steigende Arbeitsbelastung in Unternehmen und darüber, was Organisationen und auch der Einzelne machen kann, wenn der Stress steigt. Mehr zu Joey findet ihr hier. https://ovey.eu/ https://www.linkedin.com/in/jdovey/

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28:47

#67 - AI Guided Selling Software

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/05/08

Mit Alexander, CEO bei Dealcode, habe ich schon vor knapp zwei Jahren in meinem Podcast gesprochen. Doch wo aktuell künstliche Intelligenz so stark diskutiert wird und die technische Entwicklung jeden Tag neue Entwicklungen hervor bringt, war es natürlich klar, dass wir uns wieder für ein Update treffen. Alexander erzählt, wie sich AI in den letzten Monaten speziell im Vertrieb entwickelt hat, wie sich klassische Unternehmen auch jetzt schon AI Guided Selling Software zu Nutze machen können und wie

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21:00

#66 - Elevator Pitch

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/03/26

Viele Vertriebsprofis kennen den Elevator Pitch. Doch die wenigsten meiner Kunden können ihn spontan abrufen. Dabei ist der Pitch so unglaublich wichtig, um sich in stark umkämpften Märkten von Wettbewerbern zu unterscheiden. Ich erkläre Dir, wie Du einen kundenzentrierten Elevator Pitch erstellst, der auf die Bedürfnisse Deiner Kunden eingeht, der die wirklichen Alleinstellungsmerkmale herausstellt und der zu werthaltigen Anfragen führt.

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35:18

#65 - Veränderungen in B2B-Märkten

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/03/16

Katharina Stapel ist Verhaltenökonomin und Expertin für Sales- und Marketingstrategien. Mit ihr spreche über Veränderungen in Märkten und auf Kundenseite, Reaktionen in Vertriebsteams und bei Führungskräften. Statt sich agil auf die neuen Anforderungen einzustellen, berichtet sie von Negativentwicklungen wie unklarer Orientierung oder fehlender Strategieanpassung. Wir sprechen außerdem darüber, wie wichtig Vertrauenskultur, valide Daten und gutes Prozessmanagement sind, um Vertrieb erfolgreich

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22:22

#64 - Führung im Vertrieb

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/03/06

Was braucht es für Eigenschaften und Fähigkeiten, um im Vertrieb eine gute Führungskraft zu sein? Gelten noch die Prinzipien "command and control" oder braucht es in einer modernen Welt mehr Enablement und Führung über Coaching und Begleitung? Ich berichte heute aus meiner Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsorganisationen und Vertriebsmanagern. Ich spreche über klassische Führungsprinzipien und über Tools, die bei der täglichen Arbeit von Vertriebsteams helfen.

de

23:38

#63 - Vertriebssteuerung

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/02/05

Ich behaupte, dass viele Organisationen ihren Vertrieb noch so führen, wie ich es vor über 30 Jahren gelernt habe. Doch welche Strategien, Prozesse und vor allem welche Kultur braucht es, um in einer modernen Zeit Vertrieb effektiv zu steuern? Ich berichte aus meinen Kundenprojekten, einer aktuellen Kundenbefragung und meinem Austausch mit Führungskräften verschiedener Branchen.

de

31:23

#62 - Achtung Glaubenssatz!

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2023/01/04

"Ich muss perfekt sein" und viele andere Glaubenssätze spielen auch im Vertrieb eine Rolle. Manchmal helfen uns Glaubenssätze, manchmal hindern oder blockieren sie uns. Martin Gudacker hat ein wirksames Verfahren entwickelt, wie man negative Glaubenssätze erkennen und verändern kann. Dies alles hat er in seinem Buch "Achtung Glaubenssatz" fundiert beschrieben. Mit Martin spreche ich darüber, wir man in ein bis zwei Coachingsitzungen tiefgreifende Veränderungen durchführen kann. Martin

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27:40

#61 - Agilität - woran Organisationen bei der...

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2022/12/01

Dagmar Helfert ist Projektleiterin in einer großen Organisation und besitzt einen enormen Erfahrungsschatz und hohes Feingefühl für die Umsetzung agiler Projekte. Sie erklärt mir heute, welche Skills und Methoden es dazu braucht, welche Fehler man vermeiden sollte und was sie in ihren nächsten Projekten anders machen wird.

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17:40

#60 - Mein Podcast wird noch kundenzentrierter

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2022/11/18

Ich bin immer noch begeistert, wie viele Hörer:innen an meiner Befragung teilgenommen haben und mir wertvolle Hinweise gegeben haben. Klar, wenn mein Unternehmen kundenzentriert heißt, ebenso mein Podcast, sollte auch ich kundenzentriert handeln. Daher habe ich die Befragungsergebnisse sehr ernst genommen und berichte in dieser Episode, wie ich die Erkenntnisse für noch besseren Kontent nutze.

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17:52

#59 - Storytelling

Kundenzentriert mit Armin Hering ·

2022/10/10

Menschen haben sich schon immer gerne Geschichten erzählt. Sie machen Schilderungen lebendig und spannend. Ich erkläre Dir, wie Du Storytelling im Business erfolgreich einsetzen kannst, um Deine Ideen erfolgreich zu verkaufen.

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