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PODCAST

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing | Vertrieb

Michael Stiller

In diesem Podcast spricht Dr. Michael Stiller über funktionierende Methoden aus der Berater-Praxis sowie konkrete Anwendungsbeispiele für die Bereiche Strategie, Marketing und Vertrieb. Entscheider und Umsetzer finden hier bewährte Ansätze und praxisnahe Impulse für ihr Doing im Unternehmen. Jeden Montag erscheint eine neue Folge. Abonniere den Podcast und verpasse keine Episode mehr. Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach

business management

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16:20

Kundenzentrierte Produktentwicklung bei Amazon: Die...

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2025/03/17

In dieser Podcast-Folge geht es um den kundenzentrierten Produktentwicklungsprozess von Amazon. Dabei geht es um die fünf Phasen: Listen to the Customer, Define the Problem, Invent the Solution, Refine the Solution und Test & Iterate. Michael Stiller geht dabei auf bestimmte Kniffe ein, die den kundenzentrierten Produktentwicklungsprozess von Amazon wirklich einzigartig machen.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen

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30:17

Revenue Operations: Marketing, Vertrieb und Customer...

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2025/03/10

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um das Thema Revenue Operations. Michael Stiller spricht darüber mit seinem Gast Robin Heintze, dem Geschäftsführer von morefire und dem Podcast-Host von 'Marketing on fire'. Bei Revenue Operations geht es darum, einen Lead oder Kunden effektiv durch die Customer Journey zu führen. Dafür müssen Marekting, vertrieb und Customer Success aus Perspektive des Kunden ganzeheitlicher denken. Und dafür müssen auch die Silos zwischen diesen Abteilungen aufgelöst

de

20:11

Wie Unternehmen Transformationen meistern können (#307)

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2025/03/03

In dieser Folge geht es um das Meistern von Transformationen. Dabei geht Michael Stiller auf verschiedene Phasen von Transformationen ein. Außerdem erläutert er unterschiedlichen Arten von Widerständen, die bei Mitarbeitenden während des Transformationsprozesses auftreten können. Zum Abschluss beschreibt er acht konkrete Faktoren, die Unternehmen in Transformationen unbedingt berücksichtigen sollten.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing

de

19:29

Transformation in der Energiewirtschaft: Einzigartige...

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2025/02/24

In dieser Podcast-Folge geht es um die Transformation in der Energiewirtschaft. Michael Stiller ist seit fast 20 Jahren in der Branche tätig und berichtet, welche Faktoren die Transformation in der Energiewirtschaft so einzigartig und komplex machen. Unternehmen in der Energiewirtschaft, wie etwa Energieversorger, stehen dadurch vor großen Herausforderungen in ihrer strategischen Arbeit, um die Transformation erfolgreich zu meistern.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für

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14:03

Kundenverbundenheit statt Kundengebundenheit – So...

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2025/02/17

In dieser Podcast-Folge geht es um den Unterschied zwischen Kundengebundenheit und Kundenverbundenheit. Besonders bei Dauerschuldverhältnissen wie Wartungsverträgen, Energielieferverträgen oder Telekommunikationsverträgen ist Kundenverbundenheit entscheidend, um Kunden langfristig zu binden. Um den Unterschied zwischen Gebundenheit und Verbundenheit zu verdeutlichen, zieht Michael Stiller eine Analogie zur Ehe. Außerdem geht er darauf ein, was Unternehmen konkret tun müssen, um Kundenverbundenheit

de

17:30

Präsentationen, die wirken: Diese 6 Fehler solltest...

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2025/02/10

In dieser Podcast-Folge geht es darum, was man beim Halten einer Präsentation beachten sollte, damit sie tatsächlich auch eine Wirkung hat. In der Praxis werden häufig Fehler gemacht, die dazu führen, dass die gewünschte Wirkung der Präsentation ausbleibt. Michael Stiller erläutert 6 Fehler, die man unbedingt vermeiden sollte.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon

de

13:14

Die wichtigsten Konzepte, um Kundenzentrierung zu...

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2025/02/03

In dieser Podcast-Folge geht um das Thema Kundenzentrierung. Studien zeigen, dass Kundenzentrierung den Erfolg von Unternehmen signifikant steigert. Dennoch arbeiten die meisten Unternehmen in Deutschland nicht kundenzentriert, sondern produktzentriert. Michael Stiller beschreibt, was genau unter Kundenzentrierung zu verstehen ist und erläutert die drei wichtigsten Konzepte, mit denen Unternehmen ihre Kundenzentrierung steigern können.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für

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20:43

5 Erfolgsfaktoren der Vertriebssteuerung (#302)

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2025/01/27

In dieser Podcast-Folge geht es um entscheidende Faktoren für eine erfolgreiche Vertriebssteuerung. Michael Stiller hat basierend auf seiner Projekterfahrung fünf zentrale Faktoren identifiziert, die in der Vertriebssteuerung unbedingt berücksichtigt werden sollten. Diese Faktoren erläutert er im Detail und gibt wertvolle Hinweise, worauf man bei deren Umsetzung besonders achten sollte.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach

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36:19

Warum Marketing und Vertrieb zu einem Growth-Team...

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2025/01/20

In dieser Podcast-Folge spricht Michael Stiller mit Iwen Kuhn vom Unternehmen Matelso über die stärkere Verzahnung von Marketing und Vertrieb in Unternehmen. Iwen erklärt, warum Matelso beide Abteilungen zu einem sogenannten Growth-Team zusammengeführt hat. Er gibt zudem wertvolle Tipps, worauf Unternehmen achten sollten, wenn sie Marketing und Vertrieb stärker miteinander vereinen möchten.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert

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19:02

Das große Jubiläum: Die Highlights aus unseren 300...

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2025/01/13

Zum Anlass unseres Jubiläums nehmen wir euch mit auf eine Zeitreise durch die Geschichte unseres Podcasts. Gemeinsam blicken wir zurück auf die Entstehung und die Highlights: die besten Folgen, die euch begeistert haben.Zu den Höhepunkten zählen beispielsweise Folge 100 mit Professor Esch, einem der führenden Markenforscher Deutschlands, sowie Episoden mit Gästen aus der Wissenschaft, wie Jan Wieseke, der über die Sales Profit Chain und Salestegy sprach. Auch die Folge mit dem ehemaligen Head of

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16:18

Die Top-Trends 2025 für Strategie, Marketing,...

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2025/01/06

In dieser Podcast-Folge geht es um die Top-3-Trends 2025 für die Bereiche Strategie, Marketing und Vertrieb. Die identifizierten Trends basieren auf einer durchgeführten Meta-Analyse. Michael Stiller ordnet diese Trends ein und erläutert, wo Chancen und Risiken dabei liegen.Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit,

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17:11

Strategie, Marketing, Vertrieb: Top-Themen 2024 bei...

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/12/23

Michael Stiller wirft in dieser Podcast-Folge einen Blick zurück auf die wichtigsten Themen und Trends des Jahres 2024 in den Bereichen Strategie, Marketing und Vertrieb. Im Bereich Strategie betont Michael die Bedeutung eines klaren Zielbildes, das Menschen motiviert und Strategien zum Leben erweckt. Der von effektweit entwickelte Ansatz des Strategytellings spielte in zahlreichen Projekten dieses Jahr eine entscheidende Rolle. Darüber hinaus beschreibt er zentrale Themen im Marketing und

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17:03

Wichtig oder dringend? So gelingt die richtige...

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2024/12/16

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um das Thema Priorisierung von Aufgaben. Oftmals werden unwichtige Aufgaben auf Kosten wichtiger Aufgaben erledigt. Michael Stiller erläutert, wie man mithilfe der Eisenhower-Matrix seine Aufgaben besser priorisiert. Dabei beleuchtet er die beiden Dimensionen der Eisenhower-Matrix: Wichtigkeit und Dringlichkeit. Er erklärt außerdem, wie psychologische Effekte die Wahrnehmung von Dringlichkeit und Wichtigkeit beeinflussen und dabei oft zu falschen

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19:51

Notwendige Verhaltensänderungen im Verkaufsteam...

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/12/09

In dieser Podcast-Folge geht es um notwendige Verhaltensänderungen von Mitarbeitenden in Verkaufsteams. Diese sind erforderlich wenn neue Konzepte oder beispielsweise neue Produkte in Unternehmen eingeführt werden. Ein klassisches Problem im Verkauf ist die Umstellung von einer preisorientierten auf eine nutzenorientierte Verkaufsstrategie, was oft auf Widerstand im Verkaufsteam stößt. Michael Stiller erklärt in dieser Folge, worauf Sie achten sollten, um Verhaltensänderungen grundsätzlich – und

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41:01

So aktivieren Sie Kunden für Ihre Botschaften (#295)

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/12/02

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um das Thema Kundenaktivierung. Wie gelingt es also, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe für die eigenen Botschaften zu gewinnen? Michael Stiller spricht darüber mit seinem Gast Luis Binder. Gemeinsam diskutieren sie, wie man den sogenannten 'Ad-Blocker' der Kunden durchbrechen kann und welche Faktoren die Kundenaktivierung beeinflussen. Außerdem teilen sie gelungene und weniger gelungene Praxisbeispiele zur Kundenaktivierung.Michael Stiller hat an der RWTH

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15:00

Unser Vorgehen in der Vertriebsplanung –...

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/11/25

In dieser Podcast-Folge geht es mit der zweiten Folge zur Vertriebsplanung weiter. Nachdem es in der letzten Woche um die Bestandskundenanalyse ging, steht in dieser Folge die Neukundenakquise im Fokus. Michael Stiller erläutert, dass dafür unbedingt eine solide Potenzialanalyse durchgeführt werden sollte. Welche die wichtigsten Schritte einer Potenzialanalyse für die Neukundenakquise sind, erfahrt ihr in dieser Folge.Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und

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17:15

Unser Vorgehen in der Vertriebsplanung –...

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/11/18

Die nächsten beiden Podcast-Folgen beschäftigen sich mit der Vertriebsplanung. In dieser Folge geht es um die Bestandskundenanalyse, in der nächsten Folge um die Neukundenakquise – zwei sehr wichtige Faktoren für die Vertriebsplanung. Michael Stiller beschreibt in dieser Folge die wesentlichen Schritte der Bestandskundenanalyse. Dabei spielt die sogenannte Churn-Quote für ihn eine Schlüsselrolle. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert

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18:32

Effektive Kreativitätstechniken (#292)

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/11/11

In dieser Podcast-Folge geht es um den Einsatz von Kreativitätstechniken. Welche Technik man verwenden sollte, hängt stark von der jeweiligen Aufgabe und Situation ab. Geht es darum, bestimmte Assoziationen zu schaffen, um neue Ideen anzustoßen? Geht es darum, Ideen weiterzuentwickeln? Oder darum, Ideen zu validieren? Michael Stiller stellt verschiedene Kreativitätstechniken vor, die er unter anderem auch in seinen Projekten bei effektweit einsetzt.Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am

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29:10

OKR: 5 häufige Fehler bei der Implementierung (#291)

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/11/04

Diese Podcast-Folge dreht sich ebenfalls um die Nutzung des OKR-Frameworks zur Strategieumsetzung. Letzte Woche sprachen Michael Stiller und Marco Alberti über die grundlegende Rolle von OKR in Unternehmen. In dieser Folge beleuchten die beiden die fünf häufigsten Fallstricke bei der Einführung von OKR in Unternehmen. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er

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33:41

OKR: Priorisierung für eine erfolgreiche...

Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing |... ·

2024/10/28

In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um Objectives and Key Results (OKR), ein Framework zur Strategieumsetzung in Unternehmen. Michael Stiller begrüßt dazu Marco Alberti, den Gründer von MURAKAMY und Experten für die Nutzung von OKR. Gemeinsam thematisieren sie, für wen OKR geeignet ist und welchen Hauptzweck dieses Framework verfolgt.Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners,

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