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PODCAST

Meikes Raumzeit: Von CX bis KI

Meikes Raumzeit ist der Podcast, in dem sich Raum für Zukunftsthemen und Zeit für echte Gespräche trifft – authentisch, persönlich und praxisnah. Hier diskutiert Meike Tarabori, Chefredakteurin des cmm360, mit hochkarätigen Expertinnen und Experten über alles, was unsere Arbeitswelt und Customer Experience von morgen prägt: emotionale Markenbindung, digitale Ethik, Automatisierung mit Augenmaß, KI im Kundenservice, Leadership im Wandel, datenbasierte CX-Strategien, Employee Experience, Voice-Tech,

All Episodes

28:22
KI verändert unsere Welt
de
28:07
CX wird gefeiert: Mit Zelt zur Kundenzentrierung
de
26:41
Kundenzentrierung im Gesundheitswesen
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24:48
Vom Kundenbedürfnis zum Produkt
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20:13
GenZ & die Vibe-Economy
de
23:43
Daten und KI in der Kundenorientierung: Globale Trends
de
20:35
Innovation durch Kundennähe
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42:10
CX im alpinen Tourismus - ein Status Quo
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42:26
Zwischen Agilität und Stabilität: Resilienz
de
01:04:26
Was hat Trauerbegleitung mit Kundenbeziehung zu tun?
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47:07
Behavioural Science & der Schlüssel einer...
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34:28
Future Shaping, Future Thinking: ein Blick in die...
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29:24
Raum schaffen für Innovationen - New Work & more
de
33:45
Shift des Business Modells: Von Ownership zu Usership
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31:24
New Normal: Was wäre wenn...einfach mal laut gedacht!
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24:29
Kundenmanagement im Unternehmen strategisch...
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26:33
Datenkontrolle über den eigenen 'digital Twin'
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35:48
Benchmarking zum verbesserten Kundenmanagement
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32:02
Digitale Transformation in der Schweiz
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18:45
Episode 2: European Customer Champion 2021
de
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