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PODCAST

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !

Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Découvrez toutes les semaines des stratégies, techniques, astuces pour trouver des prospects et fidéliser vos clients

business management & marketing

All Episodes

55:01

Quelles sont les tendances à anticiper en relation...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/12/07

Quelles sont les tendances à anticiper en relation client ? Retour d'expérience de l'AMARC et d'Elu Service Client de l'Année

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47:02

Améliorez l'efficacité de votre centre de contacts...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/12/07

Améliorez l'efficacité de votre centre de contacts avec l'intégration CRM <-> Centre de Contacts - Retour d'expérience CCI de Paris

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52:32

Comment exploiter à 110% les feedbacks de vos clients...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/12/07

Comment exploiter à 110% les feedbacks de vos clients ? Témoignage de Wirquin et de la Maison du Client

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53:15

Améliorez l'efficacité de vos équipes au centre de...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/12/07

Améliorez l'efficacité de vos équipes au centre de contacts : retour d'expérience d'Ecominéro & de la CCI de Paris

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33:33

Comment intégrer un effet WoW dans vos produits et...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/12/03

Comment intégrer un effet WoW dans vos produits et services ? - Conférence Inbound Marketing France 2023

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17:37

Cap sur la relation client de 2025 ! - Atelier du CX...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/12/01

Retrouvé dans cet atelier les tendances à venir concernant la relation client, avec les actions à mettre en oeuvre ! Plus d'infos sur https://cx-summit.eloquant.com/

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63:14

L'histoire globale : comment l'histoire passée nous...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/12/01

L'histoire globale : comment l'histoire passée nous aider à anticiper l'avenir - interview Laurent Testot Comment les entreprises peuvent réagir face à la déconsommation ? Interview Laurent Testot Laurent Testot est un journaliste spécialisé en histoire globale et prospective, connu pour son approche qui relie ces deux domaines. Il explique que l'histoire globale permet de comprendre l'histoire des civilisations et leurs interactions avec l'environnement, ainsi que l'émergence de la société

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43:48

Le passage des relations presse à la Brand Culture - ...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/11/14

Le passage des relations presse à la Brand Culture, interview de Cyndie Bettant Directrice Communication Cision & Marc Michiels Redacteur en chef de Culture RP Cette interview fait suite au livre " Culture RP Cross Gen': L'expertise clé du nouveau brand culture manager " Pour en savoir plus sur le livre : https://amzn.to/3sqUduP Au sommaire : - Pourquoi ce livre Culture RP Cross Gen' ? - Quelle est la thématique du livre dont vous vous sentez la plus proche ? - Le Métier de RP et de

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42:12

Apprendre à vendre plus et mieux avec Guillermo Di...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/11/11

Apprendre à vendre plus et mieux avec Guillermo Di Bisotto ! Comment plus et mieux ? C'est ce que vous propose le livre de Guillermo Di Bisotto "Questions pour un champion de la vente". Ce livre est un guide complet sur les différentes facettes de la vente, offrant des stratégies et des outils pour aider les professionnels à atteindre et dépasser leurs objectifs commerciaux. Il est destiné aux commerciaux, mais aussi aux personnes qui veulent apprendre à vendre comme les chefs d'entreprise, les

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42:56

Comment améliorer les taux de retours de vos enquêtes...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/11/07

Comment améliorer les taux de retours de vos enquêtes de satisfaction ? Comment améliorer le taux de retour de vos enquêtes de satisfaction ? Voici le résumé de la matinale animée par Maison du client (https://maisonduclient.com/) & Eloquant (https://www.eloquant.com/). Au sommaire : Le taux de délivrabilité des e-mails Le taux d’ouverture des e-mails Le taux de réponse à l’enquête L’exploitation des résultats Les enquêtes par SMS Vos collaborateurs ambassadeurs Vous verrez quelles sont

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47:44

Entreprise et déconsommation, que doit on anticiper...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/09/26

Entreprise et déconsommation, que doit on anticiper dans le futur ? Interview de Vincent Mignerot. Voici le point de vue de Vincent Mignerot (https://vincent-mignerot.fr/) - C'est quoi la décroissance et la déconsommation, et pourquoi cela va arriver ? - Est ce que le marketing est responsable de la société de consommation et de la surconsommation où nous sommes ? - Qu'est ce que la résilience, et comment rendre une entreprise résiliente (former les gens, autonomie, apprendre de ses erreurs,

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63:50

Comment fédérer, animer et rentabiliser une...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/09/22

Comment fédérer, animer et rentabiliser une communauté B2B ? Les conseils d'Isabelle Mathieu, Anthony Rochand et Frédéric Canevet. Webinaire dans le cadre du Webikeo Summit.

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15:36

Voici mes petits conseils pour gagner en visibilité...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/09/15

Les clés pour créer du contenu sur Linkedin qui va captiver votre communauté !

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48:03

Comment utiliser ChatGPT pour améliorer l'expérience...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/09/12

Comment utiliser ChatGPT pour améliorer l'expérience client ? Utilisez ChatGPT pour améliorer l'expérience client avec un chatbot et un callbot ! Intervention avec - Eloquant - Frédéric Canevet - Webotit - Louis Clément Schiltz - Ulex - Borja Sixto & Frédéric Compain Au sommaire - Pourquoi un bot ? - ChatGPT et la relation client - 3 cas pratiques - Q/R

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35:21

Comment surnager et être visible dans un océan de...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/08/04

Comment surnager et être visible dans un océan de contenus ? - Interview Mony Chhim Voir son profil sur : https://www.linkedin.com/in/monychhim/ Tous les épisodes sur https://podcasters.spotify.com/pod/show/marketing-b2b

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29:35

L'émotion, c'est ce qui sauvera le marketing à l'ère...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/07/13

L'émotion, c'est ce qui sauvera le marketing à l'ère de l'intelligence artificielle - Patrice Laubignat. Pour en savoir plus : https://eforbrands.com/ Le livre Marketing 0 : https://amzn.to/44J4PCM Dans cette interview, Patrice Laubignat, un expert en marketing, qui explique de l'importance du marketing relationnel et de la nécessité de se concentrer sur les clients existants plutôt que de toujours chercher à en acquérir de nouveaux. Il souligne que le marketing relationnel est essentiel car

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50:08

Les clés pour améliorer la qualité perçue au centre...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/07/11

Les clés pour améliorer la qualité perçue au centre de contacts - Focus Mutuelles & Assurances Au sommaire : Les challenges de la rentrée dans les assurances et mutuelles Et une sélection de solutions pour relever ces défis : - Gérer la saisonnalité - Automatiser les appels avec un callbot - Digitaliser des appels avec le SVI visuel - Visio assistance, la machine à WoW - Fidéliser via les campagnes d’appels proactives - Convaincre via la publication d’avis - Favoriser l’engagement et la

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43:07

Le vendeur augmenté, comment réinventer la vente à...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/07/01

Le vendeur augmenté, comment réinventer la vente à l'ère de l'IA ? - Interview Vincent Caltabellotta Retrouvez son livre Le vendeur augmenté: Réhumaniser la vente : https://amzn.to/43mOjHz Plus d'infos sur Vincent sur https://entreprise21siecle.com/

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46:37

Comment l'IA va-t-elle bouleverser la création de...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/06/30

Comment l'IA va-t-elle bouleverser la création de contenus ? Interview Fabrice Frossard

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70:09

Comment intégrer des influenceur dans votre plan...

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour... ·

2023/06/23

Comment intégrer des influenceurs dans votre plan marketing ? Vous souhaitez découvrir comment générer des leads et gagner en visibilité dans votre secteur d'activité grâce aux influenceurs ? 🚀 Si oui, je vous donne RDV pour un webinaire le 22 juin à 10h avec HyperAuditor ! Nous serons 5 experts à vous partager nos bonnes pratiques et astuces : ➡ Tatiana Bunina, HypeAuditor ➡ Marie Bossuet, ➡ Hinde EL BIR ➡ Anthony Rochand Nous allons vous expliquer comment recruter et intégrer efficacement

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