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PODCAST

Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026

Kleinstadtniveau

Julia war für die Kommunikation einer Kleinstadt und jetzt für einen Landkreis verantwortlich. Christian ist CEO einer Brandbuilding Agentur. Zusammen sind wir auf einer Mission: Wir wollen mehr Kommunen in die sozialen Netzwerke bringen. Vorbehalte nehmen. Verwaltungen den Spaß an Instagram & Co vermitteln. Tipps und Erfahrungen an die Hand geben. Für richtig gutes Behörden-Social-Media. Weil: Wenn Staat und Menschen miteinander im Gespräch sind, ist das für uns alle eine gute Sache. Ideen

business management

All Episodes

01:18:05

KI-Vorreiter in der Kleinstadt – Wie Rosendahl...

Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 ·

2026/03/18

Künstliche Intelligenz wird in der Verwaltung häufig als Zukunftsthema diskutiert. In Rosendahl ist sie längst Praxis.Sebastian Wolters, Chief Digital Officer der Gemeinde Rosendahl, beschreibt, wie eine Kommune mit rund 11.000 Einwohnerinnen und Einwohnern systematisch neue Wege geht: Prozesse werden hinterfragt, Mitarbeitende befähigt, Technologien getestet – und wieder verworfen, wenn sie nicht funktionieren.Der Fokus liegt nicht auf großen Ankündigungen, sondern auf konkreten Anwendungen:

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01:12:46

Monfluencer – Wenn Vertrauen Verwaltung verändert #93

Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 ·

2026/03/04

Corporate Influencer in Behörden klingen nach Sichtbarkeit, Recruiting und LinkedIn-Reichweite. In Monheim ist daraus etwas anderes geworden. Vor drei Jahren starteten 18 Mitarbeitende als „Monfluencer“. Heute sind es rund 40. Was als Experiment begann, hat vor allem intern Wirkung entfaltet: weniger Silodenken, mehr Verständnis für andere Bereiche, mehr Austausch über Fachgrenzen hinweg. Jessica und Tanja erzählen, warum sie von Anfang an auf Vertrauen statt Kontrolle gesetzt haben, weshalb

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01:16:23

Was Verwaltung digital kann - und warum wir öfter...

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2026/02/19

Verwaltungsdigitalisierung soll Prozesse vereinfachen, Verwaltungen entlasten und den Alltag von Bürgerinnen und Bürgern spürbar verbessern. Gleichzeitig wird sie oft als zäh, kompliziert und wirkungslos wahrgenommen – obwohl viele digitale Leistungen längst existieren. In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Torsten Frenzel, Projektmanager in der Verwaltungsdigitalisierung und Host des E-Government-Podcasts, über genau diese Lücke zwischen Möglichkeit und Nutzung. Es geht um

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00:57:41

Millionen Klicks, wenig Wirkung? Was politische...

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2026/02/04

Politische Kommunikation soll erklären, Vertrauen schaffen und Orientierung geben. Gleichzeitig wird von ihr oft erwartet, Meinungen zu verändern, Stimmungen zu drehen oder politische Wirkung zu erzwingen – vor allem auf Social Media. In dieser Folge spricht Julia mit Martin Fuchs, Politik- und Strategieberater, über genau diese Erwartungen. Martin hat als Praktiker an der Studie „How to sell democracy online (fast)“ mitgearbeitet, in der über 35.000 politische Kurzvideos auf TikTok und Instagram

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01:05:48

Kreative Bürokratie beginnt mit Erlaubnis – warum...

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2026/01/21

Bürokratie gilt oft als Bremse. Als Regelwerk, das Innovation verhindert und Veränderung erschwert.Johanna Sieben hält dagegen. Als Festivaldirektorin des Creative Bureaucracy Festivals arbeitet sie daran, Verwaltung neu zu erzählen: nicht als starres System, sondern als demokratische Infrastruktur, die gestaltet werden kann. In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit ihr darüber, warum Bürokratie kein Schimpfwort ist – und warum kreative Verwaltung weniger mit großen Reformen zu tun hat als

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01:04:44

Digitalisierung in Behörden. Zwischen Anspruch und...

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2026/01/07

Wie gelingt Verwaltungsdigitalisierung im Alltag und warum scheitert sie so oft nicht an Technik, sondern an Prozessen, Perspektiven und Perfektionismus? Mit Kateryna Haas, Digitalisierungsbeauftragte der Stadt Schwarzenbek, sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Realität kleiner Kommunen: begrenzte Ressourcen, hohe Erwartungen und die Kluft zwischen politischen Zielen und operativem Alltag.Wir sprechen darüber, warum digitale Anträge analog enden, weshalb Sachbearbeitende zu selten mitgedacht

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01:07:13

Nicht mehr mein Land? Wie Gespräche unsere Demokratie...

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2025/12/29

Nicht mehr mein Land ist eine Doku-Podcast-Serie des Bayerischen Rundfunks über ein Thema, das Deutschland seit Jahren prägt und spaltet. Zehn Jahre nach dem sogenannten Flüchtlingssommer erzählt die Serie keine Schlagzeilen, sondern persönliche Geschichten von Menschen, deren Leben sich seit 2015 grundlegend verändert hat. Es geht um Identität, Zugehörigkeit, Enttäuschung und die Frage, wie wir als Gesellschaft miteinander umgehen wollen.Julia und Christian hat diese Serie sehr bewegt. Weil sie

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01:27:21

Ein Podcast wie eine Weihnachtsfeier - ein ehrlicher...

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2025/12/22

Was für ein Jahr.Neue Ministerien auf Social Media, Behörden, die plötzlich erzählen statt erklären, ein TikTok-Webinar mit sechs Teilnehmenden und trotzdem 100 % Begeisterung. In dieser Folge ist nichts durchgetaktet, nichts geschniegelt. Stattdessen: Jahresendgefühl, Studio Noix, Wein, Brotchips und ein ehrlicher Blick zurück auf 2025.Julia und Christian sprechen über das, was in der Behördenkommunikation wirklich passiert ist:über Wachstum (und Zweifel), über Reichweite (und Relevanz), über Mut,

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01:05:05

5% Sehkraft. Volle Erfahrung: Annas Blick auf...

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2025/12/17

Anna Jarosch sieht fünf Prozent und bewegt sich trotzdem selbstständig durch die digitale Welt, die ihr oft Steine in den Weg legt. Als Markenbotschafterin für digitale Barrierefreiheit bei Eye Able verbindet sie persönliche Erfahrung mit fachlicher Expertise und erlebt täglich, wo Behörden Barrieren abbauen und wo sie neue schaffen.In dieser Folge spricht Anna darüber, wie sich digitale Hürden wirklich anfühlen, warum Kontraste und Alternativtexte nur ein Bruchteil der Aufgabe sind, wo Behörden

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01:14:10

Jugendbeteiligung scheitert selten an Jugendlichen –...

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2025/12/03

Wie gelingt echte Jugendbeteiligung und warum scheitert sie so oft an den Erwachsenen, die sie ermöglichen sollen? Mit Dr. Anna Grebe sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Warum „jugendlich klingen“ keine Strategie ist, wie Beteiligung Räume statt Kampagnen braucht und weshalb junge Menschen längst bereit sind mitzugestalten – wenn man sie lässt.Wir fragen: Wie sieht Kommunikation aus, die Generationen verbindet? Welche Rolle spielen Sprache,

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01:11:14

Wie ehrliche Geschichten ein Krankenhaus verbinden #84

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2025/11/19

Wie erzählt man Krankenhauskommunikation so, dass sie nicht wie Verwaltung klingt – sondern wie das Leben dahinter? Mit Martha Lubosz von der Unimedizin Mainz sprechen wir bei Kleinstadtniveau darüber, wie ehrliches Interesse, Nähe und Teamarbeit Social Media-Arbeit in einem Krankenhaus mit 9.000 Mitarbeitenden zum Erlebnis machen.Wir gehen der Frage nach: Wie wird aus einer Klinik eine Gemeinschaft, wie wird aus Kommunikation Vertrauen – und warum ist es wichtig, dass man zuhört, bevor man

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00:54:24

Wie die Stadt Soest zur starken Arbeitgebermarke...

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2025/11/05

Was passiert, wenn eine Verwaltung aufhört, sich nur nach außen zu präsentieren und stattdessen beginnt, sich von innen heraus zu zeigen? Fabienne Knoche ist Abteilungsleiterin für Personal und Organisation bei der Stadt Soest und hat eine Arbeitgebermarke aufgebaut, die auf Beteiligung, Haltung und Authentizität setzt. Im Gespräch mit Julia und Christian spricht sie über glaubwürdige Kommunikation, Mitarbeitende als Markenbotschafter:innen und die Kunst, Recruiting menschlich zu machen – ohne

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00:37:43

Wenn dein erster Tag als Bürgermeisterin mitten in...

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2025/10/23

Was passiert, wenn dein erster Tag als Bürgermeisterin mitten in einem Cyberangriff beginnt?Claudia Brandes aus Petersberg hat genau das erlebt – und gezeigt, wie entschlossene Führung, klare Kommunikation und Teamvertrauen eine Verwaltung handlungsfähig halten, selbst wenn alle Systeme ausfallen.Im Gespräch mit Julia und Christian geht es um Krisenmanagement, digitale Resilienz und die Frage, warum Cybersicherheit nicht nur ein IT-Thema ist, sondern eine Führungsaufgabe.----Claudia Brandes:

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01:15:34

Warum gutes Service Design Behörden besser macht #81

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2025/10/08

Was passiert, wenn Service Design auf Verwaltung trifft? Prof. Daniela Hensel lehrt an der HTW Berlin, wie gute Gestaltung den öffentlichen Sektor verändern kann – von klarer Sprache über verständliche Formulare bis zu nutzerfreundlichen Prozessen. Im Gespräch mit Julia und Christian geht es um Kommunikation, Beteiligung und die Frage, warum Service Design kein „nice to have“ ist, sondern die Grundlage dafür, dass Verwaltung funktioniert – für Bürger:innen und Mitarbeitende gleichermaßen.Prof

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01:07:04

Echte Menschen statt Hochglanz: Corporate Creator für...

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2025/09/24

Brauchen Verwaltungen eigene Corporate Creator? Darüber sprechen Julia und Christian mit Artur Derr, Geschäftsführer der MEHRakademie und Experte für lokales Marketing. Sein Ansatz: keine Hochglanzkampagnen, sondern echte Menschen, klare Sprache und wiedererkennbare Formate. Artur zeigt, wie Banken, KMU und auch Behörden Social Media effizient nutzen können – ohne großes Budget, dafür mit Mut, Kontinuität und Persönlichkeit. Eine Folge voller Praxisbeispiele, die zeigt: Authentizität schlägt

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01:16:02

Einfach machen! Wie die Stadt Borken das...

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2025/09/10

Von der digitalen Personalakte über Interview-Apps bis hin zu einem Social Intranet: Die Stadt Borken hat in nur zweieinhalb Jahren ihr komplettes Personalmanagement digitalisiert – und das ohne großes Konzept, dafür mit Mut, Pragmatismus und einem starken Team.Im Gespräch mit Julian Damm, Fachbereichsleiter Personalorganisation und Zentrale Dienste, geht es um Quick Wins, Kulturwandel und die Frage, warum „einfach machen“ manchmal besser ist als lange Strategiepapiere. Wir sprechen über

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01:15:16

Plattformen als Spiegel: Wie digitale Räume unsere...

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2025/08/27

Wie verändert Social Media unsere Demokratie – und was bedeutet das für Politik und Behörden? In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Prof. Dr. Jasmin Riedl, Politikwissenschaftlerin an der Universität der Bundeswehr. Es geht um digitale Plattformen als Resonanzraum für Meinungen, über Polarisierung und Doomscrolling – aber auch über Chancen für Dialog, Transparenz und Partizipation. Jasmin erklärt, warum Authentizität wichtiger ist als Hochglanz, wie Parteien Social Media strategisch

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01:16:03

Positiv-First: Warum Community Management mehr ist...

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2025/08/13

Was passiert, wenn man im Community Management nicht zuerst nach Problemen sucht, sondern nach Chancen? In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Tanja Laub, die seit über 20 Jahren Communities aufbaut und betreut – lange bevor Social Media überhaupt „Social Media“ hieß. Es geht um den „Positiv-First“-Ansatz, um echtes Zuhören statt automatisiertes Antworten und darum, warum 70 % der Energie ins Community Management fließen sollten – nicht nur in neuen Content. Warum das mehr Wirkung

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01:02:11

Montags-Moin und Feuerwehr-Freitag: So geht...

Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 ·

2025/07/09

Was passiert, wenn jemand aus der Verwaltung Social Media nicht nur als Zusatzaufgabe sieht, sondern wirklich lebt? In dieser Folge sprechen wir mit Antonia, die als Verwaltungsfachangestellte den Instagram-Kanal der Stadt Oldenburg aufgebaut hat. Es geht um Social Media mit Herz, feste Formate statt Agentur-Glanz und echte Nähe zwischen Behörde und Community. Wie daraus Routinen entstehen, die trotzdem kreativ bleiben, und warum Vertrauen im Team wichtiger ist als perfekte Tools – das hört ihr in

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01:04:34

Marburg-Liebe: Wenn Vertrauen der wichtigste...

Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 ·

2025/06/30

Was passiert, wenn man jungen Menschen vertraut und sie einfach machen lässt? In dieser Folge spricht Julia (zum ersten Mal alleine) mit Luzie, die Social Media für das Stadtmarketing Marburg remote aus Japan betreut und mit Jan, dem Geschäftsführer des Stadtmarketings. Es geht um hybrides Arbeiten mit Herz, Vertrauen und über Kontinente hinweg und kreative Freiheit im öffentlichen Kontext. Wie daraus virale Memes, ausverkaufte Veranstaltungen und ein neues Stadtgefühl entstehen – das hört ihr in

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