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PODCAST

DENTAL SPIRITS

Maike Klapdor, Jovita Bilajac

Der Podcast für gesundes Praxiswachstum – von und mit Maike Klapdor und Jovita Bilajac: DENTAL SPIRITS liefert Dir reichhaltige Antworten und Impulse zu Deinen Themen in Sachen Praxiswachstum und erfolgreiche Steuerung der zahnärztlichen Mehrbehandlerpraxis. Ob effektives Praxismanagement, zeitgemäße Führung und wirksame Mitarbeiterkommunikation, betriebswirtschaftliche Erfolgsprinzipien oder der Aufbau belastbarer Strukturen: Unser Podcast bietet Dir Einsichten und Take-aways aus der Schmiede der

health & fitness medicine

All Episodes

34:32

(023) Gesundes Wachstum beginnt innen – Führung,...

DENTAL SPIRITS ·

2025/10/29

In dieser Folge fokussieren wir den Blick ein gutes Stück breiter: Maike Klapdor spricht mit Klaus Schenkmann, Mitinhaber der Dentalmarketing-Agentur parsmedia und Host des Podcasts punk.tuell, über die vielfältigen Aufgaben und Dynamiken zeitgemäßer Praxisführung und deren Fundament. Gemeinsam beleuchten die beiden, wie sie die Entwicklung der Branche beobachten, welche Mission sie selbst an- und umtreibt und was in ihren Augen gelebtes, zukunftsfähiges Unternehmertum ausmacht.Es wird aufgezeigt,

de

27:40

(022) Zahnärztliche Gehaltsmodelle – im Spannungsfeld...

DENTAL SPIRITS ·

2025/10/15

Wie sieht sie aus, die adäquate Vergütung angestellter Zahnärztinnen und Zahnärzte?Was sich in vielen Praxen als Standardmodell etabliert hat, wirft im Mehrbehandlerbetrieb zunehmend Fragen auf: Lässt sich die in der wachsenden Praxis so entscheidende gute Zusammenarbeit aller Ebenen mit individueller Umsatzprovision wirklich fördern? Wie wirken sich Provisionsgehälter auf die wirtschaftliche Tragfähigkeit der Gesamtpraxis aus? Und welche Alternativen zur Honorar-Umsatzprovision sind üblich

de

34:05

(021) Gemeinsam kraftvoll nach vorne: High...

DENTAL SPIRITS ·

2025/10/01

Gutes Teamklima und ein funktionierendes, effizientes Miteinander stehen weit oben auf der Wunschliste von Praxisleitenden. Gleichzeitig sind genau diese „High Performance Teams“ kein Zufall. Sie entstehen durch gezielte Entwicklung mit Plan und Konzept – doch wo ansetzen? Darüber führt Maike Klapdor mit unserer Academy-Referentin Sandra Campo, Zahnärztin, Business Coach und erfahrene Praxis-Teamentwicklerin, ein lebhaftes Gespräch. Maike und Sandra erläutern praxisnah, was in Teams häufig schief

de

26:32

(020) Was bedeutet gesundes Praxiswachstum? Im...

DENTAL SPIRITS ·

2025/09/17

Über die Frage, was gesundes Praxiswachstum auf der Detailebene tatsächlich bedeutet, lässt sich trefflich philosophieren und streiten. Gleichwohl gibt es zentrale Aspekte und aufschlussreiche Indikatoren, die dabei fraglos eine gewichtige Rolle spielen.In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Dr. Alexander Goos darüber, wie Praxis-Kultur, Kommunikation und Profitabilität in Sachen "gesundes Praxiswachstum" zusammenspielen. Aus der Doppelperspektive als Oralchirurg und CFO/CSO der Denta1 Clinic

de

30:26

(019) Menschen und Zahlen in Balance: Führung mit...

DENTAL SPIRITS ·

2025/09/03

Leistungen der Mitarbeitenden zielorientiert messbar machen und (weiter-)entwickeln? Mit gutem Gefühl für alle Beteiligten? Das funktioniert.Wie es gelingt, mit einem positiven Menschenbild, wirksamen Kennzahlen und potenzialorientierter Führung den Großpraxis-Erfolg zu gestalten, erfahrt Ihr in dieser Folge: Maike Klapdor spricht mit Dr. Frank Hettenhausen, erfahrener Praxislenker mit 70-köpfigem Team, über sein Agieren im Spannungsfeld von ambitionierten Praxiszielen und kultureller

de

33:53

(018) Fokus Honorarstundensatz – Dr. Alexander Goos...

DENTAL SPIRITS ·

2025/08/20

Hier kommt unser Deep Dive: In dieser Folge dreht sich alles um die zentrale Performance-Kennziffer der zahnärztlichen Mehrbehandlerpraxis: den Honorarstundensatz.Mit Dr. Alexander Goos hat Maike Klapdor dazu einen ganz besonderen Gesprächspartner zu Gast, der als erfahrener Oralchirurg mit MBA-Abschluss in seiner Position als CFO/CSO einer hoch dynamischen Großpraxis ganz genau weiß, wovon er spricht, wenn es um Effizienzsteuerung und deren Implikationen geht. Gemeinsam nehmen Alex und Maike

de

34:27

(017) Von 12 auf 70 Köpfe im Team – Dr. Frank...

DENTAL SPIRITS ·

2025/08/06

Was braucht es, um gesund und stetig zu wachsen? In dieser Folge gibt Pionier Dr. Frank Hettenhausen im Gespräch mit Maike Klapdor tiefe persönliche Einblicke in seinen persönlichen Weg vom Einstieg in die 12-Personen-Praxis vor fast 30 Jahren hin zur Mehrbehandlerstruktur mit 70 Mitarbeitenden. Anschaulich erläutert Frank, welche Wegmarken er gemeinsam mit seinem Praxispartner Dr. Norbert Dreyer gesetzt hat und was nachhaltiges Wachstum in der Zahnarztpraxis seiner Erfahrung nach wirklich

de

23:44

(016) Praxiswachstum mit zwei oder mehr InhaberInnen...

DENTAL SPIRITS ·

2025/07/23

Wenn mehrere InhaberInnen den gemeinsamen Ausbau ihres Betriebes hin zur größeren Mehrbehandlerpraxis ins Visier nehmen, gibt es einige Besonderheiten.Denn anders als in der Ein-Mann- oder Ein-Frau-MVZ-GmbH, wo ein angestelltes Leitungsteam in die Wirkung gebracht wird, stehen mehrere InhaberInnen gemeinschaftlich vor den Fragen: Wie verteilen wir untereinander Verantwortungen und Alltagsaufgaben fair, sinnvoll, zielbewusst? Und wie die erwirtschafteten Praxisgewinne? Die allerdings auch nur dann

de

24:55

(015) Schlüsselposition Praxismanagement – je größer,...

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2025/07/09

Praxismanagement in der Zahnarztpraxis bedeutet zumeist: Organisation, Abrechnung, Verwaltung. Doch mit der Entwicklung zur Mehrbehandlerpraxis bekommt der Bereich eine völlig andere Dimension. Wer es beim Gewohnten belässt oder zu spät reagiert, limitiert die Potenziale der Gesamtpraxis. In dieser Folge sprechen Maike Klapdor und Jovita Bilajac über den herausfordernden Change-Prozess im Praxismanagement: Vom Administrationsfokus hin zu Leitungsaufgaben und Führungsverantwortung. Sie erörtern

de

20:30

(014) Teamleitungen in die Performance-Steuerung mit...

DENTAL SPIRITS ·

2025/06/25

Kennziffern geben nicht nur Klarheit und Handlungsrichtung. Datentransparenz hat auch das magische Potenzial, Motivation freisetzen zu können. Deshalb spricht sehr viel dafür, Teamleitungen in der Zahnarztpraxis Kennziffern an die Hand zu geben. Allerdings: Dies ist kein Selbstläufer. Eine Positivwirkung entsteht nur dann, wenn einige entscheidende Aspekte beachtet werden. In dieser Folge sprechen Maike Klapdor und Jovita Bilajac darüber, wie Teamleitungen an die wirksame Steuerung mit

de

23:41

(013) Mythos Personalkostenquote – ein Wegweiser

DENTAL SPIRITS ·

2025/06/11

Die Personalkostenquote ist die Diva unter den BWL-Kennziffern: zieht alle Augen auf sich, entzieht sich allgemeingültigen Orientierungswerten und ist gleichzeitig von breit ausstrahlender Relevanz. Denn Personalkosten erzeugen in der Mehrbehandlerpraxis den mit Abstand größten Fixkostenblock. Insofern ist ein Faktor für gesundes Praxiswachstum eine gut durchdachte, belastbare Personalkostenplanung. In dieser Folge geben Maike Klapdor und Controlling-Experte Thomas Brinkmöller einen Überblick und

de

18:01

(012) Klarer führen, gesünder wachsen – Geheimwaffe...

DENTAL SPIRITS ·

2025/05/28

Persönliches Coaching – ein Instrument, dem viele Inhaber*innen und Führungskräfte in Zahnarztpraxen noch immer mit Zurückhaltung begegnen.Doch klar ist auch: Wirklich souveräne Führung entsteht in den seltensten Fällen von allein. Und spätestens im komplexen Alltag der wachsenden Praxis braucht es häufig mehr als Erfahrung oder Bauchgefühl – nämlich eine wirksame, individuelle Reflexionsfläche: Einen professionellen Sparringspartner, der hilft, in komplexen Situationen Klarheit zu finden,

de

17:35

(011) Teamleitungsstrukturen strategisch aufbauen und...

DENTAL SPIRITS ·

2025/05/14

Um die Praxis im Wachstum auf Erfolgskurs zu halten, braucht es über kurz oder lang eine Teamleitungsstruktur. Ein Thema an dem sich schon viele Praxen die Finger verbrannt haben. Die wirklich wirksame Teamleitung etabliert sich nicht mit kurzen Gesprächen und Namen auf neuen Feldern im Organigramm, sondern durch ein funktionierendes Konzept. In dieser Folge geben Jovita und Maike Impulse und Orientierung zu den konkreten Erfolgsfaktoren beim Aufbau der Teamleitungsstruktur. Es geht um die

de

25:15

(010) Vom Schärfen der Axt, oder: Warum Praxisleitung...

DENTAL SPIRITS ·

2025/04/30

Volles Buch, viele Patienten, wachsendes Team – wie kann der Rollenwechsel vom Behandler zum zahnärztlichen Unternehmer dennoch gelingen? In dieser Folge berichtet Dennis Skrubel (Forst 42, Brieselang), wie sich seine Entscheidung für den „behandlungsfreien Freitag“ (konkret: zehn Behandlungsstunden weniger pro Woche) als Gamechanger entpuppt hat. Gemeinsam mit Maike bespricht er, was er in dieser Zeit konkret macht, wie er sie strukturiert und welche Vorteile für das Team und die

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23:56

(009) Wer – Wie – Was? Planvoll agieren mit zentralen...

DENTAL SPIRITS ·

2025/04/16

Absolut richtig: In der BWL liegen Schätze vergraben. Die sich aber nur dann im Sinne von nachhaltigem Praxiserfolg entfalten können, wenn die Datenschätze umsichtig-sensibel eingesetzt werden. In dieser Podcast-Folge zeigen Maike und Jovita, welche Kennziffern in der operativen Performance-Steuerung den Fokus-Platz brauchen. Es werden konkrete Kennziffern erläutert, an denen Ihr Euch orientieren könnt, um im Wachstumsprozess den Überblick zu behalten und planungssicher zu steuern. Essentiell sind

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28:55

(008) „Hier kriegt man ja gar nichts mit.“ – wie...

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2025/04/02

Wachsendes Team, unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, verschiedene therapeutische Bereiche, soziale Vielfalt: Um die Menschen im Wohlgefühl beieinander und gleichzeitig die Organisationsdynamik im profitablen Effizienzkorridor zu halten, braucht es viel Klarheit und viel Kommunikation. Praxen bleiben hinter ihren Möglichkeiten zurück, wenn zentrale Infos nur die gerade Anwesenden erreichen, der "Flurfunk" das Kommunikationsvakuum beliebig füllt oder die Highlights des Tages weitgehend ungesehen

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21:56

(007) Stärkenmix im Leitungsteam, oder: Was macht die...

DENTAL SPIRITS ·

2025/03/19

Für gewöhnlich setzt sich das Leitungsteam einer Zahnarztpraxis aus den Inhaber*innen (bzw. der ärztlichen Leitung) und dem (‚klassischen‘) Praxismanagement zusammen. So weit, so vertraut.Wir beobachten, dass im Praxiswachstum ein solches, übliches "Praxisleitungsgespann" aufgrund der Komplexität des Spannungsfeldes zwischen Menschen, Zahlen und Strukturen zunehmend an seine Grenzen stößt. Insbesondere dann, wenn es um Themen wie z.B. systematische Mitarbeiterkommunikation, strategische Personal-

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16:56

(006) Renditekiller Fluktuation – was zu wissen und...

DENTAL SPIRITS ·

2025/03/05

Zum gesunden Praxiswachstum gehört auch die Bewusstheit um Ursachen und Folgewirkungen von Fluktuation. Wenn Wechsel im Team das Maß üblicher Veränderungen überschreiten, sind Wohlfühlklima, Effizienz und damit auch die Praxisrenditen in Gefahr. Insofern ist es nicht egal, wenn jemand geht oder wiederholt Personen die Probezeit nicht überstehen.In dieser Podcastfolge teilen Jovita und Maike ihren Erfahrungsschatz, stellen den Blick breiter und geben konkrete Hinweise, mit welchen Maßnahmen sich

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21:09

(005) Familienvater, Implantologe und zahnärztlicher...

DENTAL SPIRITS ·

2025/02/19

Engagierter Familienvater, profilierter Implantologe und visionärer zahnärztlicher Unternehmer in einer Person: Mischa Steude traut sich was. In dieser Folge gibt er Einblick in seine persönlichen Antriebsfedern.DIE PRAXIS an der Pfalzburger Straße in Berlin führt Mischa Steude zusammen mit seinem Praxispartner Jan Tasler. In den letzten zwei Jahren ist die "6-Zimmer-Teppichboden-Praxis" dynamisch gewachsen auf 14 Zimmer und eine Teamgröße von rund 50 Personen – angeschlossene Fortbildungslocation

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20:09

(004) Teamleitungen – zentraler Erfolgsfaktor im...

DENTAL SPIRITS ·

2025/02/05

Sobald das Praxisteam auf ca. 15 bis 18 Köpfe angewachsen ist, darf das Thema Teamleitungen auf die Agenda rücken.Maike und Jovita unternehmen in dieser Folge einen ersten Ritt durchs Feld. Sie geben Einblicke in zentrale Herausforderungen und erörtern überblickartig, was auf menschlicher Ebene beachtet werden darf, um die Teamleitungsstruktur erfolgreich zu etablieren. Auch für die Schnittstelle zur Betriebswirtschaft gibt es konkrete Tipps. Hinweis: Teamleitung ist ein sehr breites Feld. Viele

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