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PODCAST

IronIA

Victor Lopes e Edmour Saiani

O IronIA (antes AI AI AI) nasce para provocar, cutucar e fazer pensar. Edmour Saiani e Victor Lopes trazem uma conversa que mistura humor, crítica e muita ironia para falar sobre temas que amam: negócios, cultura e tecnologia! Entre provocações afiadas e reflexões profundas, a gente mostra como a IA já está transformando os negócios, o varejo e até as interações mais simples do nosso dia a dia. Se você é empreendedor/a ou apaixonado/a pelo varejo, prepare-se para rir, refletir e aprender. Assine e

business

All Episodes

00:54:23

Bom, Bonito ou Barato? Seja autêntico!

IronIA ·

2025/10/30

No novo episódio do IronIA, Victor Lopes e Edmour Saiani voltam a falar de um clássico do varejo: o velho dilema do bom, bonito e barato — ou, como dizem os gringos, rápido, bom e barato: escolha dois. A conversa começa leve, com lembranças das máquinas de remarcar preço e da inflação dos tempos de Sarney, passa pelas novas tecnologias de precificação em tempo real e chega às inovações da Amazon e seus óculos de entrega inteligentes.Mas o centro do episódio é mesmo a experiência do cliente — de um

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00:58:49

Do Hype à Realidade: A Verdade Sobre a Inteligência...

IronIA ·

2025/10/23

No novo episódio do IronIA, Victor Lopes e Edmour Saiani começam falando sobre o apagão da AWS que derrubou parte da internet — e expôs a dependência quase total que empresas (e pessoas) têm das Big Techs. Mas o papo vai muito além da tecnologia que falha: ele entra no território das ideias, com uma discussão profunda sobre o futuro da Inteligência Artificial.A partir de uma entrevista com Andrej Karpathy, cofundador da OpenAI e ex-Tesla, os dois analisam as provocações do pesquisador sobre os

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00:54:32

Inteligência não é QI: entendendo as múltiplas...

IronIA ·

2025/10/16

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani exploram a Teoria das Inteligências Múltiplas de Howard Gardner e suas implicações para o trabalho, a educação e os relacionamentos.Com bom humor e provocações sérias, eles refletem sobre como o mundo corporativo ainda insiste em valorizar só dois tipos de inteligência — lógica e linguística — enquanto ignora outras igualmente valiosas, como a interpessoal, a corporal, a naturalista ou a pedagógica.A dupla debate:Os mitos sobre inteligência e QI;O impacto

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00:49:02

Nem todo herói (da ponta) usa capa.... Eles usam IA!

IronIA ·

2025/10/09

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani partem do relatório da Gartner para refletir sobre o futuro do atendimento, da tecnologia e da experiência do cliente.A conversa começa com o impacto do envenenamento por metanol nas vendas de bebidas e o efeito disso na confiança dos consumidores, relembrando o clássico caso do Tylenol. Logo, o papo entra no relatório de tendências da Gartner, que aponta pressões para a adoção da IA generativa no atendimento ao cliente — mesmo que nem as empresas e nem a

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01:01:07

Agentes Autônomos: atendimento humanizado é o novo luxo?

IronIA ·

2025/10/02

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani mergulham no universo dos agentes autônomos e fazem o que ninguém está fazendo: separar hype de realidade.O papo começa com uma surpresa – um evento de skincare adolescente que reuniu 80 mil pessoas em um shopping nos EUA – e vira uma análise sobre o poder das marcas nativas digitais, construídas por influenciadores e estruturadas com precisão em funil, branding e nicho. A partir daí, o episódio evolui para o tema principal: o que, afinal, são agentes

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01:09:14

Você quer encantamento no atendimento? Comece com...

IronIA ·

2025/09/25

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani discutem o futuro do trabalho, da inteligência artificial e da produtividade — e por que talvez o maior problema ainda seja a incompetência de quem manda.O papo começa com uma troca de experiências de consumo encantadoras: do atendimento humanizado na padaria à crepioca matinal no Zona Sul — tudo com hospitalidade de verdade. Mas logo a conversa entra nos temas quentes da vez: o uso de IA no dia a dia, a polêmica jornada 996 (de 9h às 21h, 6 dias por

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00:47:08

Franquia: liberdade sob contrato

IronIA ·

2025/09/18

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani voltam ao tema mais comum do varejo: as franquias.Com o timing certeiro de quem sabe o que está rolando, eles aproveitam a movimentação das feiras para fazer um episódio especial sobre os riscos e os cuidados (muitos!) que envolvem abrir ou expandir uma rede de franquias.Edmour revisita suas experiências como franqueador da Pepsi e como franqueado da Pizza Hut, revelando os bastidores do que dá certo — e do que dá muito errado — nesse casamento entre

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00:54:09

Hospitalidade não é mimo: é cultura - com Rodrigo...

IronIA ·

2025/09/11

Victor Lopes e Edmour Saiani recebem Rodrigo Malfitani, CEO do restaurante Leila, para uma conversa com tempero de propósito, pitadas de hospitalidade e uma porção generosa de humanidade.Rodrigo compartilha sua jornada da hotelaria ao comando de um dos restaurantes mais elegantes de São Paulo, que funciona dentro da loja conceito da Tania Bulhões. Mas o papo vai muito além do luxo e da estética impecável — trata-se de como criar uma cultura organizacional baseada em amor incondicional, cuidado com a

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01:02:38

CEO Babaca, Atendimento Que Transforma e Vida Real

IronIA ·

2025/09/04

No novo episódio do IronIA, Victor Lopes e Edmour Saiani partem de uma cena curiosa — um CEO flagrado roubando o boné de uma criança no US Open — e falam sobre valores pessoais e corporativos, e o que realmente significa transformação de atendimento e como isso se conecta com a transformação de vida.Entre exemplos de empresas que erram por focar apenas em resultado e marcas que se destacam por colocar pessoas no centro, eles mostram que ouvir, agir e dar autonomia são os pilares para criar um ciclo

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01:10:47

Unicórnio ou Barata: qual você prefere ser?

IronIA ·

2025/08/28

No episódio de hoje do IronIA, Victor Lopes e Edmour Saiani partem de um livro instigante — Company of One, de Paul Jarvis — para questionar um dos maiores dogmas do mundo dos negócios: a ideia de que crescer sempre é obrigatório. Será mesmo?A conversa gira em torno de conceitos como sustentabilidade, autonomia, simplicidade e propósito. Victor traz trechos e reflexões do livro, enquanto Edmour conecta com suas próprias experiências de vida e de mercado. Eles discutem a provocação de Jarvis: e se o

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01:02:33

IA: Entre o Hype e a Vida Real - A inteligência (não...

IronIA ·

2025/08/22

O IronIA nasce para provocar, cutucar e fazer pensar. Neste episódio de estreia, Edmour Saiani traz uma conversa que mistura humor, crítica e muita ironia para falar sobre o tema que não sai da boca de ninguém: inteligência artificial.Entre provocações afiadas e reflexões profundas, Edmour mostra como a IA já está transformando os negócios, o varejo e até as interações mais simples do nosso dia a dia. Ele expõe os contrastes entre a promessa de eficiência e inovação e o risco de cairmos em exageros

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00:48:29

Marketplaces: o Pulo do Gato para Vender Mais!

IronIA ·

2025/08/09

No episódio de hoje, Victor Lopes e Edmour Saiani começam falando sobre o Dia dos Pais e como essa data mexe (ou nem tanto) com o varejo. Tem papo sobre clima frio ajudando a vender meia e pijama, sobre o bolso mais apertado dos consumidores e sobre o que dá pra fazer no pós-data pra manter o movimento — como criar eventos na loja e usar bem o WhatsApp pra chamar cliente de volta.Depois, eles mergulham no mundo dos marketplaces: o que são, como funcionam e as manhas que os grandes usam pra crescer —

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00:50:13

Morango do Amor: O Modismo que Ensina Sobre Tendência...

IronIA ·

2025/08/07

No episódio de hoje, Victor Lopes e Edmour Saiani exploram o fenômeno do morango do amor — um modismo que virou febre no varejo e levanta discussões sobre tendências, inovação e diferenciação no negócio. A partir desse exemplo “instagramável”, os dois destrincham o conceito dos 80/15/5 no varejo, falam sobre como grandes e pequenas marcas lidam com modas passageiras e refletem sobre a coragem necessária para arriscar.Também rola papo sério sobre criatividade nas entrelinhas, cultura corporativa,

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00:48:33

Politização, automação e humanização: o que está...

IronIA ·

2025/08/01

Victor Lopes e Edmour Saiani conversam sobre duas tendências que estão mudando o jogo: automação no varejo e politização das marcas.A dupla comenta o novo modelo de embarque da Lufthansa, elogia (e questiona) a loja autônoma do Bob’s em Ipanema com robô fazendo milkshake, e analisa a ousada iniciativa da Tesla, que lançou um restaurante futurista com estações de recarga e cinema drive-in.Mas o papo vai além: como os empresários devem lidar com a pressão de se posicionar politicamente? Elon Musk,

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00:53:28

Pesquisas de mercado e a importância de saber...

IronIA ·

2025/07/24

Neste episódio especial, Victor Lopes e Edmour Saiani recebem Ricardo Checchia, da Checon Pesquisa, para um mergulho profundo no mundo das pesquisas de mercado – com verdades que muitos empreendedores não querem ouvir.O trio discute por que muitos empresários só recorrem à pesquisa quando o problema já explodiu e o prejuízo bateu na porta. Ricardo, com mais de 35 anos de experiência, entrega o ouro: como separar achismo de intuição estratégica, como transformar dados em significado real e como a

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01:00:44

Globalização do nada: explicando como a qualidade de...

IronIA ·

2025/07/17

Victor Lopes e Edmour Saiani voltam das “férias forçadas” com um papo afiado sobre aeroportos, lojas Nutella, academias gourmet e a espetacularização da experiência de consumo.A conversa começa com uma crítica escancarada à degradação dos aeroportos e companhias aéreas, que transformaram a experiência de viajar em uma jornada de estresse, corredores intermináveis e preços abusivos. Eles denunciam o sufocamento do consumidor em nome da rentabilização dos espaços — e a hipocrisia dos serviços que

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00:36:08

Fundos de investimento que afundam negócios e a fusão...

IronIA ·

2025/06/12

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani entram fundo – com ironia, inteligência e indignação – no mundo dos fundos de investimento, os famosos Private Equity.A conversa começa com o caso da Mr. Cat, marca tradicional que entrou em recuperação judicial após aportes de PE e passa pelo livro recém-lançado Bad Company: Private Equity and the Death of the American Dream. A dupla usa o conteúdo do livro como ponto de partida para criticar a lógica dos fundos que compram empresas usando o dinheiro das

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00:45:51

Franquia e a falsa autonomia: como o (mau) exemplo da...

IronIA ·

2025/06/05

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani destrincham as amarguras de empreender no Brasil — da vida dura do motoboy à uma eventual cilada da franquia.Eles comentam o vídeo viral de um entregador ganhando mais de R$ 1.500 por semana, revelando como plataformas como iFood e Uber criaram uma nova barra salarial para o mercado. Mas nem tudo são flores: a tão sonhada autonomia desses “empreendedores” digitais vem com riscos altos e instabilidade total, no que Victor apresenta dentro do conceito

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01:02:06

Gerações XYZ e a CLT: reflexões sobre o mercado de...

IronIA ·

2025/05/29

No episódio #22 do AI AI AI – Negócios e Varejo com Edmour Saiani, Victor Lopes e Edmour mergulham em um tema cada vez mais urgente para líderes e empreendedores: a dificuldade de atrair e manter pessoas boas nos negócios — especialmente em tempos de individualismo exacerbado, geração Z questionadora (só ela mesmo?) e um mercado que empurra o empreendedorismo como solução mágica.Com humor, experiências de vida e muita franqueza, eles discutem a rejeição da CLT por parte dos jovens, os limites da

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00:53:17

Novas IAs do Google e o impacto no varejo físico e...

IronIA ·

2025/05/22

Neste episódio, Victor Lopes e Edmour Saiani discutem as últimas inovações em tecnologia e seu impacto no varejo, com foco em inteligência artificial, novas ferramentas do Google e a importância da experiência do cliente. Eles exploram como a tecnologia pode transformar a forma como os consumidores interagem com as marcas, a relevância da personalização e a necessidade de um atendimento humano de qualidade.takeawaysA inteligência artificial está mudando rapidamente o varejo.O Google lançou novas

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