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PODCAST

L"atelier du commerce

Maxime Lablancherie

Ce podcast explore les notions relatives aux titres professionnels du commerce (Niveau 3,4 et 5). Ce podcast s"appuie sur l"IA générative pour les voix et est basé sur les contenus vus en formation.

education courses

All Episodes

7:37

Principes Fondamentaux de la Gestion des Stocks - CV...

L"atelier du commerce ·

2025/11/04

Ce podcast est un support de formation complet sur la gestion des stocks, visant à optimiser les performances commerciales et la satisfaction client. Il définit ce qu'est un stock, souligne son rôle stratégique, et détaille les deux objectifs principaux de la fonction stockage : l'organisation du rangement et la gestion des quantités. Le document explique méthodiquement les différents niveaux de stock cruciaux—minimum, sécurité, alerte, moyen et maximum—en fournissant des définitions claires ...

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6:17

Inventaire et Gestion de la Démarque

L"atelier du commerce ·

2025/11/04

Ce podcast présente une vue d'ensemble de la gestion de l'inventaire et de la démarque dans un contexte commercial, visant à optimiser la rentabilité des points de vente. Il commence par définir l'inventaire comme le décompte physique des marchandises essentiel pour comparer les stocks théoriques et réels, une obligation légale requise au moins une fois par an. Il explore ensuite les divers types d'inventaire (annuel, tournant, périodique et permanent) et détaille les onze étapes rigoureuses ...

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6:25

Packaging, Conditionnement et Stratégie Commerciale

L"atelier du commerce ·

2025/10/23

Le podcast intitulée "Emballage et Conditionnement" explore le rôle stratégique du packaging. Il établit clairement la distinction essentielle entre le conditionnement (l'enveloppe primaire en contact direct avec le produit, visible par le consommateur) et l'emballage (la protection secondaire ou tertiaire utilisée pour le transport et la logistique). La formation détaille les trois catégories hiérarchiques d'emballage (primaire, secondaire, tertiaire) et analyse les avantages et inconvé...

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5:54

Pilotage de l'Offre et de l'Assortiment

L"atelier du commerce ·

2025/10/20

Ce document de formation en commerce et gestion vise à maîtriser les concepts fondamentaux du pilotage de l'offre et de l'assortiment de produits. La formation commence par une analyse détaillée du produit, définissant ce qu'il est, ses caractéristiques techniques et commerciales, et son évolution à travers le cycle de vie (lancement, croissance, maturité, déclin, relance). Une section importante est consacrée aux éléments cruciaux que sont le packaging (conditionnement et emballage) et l'éti...

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6:59

Le Marchandisage de Séduction et l'Expérience Client...

L"atelier du commerce ·

2025/10/14

Ce podcast présente le concept de marchandisage de séduction, défini comme une stratégie commerciale visant à attirer et retenir les clients en jouant sur les émotions et l'expérience sensorielle pour rendre l'espace de vente irrésistible. La formation explore quatre composantes principales : la définition de la stratégie et ses objectifs, les facteurs d'ambiance qui influencent l'expérience client à travers des éléments internes et externes, le marketing sensoriel qui stimule les cinq sens (...

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7:15

Le Drive: Formation, Types, et Méthodologie - CV

L"atelier du commerce ·

2025/10/14

Ce podcast fournit un aperçu complet du concept du Drive, une méthode de commerce alimentaire permettant aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs produits en point de retrait. Le texte retrace l'historique et l'expansion du Drive depuis son lancement en 2000, soulignant son importance économique croissante en France. Il classe ensuite les Drives en quatre types principaux (Piéton, Traditionnel, Déporté, et Casier) tout en détaillant leurs spécificités. Une section méthodologiqu...

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6:15

La communication externe (publicité) - CV

L"atelier du commerce ·

2025/10/14

Le podcast donne un aperçu complet de la conception et de la mise en œuvre de la communication commerciale externe, soulignant l'importance d'utiliser des stratégies, des outils et des méthodes efficaces pour renforcer la notoriété de la marque et engager le public ciblé. Il expose les trois objectifs stratégiques de la communication — cognitif (faire connaître), affectif (faire aimer), et conatif (faire agir) — en détaillant comment chacun vise à informer, créer une connexion émotionnelle ou...

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6:41

Marché, réseaux et formes de commerce - AMUM - MUM

L"atelier du commerce ·

2025/10/13

Ce podcast, propose un aperçu détaillé de trois concepts fondamentaux du commerce : le marché, les réseaux commerciaux, et les formes de commerce. La première section définit le marché comme le lieu de rencontre de l'offre et de la demande, explorant ses types (monopole, oligopole, concurrence parfaite), ses composants (l'offre, la demande, l'environnement), et l'influence du prix. La deuxième partie catégorise les différents types de réseaux commerciaux, en distinguant le commerce indépendan...

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6:14

Le marchandisage d'organisation - EC - CV

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2025/09/24

Le podcast fournit un aperçu détaillé du concept de marchandisage d'organisation, le définissant comme l'ensemble des techniques visant à optimiser l'espace d'exposition des produits dans les points de vente. Il explique que le marchandisage englobe l'optimisation de l'assortiment, l'allocation d'espace et l'aménagement du magasin, en distinguant trois types principaux: d'organisation, de gestion et de séduction. Une partie significative du texte est consacrée à la description des quatre gran...

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15:41

Classification, codification et materiel de lecture -...

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2025/09/18

Ce podcast examine la classification des produits, en distinguant les biens matériels et les services immatériels, et en les catégorisant par type, durabilité et fréquence d'achat, ainsi que par marque et la nomenclature IFLS. Il aborde ensuite la codification des produits, expliquant les codes-barres EAN-13, l'étiquetage RFID pour la traçabilité, et les QR codes pour l'information numérique. Enfin, il détaille le matériel de lecture de ces codes, incluant les douchettes, les scanners de cais...

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5:53

Le mobilier de vente - EC - CV

L"atelier du commerce ·

2025/09/12

Le podcast aborde le concept de mobilier de vente, en le définissant comme des meubles spécifiquement conçus pour les environnements commerciaux. Il catégorise ces meubles par leurs caractéristiques principales, qui incluent leur modularité, leur portabilité et leur capacité à être lumineux. Le texte présente ensuite divers types de mobilier, tels que les gondoles, les armoires réfrigérées, les distributeurs de vrac et les têtes de gondole, en détaillant leur fonction spécifique et les types ...

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15:23

Zonede chalandise et concurence - CV

L"atelier du commerce ·

2025/09/04

Ce podcast se concentre sur l'analyse du marché d'une entreprise, en mettant l'accent sur la détermination de sa zone de chalandise et de sa concurrence. Il définit la zone de chalandise comme l'espace territorial autour d'un point de vente où résident les clients actuels et potentiels, en distinguant trois zones (primaire, secondaire, tertiaire) et diverses méthodes de mesure basées sur la distance ou le temps. Le texte explore également les objectifs et les facteurs qui influencent cette zo...

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6:12

Les circuits de distribution et réseaux d'entreprises...

L"atelier du commerce ·

2025/09/01

Le podcast fournit un aperçu détaillé des circuits de distribution et des réseaux commerciaux. Il commence par définir les circuits de distribution comme l'ensemble des canaux impliqués dans la commercialisation d'un produit, puis différencie les types de circuits : direct (sans intermédiaire), court (un seul intermédiaire), et long (plusieurs intermédiaires), y compris le long intégré avec une centrale d'achat. Le podcast identifie ensuite les composantes du commerce de détail et de gro...

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8:05

Intégrer un Nouveau Collaborateur : Onboarding. MUM

L"atelier du commerce ·

2025/07/07

Ce podcast propose un guide complet pour l'intégration des nouveaux employés, également appelé "onboarding", dans le but de fidéliser, sécuriser et mobiliser le personnel. Il détaille les étapes clés, de l'accueil initial et des formalités administratives à la présentation de l'équipe et à la mise en place d'un tutorat. Le texte souligne l'importance d'outils tels que le livret d'accueil et le rapport d'étonnement pour une intégration réussie. Enfin, il aborde le suivi continu par des questio...

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7:02

La QVCT: Comprendre, Agir, Réussir

L"atelier du commerce ·

2025/06/23

Ce podcast est un support de formation sur la Qualité et les Conditions de Vie au Travail (QVCT). Le podcast définit la QVCT comme un ensemble de facteurs contribuant au bien-être des salariés, abordant son évolution historique et son importance croissante. Il explore également les liens entre QVCT, engagement et performance, citant des théories et des avantages reconnus comme l'amélioration du recrutement et la réduction de l'absentéisme. Enfin, le podcast propose une méthodologie en qu...

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5:08

Garanties et SAV - CV

L"atelier du commerce ·

2025/06/18

Le podcast sert d'introduction complète à la garantie et au service après-vente (SAV). Il commence par définir la garantie comme une promesse du vendeur au client, visant à assurer la qualité et la fonctionnalité d'un produit, renforçant ainsi la confiance. Le texte distingue ensuite trois types principaux de garanties : la garantie légale (obligatoire), la garantie commerciale (supplémentaire) et la garantie constructeur (du fabricant), en expliquant les obligations de chacune. De plus, il d...

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6:13

Définir et communiquer des objectifs SMART pour...

L"atelier du commerce ·

2025/06/17

Ce podcast présente un guide complet sur la manière de définir et de communiquer des objectifs d'équipe clairs et motivants. Il souligne l'importance des objectifs précis pour la performance individuelle et organisationnelle, en détaillant leurs avantages pour la concentration, la productivité et la cohésion. Le podcast distingue les objectifs quantitatifs et qualitatifs, ainsi que les objectifs individuels et collectifs, plaidant pour une approche équilibrée. La méthode SMART (Spécifique, Me...

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7:30

Les Facteurs de Motivation - AMUM

L"atelier du commerce ·

2025/06/10

Ce document traite des facteurs de motivation en milieu professionnel, définissant d'abord le concept lui-même. Il présente ensuite les principaux éléments qui motivent les employés, notamment le bien-être au travail, la communication, la culture d'entreprise, la formation et la rémunération, en s'appuyant sur une étude française. Le texte explore également trois grandes théories de la motivation : la hiérarchie des besoins de Maslow, la théorie bifactorielle d'Herzberg distinguant facteurs d...

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5:34

Le E-trafic et les Réseaux Sociaux - CV

L"atelier du commerce ·

2025/06/06

Le podcast aborde comment le e-trafic, c'est-à-dire attirer des visiteurs en ligne, est crucial pour les entreprises modernes, notamment dans le secteur de l'ameublement et de la décoration comme Maisons du Monde. Elles détaillent l'importance des réseaux sociaux pour la visibilité et l'engagement client, en soulignant des exemples de réussite comme Zara et Maisons du Monde. Les documents abordent également les techniques de référencement (SEO et SEA) pour améliorer la position d'un site web ...

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7:37

La gestion des conflits en entreprise - AMUM

L"atelier du commerce ·

2025/06/03

Ce podcast traite de la gestion des conflits, en commençant par une définition du terme. Il énumère ensuite les éléments constitutifs et les différentes étapes par lesquelles passe un conflit. Le texte différencie plusieurs types de conflits, tels que les conflits d'intérêts, d'autorité, affectifs ou interculturels, et aborde les attitudes que peuvent adopter les individus face à une situation conflictuelle. Enfin, il présente diverses techniques de résolution des conflits, allant du recours ...

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