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PODCAST

CRO.CAFE Deutsch

Yvonne Teufel & Michael Witzenleiter

Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization. Entdecke neue Trends, Taktiken, Tools, Menschen und Unternehmen, die in der Welt der Conversion Rate Optimierung bemerkenswerte Arbeit leisten. Wir beschäftigen uns intensiv mit menschlichem Verhalten, Konsumpsychologie und CRO: geschäftliche und technische Herausforderungen, Wachstumsgeschichten, UX-Forschung, E-Commerce, Inhalte und mehr. Alles, um dich auf dem Laufenden zu halten

business marketing

All Episodes

34:55

#51 Von der Datenanalyse zur Umsatzsteigerung – Bijan...

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2025/10/31

In dieser Folge spricht Michael Witzenleiter mit Bijan Soltani, Gründer und Geschäftsführer von Gemma Analytics, über datengetriebene Entscheidungsfindung, die Rolle von Datenstrategien im Conversion-Optimierungsprozess und die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen, die ihre Daten gewinnbringend nutzen möchten.Bijan gibt spannende Einblicke in den Alltag eines Data-Experten, erklärt, wie man eine nachhaltige Datenstrategie aufbaut – von der Zieldefinition über Datenintegration bis zur

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49:43

#50 Jubiläum mit Andre Morys: 25 Jahre Optimierung,...

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2025/07/02

In der 50. Jubiläumsfolge von CRO CAFE Deutschland begrüßen wir erneut Andre Morys – Gründer von Konversionskraft und Vordenker in Sachen Customer Experience, A/B-Testing und Growth Culture. Bereits Gast der allerersten Folge, blickt er mit uns zurück und nach vorn: Wie hat sich die Welt der Conversion-Optimierung verändert? Welche Rolle spielt KI wirklich im Experimentation-Alltag? Und warum sind Soft Skills heute wichtiger denn je? Eine tiefgründige Folge über Mindset, Methoden und die

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43:05

#49 CRO- und Gamification-Strategie von Samsung – mit...

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2025/06/24

In der neuesten Folge von CRO CAFE begrüßen wir Julian Buchmann, den Conversion Rate Optimization Manager bei Samsung, der seine umfassenden Erfahrungen aus der Welt der Großkonzerne und Start-ups mit uns teilt. Außerdem gewährt Julian einen Einblick in die Implementierung von Gamification-Konzepten bei Samsung, die nicht nur das Benutzererlebnis verbessern, sondern auch das Engagement und die Conversion-Raten nachhaltig steigern. Lass dich inspirieren von den innovativen Strategien, die

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36:06

#48 Customer Centricity & KI im Fashion E-Commerce...

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2025/05/20

In dieser Folge spricht Host Michael Witzenleiter mit Christina Skoeries, Head of E-Commerce bei Camel Active. Vom Agenturleben zur Fashion-Marke: Christina gewährt Einblicke in die digitale Transformation einer Traditionsmarke – von CRM-Ausbau und KI-gestütztem Cross-Selling bis zur datengetriebenen Personalisierung über WhatsApp. Wie gelingt nachhaltiges Wachstum im Fashion-E-Commerce? Und warum ist der stationäre Handel dabei alles andere als tot? Jetzt reinhören!

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41:29

#47 User Research & CRO bei TUI: Michael Richter über...

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2025/04/15

In dieser Folge von CRO CAFE Deutschland gibt Michael Richter, Manager CRO & UX bei Robinson Club (TUI), Einblicke in die Praxis von UX-Experimentation, Testing und User Research. Im Gespräch mit Host Michael Witzenleiter verrät er, wie innovative Testmethoden bei TUI eingesetzt werden, um das Nutzererlebnis laufend zu optimieren. Ein kompakter Blick hinter die Kulissen einer Premiummarke der Reisebranche!(02:05) - Marker 03 (38:14) - Marker 04 (40:00) - Marker 01

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40:23

Insourcing & Optimierung: Bastian Hausmann über die...

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2025/03/18

In der neuen Episode des CRO CAFE Deutschland Podcasts begrüßt Host Michael Witzenleiter Bastian Hausmann, den erfahrenen Senior E-Commerce/CRO Manager bei freenet. Gemeinsam diskutieren sie über das strategische Insourcing von Dienstleistungen und die wichtigen Kriterien bei der Auswahl von Tools für eine erfolgreiche Conversion-Optimierung. Erfahre, warum freenet entschieden hat, bestimmte Prozesse intern zu managen, und wie dies die Effizienz und Kontrolle verbessert. Zudem gibt Bastian

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36:05

Innovation durch Product Experimentation: Insights...

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2025/03/04

In dieser Episode tauchen wir mit Nils Stotz, Head of Experimentation bei Zalando, in die Welt der Product Experimentation ein. Nils erklärt die Unterschiede zu traditionellen Methoden wie A/B-Testing und Conversion-Optimierung, beleuchtet die Vorteile für Unternehmen und teilt seine Ansätze zu Prozessen, von der Ideengenerierung bis zur Ergebnisanalyse. Er diskutiert den Umgang mit uneindeutigen Ergebnissen, die Auswahl geeigneter Tools und die Schaffung einer testgetriebenen

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30:36

CRO-Strategien im Reisebereich - mit Lea Mattern von...

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2025/02/26

In der aktuellen Folge sprechen wir mit Lea Mattern, sie ist CRO- und Experimentation-Expertin bei Condor. Lea gibt uns exklusive Einblicke in die Besonderheiten und Herausforderungen von CRO im dynamischen Reisebereich. Außerdem verrät sie, wie bei Condor CRO-Strategien entwickelt werden, die nicht nur kurzfristige Erfolge, sondern vor allem eine nachhaltige Optimierung der Kundenerfahrung sicherstellen. Wir erkunden die Feinheiten einer langfristigen gegenüber einer kurzfristigen

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34:33

A/B Testing für Leadgenerierung: Best Practices mit...

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2024/11/20

In dieser Folge spricht Michael mit dem Experten Julian Kleinknecht, Co-Founder und Geschäftsführer von ConversionBoosting, über die Kunst des A/B Testings im Bereich der Leadgenerierung. Kleinknecht enthüllt wertvolle Best Practices, die helfen, die Effektivität von Kampagnen zu steigern und die Anzahl qualifizierter Leads zu erhöhen. Dabei deckt er die grundlegenden Unterschiede zwischen A/B Testing für Leadgenerierung und der herkömmlichen Conversion-Rate-Optimierung im eCommerce auf.

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34:43

The Future of CRO - mit René Gilster

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2024/07/16

Die Zukunft der Conversion Rate Optimierung ist bisher noch unklar. René Gilster, Principal Behavior Sciences & Head of Data Sciences bei konversionsKRAFT, verrät uns in dieser Folge seine Prognose der zukünftigen CRO-Welt. Welche Profi-Tipps seiner Meinung nach unbedingt angewendet werden sollten und an welchen Trends wir nicht vorbeikommen werden, teilt er uns ebenfalls mit. Zudem gibt er uns noch seine Top 3 Bücher- und Podcast-Empfehlungen mit auf den Weg.

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13:42

GMS24-Special: Personalisierung und Testing der...

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2024/06/27

Live auf der Growth Minded Superheroes Konferenz 2024 in Frankfurt: Ilja Gurevich, Digital Services Lead NETHLETES & Top Sport Consultant, gibt uns in dieser Special-Folge Einblicke in die Personalisierung- und Testing-Welt der Zukunft. Außerdem sprechen Ilja und Michael über die Eindrücke und Trends der GMS 2024. Gemeinsam werfen sie einen Blick darauf, wie innovative Technologien den Markt revolutionieren, welche Bedürfnisse der Konsument hat und wie man diese bestmöglich befriedigen

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33:53

Das Erfolgsgeheimnis von Testing und Personalisierung...

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2024/06/04

Das Unternehmen congstar hat jahrelange Erfahrung im Testing und profitiert mittlerweile von einer aufgeschlossenen Testing-Kultur. Janina Schwill, Senior Managerin im digitalen Kundenerlebnis bei congstar, erzählt uns in der heutigen Folge, wie sie es an diesen Punkt geschafft haben, wie das richtige Mindset aussehen sollte und welche Faktoren daran hindern, den vollen Nutzen aus der Conversion-Optimierung zu ziehen. Außerdem teilt sie Best Practices und Inspirationsquellen zum Thema

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26:08

Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor - mit Niklas...

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2024/05/15

Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle und hat großen Einfluss auf die Effektivität eines CRO-Programms. Niklas Bräutigam, Co-Founder von Conversion Stash und Digital CRO Manager bei C&A, teilt in der heutigen Folge, wie die Unternehmenskultur den Erfolg von Optimierungsprogrammen beeinflusst, was die wichtigsten Faktoren beim Testing sind und welche Tools dabei helfen können. Außerdem geht er genauer darauf ein, warum die Dokumentation so wichtig ist und was seine Top 3

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48:10

Aus E-Commerce wird R-Commerce: Digitaler Erfolg...

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2024/04/03

In unserer neuesten Episode tauchen wir tief in die Welt des Relationship Commerce (R-Commerce) ein. Ein Konzept, das sich vom traditionellen E-Commerce-Modell unterscheidet, indem es den Fokus auf den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen legt. Unsere Experten Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis decken auf, wie sich R-Commerce von herkömmlichen Verkaufsstrategien unterscheidet, wie es das Kauferlebnis für Endkunden revolutioniert und warum ein integrierter Ansatz aus

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31:40

Einblicke in die Conversion Rate und Funnel...

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2024/03/19

Sebastian Pilgram, Senior Conversion Manager erzählt über seine jahrelange Erfahrung in der Conversion Optimierung und teilt seine persönliche Meinung, warum klassische Relaunch-Projekte nicht sinnvoll sind. Außerdem erfährst du, warum das Thema Copywriting gerade in der Conversion-Optimierung so relevant ist und wie du mit diesem unfairen Vorteil deine Webseitenbesucher verkaufspsychologisch von deinem Angebot überzeugen kannst.

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28:50

CRO-Uplift durch Testing bei Smarketer - mit Jonathan...

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2024/03/05

Es gibt einige Methoden um die Conversion Rate deines Online-Shops nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unnötige Kosten einzusparen. Jonathan Heinze, Conversion Optimization Manager bei Smarketer erzählt in dieser Folge, was die grundlegenden Prinzipien sind, um die Conversion Rate zu steigern, was es bei Google Ads zu beachten gibt, und ob man CRO und Google Ads kombinieren sollte. Außerdem teilt er seine Best Practices und seine liebsten Tools für CRO. Seine Empfehlungen:Website

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29:58

LinkedIn-Anzeigen leicht gemacht - mit Kathleen Höller

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2024/02/20

Testing von LinkedIn Ads bietet enormes Potenzial, um die Reichweite zu steigern und mehr Leads zu generieren. Kathleen Höller, Head of Marketing bei InnoOne, erzählt in dieser Folge, für wen LinkedIn Anzeigen sinnvoll sind, was für ein Budget man benötigt und wie man das volle Potenzial durch Testing ausschöpfen kann. Außerdem teilt sie ihre Top-Tipps für den Einstieg in das Thema und was die häufigsten Fehler beim Testing sind.

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28:12

Getting to know your customers - with Conrad Omansky

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2024/02/06

The key to improving your business is to understand the customers. In this episode, Conrad Omansky, CEO and Founder of the Omansky Group, tells us why qualitative and quantitative data are so important to optimize the website and how to find the right information. Besides that, he tells us the best ways to analyze the data and his best user interview tips.Book & Blog recommendations: The 9 American Lifestyles by Arnold Mitchell, 1983The Honest Broker------Der Schlüssel zur Verbesserung

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38:33

Testing-Strategie und CRO-Insights von HubSpot - mit...

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2024/01/23

In dieser Folge sprechen wir über Conversion Rate Optimierung im B2B-Umfeld. Philipp Becker, Senior CRO Marketing Manager bei HubSpot, erzählt, was man bei Experimenten auf Content-Seiten wie Blog oder Landing Pages beachten sollte. Zudem teilt er Best Practices und verrät, durch welche Tests sie es geschafft haben, ihre Conversion Rate deutlich zu steigern. Erfahrt, welche KI-Features Hubspot bereits in der eigenen Software integriert hat.Viel Spaß beim Hören. 🎧Philipp's Buchtipps: Daniel

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39:50

Durch eine maßgeschneiderte UX mehr Erfolg im...

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2023/12/20

Heute zu Gast Anas Elimani, Co-Founder von Labrigart.Design. Wir sprechen darüber, wie wichtig eine gute User Experience im E-Commerce ist. Anas erklärt fundierte UX-Methoden und verrät die wichtigsten Usability-Gesetze für höhere Conversion Rates und mehr Erfolg im E-Commerce. Hier gibt es nochmal die wichtigsten Insights der Episode zum Nachlesen: https://labrigart.de/alle-tipps-und-tricks-aus-der-podcast-folge-im-cro-cafeAnas's Buch & Podcasts Empfehlungen: TED Talks UX -

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