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PODCAST

Datendurst mit Tim Ebner

Nichts ist schlimmer als kundenunfreundliche Customer Journeys. Brüche zwischen Kanälen, ungehörtes Feedback oder der mangelnde Blick über den Tellerrand tun einfach weh. Deshalb gibt es jetzt Datendurst. Ein Podcast, in dem wir lernen, solche Schwachstellen in der Customer Journey aufzuspüren, mit Daten analysierbar machen und ganz gezielt zu optimieren. Viel Spaß beim Zuhören!

business marketing

All Episodes

35:44

Sind Daten im Healthcare Marketing Nebensache? | Mit...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/04/10

00:00 Intro und Ankündigung der nächsten Folge zu Silos zwischen Marketing & Sales02:07 [Anzeige] Haufe Akademie: Marketing- und Sales Analyst Masterclass03:27 Warum Daten im Healthcare Marketing oft zur Nebensache werden04:49 Welche Vorteile Daten für Kampagnen und Management bringen07:28 Manpower und Datenkompetenz: Warum Analysen oft liegen bleiben08:05 Das skurrile Beispiel mit der Twitter-Follower-Analyse10:00 Warum Entscheidungen oft nicht datenbasiert getroffen werden10:47 Was hilft:

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53:27

Marketing Data Engineering für Analytics und AI | Mit...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/03/27

00:00 Intro und Ankündigung der nächsten Folge zu Healthcare Marketing01:13 Was Dich in dieser Folge erwartet01:46 Anzeige: Marketing & Sales Analyst Masterclass02:46 Hamburger Goldkehlchen: Warum Tim im Männerchor singt07:26 Brace for Impact: Unsere ersten Data Engineering Bruchlandungen09:42 Datensilos: Die Krankheit in unseren Marketing-Abteilungen11:18 Tim Wiegels Data Engineering Erfahrungen bei Goodgame Studios12:51 Nicht nur Technik: Warum Teams und Prozesse mitziehen müssen13:29 Tim

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56:52

Microsoft PowerBI lernen | Mit Diana Ackermann

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/03/13

00:00 Intro und Vorschau02:07 Vorstellung von Diana Ackermann02:51 [Anzeige] Haufe Akademie: Data Expert Masterclass03:55 Moment mal: Was ist eigentlich KNIME? (kurzer Exkurs)04:49 Wie Diana und Tim sich kennen gelernt haben07:07 Shoutout: Bewerbt Euch auf eine Podcastaufnahme!07:37 Einstieg in Power BI: Leicht oder schwierig?08:28 Warum Power BI am Anfang trügerisch einfach wirkt09:15 Wann Power BI plötzlich komplex wird09:56 Datenmodellierung, Power Query und DAX erklärt11:07 Was Power BI über

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01:02:49

Wie Du LinkedIn zu 100% automatisierst | Mit Britta...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/02/27

00:00 Intro und Vorschau00:45 Community-News & Hörerfeedback02:12 Vorstellung von Britta Behrens03:11 [Anzeige] Masterclass Business Automation Manager04:31 Automatisierung auf LinkedIn »und ich bin auf Bali«07:12 Warum vollständige Automatisierung keine gute Idee ist09:52 KI-Content auf LinkedIn: Zahlen & Realität11:00 Seelenloser Content und fehlende Wertschätzung13:37 Woran erkennt man KI-Posts?16:06 Engagement Pods & Fake-Reichweite18:18 Thumbstopper & Aufmerksamkeit im Feed21:30

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01:03:07

CX Analytics bei Freenet | Mit Anke Schramm

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/02/13

01:28 Intro02:37 [Anzeige] Haufe Akademie: KI-Weiterbildung04:17 Customer Centricity bei Freenet08:03 Transaktionale Befragungen16:05 Kundenzufriedenheit braucht Pflege23:01 Rollenbild: Advokat des Kunden32:00 Loyale Kunden vs. Schnäppchenjäger37:41 Strukturierte Feedback-Auswertung41:59 Halt! Warum verlässt Du den Warenkorb?42:48 Daten-Demokratisierung und Datenschutz49:20 Interne Kommunikation als Erfolgsfaktor54:16 ZukunftsthemenTim spricht heute mit Anke Schramm, Vice Vice President Market

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55:12

Wie KI-Compliance richtig funktioniert | Mit...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/01/30

00:01 Anmoderation00:44 Vorschau: Customer Centricity bei Freenet01:15 Heute zu Gast: Christian Schröder von DSK 36003:36 [Anzeige] Weiterbildung zum New Business and Risk Strategist04:55 KI-Compliance: Bürokratie oder Denkwerkzeug?06:56 EU-Digitalgesetze setzen auf Selbstverantwortung12:05 AI-Compliance besteht aus mehreren Rechtsbereichen13:01 NIS2: Informationssicherheit als Existenzsicherung16:02 Social Engineering als unterschätzte Gefahr18:29 Ziel und Logik des EU-AI-Act19:49 Weißt Du, was

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28:50

Wie funktioniert Comms Analytics bei Otto? | Mit...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/01/16

Tim spricht heute mit Ann-Cathrin Schäfer. Sie ist seit fünf Jahren Senior Data Analytics Specialist bei Otto. Zentrale Fragen dabei sind: Wie ist Otto in Sachen Communication Analytics (Comms Analytics) aufgestellt? Wie entwickeln sich die Analysen dort, seitdem Ann-Cathrin da ist? Wie stellt sie sich die Zukunft dieses Bereiches vor?[Anzeige] Data Analyst Weiterbildung bei der Haufe AkademieTim stellt die Haufe Akademie als Sponsor des Podcasts vor und weist auf die Masterclass zu Data Analytics

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01:06:02

Hinter dem Amazon Algorithmus steckt nichts...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2026/01/01

Tim spricht mit Christian Kelm über Amazon Analytics, Relevanzmechaniken und die Tatsache, dass der Algorithmus im Kern eine einfache Zählmaschine ist. Christian zeigt, wie Händler ihre Sichtbarkeit durch Kundensignale, Produktdetailseiten und Datenanalysen beeinflussen können.Einstieg und Vorstellung von Christian KelmTim begrüßt Christian Kelm und führt in das Thema „Amazon Analytics” ein. Er arbeitet seit vielen Jahren mit Amazon-Daten und beschäftigt sich mit Ranking-Mechaniken und

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58:39

Mit schicken Berichten ist BI nicht getan! | Mit...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/12/19

Tim spricht mit Simon Bongers darüber, warum Business Intelligence (BI) weit über Visualisierungen hinausgeht und wie Datenmodelle, Governance und agile Produktentwicklung zusammenspielen. Anhand konkreter Beispiele aus der BI-Praxis von ROSE Bikes demonstriert Simon, wie Datenqualität, Modellierung und Prozesse fundierte Entscheidungen ermöglichen.Begrüßung und WeihnachtsauftaktTim eröffnet die Folge im Weihnachtssetting und stellt Simon von ROSE Bikes vor. Direkt zu Beginn geht es darum, wie

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01:03:14

Smells like Team Spirit: Guter Führungsstil als Head...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/12/05

In Teil 2 gehen Tim und Sascha tiefer in ihren Führungsalltag in Data-Teams ein. Sie ordnen die Google Oxygen Attributes ein, sprechen über Enablement statt Tool-Engpässe und über knifflige Situationen, die Führungskräfte mittragen müssen.Einführung und Kernthese zu Tool-ExpertiseSascha eröffnet die zweite Folge mit der These, dass Analysten keine reinen Tool-Experten sein sollten. Power BI gilt beispielsweise als Standardwerkzeug, mit dem Teams end-to-end arbeiten können.Hier geht’s zum ersten

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53:20

Datenkultur zum Mitnehmen: Die ersten Schritte für...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/11/21

Tim spricht mit Karen Gärtner über Datenkultur im Unternehmen: Warum sie die Basis für datengetriebenes Arbeiten ist, welche Rolle Vertrauen, Haltung und Strukturen spielen und wie kreative Formate wie Graffiti oder Data Escape Rooms helfen können, Silos aufzubrechen.[Anzeige] Auf der Website haufe-akademie.de/future erfährst du mehr über die Masterclasses der Haufe Akademie rund um digitale Transformation, agiles Arbeiten und Corporate Learning.Einführung und Vorstellung von Karen GärtnerKaren

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01:06:00

Smells like Team Spirit: Guter Führungsstil als Head...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/11/07

Tim und Sascha sprechen darüber, wie sie zu ihren Führungsrollen bei RTL und innogy.C3 kamen, was gutes Onboarding für Führungskräfte ausmacht und wie man mit Karrierewünschen, schwierigen Teamdynamiken und der Kommunikationskultur umgeht.[Anzeige] Auf der Website haufe-akademie.de/analyst erfährst du mehr über die Master Class "Marketing & Sales Analyst" des neuen Sponsors Haufe Akademie.Einführung und Thema der FolgeTim eröffnet die Episode mit Sascha Leweling von RTL. Gemeinsam sprechen sie

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46:04

Endgegner Mittelstand? Wie Daten- und KI-Strategie...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/10/24

Wie gelingt eine Datenstrategie im Mittelstand? Tim spricht mit Stephan Hausberg über fehlende Datenkultur, Priorisierung, Agentic AI und den Weg vom Use Case zum Business Case.Erfahre mehr über die Master Class „Marketing & Sales Analyst” des neuen Sponsors Haufe Akademie unter haufe-akademie.de/analyst.Einführung und Thema der FolgeTim eröffnet das Gespräch mit Stephan über den „Endgegner Mittelstand“ und geht dabei der Frage nach, warum Datenstrategien dort oft schwer umzusetzen sind und wie

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53:18

Data Rhapsody: Marketing zwischen Zahlen und Gefühl |...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/10/10

Marketing Analytics bewegt sich zwischen harten Zahlen und menschlichem Bauchgefühl. Tiankai zeigt, wie der 5C-Ansatz dabei hilft, Datenstrategien menschlicher und praxisnäher zu gestalten.Erfahre mehr über die Master Class „Marketing & Sales Analyst” des neuen Sponsors Haufe Akademie unter haufe-akademie.de/analyst.Einführung und Thema der FolgeTim eröffnet die Folge mit Tiankai Feng und stellt das Thema vor: Marketing zwischen Zahlen und Gefühl. Beide wollen zeigen, wie analytische Methoden

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01:02:00

Likes sind keine Strategie: Warum du in Social Media...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/09/26

Daten spielen in der Social-Media-Strategie eine zentrale Rolle, doch oft werden Likes und Reichweite fälschlicherweise als wichtigste Erfolgsindikatoren gewertet. Jens Wiese und Tim erklären, welche Kennzahlen wirklich relevant sind und wie Unternehmen Daten sinnvoll einsetzen können.Daten in der Social-Media-StrategieTim und Jens beginnen mit der Frage, wie Daten die Grundlage für Social-Media-Strategien bilden können. Sie machen direkt deutlich, dass Likes und Follower keine belastbare Strategie

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01:03:38

Social-Listening-Mythen, die Du kennen solltest! Mit...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/09/12

Tim spricht mit Levi über gängige Missverständnisse im Social Listening. Gemeinsam räumen sie mit Mythen auf und stellen effektive Methoden vor.Social-Listening-Mythen, die du kennen solltestTim begrüßt Levi von CURE Intelligence. Er arbeitet seit vielen Jahren im Bereich Media Listening und Data Engineering. Gemeinsam sprechen sie über die Entwicklung von Social Listening und darüber, warum es mehr ist als reines Monitoring.Lerne Levi kennen: https://www.linkedin.com/in/leviveiga/ Wer ist Levi

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01:04:39

Data & AI holistisch angehen, aber wie? Mit Marco Geuer

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/08/29

Marco Geuer spricht mit Tim darüber, wie Unternehmen Data- und AI-Strategien systematisch aufbauen sollten. Statt blindem Aktionismus geht es um Business Cases, Datenqualität und cross-funktionale Teams.Einführung ins ThemaTim spricht mit Marco Geuer über die Frage, wie Unternehmen Data und AI strategisch und ganzheitlich angehen können. Der Fokus liegt dabei auf Struktur statt blindem Hype.Wer ist Marco Geuer?Marco ist seit über 25 Jahren im Bereich Data und AI aktiv. Zuletzt war er als Global Head

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01:00:24

Data Driven ist eigentlich Quatsch! | Mit Sebastian...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/08/15

Ist „datengetrieben“ wirklich der passende Begriff? Sebastian Wernicke erklärt, warum er den Begriff „data inspired“ bevorzugt und wie Unternehmen Daten tatsächlich nutzen sollten. Im Gespräch mit Tim geht es um Datenmythen, kulturelle Hürden und praktische Tipps für die Transformation.Wer ist Sebastian Wernicke?Seit über 20 Jahren arbeitet Sebastian an der Schnittstelle von Daten, Organisation und Wertschöpfung. Im Podcast teilt er seine Sicht auf die strategische Nutzung von Daten.Lerne Sebastian

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54:32

Zack! So geht smarter Kundenservice mit Daten und KI...

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/08/01

Smarter Kundenservice durch KI? Wie funktioniert das konkret? Ralf Mühlenhöver spricht mit Tim über echte Use Cases entlang der gesamten Customer Journey: Vor, während und nach dem Kontakt.Wer ist Ralf Mühlenhöver?Ralf ist seit 25 Jahren im Bereich Customer Experience und Technologie aktiv, hat zwei Unternehmen gegründet und verkauft. Heute arbeitet er freiberuflich als Berater mit Fokus auf Technologie im Kundenservice.Lerne Ralf kennen: https://www.linkedin.com/in/ralfmuehlenhoever/Use Cases: Vor

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45:52

Ohne SEO kein GEO | Mit Stefan Kiecker

Datendurst mit Tim Ebner ·

2025/07/18

ChatGPT, AI Overviews und GEO: Alles nur Buzzwords? Oder verändert sich die Sichtbarkeit in Suchmaschinen gerade? Stefan Kiecker spricht mit Tim über den Stand bei Generative Engine Optimization (GEO) und erklärt, warum 90% davon nach wie vor klassisches SEO bleibt.Wer ist Stefan Kiecker und was macht SEOCATION?Stefan ist Senior SEO Consultant bei SEOCATION. Sein Fokus liegt auf technischem SEO, insbesondere bei datengetriebenen und KI-bezogenen Themen.Lerne Stefan kennen:

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