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PODCAST

Papo de UX

O Papo de UX é um podcast criado por mim, Luan Mateus, com o objetivo de explorar o universo do design. A cada semana, trago um episódio novo com convidados especiais compartilhando seus conhecimentos e experiências, além de discutir sobre tendências, novidades e desafios da área. No programa, também apresento dicas valiosas sobre carreira profissional e reflexões importantes para quem deseja se destacar no mercado de design. Com uma linguagem acessível e descontraída, o Papo de UX é o lugar certo

arts design

All Episodes

00:55:54

Festival Design & Dendê com Luanna Silva - Episódio 169

Papo de UX ·

2026/09/28

O design brasileiro é feito de muitos territórios, histórias e perspectivas, mas boa parte das discussões ainda se concentra nos mesmos lugares. Neste episódio, conversei com Luanna Silva sobre o Design&Dendê, uma iniciativa nascida em Salvador que conecta design, cultura e tecnologia a partir do território e busca fortalecer o mercado de design na Bahia.Falamos sobre as motivações que deram origem ao evento, a importância de descentralizar as discussões de design no Brasil e como os saberes e a

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00:15:55

O valor das pessoas consistentes - #PapoReto 088

Papo de UX ·

2026/09/21

Existe uma diferença importante entre continuar fazendo alguma coisa e continuar evoluindo enquanto faz. Neste episódio do Papo Reto, eu reflito sobre o valor da consistência e sobre como talento, disciplina e esforço não explicam sozinhos a trajetória de uma pessoa. Muitas vezes, aquilo que parece talento para quem observa de fora é resultado de anos de prática, tentativa, erro e aprendizado.A partir da minha própria trajetória no design e da evolução do Papo de UX, compartilho como pequenas

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01:00:37

O peso das decisões em UX Design com Juno - Episódio 168

Papo de UX ·

2026/09/14

Atuar com UX Design de forma estratégica vai muito além de desenhar boas interfaces. Neste episódio, conversei com Juno sobre como designers podem participar de decisões que envolvem negócio, cultura, métricas e, principalmente, o respeito às pessoas que utilizam os produtos que criamos. Falamos sobre os desafios de influenciar stakeholders, lidar com conflitos entre objetivos de negócio e uma boa experiência e construir uma cultura onde UX realmente faça parte da tomada de decisão.Também discutimos

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00:22:30

Design Engineer - #PapoReto 087

Papo de UX ·

2026/09/08

A profissão de Design Engineer começou a ganhar espaço nas conversas sobre produto e tecnologia, mas ainda existe muita dúvida sobre o que exatamente esse profissional faz. Neste episódio do Papo Reto, eu exploro essa nova fronteira entre design e engenharia e questiono se estamos realmente diante de uma profissão nova ou apenas dando um novo nome para uma necessidade que a web já conhecia há muito tempo.A partir da história do webmaster, relembro como a web começou com profissionais mais

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00:57:30

A nova era da liderança em Design com Pedro Belleza -...

Papo de UX ·

2026/08/31

A liderança em design também está passando por uma transformação profunda com o avanço da inteligência artificial e as mudanças no mercado de trabalho. Neste episódio, conversei com Pedro Belleza sobre os novos desafios de liderar equipes de design, como a IA vem mudando o papel da liderança e o que passou a ocupar mais espaço na rotina de quem está à frente de times.Falamos também sobre o cenário para profissionais mais juniores, as mudanças nas expectativas sobre líderes e os desafios que

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00:31:42

Criamos um Deus digital? O perigo de usar o ChatGPT...

Papo de UX ·

2026/08/28

Analisamos um comportamento surpreendente e preocupante: o uso de inteligência artificial como psicóloga, melhor amiga e até como base para a criação de religiões.Investigamos as estatísticas alarmantes sobre pessoas que preferem desabafar com algoritmos a conversar com seres humanos e os impactos psicológicos e sociais dessa busca por acolhimento em ferramentas de autocompletar texto.O que você vai encontrar neste episódio:- A necessidade de criar deuses: como a clássica provocação de Voltaire

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00:20:39

NPS: Quando a métrica vira meta - #PapoReto 086

Papo de UX ·

2026/08/24

Recomendar uma marca, um produto ou um serviço é diferente de simplesmente dizer que você gostou de uma experiência. Neste episódio do Papo Reto, eu fecho a sequência sobre métricas de experiência falando sobre uma das mais conhecidas e também mais polêmicas do mercado: o Net Promoter Score (NPS). A partir da pergunta sobre o quanto alguém recomendaria uma empresa para outra pessoa, a conversa explora o que existe por trás de uma simples nota de 0 a 10.O NPS procura entender a disposição de uma

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00:43:14

Alta performance na era da Inteligência Artificial...

Papo de UX ·

2026/08/17

Buscar alta performance nunca foi tão desafiador. Em um cenário onde a inteligência artificial acelera processos e aumenta as expectativas sobre produtividade, como continuar entregando bons resultados sem abrir mão da saúde mental? Neste episódio, conversei com Natália Lumi sobre o que realmente significa alcançar uma alta performance sustentável em áreas como design, produto e tecnologia.Falamos sobre a diferença entre performar bem e viver em constante sobrecarga, os sinais que indicam que o

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00:25:04

Deepfakes nas eleições 2026: o perigo real que pode...

Papo de UX ·

2026/08/14

Este episódio do Drops de IA explora o impacto avassalador das deepfakes nas eleições presidenciais de 2026 e como a tecnologia está sendo usada para criar narrativas políticas perigosas. Analisamos o caso recente envolvendo um vídeo gerado por inteligência artificial e discutimos os desafios de rastrear a origem dessas manipulações em um cenário onde a verdade parece cada vez mais subjetiva.O que você vai encontrar neste episódio:- A guerra das deepfakes: entenda como vídeos manipulados já estão

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00:20:26

A métrica de Satisfação CSAT: Customer Effort Score -...

Papo de UX ·

2026/08/10

A satisfação de uma pessoa com um produto vai muito além de conseguir concluir uma tarefa. Neste episódio do Papo Reto, eu dou continuidade à conversa iniciada no episódio sobre CES para explorar outra métrica fundamental da experiência do usuário: o Customer Satisfaction Score (CSAT). Partindo de uma situação real, mostro como duas pesquisas aparentemente parecidas podem responder perguntas completamente diferentes e levar equipes a decisões muito distintas.O Papo passa pela diferença entre

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00:54:13

O futuro do desenvolvimento de produto com Gustavo...

Papo de UX ·

2026/08/03

A inteligência artificial não está mudando apenas ferramentas e processos, ela está redefinindo profundamente a forma como produtos são pensados, construídos e evoluídos. Neste episódio, conversei com Gustavo Oliveira sobre como profissões ligadas ao desenvolvimento de produto estão sendo transformadas pela IA, desde Product Designers e Product Managers até desenvolvedores e lideranças executivas.A partir de uma visão mais estratégica e madura sobre produto, discutimos as mudanças estruturais que a

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00:20:20

Métrica de esforço CES: Customer Effort Score -...

Papo de UX ·

2026/07/27

A experiência de pagar uma simples fatura do cartão de crédito me fez refletir sobre algo que vai muito além de uma pesquisa de satisfação. Neste episódio do Papo Reto, eu uso um exemplo do dia a dia para mostrar como toda métrica nasce de uma pergunta e por que fazer a pergunta certa é muito mais importante do que apenas acompanhar indicadores e dashboards.Ao longo da conversa, explico o que é o Customer Effort Score (CES), uma métrica focada em medir o esforço que uma pessoa precisou fazer para

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00:22:44

Preso pelo ChatGPT: Como FBI e a IA evitaram um crime...

Papo de UX ·

2026/07/24

Uma notícia polêmica que parece saída de um filme de ficção científica, mas aconteceu aqui no Brasil: um homem foi detido após planejar um crime terrível usando o ChatGPT.Discutimos como a OpenAI identificou a ameaça, acionou o FBI e como a polícia brasileira entrou no circuito para evitar uma tragédia. Além do caso criminal, mergulhamos na parte técnica para entender: como a IA "sabe" que você está fazendo algo errado? Existe um humano lendo suas mensagens?O que você vai encontrar neste

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00:52:03

Experiências conectadas com Edu Agni - Episódio 164

Papo de UX ·

2026/07/20

As experiências digitais deixaram de acontecer em pontos isolados e passaram a surgir da conexão entre pessoas, produtos, serviços, dados e organizações. Neste episódio, conversei com Edu Agni sobre como o design precisa evoluir para acompanhar essa transformação e pensar cada vez mais em ecossistemas, e não apenas em interfaces ou jornadas de usuário. Falamos sobre pensamento sistêmico, a complexidade de conectar diferentes áreas em torno de uma mesma experiência e como a inteligência artificial

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00:07:59

#PapoReto 083 - Como evitar retrabalho

Papo de UX ·

2026/07/13

Muitas iniciativas não dão errado por falta de competência técnica, mas porque as pessoas certas só são envolvidas quando as principais decisões já foram tomadas. Neste episódio do Papo Reto, eu compartilho uma reflexão que surgiu durante uma conversa com uma aluna, que estava enfrentando exatamente esse cenário: uma solução já estava entrando em desenvolvimento quando o time de engenharia identificou limitações técnicas que poderiam ter sido descobertas muito antes, evitando retrabalho, atrasos e

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00:56:59

O futuro do trabalho: transformações e tendências com...

Papo de UX ·

2026/07/06

O futuro do trabalho vai muito além da inteligência artificial. Ele passa pela forma como escolhemos desenvolver tecnologias, organizar nossas relações e construir um modelo mais sustentável para as pessoas e para o planeta. Neste episódio, conversei com Amyris Fernandez sobre como o avanço da IA está transformando o trabalho e quais reflexões precisamos fazer para que essa evolução não aconteça apenas em favor da produtividade, mas também do bem-estar, da diversidade e da regeneração.Falamos sobre

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00:32:10

O fim do designer "sabor IA": por que as big techs...

Papo de UX ·

2026/07/03

Abrimos o jogo sobre uma notícia que chocou o mercado: a Oracle demitiu mais de 20.000 pessoas. Para você ter uma ideia, isso é mais do que a população economicamente ativa de muitas cidades do interior de São Paulo.Mas será que a culpa é só da inteligência artificial? Mergulhamos nos bastidores dessa decisão para entender se estamos vivendo uma substituição tecnológica ou uma mudança drástica no modelo de negócio das gigantes de tecnologia.O que você vai encontrar neste episódio:- O

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00:07:51

#PapoReto 082 - Dados sem contexto contam histórias...

Papo de UX ·

2026/06/29

Em um mundo cada vez mais obcecado por métricas, dashboards e performance, fica fácil esquecer que números, sozinhos, não contam histórias completas. Neste episódio do Papo Reto, eu trago uma reflexão sobre o perigo de interpretar dados sem contexto e como isso pode levar empresas, produtos e até pessoas a conclusões completamente equivocadas.Ao longo da conversa, exploro como métricas mostram o que aconteceu, mas raramente explicam o motivo das coisas terem acontecido. Compartilho exemplos de

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00:31:29

Fim do pensamento crítico? O perigo da IA na educação...

Papo de UX ·

2026/06/26

Partimos de uma provocação filosófica para entender como a inteligência artificial está moldando (ou atrofiando) a nossa forma de aprender e trabalhar.Discutimos as teorias de Skinner sobre recompensa e punição e como o uso desenfreado da IA pode estar criando uma "dependência intelectual". Será que estamos usando a tecnologia como ferramenta ou apenas como um atalho para evitar o esforço de pensar?O que você vai encontrar neste episódio:- O experimento dos ratos e a IA: o que o

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00:33:45

O papel do olhar humano no mundo generativo com...

Papo de UX ·

2026/06/22

Em um cenário onde praticamente tudo pode ser gerado por inteligência artificial, o olhar humano se torna mais importante do que nunca. Neste episódio, conversei com Danilo Amorim sobre como a IA vem transformando a forma como pensamos, criamos e validamos produtos digitais. A conversa foi inspirada em um artigo escrito por ele, trazendo reflexões profundas sobre o papel do designer em um mundo cada vez mais generativo.Falamos sobre os riscos de projetar soluções antes mesmo de entender os

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