PODCAST
Weichenstellen: Digitale Transformation & Customer Centricity
Mit dem Podcast „Weichenstellen“ möchten wir Geschichten erzählen, wie es Organisationen und ihren Teams gelungen ist Großes zu leisten und gemeinsam mit spannenden Gästen die Begeisterung für unsere Arbeit teilen. Eine erfolgreiche digitale Transformation verändert alle Bereiche einer Organisation: von der Organisationsstruktur und den Geschäftsprozessen über das Management der Kundeninteraktionen bis hin zur Unternehmenskultur. Dabei spielt die Kundenorientierung (Customer Centricity) eine
All Episodes
30:23
#12 Female Leadership & Innovation: „Warum echte...
de
19:34
#11 DIE Digitale Transformation: „Warum so viele...
de
49:52
#10 KI & Ethik: „Warum Unternehmen ohne wertebasierte...
de
32:18
#9 KI-Teams in der Praxis: „Wie die ASFINAG...
de
25:41
#8 Change Management mit KI: „Wie ChatGPT & Co....
de
30:12
#7 Wie KI Führung verändert: "Was Führungskräfte 2025...
de
27:15
#6 Daten in der Digitalen Transformation: "Mit...
de
17:41
#5 Führungskräfte-Buy-in in der digitalen...
de
28:50
#4 Customer Centricity & CX: Synergie zwischen...
de
27:58
#3 Customer Centricity & CX: Kund:innenzentriertes...
de
29:14
#2 Customer Centricity & CX: Wie die Games Branche...
de
35:04
#1 Customer Centricity & CX: Kundenzentrierung als...
de
12 results