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PODCAST

醫務社工不藏私

胖妹 & 李さん

你應該聽這個節目？來聽我們說吧~ 醫院裡的故事太多，病人的眼淚、家屬的焦慮、醫護的壓力，還有社工的無聲陪伴。我們不想再讓這些溫柔與堅強被忽略。《醫務社工不藏私》，陪你一起走進那些病房後的故事，我們說的，都是你沒聽過，但值得被聽見的真相。 1. 真實現場，沒有修飾我們不演講、不講大道理，只說現場真實會遇到的事。我們談病房裡的眼淚、談社工的掙扎，也談那些我們學校沒教，但現場一定會遇到的「道德模糊地帶」。 2. 專業視角，溫暖語氣你會聽到醫療倫理、心理支持、社會資源、出院安置，也會聽到一個醫社工怎麼在多方壓力下，還能「撐住現場」。我們用專業分析，也用人的溫度陪你一起走。 3. 來賓訪談，多元觀點節目中我們也會邀請： • 資深醫務社工分享經驗 • 醫師、護理師談合作的甘苦 • 病人與家屬的真實回饋 • 社工新鮮人聊入行的震撼教育每個角色，都讓你對醫療現場多一分理解。我們的粉絲專頁： https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101 歡迎大家追蹤按讚唷~~ Powered by Firstory Hosting

society & culture documentary

All Episodes

33:17

English Edition - Episode 9 : Patient Autonomy—Is...

醫務社工不藏私 ·

2025/12/10

‘Better to die well than to live poorly.’ In an age of ever-advancing medical technology, the longing for a natural death has become an increasingly heartfelt wish at the end of life. When it comes to thequalityandquantityof life, each person has their own standards, their own beliefs—there is no absolute right or wrong. At life’s end, some people wish to fight against illness until their very last breath; others hope to spend those final moments sharing time with loved ones or fulfilling lifelong

zh-Hant

35:00

第二十三集關於器官捐贈的那些倫理考量~

醫務社工不藏私 ·

2025/12/06

醫務社工雖然不能摘器官、放器官(ㄟ~) 但是在器官捐贈的流程中醫務社工扮演了很關鍵的角色在前端潛在器官捐贈者的勸募作業醫務社工往往都被醫療團隊期待能扮演那勸募的開啟者如何與家屬開口提到器官捐贈？又如何能讓家屬認同並接受器官捐贈這檔事？箇中辛酸苦楚與會談技術難以道與外人知啊~ 台灣的器官捐贈發展至今已較能讓大眾所認識與接受例如一般熟知的大愛捐贈、心死捐贈抑或親屬間的活體捐贈這些都不是想捐就捐的各有一些嚴謹的規範與倫理考量的我們就來一起討論一下吧~ #醫學倫理原則自主原則(Autonomy) 不傷害原則(Non-maleficence) 行善原則(Beneficence) 公平正義原則(Justice) 誠信原則(Veracity) 保密原則(Confidentiality) Apple Podcast： Spotify：留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments 也可以寫信告訴我們，今天海是什麼顏色......（喂～）

zh-Hant

18:18

日本語版エピソード 8：今日は、修復的正義の考え方が込められた医預法について話してみましょう～。

醫務社工不藏私 ·

2025/12/03

ヘイ〜前回のエピソード、まだ話し終わってませんよ〜！医療トラブルの処理って、本当に奥が深いんです。ちょっとやそっとの経験じゃ太刀打ちできない、まさに「修羅場の梁山泊」って感じですね（笑）。さて、「医療事故防止および紛争処理法（いわゆる医預法）」の立法精神には、医療行為によって傷ついた患者に対し、医療側がまず“関懷（ケア）”と“説明”を行い、共に損害の回復や医療者と患者との関係修復を図る、という願いが込められています。 ……どこかで聞いたことがある考え方だと思いませんか？そう、「修復的正義（レストラティブ・ジャスティス）」の理念と、とてもよく似ているんです。「修復的正義」と聞くと、司法ソーシャルワーカーや保護領域のソーシャルワーカーならピンとくるかもしれませんが、医療ソーシャルワーカーにとっては、ちょっとだけ馴染みの薄い言葉かもしれません。では、修復的正義と医預法の関係って、どんなものなんでしょう？医療の現場でトラブルが起きたときに大事なのは、正直さと向き合う勇気。でも、謝り方って難しいですよね。誠意を見せたいけど、下手すると「過失を認めた」と取られてしまう……。

zh-Hant

39:35

English Edition - Episode 8 : The Medical Incident...

醫務社工不藏私 ·

2025/11/29

Hey—last episode wasn’t the end of the story. Handling medical disputes is a huge challenge—you can’t just walk into it without some real skills. Taiwan’sAct for the Prevention and Resolution of Medical Incidentswas written with one big hope: that when medical harm occurs, the healthcare provider will step forward first—to show care, to explain, and to work with the patient and family toward restoring both damages and the doctor–patient relationship. Sound familiar? That’s right—it carries a spirit

zh-Hant

58:21

第二十二集靈性支撐與組織文化

醫務社工不藏私 ·

2025/11/26

「你們是世上的鹽。鹽若失去了味，怎能叫它再鹹呢？…你們是世上的光…你們的光也當這樣照在人前，叫他們看見你們的好行為，便將榮耀歸給你們在天上的父。」(馬太福音 5:13-16) 一段聖經上的文字，卻也帶出了靈性支撐與組織文化支持對我們的自我修復是很重要的~ 醫務社工相對於醫療場域中其他專業角色來說，壓力為何山大？因為個案永遠不是我們自己挖掘出來的，往往是被動的被照會、被動的被尋求要求協助~ 因為醫務社工永遠面對的都是人生最大的難題，如家暴、性侵害、醫療糾紛、案家的家庭糾葛… 因為醫務社工的專業認同度相對較弱，我們需要常常自我鼓勵，以理念支撐工作的根底~ 因為醫務社工沒有專屬的業績獎金… 親愛的~ 學習與練習讓超越時空的感受、連結與思考能力的靈性韌力，讓我們面對棘手的困境，也能披荊斬棘~ 或許眼前是無可抗拒的障礙，令人感到絕望但隨著將時間感拉長來看，必然會出現曙光與希望必須打開靈性的眼光來觀看及領受祝福的來臨~ 也許我們總是專注在照顧他人、卻忘了愛護自己願你我能在照亮他人之前，先回到自己內在的光中療傷、復原、再出發~ #建立靈性支持文化的組織行動

zh-Hant

50:49

第二十一集慈悲枯竭後的內在覺察與自我修復

醫務社工不藏私 ·

2025/11/22

對於生活中角色的自己偶而覺得心有餘而力不足嗎？那個努力工作角色中的你時常對服務對象或職場環境感到疲累又無力嗎？當許多角色複雜的糾纏在一起時是否覺得人生怎麼那麼難？身為助人者的我們時常專注在服務對象或相處對方的需求滿足想要竭盡所能而忽略的對自我壓力、倦怠的覺察與自我照顧當「過度反應」或「逃避」行為侵襲而來時不是自己受傷就是那連結的關係受傷了~ 在這毒性環境和慢性過勞的職場面對壓力或疲憊時我們可以如何自我修復？親愛的你/妳慢下腳步、靜下心來覺察自己與慈悲枯竭的距離有多遠？我們忽略了身心給我們哪些內在訊號我們卻忽略它們？這一刻起我們一起自我修復好嘛~ #慈悲枯竭 l是次發創傷壓力與倦怠綜合影響的後果。 l替代性創傷，與次發創傷基本上是同義詞，也就是我們目睹了他人的創傷(包括了現場目擊、親臨創傷現場)、媒體暴露、聆聽創傷經驗的敘述等，所造成的創傷後症狀。 l慈悲枯竭，會出現侵入性症狀與激發及反應性症狀。逃避症狀、負向認知與情緒改變症狀等，可能會傷害性更大。 Apple Podcast： Spotify：留言告訴我你對這一集的想法：

zh-Hant

48:41

第二十集說是沉重卻又有充滿希望感的器官捐贈

醫務社工不藏私 ·

2025/11/19

接觸過器官捐贈嗎? 抑或您有填寫過器官捐贈意願嗎? 在意「死要有全屍、死了也要見屍」嗎? 死亡的議題在華人社會一直都不是個容易討論的事情尤其是器官捐贈的事~ 據衛生福利部統計2025年至今全國共有35,654人登錄器官捐贈意願器官捐贈移植登錄及病人自主推廣中心至2025年10月31日止等候器官捐贈移植總人數為11,732人看起來有意願的多過於等待的然而要符合捐贈條件的潛在捐贈者真心不會比中樂透容易~ 家屬面臨器官捐贈的決策歷程是場艱辛又矛盾的內心拔河賽不捨得、捨不得、擔心不會被好好對待及運用珍貴的器官組織、對醫療的不信任、無法接受死亡的宣判、無法理解腦死… 好多好多的糾心事而醫務社工被期待著站在前線進行勸募記得生死接線員中那位社工口袋中隨時都有的一疊衛生紙要拿出那疊衛生紙的時機、要開口說出器捐字眼的時機胖編想到都揪心了~ 這一次且讓李さん和胖妹談談這沉重又充滿希望的器官捐贈 #器官捐贈小科普 Ø什麼情況可以器官捐贈：

zh-Hant

39:36

第十九集當社工被申訴~聊聊助人專業者的自我調適

醫務社工不藏私 ·

2025/11/15

身處助人者工作的你有過被申訴的經驗嗎? 當社工在助人過程中，因沒有滿足被助者的主觀需求時社工就成了箭靶子~ 公親變事主~ 超嘔的啦~ 簡直就是可以髒話全部數秒全傾而出外加送白眼到天邊 BUT我們很珍貴，不能氣壞自己的身子所以要有一些壓力調適的策略喔~ 比如透過積極自我對話改變負向情緒、正向的思考、藉由內外督導的協助、避免替代性創傷… 「社會工作是一種很特別的公作方式。走進別人家、認識別人家一家大小及左鄰右舍，和對方一起煩惱錢從哪裡來?家人吵架了怎麼辦?人生目標該往哪裡去?...」(擷取網路文章) 親愛的你(們) 助人的同時，我們要記得照顧好自己、保護好自己~ 甘巴爹~ Apple Podcast： Spotify：留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments 也可以寫信告訴我們，今天海是什麼顏色......（喂～） msw.nosecrets@gmail.com 我們有粉絲專頁囉～歡迎按讚追蹤！

zh-Hant

19:03

日本語版エピソード 7：医療ソーシャルワーカーの葛藤：医療トラブルの裏側にあるドラマ。

醫務社工不藏私 ·

2025/11/12

「医療トラブル」「医療紛争」―― この2つの言葉を聞くだけで、医療現場で働く仲間たちの背筋がゾクッとする。その“ゾクッ”のひとつめは、不安・心配・迷い・無力感・恐れ。もうひとつの“ゾクッ”は……「もう、なんでこうなるの!?」という叫び。医療トラブルや紛争は、どの国の医療システムにとっても難題です。なぜって？――それは、患者さんや家族が「病院に行けばきっと良くなる」と信じているから。でも、どれだけ医療技術が進歩しても、人間の体は複雑で、未知のリスクは完全には予測できません。そんな“予期せぬ結果”が起これば、患者さんや家族の感情は一気に爆発してしまうんです。そして、こんな厄介で頭を抱えるような事案が起きたとき―― 「よし、ソーシャルワーカーに任せよう！」となるのが現実（笑）。なぜなら、ソーシャルワーカーは感情の支援が得意で、共感力が高く、ピリピリした空気を和らげる言葉の魔法を持っているから。 2024年1月1日に施行された「医療事故防止および紛争処理法」では、医療ソーシャルワーカーが正式に「関懷チーム（ケアチーム）」のメンバーとして定められました。

zh-Hant

28:58

English Edition - Ep 7 : Caught in the Crossfire:...

醫務社工不藏私 ·

2025/11/08

Medical disputes’ and ‘healthcare conflicts’—these are words that make everyone in the medical field break out in a cold sweat. The first reaction? Worry, stress, helplessness, even fear. The second? ‘Oh no… why me?!’ Medical disputes are tough in every healthcare system. Why? Because outcomes don’t always meet expectations. Patients come to the hospital hoping to walk out healthier—but no matter how advanced medicine is, the human body is full of mysteries and risks. When outcomes don’t match

zh-Hant

38:07

第十八集「與賈叔叔有約」之趴2：高齡社會的挑戰~在宅醫療、居家安寧與醫務社工的角色

醫務社工不藏私 ·

2025/11/05

2025年邁入超高齡(super-aged)社會，而我們正處在這一個高齡浪潮中~ 物質生活的提升後，人們開始在意的是如何好好終老與善終究竟在最後那一刻~ 我們的生命是不是可以由我們自己作主? 還是只能眼巴巴的看著周遭的親人和醫療人員們強迫自己接受些什麼? 如果希望大家普遍能得到善終站在政策者的角度，又可以怎麼妥善制定和推動相關政策? 站在醫師的視角，如何協助醫療夥伴們和民眾進行討論與溝通? 第十七集沒說完的賈局長分享給你聽~ 從安寧緩和醫療走到現在的病人自主如何好好走完我們生命這一程有個不牽掛的ending是挺重要的課題~ 除了透過預立醫療照護諮商(ACP)，預立醫療決定在臨床實務上，還有什麼可以做的嗎? 那麼~就來討論聊聊吧~ “小複習、種心田” #預立醫療照護諮商(Advance Care Planning,ACP)

zh-Hant

35:44

第十七集「與賈叔叔有約」之趴1：醫師與政策者的雙重視角~談醫病關係與病人自主

醫務社工不藏私 ·

2025/11/01

這一集我們好榮幸能邀到「高”富?”帥」桃園市政府衛生局賈蔚局長(有沒有富，不知道啦~哈哈) 我們知道賈局長多年來在”賈叔叔的會客室” 分享了很多白袍下的另一面與不一樣的思維「外行人看熱鬧，內行人看門道」急診醫師出身的賈局長，在那生死交關的電動門後，有多少情感糾葛、理性與感性的交錯、病人自主與家屬期待~充滿了許多動人心弦與引人深思反省的故事~ 又這與時間拔河的競技場中，急診出現了什麼難題? 健保制度、政策規劃、抑或對民眾的宣導，如何能協助就醫民眾獲得適切的醫療照護、醫療團隊能夠不耗竭? 且讓李さん和胖妹來向賈局長請益與挖寶吧~ “節目小插曲” 這一集產出的艱辛萬難、滿肚子辛酸因為李さん和胖妹兩位骨灰級老人家，對新時代器具真的不甚熟悉節目錄製一半，突然錄音檔案斷了麥克風收音出亂子，李さん像在遠在天邊般的音量、胖妹音量宏亮無比… 光是後製調音軌，骨灰級都快進骨灰罈了~ 我們盡力了但我們學到了經驗下一次，我們就完勝了~ 請捧油們見諒並笑納壓~ Apple Podcast： Spotify：留言告訴我你對這一集的想法：

zh-Hant

19:34

日本語版エピソード 6：今回は、緩和ケアのソーシャルワーカーについて見ていきましょう。

醫務社工不藏私 ·

2025/10/29

台湾の緩和ケアは1980年に始まり、1990年にはマッケイ淡水病院に台湾初のホスピス病棟が設立されました。 2000年には「安寧緩和医療条例」が制定され、以来すでに25年。今では「DNR（延命治療を望まない）」という言葉が、街のあちこちで聞かれるようになりました。でも――私たちは本当に「よい看取り（善終）」の意味を理解しているのでしょうか？善終と患者の自己決定は、どのように結びつき、また影響し合っているのでしょうか？政治的な駆け引きや国家の政策方針の中で、普通の人々が「安らかな最期」を迎え、生きる人も亡くなる人も、どちらも安らげる社会になるにはどうすればいいのか。医療ソーシャルワーカーとして長く働いてきた私が、安寧ケアのソーシャルワークのリアルをお話しします。どうぞ、私たちの本音の声を聴いてください。 ……ただ、このエピソード、中央省庁の偉い方に聴かれるのは、ちょっとドキドキなんですよね……（しーっ 🤫） Apple Podcast： Spotify：番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ：

zh-Hant

44:19

English Edition - Episode 6 :This time, let’s take a...

醫務社工不藏私 ·

2025/10/25

Hospice care in Taiwan began in the 1980s. In 1990, the first hospice ward was established at Mackay Memorial Hospital in Tamsui. By 2000, the Hospice Palliative Care Act was passed. Fast forward—hospice care has now been promoted for 25 years, and DNR has become a phrase everyone seems to know. But do we really understand what it means to have a ‘good death’? How does the idea of a good death intertwine with patient autonomy? And how do politics and national policy shape whether ordinary people can

zh-Hant

39:59

第十六集再續志工管理甘苦談

醫務社工不藏私 ·

2025/10/22

志工管理這門課，真的是門不容易的課啊~ 志願服務法說，「為整合社會人力資源，使願意投入志願服務工作之國民力量做最有效之運用，以發揚志願服務美德，促進社會各項建設及提升國民生活素質…」吧啦吧啦~ 這次馬太鞍堰塞湖溢流造成花蓮光復受災害，從9月23日災害畫面透過各種社群媒體公開後，陸陸續續不斷自願湧入花蓮的鏟子超人、挖土機超人、收驚超人…等各類超人充分展現志願服務真正的含意：內心自願且自發、自由結合的組織、部分時間的貢獻、綜合的運用勝於個別的努力、貢獻不僅於物質甚擴及精神的滿足這群超人們帶給我們無限的學習與敬佩~ 回到我們一般的工作場域裡在實務上，如何協調、教育、督促醫院、機構機關裡其他的領薪同仁，有正確的態度對待志工，而不是將志工人力當作常規替代人力，已經是挑戰性高的事~ 又要因應超高齡社會的政策趨勢，活用高齡志工，更是超乎小編小腦袋的事~ 如何透過志願服務、活化高齡志工投入，期能真的達到「建立健康、幸福、活力、友善的高齡社會」我們的小腦袋和小勇氣請與李さん和胖妹持續努力運作、找出活路吧~ #相關志工媒合平台

zh-Hant

39:33

第十五集走上社工這條不歸路

醫務社工不藏私 ·

2025/10/18

為什麼想當社工?當社工可以養活自己嗎?當社工會不會很辛苦? 親朋好友總是問「社工」是什麼啊?你們當社工有薪水喔?當社工，你們一定很有愛心吼~~ 從去年的剴剴事件到近期的大園8歲童洗澡休克猝死案似乎有一些重大駭人聽聞的社會事件發生時，輿論的矛頭或風向就會指向社工做了什麼?沒做了什麼? 這時當社工的我們，心裡都會很澎湃的瘋狂murmur「又關社工什麼屁事?」年輕、還在社工系念書的你，害怕未來這麼不友善的工作職場和社會環境，想著是不是要轉系? 準備快要從社工系畢業的你，擔心畢業後不知要幹什麼嗎?覺得當社工可能不是常人所能做的，而且錢還不多，塞饋卻一堆… 在社工圈裡打轉的你，可能正處在失望多於希望、心酸快死的階段，想著太陽升起又要踏入那個令人傷心的機構裡、面對煩人的工作，覺得快絕望的你… 親愛的夥伴們~ 李さん和胖妹想跟你們聊聊我們走到骨灰級社工的心酸血淚成長史喂~不是啦~沒那麼口年啦~ 我們只是有感而發，想要與大家一起聊聊社工這條不歸路，為什麼想要一直走下去? 那會那會醫務社工這條路給你走著輕鬆我走著艱苦那會那會醫務社工這條路你隴滿面春風我隴在淋雨...

zh-Hant

19:08

日本語版エピソード 5：救急ソーシャルワーカーは、忙しい忙しい忙しい！（大事だから三回！）

醫務社工不藏私 ·

2025/10/14

最近、救急医療や救急外来の混雑状況は炎上するほどの話題になっています。診察料や看護費用の基準を引き上げることはホットなテーマであり、病院の経営陣にとっても申請や財源確保の大きな課題です。でも、ソーシャルワーカーにとっては、いわば「隣の部屋の出来事」にすぎません。医療ソーシャルワーカーの仕事の量自体は変わらず多く、報奨金の配分が多少変わったところで、大きな差はありません。しかし――救急医療の現場の変化は、救急ソーシャルワーカーに密接に、そして強烈に影響しています。特に、Covid-19以降や高齢化社会の波が押し寄せる中で、救急ソーシャルワーカーの忙しさは「忙しい忙しい忙しい……」と、まさに無限に続いているのです。そこで今回は、「救急ソーシャルワーカーは一体何にそんなに忙しいのか？」についてお話しします。どうぞお聴き逃しなく～！番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。「今日の海は何色かな……（えっ!?）」

zh-Hant

16:23

English Edition - Episode 5: ER social workers are...

醫務社工不藏私 ·

2025/10/11

Recently, emergency care and ER overcrowding have become hot topics—everyone’s debating whether to raise consultation fees or nursing reimbursements. It’s a big headache for hospital administrators, but for medical social workers, it often feels like something happening ‘next door.’ Our workloads stay heavy, and the changes in bonus distribution don’t really make much difference. But here’s the catch: shifts in emergency care directly affect ER social workers—tightly, deeply, and constantly

zh-Hant

15:58

日本語版エピソード 4：医療ソーシャルワーカーって、病院のほかの支援の仕事とどう違うの？

醫務社工不藏私 ·

2025/10/08

病院には、医療ソーシャルワーカー以外にも、心理士やチャプレン（宗教者）など、いろんな「助ける仕事」の人たちがいます。じゃあ、医療ソーシャルワーカーと彼らは何が違うのでしょうか？みなさん、大学時代にあった「人間行動と社会環境」という科目、覚えていますか？ ……はい、正直、よく眠くなる授業でしたよね（笑）。学生のときは「人は状況の中にある」なんて言葉、全然ピンとこなかったけど、今になると本当に大事な考え方だったんだと痛感します。この「人は状況の中にある」という視点こそ、医療ソーシャルワーカーが医療チームの中で欠かせない存在である理由なんです。おかげで、医療スタッフに「もしかして霊媒師？」なんて間違われちゃうことも……（笑）。さてさて、何を言ってるんでしょうね。さぁ、このエピソードで一緒に聞いてみましょう～！ Apple Podcast： Spotify：番組への感想は、こちらのコメント欄からどうぞ： https://open.firstory.me/user/cmcihfnnk06ig01xec5jf5a4w/comments メールもお待ちしています。

zh-Hant

19:40

English Edition - Episode 4: What Sets Medical Social...

醫務社工不藏私 ·

2025/10/04

In hospitals, it’s not just medical social workers—there are also psychologists, chaplains, and many other helping professionals. So what makes medical social workers different from the rest? Do you remember that one unforgettable class in college—the one that was super important… and also super easy to fall asleep in? Yep,Human Behavior and the Social Environment.Back then, I had no idea what the professor meant by ‘person-in-environment.’ But now, I realize just how important that idea

zh-Hant

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