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PODCAST

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk

Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ist der Podcast der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Hier geht es um Themen, die Verbraucher aktuell beschäftigen. Worüber beschweren sich Verbraucher bei uns? Was steckt dahinter? Und was muss sich dringend ändern?

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All Episodes

13:55

Durchblick bei der Heizkostenabrechnung – Fehler...

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/10/09

Die Heizkostenabrechnung ist da – und jetzt? In dieser Folge erläutert Daniel Bearzatto, Geschäftsführer der Agentur für Klimaschutz Kreis Tübingen, im Gespräch mit Niklaas Haskamp, Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, die häufigsten Probleme bei der Heizkostenabrechnung. Erklärt wird, worauf Sie bei der Prüfung achten sollten und was Sie bei einer fehlerhaften Abrechnung tun können. **Weitere Informationen:** - [Durchblick bei der Heizkostenabrechnung]

de

31:04

Reparieren statt wegwerfen: Das neue Recht auf Reparatur

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/09/25

**Reparieren statt wegwerfen: Das neue Recht auf Reparatur**Seit dem 31. Juli 2026 haben Verbraucherinnen und Verbraucher für viele Elektrogeräte einen direkten Anspruch auf Reparatur gegenüber dem Hersteller. Gemeinsam mit Oliver Buttler spricht Niklaas Haskamp darüber, welche Geräte betroffen sind, welche Pflichten Hersteller künftig erfüllen müssen und welche Vorteile das neue Recht für Verbraucher:innen und Umwelt bringt. Außerdem klären wir, wie sich das Recht auf Reparatur von Gewährleistung

de

54:12

Berufsunfähigkeitsversicherung – den Verlust des...

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2026/08/28

Wenn man wegen Krankheit oder Unfall nicht mehr so arbeiten kann wie vorher, bedeutet das meist eine starke Einkommenseinbuße. Mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung können Sie sich vor diesen finanziellen Folgen schützen.Wann eine Berufsunfähigkeitsversicherung hilft, wie Sie eine gute Versicherung finden und was Sie beim Abschluss beachten sollten, erklärt Dr. Peter Grieble, Versicherungsexperte bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, im Gespräch mit Niklaas Haskamp. Zudem erläutert er,

de

30:32

Trotz Hitze cool bleiben – Alles zu Klimaanlagen und...

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/07/31

Unsere Sommer werden immer heißer – mit der letzten Hitzewelle ist die Nachfrage nach Klimaanlagen und -geräten drastisch gestiegen. Bei großer Nachfrage und noch größerem Markt stellt sich oft die Frage: Wie finde ich die richtige Lösung für mich? In dieser Podcast-Folge erklärt Ihnen unser Energieberater Kurt Schüle im Gespräch mit Niklaas Haskamp, worauf Sie vor dem Kauf achten müssen, wie Sie erkennen, ob das Gerät wirklich kühlt oder nur billige Massenware ist und welches Nutzungsverhalten

de

37:11

Reform der Altersvorsorge – neue Regelungen und neue...

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/07/24

Die Regierung hat die Rahmenbedingungen für das Altersvorsorgereformgesetz festgelegt. Ab 2027 treten neue Regelungen in Kraft. Doch was ändert sich konkret? Was passiert mit bestehenden Riester-Verträgen? Und worauf sollten Verbraucherinnen und Verbraucher bei neuen Angeboten achten? In dieser Folge beantwortet Niels Nauhauser im Gespräch mit Niklaas Haskamp diese und andere wichtige Fragen rund um die neue Altersvorsorge. Es geht unter anderem um die Förderregeln, das neue Altersvorsorgedepot und

de

21:34

Energy-Sharing: Die Zukunft der lokalen Energiewende?

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2026/06/26

Wie sieht die Energieversorgung von morgen aus – dezentral, gemeinschaftlich und nachhaltig? In dieser Podcast-Folge aus unserer Energiereihe sprechen Niklaas Haskamp und Matthias Bauer über das Energy-Sharing. Welche Chancen bietet das Modell für die Energiewende? Welche rechtlichen und technischen Herausforderungen gibt es? Hören Sie rein und erfahren Sie, ob Energy Sharing der Schlüssel zu mehr Unabhängigkeit und niedrigeren Energiekosten ist. **Weitere Informationen:** - [Energy Sharing: Teilen

de

20:26

Wenn das Licht ausgeht – Stromsperren vermeiden

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/05/22

Was passiert genau bei einer Stromsperre? Wann dürfen Stromanbieter mir den Strom abklemmen und wie werde ich davor gewarnt? Und am wichtigsten: Wie kann ich verhindern, dass es zu einer Stromsperre kommt? Diese Fragen beantwortet die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg in dieser Podcast-Folge. **Weitere Informationen:** - [Strom-Sperre: Was Sie dagegen tun können] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/stromsperre-was-sie-dagegen-tun-koennen-94447) - [Energieberatung für

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21:04

Einfach abgeklemmt? - Kosten für Stilllegung des...

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2026/05/01

Viele Eigentümer:innen denken über einen Heizungstausch nach oder haben das bereits getan.Wer sich für ein klimaneutrales Heizsystem, wie z. B. die Wärmepumpe, entschieden hat, steht nun vor der Frage, ob der Gasanschluss stillgelegt werden sollte. Was kostet es eigentlich, den eigenen Gasanschluss stilllegen zu lassen und muss man dafür zahlen? In dieser Folge des Verbraucherfunks beleuchten wir die Hintergründe der Stilllegung des Gasanschlusses, erklären die aktuelle Rechtsprechung und

de

29:18

Pflege zuhause organisieren

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2026/04/17

Viele Angehörige fühlen sich mit der Pflegesituation zunächst überfordert. Oft unerwartet ist z. B. die Mutter oder der Vater, die Partnerin oder der Partner auf Pflege angewiesen. Was in dieser Situation für alle Beteiligten wichtig ist, erläutern wir in diesem Podcast. Björn Gatzer, Jurist und Fachberater Pflege und Gesundheit bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, informiert im Gespräch mit Niklaas Haskamp über mögliche Hilfen im Pflegefall. Dabei macht er deutlich, wie wichtig es ist,

de

27:07

Reform der privaten Altersvorsorge: Was sich ändern...

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/03/13

Die private Altersvorsorge muss dringend reformiert werden: Riester ist gescheitert, Altersarmut steigt. Aktuell liegt dazu ein Gesetzesentwurf der Bundesregierung vor. Welche Reformen aus Verbrauchersicht notwendig sind und warum die Finanzlobby sie verhindern will, erläutern wir in diesem Podcast. Verluste bei der privaten Altersvorsorge durch den Finanzvertrieb und ein aktueller Entwurf des Altersvorsorgereformgesetzes, der das wichtigste Problem nicht löst – darum geht es in diesem Podcast

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17:35

Energieberatung für Wohnungseigentümergemeinschaften...

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/02/20

Speziell für Wohnungseigentümergemeinschaften bietet die Energieberatung der Verbraucherzentralen zwei neue Beratungsangebote an. Dabei können sich Wohnungseigentümergemeinschaften gezielt zur Sanierung und zum Heizungstausch beraten lassen. Und wer bereits eine Beratung hatte, kann beim Wärmepumpen-Angebots-Vergleich seine eingeholten Wärmepumpen-Angebote prüfen lassen.Niklaas Haskamp spricht mit Manuel Becker, Referent für Energie-Einsparberatung, über die neuen Angebote. Erklärt wird, was die

de

21:44

Gentechnik - neue Regelungen, weniger Transparenz

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2026/01/30

Neue gentechnische Verfahren unterliegen derzeit noch dem Gentechnikgesetz. Auf EU Ebene wurde jedoch eine neue Regelung beschlossen. Sollte diese in Kraft treten, würden künftig viele Pflanzen – und damit auch zahlreiche Lebensmittel – nicht mehr unter das Gentechnikrecht fallen. Gleichzeitig wünschen sich viele Verbraucherinnen und Verbraucher eine klare Kennzeichnung von Lebensmitteln, die mit Hilfe gentechnischer Verfahren hergestellt wurden.In diesem Podcast erläutert Heike Silber, Expertin

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40:19

Schenken ohne Ärger – Tipps für Online-Einkauf und...

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2025/12/05

Einkaufen und vor allem Geschenke kaufen soll Freude machen, nicht Frust! Doch beim Online-Kauf lauern Betrüger und auch beim Einkauf im Laden sollte man seine Rechte kennen.Ärger mit Lieferungen, Umtauschrecht, Reklamationen oder Betrugsversuche durch Fake-Shops: Im Gespräch mit Niklaas Haskamp erklärt Oliver Buttler, worauf Sie achten sollten. Er informiert über gesetzliche Regelungen zu Kaufverträgen, sichere Bezahlmethoden, Gewährleistung und Umtausch. Dabei erfahren Sie auch, wie Sie einen

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28:21

Sonnenstrom zum Einstecken – Balkonkraftwerke

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2025/11/21

Kompakt, sicher und rentabel: Stecker-Solargeräte sind der einfachste Weg, aktiv an der Energiewende teilzunehmen. In dieser Folge erklärt Energieberater Felix Schneider im Gespräch mit Niklaas Haskamp wie Sie Ihr eigenes Mini-Kraftwerk planen, anschließen und betreiben können. Darüber hinaus erfahren Sie welche Vorgaben es gibt, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und was vor dem Einstecken zu beachten ist. Wichtige Infos für alle, die die Sonne in die Steckdose bringen wollen.**Weitere

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34:18

ETF als Geldanlage und Altersvorsorge

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2025/10/31

Aktien-Indexfonds, auch Aktien-ETFs oder kurz ETFs genannt, werden häufig als ideale Anlageform und zur Altersvorsorge empfohlen: kostengünstig und renditestark. Aber was sind ETFs und wie funktionieren sie? Alle grundlegenden Informationen verbunden mit Hinweisen zu Risiken und Chancen dieser Geldanlage bekommen Sie in dieser Podcast-Folge. Was ist eigentlich eine Aktie, was ist die Idee eines ETFs und wie funktioniert ein Indexfonds, was ist vor einem Investment zu beachten, wie eröffnet man

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18:42

Für Ihre Rechte – drei Fälle aus unserer...

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2025/09/19

In dieser Folge nehmen wir uns drei Fälle vor, die zeigen, wie Verbraucher:innen im Alltag übers Ohr gehauen werden können: Es geht um angebliche Schnäppchen im Supermarkt, um Einkaufs-Apps und um Reservierungsbedingungen in Festzelten. Unsere Juristin Gabriele Bernhard erklärt im Gespräch mit Niklaas Haskamp anhand von drei konkreten Fällen, wo wir rechtliche Probleme sehen und was wir dagegen unternehmen.**Weitere Informationen:** - [Die Tricks mit den

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21:42

Baubegleitung bei der energetischen Sanierung

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2025/09/05

In dieser Folge nehmen wir Sie mit zur Beratung und den wichtigen Schritten bei der Umsetzung von Sanierungsmaßnahmen. Unsere Energieberaterin Sarah Haase erklärt im Gespräch mit Niklaas Haskamp, wie wir Sie beim Fahrplan für Ihr Bauvorhaben unterstützen, was man tun muss und welche Schritte wichtig sind. So erhalten Sie Sicherheit und Klarheit im gesamten Sanierungsprozess.Ob erste Planungsgespräche mit Handwerkern, die Koordination der Termine oder die Prüfung von Angeboten – hier erfahren Sie,

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18:20

Unnütze Dienstleistungen

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2025/08/08

Postnachsendeaufträge, ein polizeiliches Führungszeugnis oder eine Geburtsurkunde zu beantragen ist oft notwendig und gleichzeitig lästig. Vieles lässt sich online erledigen und dort wird auch - teils in betrügerischer Absicht - Unterstützung angeboten. Warum bei der Recherche im Internet Vorsicht geboten ist und warum auch eine bewusste Beauftragung von Dienstleistern Risiken birgt, berichtet Oliver Buttler, Experte für Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, im Gespräch mit

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39:01

Photovoltaik: Strom vom Dach ins Netz

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2025/07/25

Ein kompakter Überblick zum Thema Photovoltaik – verständlich, aktuell, auf den Punkt.

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41:08

Private Altersvorsorge

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ·

2025/06/27

Wie gehe ich konkret vor, wenn ich meine private Altersvorsorge planen will? In unserem Podcast fragt Niklaas Haskamp den Finanzexperten der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, Niels Nauhauser, nach Tipps für die persönliche Altersvorsorge-Strategie. Was ist zu beachten, was lohnt sich und was sollte man lieber lassen? Hören Sie rein!**Weitere Informationen:** - [Geldanlage und Altersvorsorge: So legen Sie Ihr Erspartes am besten an!]

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