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PODCAST

Digital Gspröch

Beslinda Baftijaj, Martin Markovsky, Martina Brajkovic

Digital Gspröch ist der Podcast für alle, die Digitalisierung in Schweizer Unternehmen ohne Schönfärben verstehen wollen. Wir sprechen über digitale Transformation, Prozessoptimierung, moderne Arbeitsweisen und die Herausforderungen, die dabei fast immer auftreten – offen, direkt und mit Praxisbezug. Dabei beleuchten wir kulturellen Wandel, Change-Themen, Agilität, Künstliche Intelligenz und die Stolpersteine, die in der Theorie oft fehlen, im Alltag aber Realität sind. Informativ, kritisch, witzig

technology tech news

All Episodes

43:58

Wenn die Chemie stimmen muss: Cultural &...

Digital Gspröch ·

2026/09/29

Technologische Expertise ist heute die Voraussetzung bei IT-Dienstleistern und Beratungen – doch in der Praxis zeigt sich immer wieder: Selbst das technisch versierteste Team scheitert, wenn Arbeitsweisen, Kommunikationsstile und Werte nicht zusammenpassen. Der Match auf organisatorischer und kultureller Ebene ist längst kein blosser «Soft Factor» mehr, sondern ein harter Erfolgsgarant.In dieser Episode beleuchten wir den sogenannten Organizational & Cultural Fit aus erster Hand. Wir sprechen

de

39:01

Die Illusion der Realität – Wie AI-Content...

Digital Gspröch ·

2026/09/22

KI-generierte Texte, Bilder, Videos und Stimmen fluten rasant unseren Alltag. Was bedeutet es für eine Gesellschaft, wenn Inhalte auf Knopfdruck entstehen und die Grenze zwischen Realität und Synthese schleichend verschwimmt?In dieser Folge von Digital Gspröch blicken wir über die reine Technologie hinaus und beleuchten die tiefgreifenden Veränderungen durch AI-Content auf unser tägliches Leben und Arbeiten.

de

22:45

Praxis-Check: Wie wir ServiceNow für uns selbst nutzen

Digital Gspröch ·

2026/09/15

Nutzen IT-Dienstleister das, was sie empfehlen, eigentlich auch selbst im Alltag? In dieser Folge von Digital Gspröch machen wir den Realitätscheck und werfen einen klaren Blick hinter unsere eigenen Kulissen! Wir sprechen darüber, wie Arctive die eigene ServiceNow-Instanz im Alltag einsetzt und live erprobt.Zu Gast ist Moritz, Senior Consultant bei Arctive, der als interner Projektleiter und Product Owner von den täglichen Herausforderungen und Chancen berichtet, wenn die eigenen Kolleginnen und

de

36:03

Von 1 Woche auf wenige Stunden:...

Digital Gspröch ·

2026/09/08

In vielen ServiceNow-Instanzen ist die Erstellung visueller, Corporate-Identity-konformer PDFs eine enorme Hürde. Starre APIs und aufwendiges Skripting führen oft zu Frustration, unleserlichen Belegen und hoher Belastung der IT-Ressourcen. Genau vor dieser Herausforderung stand der mexikanische IT-Dienstleister Mainbit bei seinen Delivery Receipts und Service Reports. In dieser Episode besprechen Beslinda Baftijaj, Martina Brajkovic und Martin Markovsky von Arctive, wie diese Hürde nachhaltig

de

29:55

Review der NOWSuccess 2026 – AI Live-Demo, Governance...

Digital Gspröch ·

2026/06/30

Die NOWSuccess 2026 – das von Arctive organisierte jährliche Event in Zürich – ist vorbei! In dieser Episode von Digital Gspröch lassen wir die Highlights unseres Events Revue passieren. Wir haben praxisnahe Einblicke in das ServiceNow-Ökosystem und echte Erfolgsgeschichten aus der Schweizer Unternehmenslandschaft im Gepäck. Gemeinsam mit unseren Gästen sprechen wir über die ersten emotionalen Eindrücke direkt vor Ort, beleuchten die brennenden Themen KI & Governance als absolute

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25:55

Vom Daten-Wildwuchs zur strategischen Steuerung:...

Digital Gspröch ·

2026/06/23

de

26:56

Wie man Dashboards baut, die wirklich genutzt werden

Digital Gspröch ·

2026/06/16

Hand aufs Herz: Wie viele Dashboards habt ihr in eurem Unternehmen, auf die eigentlich niemand schaut? In dieser Folge von Digital Gspröch gehen wir weg von der reinen Datensammlung und direkt rein in die operative Praxis. Zusammen mit unseren Gästen Martina und Martin zeigen wir, wie Dashboards aufgebaut sein müssen, damit sie den Arbeitsalltag wirklich erleichtern und bei Entscheidungen unterstützen. Vom operativen IT-Sachbearbeiter über den Service Owner bis hin zur Führungskraft – du

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43:28

Der Faktor Mensch: OCM als Erfolgsgarant für IT-Projekte

Digital Gspröch ·

2026/06/09

Ein neues System wird mit grossem Applaus eingeführt, das Projektteam feiert den Go-Live – und drei Wochen später arbeitet die Hälfte der Belegschaft heimlich doch wieder mit den alten Excel-Listen. Warum scheitern IT-Projekte so oft auf der Zielgeraden? Die Antwort: Eine neue technische Lösung ist erst dann erfolgreich, wenn sie im Arbeitsalltag der User ankommt. In dieser Folge von Digital Gspröch dreht sich alles um Organizational Change Management (OCM). Gemeinsam mit unserem Gast Reto Höhn,

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28:49

Next Gen of Software Engineers

Digital Gspröch ·

2026/06/02

Der Sprung vom Master-Studium direkt in die IT-Arbeitswelt ist voller Erwartungen, Fragen und auch kleinerer Sorgen. Wie ticken Absolventinnen und Absolventen heute? Was erwarten sie von modernen Bewerbungsprozessen, und wie sieht ein Onboarding aus, das den Namen auch verdient?In dieser Folge von Digital Gspröch dreht sich alles um die „Next Generation“ in der IT. Wir haben uns auf dem Campus der Hochschule Luzern (HSLU) umgehört und konfrontieren die Stimmen der Studierenden direkt mit der

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35:34

ServiceNow Knowledge 2026: Recap

Digital Gspröch ·

2026/05/26

Frisch zurück aus Las Vegas! In dieser Episode lassen wir die ServiceNow Knowledge 2026 Revue passieren. Julian Hotter und Max Eugster waren live vor Ort und berichten von den wichtigsten Ankündigungen der weltweit bedeutendsten Konferenz für das ServiceNow-Ökosystem. Wir beleuchten die Highlights der Keynotes von CEO Bill McDermott und diskutieren, wie ServiceNow die Grenze zwischen Mensch und Maschine neu definiert – und was diese Neuerungen konkret für Schweizer Unternehmen bedeuten.

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21:15

Digitalisierung als Chefsache - Die CEO-Perspektive...

Digital Gspröch ·

2026/05/19

Wir hören oft, dass Digitalisierung ein reines IT-Projekt sei. Doch in Wahrheit rüttelt sie an der Identität und den Strukturen ganzer Unternehmen. Aber wie steuert man so einen tiefgreifenden Transformationsprozess, wenn man ganz oben in der Verantwortung steht? In dieser Episode beleuchten wir die digitale Transformation direkt aus der Chefetage. Zu Gast ist Dr. Hubert Zimmermann, der fast ein Jahrzehnt lang als CEO die AEW Energie AG leitete. Er teilt seine wertvollen Erfahrungen darüber,

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27:28

Der Weg zur erfolgreichen Implementierung

Digital Gspröch ·

2026/05/12

Viele IT-Projekte starten mit grosser Motivation, verlieren aber auf dem Weg zum Ziel an Klarheit, Fokus oder Geschwindigkeit. Warum scheitern so viele Implementierungen an der Praxis, obwohl die Theorie stimmig war? Und was ist das Geheimnis von Projekten, die nicht nur pünktlich „live“ gehen, sondern auch nachhaltigen Mehrwert schaffen?In dieser Folge werfen wir einen Blick hinter die Kulissen erfolgreicher Implementierungsprojekte. Wir sprechen über die Bedeutung einer sauberen

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25:35

Künstliche Intelligenz aus Sicht des Verwaltungsrats...

Digital Gspröch ·

2026/05/05

Künstliche Intelligenz ist längst kein reines IT-Thema mehr. In dieser Folge von Digital Gspröch verlassen wir bewusst die technische Ebene und betrachten KI aus der strategischen Perspektive des obersten Führungsgremiums.Welche Chancen bietet KI für Schweizer Unternehmen wirklich? Wo lauern die grössten Haftungsrisiken für Verwaltungsräte? Und warum ist „Abwarten“ keine Option mehr? Unser Gast René Schwarb teilt seine fundierten Einblicke als Verwaltungsratspräsident und Autor des Buches

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23:37

Story Mapping: Vom Chaos zur Klarheit

Digital Gspröch ·

2026/04/28

Viele IT-Projekte starten mit Anforderungskatalogen, komplexen Backlogs und trotzdem einem diffusen Gefühl von Unsicherheit: Was bauen wir eigentlich – und warum? In dieser Episode sprechen wir über Story Mapping als Methode, um Ordnung ins Chaos zu bringen. Wir erklären, was Story Mapping ist, warum es weit mehr ist als ein agiles Tool, und wie es hilft, Nutzerbedürfnisse, Business-Ziele und technische Umsetzung sinnvoll zu verbinden.

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29:31

Go-Live ist erst der Anfang

Digital Gspröch ·

2026/04/21

In der Welt der IT- und Digitalisierungsprojekte gilt der Go-Live oft als das ultimative Ziel und wird häufig als Projektabschluss gefeiert. Doch die Erfahrung zeigt: Mit dem Livegang eines Systems beginnt die eigentliche Arbeit erst. In dieser Episode beleuchten wir, warum eine rein technische Einführung nicht ausreicht, um langfristigen Erfolg zu garantieren.

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33:24

Agilität ist Trumpf

Digital Gspröch ·

2026/04/14

In der digitalen Transformation ist Stillstand der grösste Rückschritt. Doch wie reagiert man flexibel auf unvorhersehbare Änderungen, ohne dabei das eigentliche Projektziel aus den Augen zu verlieren? Die Antwort lautet: Agilität.Obwohl das Wort oft inflationär gebraucht wird, klafft zwischen dem hippen Hype-Begriff und der tatsächlich gelebten Realität in vielen Unternehmen eine Lücke. Agilität ist kein Etikett, das man sich einfach aufklebt – sie muss praktiziert werden. In dieser Folge teilen

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43:08

Rechnet sich das?

Digital Gspröch ·

2026/04/07

Rechnet sich ein IT-Projekt wirklich? Während die IT oft den technologischen Nutzen im Fokus hat, blickt die Geschäftsleitung primär auf die Kosten. In dieser Episode von «Digital Gspröch» verlassen wir die Technik-Blase und diskutieren mit CFO-Experte Rolf Frischknecht über das Spannungsfeld zwischen Business und IT.Wir beleuchten, warum die reine Betrachtung von Anschaffungskosten trügerisch ist und weshalb Methoden wie der Total Cost of Ownership (TCO) im Mittelstand den entscheidenden

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18:02

ServiceNow – eine Zeitreise in die Vergangenheit

Digital Gspröch ·

2026/03/31

In dieser persönlichen Episode von «Digital Gspröch» nimmt uns Arctive-CEO Christian Tübing mit auf eine Zeitreise in die Gründungsjahre von ServiceNow. Er erzählt, wie er in die Schweiz kam und wie eine kuriose Geschichte mit einem Server im Schlafzimmer von ServiceNow-Gründer Fred Luddy seinen Blick auf die IT-Welt für immer verändert hat. Wir räumen mit dem Vorurteil auf, ServiceNow sei nur ein Ticketsystem, und zeigen auf, wie die Plattform von Beginn an als universelle Workflow-Engine

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23:50

Die Plattform-Revolution

Digital Gspröch ·

2026/03/27

Digitale Transformation scheitert häufig nicht am Willen, sondern an der Zersplitterung. In dieser Episode von „Digital Gspröch“ gehen wir der Frage nach, ob die heutige Vielfalt von zehn oder zwanzig verschiedenen Tools uns wirklich besser macht – oder nur komplizierter. Wir sprechen über den strategischen Vorteil einer einzigen Plattform gegenüber einer Vielzahl isolierter Software-Tools.Erfahre, warum Datensilos und Medienbrüche oft die Folge von Abteilungs-Egoismen sind und wie eine zentrale

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19:41

Digitalisierung - meh als es Buzzword

Digital Gspröch ·

2026/03/27

In unserer Premieren-Folge räumen wir mit leeren Schlagworten auf. Wir diskutieren, warum digitale Transformation weit über die Einführung neuer Software hinausgeht und weshalb sie heute für jedes Schweizer Unternehmen überlebenswichtig ist. Von stabilen Prozessen bis hin zum "Das haben wir schon immer so gemacht"-Widerstand: Wir werfen einen ehrlichen Blick auf die Realität der IT-Projekte. 🎙️ Die Speaker in dieser Folge: Martina Brajkovic: Head of Products, Arctive Martin Markovsky: Head of

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