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PODCAST

Comstor - Die IT Complizen

Gemeinsam mit Experten sprechen wir über Ideen, Tipps und Lösungsansätze für ein erfolgreiches Cisco Geschäft – ganz nach unserem Motto: Wir machen gemeinsame Cisco Sache. Gastgeber Peter Dejakum stellt Best Practices vor und spricht mit wechselnden Gästen über Cisco Lösungen, Programme, Neuheiten und technologische Entwicklungen. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf aktuelle Themen im Cisco Channel und diskutieren, was Reseller heute und in Zukunft bewegt.

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All Episodes

28:16

KI im Kundenservice - Gut gemeint ist nicht immer gut...

Comstor - Die IT Complizen ·

2026/03/26

KI ist im Kundenservice längst Alltag. Doch viele automatisierte Lösungen erfüllen die Erwartungen nicht. Peter spricht mit Malte Kostewicz von Cisco darüber, warum Bots oft an fehlender Integration und Kontext scheitern, worauf es bei KI-gestütztem Service wirklich ankommt und wie Unternehmen die Balance zwischen Automatisierung, Effizienz und guter Customer Experience finden.

de

26:47

Zentral verwaltet. Individuell gestaltet.

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2026/02/27

Ein Gebäude, viele Mieter und ein Netzwerk, das alles zentral steuert. Peter spricht mit Osman Sübyeci, Senior PreSales Consultant bei Comstor Germany, darüber, wie sich Multi-Tenant-Umgebungen sicher segmentieren, Bandbreiten flexibel steuern und automatisierte Netzwerkservices als Managed Service bereitstellen lassen und warum daraus echte Geschäftsmodelle für IT-Partner entstehen.

de

19:09

Collaboration - so sicher und flexibel wie gewünscht!

Comstor - Die IT Complizen ·

2026/01/16

Cloud, On-Prem oder Hybrid - wo läuft Collaboration heute wirklich richtig? Peter spricht mit Malte Kostewicz, Technischer Leiter für Collaboration bei Cisco Deutschland, darüber, warum Cloud-first kein Automatismus mehr ist, welche Rolle Vertrauen, Datenkontrolle und Regulierung spielen und wie Unternehmen das passende Betriebsmodell für sichere, flexible Zusammenarbeit finden.

de

23:57

Next-Level Collaboration

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2025/12/12

Die WebexOne zeigt, wie KI Meetings, Räume und Workflows spürbar smarter macht. Peter spricht mit Malte Kostewicz, Technischer Leiter für Collaboration bei Cisco Deutschland, über neue Plattform-Features wie automatische Notizen, smarte Planung und durchsuchbare Inhalte und darüber, wie „Purpose-Built AI“ hybride Zusammenarbeit deutlich erleichtert.

de

14:23

Gemeinsam für sichere KI

Comstor - Die IT Complizen ·

2025/11/07

Immer mehr KI-Anwendungen, immer mehr Daten und die Infrastruktur muss Schritt halten. Peter spricht mit Faruk Sari, Technischer Leiter bei Cisco Deutschland, über die Partnerschaft von Cisco und NVIDIA und wie daraus sichere, schlüsselfertige KI-Infrastrukturen entstehen – inklusive integrierter Schutzmechanismen wie Cisco AI Defense und HyperShield.

de

22:09

Die Brücke zwischen Insight und Response

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2025/10/10

Immer mehr Alarme, immer weniger Zeit: In dieser Episode spricht Peter mit Serkan Ulus, Partner Account Executive - Cybersecurity bei Cisco Deutschland, und Thomas Kind, Architecture Lead Security bei Comstor Deutschland darüber, wie KI, Automatisierung und offene Plattformen wie XDR Security-Teams helfen, Bedrohungen schneller zu erkennen und gezielt zu reagieren. Mit praktischen Use Cases aus dem Gesundheitswesen und dem Handel zeigen sie, wie aus Alarmen handlungsrelevantes Wissen wird und wo der

de

21:40

Willkommen in der Agent Economy

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2025/09/05

Agentic AI wird verändern, wie Unternehmen arbeiten werden: Von autonomen KI-Agenten, die Entscheidungen treffen, bis hin zu neuen Service-Ansätzen. In dieser Episode spricht Peter mit Jörg Schultz (Automation & Programmability Lead für Cisco Deutschland) über AI Canvas, Standards wie MCP und die Vorteile agentenbasierter Zusammenarbeit – von effizientem Troubleshooting bis zur Integration komplexer Systeme.

de

20:03

KI einsetzen - aber sicher!

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2025/08/08

Künstliche Intelligenz eröffnet nicht nur neue Chancen, sondern schafft auch bislang unbekannte Angriffsflächen – von manipulierten Trainingsdaten bis zu gezielten Angriffen durch Prompt-Injection. In dieser Episode beleuchten Peter und Faruk Sari von Cisco die aktuellen Cyber-Bedrohungen rund um KI-Anwendungen. Sie diskutieren neue Angriffsmethoden, notwendige Schutzmechanismen, wichtige Standards wie OWASP Top 10 und MITRE ATLAS sowie praxisnahe Tipps zur sicheren und compliance-konformen Nutzung

de

24:15

Smart Buildings: Mehr Effizienz durch Vernetzung und...

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2025/06/27

Die smarte Digitalisierung von Gebäuden eröffnet IT und Facility Management neue Chancen: Silos aufbrechen, Daten intelligent nutzen, Prozesse optimieren und Betriebskosten senken. Peter spricht mit Michael Eder (Cisco) über modernes Netzwerkdesign, innovative Partnerschaften und smarte Sensorik – von Meetingräumen bis zum energieeffizienten Großraumbüro. Erfahrt, wie integrierte Lösungen echte Mehrwerte schaffen und wie Plattformen wie Cisco Spaces oder Splunk die Zukunft der Gebäude gestalten.

de

22:47

Netzwerktransparenz, die sich auszahlt!

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2025/05/23

Zuverlässige IT ist die Grundlage für reibungslose Abläufe – Ausfälle führen unmittelbar zu Produktivitäts- und Umsatzeinbußen. Moderne Unternehmen stehen deshalb vor der Frage: Kann man es sich leisten, auf umfassende Netzwerktransparenz zu verzichten? Peter spricht mit den Cisco ThousandEyes Experten Sophie Papst, Partner Account Managerin, und Andreas Schmidt, Technical Solutions Architect, über die neuesten Entwicklungen von Cisco ThousandEyes als Platform-Lösung für außergewöhnliche

de

23:17

Smarter Kundenservice. Einfach umgesetzt!

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2025/04/25

In dieser Episode diskutiert Peter mit Frank Müller, Customer Experience Experte bei Cisco, wie Unternehmen jeder Größe den Spagat zwischen Prozessautomatisierung und persönlichem Kundenkontakt mit Cisco als Lösungspartner meistern können. Erfahrt, wie Cisco mit dem Contact Center einen ganzheitlichen, offenen Ansatz verfolgt, wie sich Lösungen individuell anpassen lassen und welche Mehrwerte – von effizienter Fallbearbeitung bis zu Stressreduktion im Team – entstehen.

de

19:04

Collaboration-Lösungen: Relikte der Vergangenheit?

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2025/03/28

Diese Episode bietet einen perfekten Überblick zu Produktneuheiten und deren Einsatzmöglichkeiten und bietet denjenigen, die sich bisher noch nicht mit Ciscos Collaboration Lösungen beschäftigt haben, einen unterhaltsamen Einstieg.Peter spricht mit Malte Kostewicz über technische Neuheiten und die Highlights der WebexOne. Es geht um konkrete Einsatzmöglichkeiten, in denen AI-gestützte Collaboration-Lösungen den Büroalltag für Mitarbeitende erleichtern, effizientere Arbeitsabläufe ermöglichen und

de

19:22

Innovation liegt in der Luft: Was bringt WiFi 7...

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2025/03/04

Peter bespricht mit Osman Sübyeci, PreSales Consultant Enterprise Networking bei Comstor, wie genau erweiterte Frequenzbänder, höhere Datendurchsatzraten und verbesserte Sicherheitsfunktionen die Art und Weise verändern, wie Netzwerke in Zukunft genutzt und verwaltet werden. Hören Sie, warum WiFi 7 nicht nur ein technischer Fortschritt, sondern langfristig ein Muss für zukunftsorientierte Unternehmen ist.

de

29:11

Das AI-Ready Data Center

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2025/01/24

80% der Unternehmen befinden sich bereits auf dem Weg künstliche Intelligenz zukünftig einzusetzen. Die Business Cases und der jeweilige Fortschritt auf dieser Reise sind sehr unterschiedlich. Cisco unterstützt Unternehmen auf ihrer AI-Journey mit dem AI-Ready Data Center. Ein zentrales Element der One-Cisco-Story, das dabei hilft, die Potenziale von AI und Cloud-Technologien optimal zu nutzen.Peter spricht mit Uwe Müller, Leiter für Cloud und AI-Infrastruktur bei Cisco Deutschland, in dieser

de

23:36

Hypershield: Der Beginn von etwas ganz Neuem?

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2024/12/20

Cisco Hypershield ist eine KI-basierte Security-Architektur, die eine effektive Abwehr von Cyber-Bedrohungen ohne Leistungseinbußen verspricht. Was aber steckt genau hinter der Lösung im Detail?Dies diskutiert Peter in dieser Episode mit Rolf Haas, Business Solution Architect Cybersecurity bei Cisco. Die beiden sprechen über die neue Lösung, die die IT-Sicherheit von Grund auf neu definieren könnte und wie eBPFs und KI genutzt werden, um Sicherheitsprobleme näher an ihrer Entstehung präventiv zu

de

17:35

Cisco Duo - nur eine weitere MFA Lösung?

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2024/11/22

Das Thema MFA lässt viele Nutzer bei der Verwendung genervt mit den Augen rollen. Vielleicht tust du es sogar selbst manchmal?! Dennoch sind zusätzliche Sicherheitsschichten unverzichtbar, besonders wenn es darum geht, strenge Vorgaben wie ISO-Zertifizierungen oder C5-Richtlinien des BSI einzuhalten.Dass eine solche Lösung auch einfach für Anwender und die IT sein kann, bespricht Peter in der neuen Episode mit Serkan Ulus, Partner Business Development Specialist - Cybersecurity bei Cisco, der

de

24:01

Von Datensilos zu smarten Umgebungen

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2024/10/11

Wissen Sie bereits, wie wertvoll die Daten sind, die über bestehende Netzwerke und andere IoT-Sensoren erfasst werden? Und wie viele intelligente und effektive Entscheidungen auf dessen Grundlage getroffen werden könnten?Cisco Spaces bildet IoT- und Netzwerkdaten in einer übersichtlichen Cloud-Plattform ab, um bspw. Einblicke in Standortnutzung, Gebäudewartung und Benutzerverhalten zu gewinnen. Dies ermöglicht Unternehmen, nachhaltige und datengetriebene Entscheidungen zu treffen, um die

de

16:24

Zukunftsfähige Netzwerke automatisieren statt...

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2024/09/13

Die neue Cisco Plattform-Strategie lässt Cloud- und OnPremise-Netzwerklösungen zusammenwachsen. Kunden können hierbei bedarfsbezogen ihre Lösung wählen, ohne die Hardware austauschen zu müssen.In dieser Episode taucht Peter mit Jochen Bräunlein, Channel Account Manager bei Cisco Meraki, in die Cisco Meraki Welt ein und bespricht, wie Kunden und Partner durch das Meraki Dashboard und insbesondere sinnvolle APIs nicht nur Zeit und Kosten sparen, sondern auch nahtlose, innovative Netzwerklösungen

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23:24

Veränderungen bei VMware - was können wir jetzt tun?

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2024/08/19

Die Übernahme von VMware durch Broadcom ging jüngst durch die Presse. Die spürbaren Preiserhöhungen und veränderte Produktstruktur sorgen bei Kunden und Partnern für Unruhe, welche viele IT-Profis nach Alternativen suchen lässt.Peter unterhält sich in der aktuellen Episode mit Uwe Müller, Manager Datacenter Sales and PreSales bei Cisco, über die jüngsten Entwicklungen bei VMware und deren Auswirkungen auf Kunden und den IT-Markt. Sie sprechen über das wachsende Interesse an Alternativen wie

de

18:02

Auch in Zukunft einfach sicher!

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2024/07/12

Integrierte und automatisierte IT-Sicherheitslösungen vereinfachen die Arbeit von IT-Sicherheits- und SOC-Teams. Cisco hat sich mit den jüngsten Innovationen im Portfolio genau hierfür zukunftsweisend aufgestellt.Über diese neuen und zukünftigen Lösungen spricht Peter Dejakum in dieser Episode mit Serkan Ulus, Partner Business Development Specialist - Cybersecurity bei Cisco. Neben den Highlights wie Cisco XDR und Secure Access, sprechen die beiden über die Verbesserungen der Firewall-Lösungen,

de

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