Konflikte lösen. Krisen meistern. Mit Tanja Knob.

Was passiert eigentlich mit uns, wenn ein Konflikt eskaliert? Und warum können zwei Menschen dieselbe Situation erleben – und trotzdem in völlig unterschiedlichen Wirklichkeiten landen?Konflikte beginnen häufig unspektakulär: mit einer E-Mail, einer unklaren Zuständigkeit, einem Satz im Meeting oder einer Entscheidung, die jemand anders getroffen hat. Doch was zunächst wie eine Sachfrage aussieht, berührt nicht selten etwas viel Grundsätzlicheres: Anerkennung, Autonomie, Zugehörigkeit, Werte –

Was haben Konflikte mit einem Misthaufen zu tun?Eine ganze Menge, sagt mein heutiger Gast Katharina Heger: In jedem Team entstehen Spannungen und Konflikte und eine Team ist wie eine Kuh - jeden Tag kommen 2-3 Kuhfladen hinten raus. Wir können sie liegen lassen – dann werden sie irgendwann ziemlich unangenehm. Oder wir bearbeiten sie und machen daraus etwas, das Entwicklung ermöglicht. Ein ungewöhnliches Bild. Und ein ziemlich treffendes. Denn gerade jetzt stehen Organisationen enorm unter