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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Das X [iks] ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen. Im Mittelpunkt stehen die Erforschung und Entwicklung von Lösungsstrategien im Service und in der Kundenkommunikation. Wichtige Zielorientierungen unserer Forschungstätigkeit und unserer Bemühungen um eine langfristig zukunftsorientierte Gestaltung von Service bilden die Leitperspektiven einer ökonomischen Nachhaltigkeit und die Verbesserung der Beziehung zwischen den Marktpartnern. Vor diesem Hintergrund versuchen wir die Chancen der
business management

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Service als Erlebnis
ServiceNews ·
2026/01/13
de
00:03:42
Generative KI im Service
ServiceNews ·
2025/09/03
de
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Rich Communication Services
ServiceNews ·
2025/04/08
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Selbstbedienung im Service
ServiceNews ·
2024/11/06
de
00:03:37
Kundenreise im Service
ServiceNews ·
2024/08/20
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00:03:32
Multiple Kundenkommunikation
ServiceNews ·
2024/03/19
de
00:03:00
Customer Experience im Service
ServiceNews ·
2023/08/15
de
00:03:01
Moderne Kundenkommunikation
ServiceNews ·
2022/03/29
de
00:03:41
Sprachassistenten im Service
ServiceNews ·
2021/11/30
de
00:03:36
Service mit Robotern
ServiceNews ·
2021/09/07
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00:03:17
Digitalisierung der Messe
ServiceNews ·
2021/04/13
de
00:04:34
Asynchrone Kommunikation
ServiceNews ·
2021/02/16
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00:03:17
Crossmedialer Dialog
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2020/10/08
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00:03:03
Service auf Social Media
ServiceNews ·
2020/07/14
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00:03:02
Künstliche Intelligenz im Service
ServiceNews ·
2020/06/09
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00:02:59
Kommunikation im Service
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2020/04/14
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00:03:29
Smart Services
ServiceNews ·
2020/04/02
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00:03:28
Service wird digital
ServiceNews ·
2020/03/24
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00:02:48
Service in Echtzeit
ServiceNews ·
2020/03/18
de
00:05:24
Nachhaltigkeit im Service
ServiceNews ·
2020/03/10
de
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