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PODCAST

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate

Von A wie API bis Z wie Zukunft von Voice AI – wir bei sipgate denken Telekommunikation immer wieder neu. “Hacking Telco” ist dabei unser Antrieb seit 2004. Der Podcast ist ein Blick in unseren Alltag und hinter die Codezeilen unserer Telefonie-Produkte: Welche Tech-Trends beschäftigen uns? Woran tüfteln wir? Was kommt als Nächstes? 🎙️ Unsere Kollegin Melanie spricht mit wechselnden Kolleg:innen über Produkt-News und Telefonie – und darüber, wie wir KI in unsere Produkte und den Arbeitsalltag

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00:22:31

#13 Ferienbetreuung im Büro: 10 Jahre sipgate Miniclub

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2026/09/01

Schulferien dauern länger als der Jahresurlaub der meisten Eltern. Wer sie ohne fremde Hilfe abdecken muss, verplant dafür den kompletten Urlaub beider Elternteile.Für gemeinsame Familienzeit bleibt dann nichts, und für Alleinerziehende oder mit zusätzlichen Kita-Schließzeiten von Geschwisterkindern geht die Rechnung gar nicht erst auf.Die Politik hat darauf bisher keine ausreichende Antwort. Also haben wir bei sipgate das Problem selbst gelöst: Vor zehn Jahren wurde der Miniclub gegründet, eine

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00:08:56

#12 Neues sipgate Buch: 21 Work Hacks … für eine...

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2026/08/05

Wir haben ein neues Buch geschrieben!Zehn Jahre nach unseren “24 Work Hacks” gibt es ein drittes sipgate-Buch. "21 Work Hacks … für eine erfolgreiche Agentic Transformation" erzählt, wie wir seit sechs Jahren lernen, mit künstlicher Intelligenz (AI) zu arbeiten. Statt abstrakter Roadmap gibt es einen ehrlichen Erfahrungsbericht.In dieser Sonderfolge erfahrt ihr, warum das Buch für uns wichtig ist. Und warum ihr es unbedingt lesen solltet, wenn ihr gerade vor der Frage steht “Wie setzen wir

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00:23:25

#11 In eigene KI investieren – unser Weg raus aus der...

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2026/07/03

Stell dir vor: dein favorisiertes KI-Tool funktioniert von jetzt auf gleich nicht mehr …Die US-Regierung sperrt immer wieder den Zugang zu KI-Modellen für Nicht-US-Bürger. Erst die Spitzenmodelle von Anthropic, zuletzt GPT 5.6 von OpenAI. Die Vorfälle zeigen eins: wie abhängig wir in Europa von amerikanischen Tech-Konzernen sind.Auch uns bei sipgate hat das getroffen. Vor allem unseren Product Lead Stefan Lange-Hegermann, der sich seit über 10 Jahren mit dem Thema KI beschäftigt. Für ihn war das

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00:20:23

#10 So wählst du die richtige Stimme für den...

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2026/06/03

Die Hotline hat ein Imageproblem ...! Dabei ist das Telefon oft der persönlichste Kontakt, den Kund:innen mit deinem Unternehmen haben.Immer mehr Unternehmen lassen KI-Telefonassistenten an den Hörer. Und plötzlich wird die Frage, wie ein Unternehmen klingt, genauso strategisch wie die Frage, wie es aussieht.Leonie ist Conversation Designerin bei sipgate. Mit ihr sprechen wir über den Boom der synthetischen Stimme:Nach welchen Kriterien bewertet sie eine KI-Stimme?Was macht den Unterschied zwischen

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00:20:57

9# Voice-AI-Produkte bauen: Neue Spielregeln fürs...

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2026/05/05

Wie baut man gute AI-Produkte? Und gelten dabei andere Regeln als bei agiler Softwareentwicklung?Laura ist Produktmanagerin und Lead des AI-Innovationsteams bei sipgate. Sie zeigt, wie sich Produktentwicklung verändert, wenn man plötzlich mit nicht-deterministischen Systemen arbeitet.Wir sprechen über die 4 Phasen der Produktentwicklung und welche Besonderheiten und Stolperfallen in Bezug auf KI-Produkte zu überwinden sind. Es geht um Datenqualität, sichere Experimentierräume und die Frage: Wie

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00:18:50

#8 Scam-Anrufe & Telefonbetrug – die dunkle Seite der...

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2026/04/01

„Sie haben ein Paket – bitte drücken Sie die 1.“Millionen solcher Anrufe werden täglich verschickt. Was am 1. April als harmloser Telefonstreich durchgeht, ist auch professionelles Geschäftsmodell.In dieser Folge ist unser Experte für Telefonie-Fraud zu Gast. Torsten Monka von sipgate erklärt, wie moderne Betrugsmaschen funktionieren – vom klassischen Enkeltrick über Bank-Spoofing bis hin zu KI-generierten Stimmen und massenhaft automatisierten Calls.Wir reden über das Wettrennen zwischen Betrügern,

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00:18:12

#7 Hinter den Kulissen: So arbeitet sipgates...

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2026/03/11

Würdest du deine Firma beim Thema “KI” als experimentierfreudig bezeichnen?Wir bei sipgate haben gelernt: Künstliche Intelligenz verändert nicht nur unsere Produkte, sondern auch unsere Organisation. Aber wie bringt man die Nutzung von KI-Tools eigentlich flächendeckend ins Unternehmen?Bei sipgate ist das Aufgabe der “Neural Network Ninjas” – so heißt unser AI-Innovations-Team. In dieser Folge schauen wir hinter die Kulissen und unsere Entwickler Jimmy und Tamer erzählen aus ihrem Arbeitsalltag: wie

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00:21:06

#6 CRM trifft Telefonie: Wenn Daten Gespräche besser...

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2026/02/20

CRM ist das Gedächtnis eines Unternehmens – Telefonie seine Stimme. Wie verändern sich Kundentelefonate, wenn beide Systeme miteinander sprechen?In dieser Folge ist Viet zu Gast. Er verantwortet das Thema “Integrationen” bei sipgate und erzählt, warum die Verbindung von Telefonie und CRM-System ein echter "Gamechanger" für die Kundenkommunikation ist.Wir sprechen darüber, bis wo eine einfache Excel-Tabelle reicht und ab wann sich ein CRM lohnt. Wie Sales- und Service-Teams von einer

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00:16:21

#5 Stell dir vor, dein Chatbot lernt telefonieren …

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2026/01/07

Chatbots, die plötzlich telefonieren können? Die sipgate Entwickler Ben und Peter haben eine Schnittstelle entwickelt, die aus deinem Chatbot einen hilfreichen Telefonassistent macht.Die neue Real Time API heißt AI Flow (wir nennen sie auch liebevoll “Schnüffelstück”). Wir reden über die Funktionsweise und welche Technik dahinter steckt. Wie verwandelt man Texte in echte Gespräche? Welche technischen Hürden gibt es? Und warum ist Audio die „Königsklasse“ der KI-Anwendungen?Diese Folge ist für alle,

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00:18:00

#4 KI in der Produktstrategie – Neue Produktideen...

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2025/12/01

Wie verändert künstliche Intelligenz die Arbeit von Menschen, die Produktstrategien entwickeln? In dieser Folge spricht Melanie mit Product Lead Marcel über den Einsatz von KI im strategischen Arbeiten.Marcel zeigt, wie er KI-Tools als Sparringspartner nutzt, um Marktanalyse zu betreiben, neue Produktideen zu entwickeln und Strategien mit klickbaren Prototypen greifbar zu machen.Dabei geht es nicht um „KI ersetzt Menschen“, sondern um Zusammenarbeit: Wie kann KI helfen, bessere Fragen zu stellen,

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00:21:36

#3 Klingelt's? – Die Technik hinter moderner Telefonie

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2025/11/04

Moderne Business-Telefonie ist längst mehr als das klassische Tischtelefon am Schreibtisch. Wir arbeiten im Büro, zu Hause oder unterwegs – und wollen überall erreichbar bleiben. Egal ob über Handy, Laptop oder Browser: Telefonie soll einfach funktionieren.Aber was passiert bei einem Anruf eigentlich technisch? In dieser Folge gehen wir mit Backend-Entwicklerin Maya in den „Schraubraum“ der Telefonie. Wir sprechen über geräteübergreifendes Telefonieren – und was Kund:innen selber tun können, wenn

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00:16:34

#2 “Guten Tag, AI am Apparat” – Wie telefonieren...

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2025/10/16

Das Telefon klingelt, man ist mitten in der Arbeit. Dann die Frage: rangehen oder nicht? Ist es der wichtigste Anruf des Tages? Oder raubt er unnötig Fokus und Zeit?In dieser Folge ist Kevin zu Gast. Er ist Produktmanager bei sipgate und hat mit seinem Team AI Agents entwickelt. Das sind intelligente Telefonassistenten, die 24/7 Anrufe entgegennehmen und weiterverarbeiten. Statt nerviger Warteschleife oder starren Auswahlmenüs sind diese Voicebots immer erreichbar und übernehmen den ersten

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00:18:48

#1 Willkommen bei sipgate

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2025/10/01

Neuer Name, gleiche Neugier: Melanie öffnet mit der ersten Folge von "Hacking Telco" die Tür hinter die Kulissen und in den Produkt-Alltag von sipgate.In dieser Folge spricht sie mit Marcel über KI (natürlich!) und die Frage: Wie verändert künstliche Intelligenz unsere Telefonieprodukte? Es geht darum, wie wir flüchtige Telefonate in verwertbare Inhalte umwandeln. Um APIs, die KI-Funktionen plattformübergreifend nutzbar machen. Und warum Agentic AI mehr als nur ein Hype ist ...Außerdem

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00:04:50

Botcast #38 – Auf Wiederhören!

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2025/09/23

Mit dieser Folge endet der satellite Botcast – aber nicht unser Podcast.Seit 2019 hört ihr, wie wir die satellite App entwickeln. Über 1.500 Hörer:innen pro Folge haben uns gezeigt: Das Interesse ist groß. Danke dafür! ✨In Zukunft sprechen wir nicht mehr "nur" über eine Telefonie-App, sondern wir tauchen in das ganze Unternehmen sipgate ein. Was das bedeutet, erfahrt ihr in dieser kurzen Folge. Blickt weiter hinter die Kulissen und bleibt uns treu!Feedback zum Botcast? Schreib uns

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00:25:42

Botcast #37 – satellite x sipgate

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2025/03/31

Heute erzählen wir von der guten alten Zeit und warum es ohne sipgate kein satellite gegeben hätte. Außerdem schauen wir in die Zukunft der App und wie alle unsere Nutzer davon profitieren werden ...😁 Feedback zum Botcast? Schreib uns an ⁠⁠hello@satellite.me=======================Folge hören, danach kostenlose Telefonnummer holen!Mit der satellite App bekommst du eine echte Handynummer und kannst weltweit kostenlos telefonieren. satellite ist unabhängig von deinem vorhandenen Mobilfunkvertrag und

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00:22:54

Botcast #36 – Das passiert 2025 bei satellite

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2024/12/19

In der letzten Folge des Jahres könnt ihr auf unsere ToDo-Liste für die Weiterentwicklung der satellite App in 2025 schauen. Wir ziehen Bilanz zu 2024 und auch unsere Tradition fehlt nicht: Wir losen und lesen unzensierte (und teils schmerzhafte 😅) App-Bewertungen unserer User vor und besprechen, was wir daraus gelernt haben. Die Themen: 01:19 🎬 Jahresrückblick 2023 08:54 🔥 Unzensierte App-Bewertungen 15:27 🚧 Was ist mit SMS? 17:16 🚀 Unsere Roadmap für 2024 Feedback zum Botcast? Schreib uns

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00:21:55

Botcast #35 – Barrierefreiheit in Apps: So einfach...

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2024/11/27

Wie bauen wir Apps so, dass sie für alle zugänglich sind? Wir sprechen über Barrierefreiheit in der mobilen App-Entwicklung und die immense Bedeutung von inklusivem Design – nicht nur für Menschen mit Behinderungen und Einschränkungen, sondern auch für eine bessere Nutzererfahrung insgesamt.Die Themen: 05:25 ⚖️ Standards und Richtlinien zur Barrierefreiheit 07:00 🚦Reality Check: Wie barrierefrei ist satellite? 14:40 👩‍💻So geht inklusives App-Design 18:23 ☑️ 3 Schritte für mehr Accessibility in

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00:20:33

Botcast #34 – Wie telefonieren wir in Zukunft?

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2024/10/24

Mit OpenAI können Unternehmen jetzt Sprach-Bots bauen, z.B. für Hotlines. Uns hat das nachdenklich gemacht: Wie telefonieren wir in Zukunft? Bauen wir mit unserer Telefonie-App satellite am Zeitgeist vorbei? Wir reden über Voice-Bots, UCaaS und die Angst vorm Telefonieren.Die Themen: 00:45 😱 Wir haben alle User ausgeloggt 06:22 🔮 Die Zukunft der Telefonie Feedback zum Botcast? Schreib uns an ⁠⁠hello@satellite.me ======================= Folge hören, danach kostenlose Telefonnummer holen! Mit

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00:14:52

Botcast #33 – Was ist die Apple-Steuer? | EU und der...

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2024/09/03

Die EU und das "Gesetz über digitale Märkte". Wir sprechen darüber, wie Apple das Gesetz interpretiert und warum Spotify deswegen sauer ist. Aber auch, welche große Chance sich mit der DMA (lang: Digital Markets Act) für die satellite App ergibt.Die Themen: 00:45 🚀 Neues Onboarding statt Sommerloch 02:18 ⚖️ Die "Apple-Steuer" und der DMA 06:17 📱 Standard-Apps flexibel verwalten 09:27 📳 satellite als Standard-Telefonie-App einstellen Feedback zum Botcast? Schreib uns

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00:22:08

Botcast #32 – NEU: satellite KI | News von der Google...

Hacking Telco – Willkommen bei sipgate ·

2024/06/24

Botcast #3203:15 ✨ Alle Infos zur satellite KI 08:30 ⚖️ KI und Datenschutz 17:13 🔔 News von der Google I/O & WWDC ======================= 14 Tage kostenlos satellite Business testen: ⁠⁠www.satellite.me/business⁠⁠ Feedback zum Botcast? Schreib es uns an ⁠⁠hello@satellite.me

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