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KI im Mittelstand: Wie B&B Verpackungstechnik KI...

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2026/09/28

B&B Verpackungstechnik ist ein klassischer mittelständischer Maschinenbauer mit rund 250 Mitarbeitern und etwa 5.000 installierten Maschinen. Gleichzeitig verfolgt das Unternehmen ein ungewöhnlich ambitioniertes Ziel: Im Umkreis von 50 Kilometern will B&B zu den besten KI-Anwendern gehören. Im B2BTalks-Podcast spricht Geschäftsführer Stefan Becker darüber, warum das Unternehmen nicht auf die perfekte KI-Strategie gewartet hat, weshalb die entscheidende Kompetenz aus seiner Sicht im eigenen

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Was passiert, wenn Ihre Kunden künftig zuerst eine KI...

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2026/09/04

Darüber habe ich mit Jens Kramer von ChocoBrain und Philipp Schmalzhaf, Vertriebsleiter bei Grob Antriebstechnik, in meiner aktuellen Podcastfolge gesprochen.Grob ist ein schönes Praxisbeispiel für eine Herausforderung, die ich bei vielen mittelständischen Industrieunternehmen sehe: ➡️ Die Produkte stehen im Mittelpunkt – obwohl der Kunde zunächst gar kein Produkt sucht, sondern eine Lösung für sein Problem. Gemeinsam sind wir deshalb der Frage nachgegangen: Wie müssen sich B2B-Vertrieb und

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B2B-E-Commerce-Replatforming: Warum ein...

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2026/07/23

🚀 Brauchen Unternehmen überhaupt noch eine neue E-Commerce-Plattform – oder modernisieren wir heute oft die falschen Dinge?Darüber habe ich mit Karol Schönsee, einem erfahrenen Experten für B2B-E-Commerce und digitale Transformation, in der aktuellen Podcastfolge gesprochen. Karol begleitet seit vielen Jahren Unternehmen bei komplexen Replatforming-Projekten und bringt einen klar strukturierten Blick auf die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren solcher Vorhaben mit. ➡️ Ein Plattformwechsel

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Kann man KI-Entscheidungen eigentlich transparent...

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2026/07/17

Darüber habe ich mit Prof. Dr. Marc Jansen von der Hochschule Ruhr West in der aktuellen Podcastfolge gesprochen. Marc forscht seit vielen Jahren an Künstlicher Intelligenz, Multi-Agenten-Systemen und Softwarearchitekturen. Gemeinsam sind wir einer Frage nachgegangen, die für Unternehmen immer wichtiger wird: ➡️ Wie können wir KI sinnvoll einsetzen, ohne die Kontrolle über Entscheidungen zu verlieren? Wir sprechen unter anderem darüber, 👉 warum KI keine Fakten, sondern Wahrscheinlichkeiten

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Vom Produkt zum Datenkanal: Wie intelligente...

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2026/07/13

Die meisten Unternehmen sehen Kennzeichnung immer noch als Pflicht. Mindesthaltbarkeitsdatum. Chargennummer. Seriennummer. Alles wichtig. Aber was passiert, wenn wir Kennzeichnung einmal nicht aus Sicht der Produktion betrachten, sondern aus Sicht von Vertrieb und Kundenservice? Dann wird plötzlich etwas ganz anderes daraus. Ein Produkt kann… Fragen des Kunden selbst beantworten. Die passende Bedienungsanleitung öffnen. Ersatzteile eindeutig identifizieren. Zubehör empfehlen. Servicefälle

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Zwischen Werkshalle und Algorithmus - Wie viel...

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2026/07/03

Darüber habe ich mit Carsten Bleck, Geschäftsführer von Andernach & Bleck, in der aktuellen Podcastfolge gesprochen. Carsten führt ein Familienunternehmen in fünfter Generation und bringt eine Perspektive ein, die man in Zeiten von KI und Automatisierung nicht oft hört: Digitalisierung ist wichtig. Aber sie ersetzt keine Kundenbeziehung. Wir sprechen unter anderem darüber, warum echte Vertriebschancen oft erst beim Kunden vor Ort entstehen, weshalb KI und Automatisierung immer einen Menschen

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Markenführung im B2B - warum Klarheit Wachstum schafft

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2026/06/18

Viele mittelständische Unternehmen investieren in Marketing.Wenige investieren in Klarheit. In einer neuen Folge von B2B Talks habe ich mit Philipp Oostenryck, CEO von Roof+, und Jörg Eckermann von den Erfolgsgestaltern darüber gesprochen, warum erfolgreiche Markenführung im B2B viel früher beginnt als die meisten denken. Besonders spannend fand ich die Geschichte von Roof+: 👉 Ein Startup, das aus dem Umfeld der Bochumer Eisenhütte entstanden ist. 👉 Ein neues Geschäftsfeld, aufgebaut auf der

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Warum Digitalisierung im Vertrieb und Kundenservice...

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2026/06/11

Digitalisierung klingt oft einfacher, als sie ist. Ein Kundenportal, ein Shop-System, ein PIM oder KI-Tools wirken schnell wie die Lösung. Doch in der Praxis zeigt sich: Digitalisierung ist kein Produkt, das man kauft. Sie ist ein Veränderungsprozess.Genau darüber spreche ich in dieser Podcast-Folge mit Thomas Fleck, Unternehmer, Gründer von Netresearch und langjähriger Experte für E-Commerce, B2B-Digitalisierung und digitale Transformationsprozesse. Thomas stellt sein neues Basecamp Konzept vor

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ABUS KG – Vom Fax zum weltweiten Fachhandelsportal

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2026/06/03

Wie die ABUS KG und Unit M Digitalisierung pragmatisch zum Wettbewerbsvorteil gemacht habenDigitalisierung muss kein Mammutprojekt sein. Im Gespräch mit Dirk Dühlmann-Valdeig von der ABUS KG zeigt Stefan Koshold, wie aus einem konkreten Problem – Faxbestellungen, manuelle Prozesse und fehleranfällige Abläufe – Schritt für Schritt ein internationales Partnerportal entstanden ist.Heute wird die Plattform in zahlreichen Ländern eingesetzt, verbindet unterschiedliche ERP-Systeme, unterstützt

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Veränderung führt man nicht mit Antworten. Sondern...

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2026/01/13

Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Unsichere Märkte. Politische und wirtschaftliche Verschiebungen…Als Geschäftsführer weiß man eines sehr genau. Veränderung ist keine Ausnahme mehr, sie ist der Normalzustand. Und trotzdem wird von Ihnen erwartet: Orientierung zu geben, Entscheidungen zu treffen, Ruhe auszustrahlen. Auch dann, wenn Sie selbst noch keine klare Antwort haben. Genau hier beginnt das eigentliche Dilemma moderner Geschäftsführung. Was tun, wenn man führen soll, aber selbst nicht

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Warum Digitalvertrieb Menschen braucht – und...

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2026/01/08

Warum verlieren heute eigentlich gute Vertriebsteams, obwohl sie digitalisiert sind?Und warum verlieren andere, obwohl sie seit Jahren auf Nähe und persönliche Beziehungen setzen? In dieser Podcastfolge spreche ich mit Henning Heesen, Vertriebsberater mit langjähriger Erfahrung im Stahlhandel und im Digitalvertrieb, Unternehmer und Studienautor, über eine Beobachtung, die viele Geschäftsführer unterschätzen: 👉 Der Generationswechsel verändert gerade grundlegend, wie Vertrauen im B2B-Vertrieb

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Verkauf von Mensch zu Mensch im KI-Zeitalter – warum...

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2025/10/30

KI verändert den Vertrieb – aber das Herz bleibt menschlich.Im Gespräch mit Ulf Zinne, Unternehmer und Business-Mentor, geht es um die spannende Frage: Wie gelingt echter Verkauf von Mensch zu Mensch im Zeitalter von KI und Automatisierung? Wir sprechen über Routinen, die Maschinen übernehmen – und über das, was uns Menschen unersetzlich macht: Kreativität, Vertrauen, Empathie. Ein ehrliches, praxisnahes Gespräch über Daten, Prozesse, Fehlerkultur - und den Mut, neu zu denken. 🎧 Jetzt reinhören

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Stefan Koshold im Interview bei KMU.Network

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2025/10/20

Seit fast 30 Jahren begleitet Unit M Industrie- und Handelsunternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Stefan Koshold spricht mit Harald de Vries über Chancen, Risiken und den echten Nutzen von Digitalisierung – jenseits von Buzzwords. 🔎 Inhalte dieser Episode: ⚙️ Automatisierung im Vertrieb und Service:Wie Routinetätigkeiten durch digitale Prozesse ersetzt werden – und dadurch mehr Zeit für Beratung und Kundenbeziehungen entsteht. 📊 Nutzenorientierte Digitalisierung:Warum Digitalprojekte in

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Mehr Sichtbarkeit, weniger Routine – Mit...

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2025/08/26

Der Maschinenbau ist das Rückgrat des deutschen Mittelstands – geprägt von Präzision, Ingenieurskunst und einer langen Tradition. Doch die Spielregeln im Vertrieb haben sich verändert. Der selbstinformierte Käufer, digitale Sichtbarkeit und der Einsatz von Automatisierung verschieben die Gewichte.In meinem aktuellen Podcast spreche ich mitGünter Heini, Maschinenbauingenieur, Vertriebsexperte mit 20 Jahren internationaler Erfahrung und Autor des Buches„Du bist Verkäufer. Glückwunsch, das ist der

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Service als Innovation – Wie die Marantec Group...

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2025/06/27

In diesem Podcast spreche ich mit zwei spannende Gäste von der Marantec Group: Nora Legittimo, seit Anfang des Jahres Teil der Geschäftsführung, und Carsten Ritter, Teamleiter E-Commerce und Kopf hinter dem digitalen Kundenportal. Gemeinsam sprechen wir über einen oft unterschätzten Innovationsbereich: den Service.Das Ergebnis: Digitalisierung ist dann erfolgreich, wenn sie konsequent vom Kunden her gedacht wird. Wenn Service nicht als nachgelagerte Abteilung, sondern als Teil der Wertschöpfung

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Was hat Galvanik mit Vertriebsautomatisierung zu tun?...

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2025/06/06

In diesem Podcast spreche ich mit Nico Kahlich, Geschäftsführer der Firma DiTEC, über Automatisierung – und zwar nicht im theoretischen Sinne, sondern ganz praktisch: in der Steuerung hochkomplexer Galvanikanlagen.Es geht um: Unsichtbare Technik, die unseren Alltag prägt – von Autos bis Smartphones Den Weg von SPS-Logik zur intelligenten, KI-gestützten Prozessoptimierung Die Parallelen zur Automatisierung im Vertrieb und Kundenservice Die Bedeutung von Vertrauen, Datenqualität und Simulation – als

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E-Commerce in Deutschland – Von den Anfängen bis...

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2025/03/02

E-Commerce ist aus der deutschen Handelslandschaft nicht mehr wegzudenken. Doch wie hat alles angefangen? Welche Entwicklungen haben den Markt geprägt, und wo stehen wir heute? Im Gespräch mit Ralf Reckmann, einem echten Urgestein der Branche, werfen wir einen Blick auf die Vergangenheit, beleuchten die Herausforderungen der Gegenwart und wagen einen Ausblick in die Zukunft.

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Unstrukturierte Daten erfolgreich managen – Wie man...

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2025/01/20

In diesem Podcast durfte ich Norbert Hofmann, Geschäftsführer der MECO IT GmbH begrüßen. Unser Thema: unstrukturierte Informationen und wie Unternehmen diese effizient speichern, analysieren und nutzen können. Ein absolut spannender Bereich, gerade für den Mittelstand, der zunehmend mit Herausforderungen wie Langzeitspeicherung, Datenanalyse und Prozessoptimierung konfrontiert ist.

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00:51:54

Skills Beyond Code – Warum Soft Skills und KI die...

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2024/12/23

In der neuesten Podcast-Folge hatte ich die Gelegenheit, mit Pierluigi Meloni von Utterskills zu sprechen. Pierluigi ist ein erfahrener Software-Experte und hat jahrelang als technischer Produktleiter bedeutende E-Commerce-Systeme mitgestaltet. Unser Gespräch drehte sich um die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) auf die Softwareentwicklung und warum sich das Tätigkeitsfeld von Entwicklern in Zukunft drastisch verändern wird.

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Digitales Ersatzteillager - Wie 3D-Druck und...

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2024/11/18

Digitales Ersatzteillager – Im Zeitalter der Digitalisierung bieten moderne Technologien wie der 3D-Druck und intelligente Ersatzteil-Webshops Unternehmen völlig neue Ansätze für die Ersatzteilversorgung.

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